Europe Motors Opel Brest Concessionnaire Opel

rien à dire vraiment au top de chez top !!!!!

Très compétent et à l’écoute .

Très bien reçu. Beaucoup de vendeurs disponibles au lendemain de l'annonce de l'ouverture du leasing social (6 janvier), contrairement à d'autres concessions voisines. Nous avons signé pour un Mokka electrique et nous avons même était livré en avance du véhicule. Merci encore. A bientôt.

Accueil agréable. Les délais sont très long mais malheureusement on y peut rien.

Entièrement satisfait.

Très bon accueil

Agréable pro et réactif

Concession agréable, accueil parfait. Merci à Maxime pour le leasing de mon véhicule. Un super commercial. Merci à Nicole pour le suivi des versements des primes. Merci pour le service après la vente : je suis venu refaire la pression de mes pneus, prise en charge de suite et lavage du véhicule. Services qu’on m’a offert (dommage que la secrétaire de l’atelier soit froide). Je ne changerai plus de concession maintenant que j’ai trouvé celle-ci.

Toujours très satisfait, accueil et disponibilité du personnel.

Rapidité de l exécution propreté du véhicule à la livraison amabilité.

Très deçu par le service entretien des véhicule, (des problème moteur en tout genre, des problème électronique ), quand ont appel pour un devis pour un entretien, pas de réponse ( appelé début d'année 2023 et pas de nouvelle ) sinon, le reste des personnes a la vente sont sympathique

Environnement très agréable. Prise en charge individuelle dans d’excellentes conditions. Parfaite information sur les travaux à exécuter. Service dans les délais et véhicule rendu lavé a chaque fois.

Personnel très accueillant, sympathique et avenant. Respect des délais.

très bon garage, très bon équipe,

Satisfaction totale pour la dernière prise en charge de mon véhicule

J ai une durite de mon Opel Zafira qui vient de lâcher. La durite ne se fabrique plus. Cherchez vous même sur internet. Ben super merci Opel

Accueil très chaleureux. Délais respectés. Personnel vraiment aimable. Véhicule rendu propre. Je recommande 😉

Très bon accueil. Efficacité et disponibilité

Toujours satisfaite de l'accueil et du service reçu. Je n'ai aucune raison de changer de garagiste, Opel Motors me convient parfaitement.

Suite à une demande de code pour l’auto-radio. Très réactif et à l’écoute de ces clients. Très satisfait.

Bel accueil, clarté du devis, concession agréable !

Résultats à la hauteur attendue. Recommande !

Très contente du travail effectué par Opel sur ma voiture

Très professionnel, très satisfait

Garage propre et competent

Bon accueil, mais il faut les relancer quand on attend qu'ils nous rappellent

Très professionnels

Équipe accueillant et à l'écoute.

Très bon garage,à l'écoute de ses clients,rapide et efficace.

Equipe accueillante, efficace et professionnelle.

Un grand merci à Damien de l’atelier pour tout ses conseils sur les voitures électriques . De passage à Brest pour aller chercher un véhicule neuf tombé en panne pour un problème de mise à jour de prise de chargement, très à l’écoute du client et bcp de conseils . Heureusement qu’il était là pour tout nous expliquer, car avec Opel assistance c’était plus que compliqué .. merci !

Professionnel Gentil À l'écoute

Personnel compétent, agréable et on a pas l'appréciation d'avoir la pression d'achat. Les renseignements fournis sont à la mesure du modèle chercher.

Des explications et un diagnostic clairs, des propositions alternatives et un bon accueil.

Personnel fort sympathique. Ceci dit on vient pour 1 panne que l' atelier repare , on récupère le vehicule réparé avec 1 panne créée par l' atelier ..royal non? Leur erreur est réparée ms ce faisa ils dereglent la panne d' origine. Rendez vous fixé ds 10jours . Nous sommes victimes de leur erreur, et devons être disponibles . Prestataire de services ???? C' est nous qui devons nous mettre à leur service . Honteux !! Chronophage !! De + absolument tout est facturé sur 1 véhicule acheté neuf chez eux : les revisions anniversaire.. Merci pour la facture. Chez peugeot c' est gratuit . Leur gentillesse est confortable, certez, ms elle ne nous rend ni service, ni notre temps perdu.

Une honte ! 6 insigna achetées neuves il y a deux ans et que des problèmes ! pertes de puissance, bruits moteurs désagréables. 2 casses moteurs et peut être 3, car véhicule tombé en panne hier . 3 semaines avant d identifier la panne, moteur neuf arrivé et monté avec une pièce défectueuse et au bout de qqs jours pompe à eau morte. 1 embrayage, 1 ligne d'échappement ....... sans compter les rappels constructeur, les plaques pare chaleur qui vibrent et occasionnent des bruits de ferraille. Pas de véhicule de prêt, location obligatoire et cerise sur le gâteau, le directeur qui fait la sourde oreille à nos appels.

Très déçu de mon expérience à la concession. J'ai eu affaire à un vendeur (qui n'y travaille plus actuellement) pour une LOA sur le nouveau Opel MOKKA. Ce dernier m'a déconseillé des options d'entretiens de véhicule me garantissant que ce n'était pas rentable sur la période de location. Cependant, les frais d'entretien de la 1ère révision (Sep 2022) étaient bien plus élevés qu'annoncer. N'ayant plus d'interlocuteur, j'ai été mis en relation avec un vendeur m'ayant indiqué que le directeur allait me joindre quand il serait de retour de vacances... J'attends toujours son appel. J'ai cherché à les joindre à de multiples reprises afin de régler la situation... Un conseiller à soi-disant repris le dossier... J'attends toujours.. Un autre point, ne vendez pas votre ancien véhicule à la concession.. Ils vous mentiront sur le prix qu'elle vaut et ce qu'ils vont en faire. Le seul point positif de mon expérience est le geste commercial de l'atelier pour avoir un prix qui est le plus fidèle à ce que l'on m'a promis. J'ai attendu d'avoir un retour de leur part avant d'écrire cet avis, cela fais plusieurs mois que j'attends. À retenir : ne croyez pas les vendeurs, ils peuvent vous mentir ou alors demandez une trace écrite.

Service rapide, efficace et sans surprise

Très bon concessionnaire Accueil, service, dépannage, diagnostic, réparation, excellent.

Opel combo life 1.5 Diesel . Pas de problème avec la voiture . Mais prix de révision exorbitant 405€ pour l'entretien des deux ans et encore j'ai enlevé l'additif moteur . J'ai le même modèle de moteur sur ma 308 et mon garage Peugeot fait tout moins moins cher.toutes les pièces (Filtre Huile etc ) 30% plus chère Mon agent Peugeot me prête une voiture ,Opel m'en loue une... Pas de réseau Opel , obligé d'aller à la concession . Rdv 8h30 et à 9h30 la voiture n'est toujours pas prise en mains .. Voiture disponible à 11h40 et petite réduction suite à mon premier avis . et problème pour le paiement en trois fois . Accord de la banque et après leur financo dit le contraire 😡 Quel regret d'avoir acheté chez eux . J'aurais mieux fait de garder mon vieux berlingo .. 4 moins plus de tard , bruit de ferraille ( plaquettes av HS. Même pas vu à la révision.Devis disque et plaquettes à 650€ ... C'est la 4e dimension .. Même pas 150 de pièces en magasin et eux montent à 400€ Du vol légal

Très content de mon achat

Accueil chaleureux, je recommande.

Fidèle à la marque depuis de longues années je suis totalement dégoûté de ce qu'elle est devenue. Après l achat de 6 Opel Insignia, nous sommes plus que déçu. Qualité des véhicules lamentables, bruit du moteur horribles et au final nous n avons que des problèmes. ( Casse moteur 50000km casse d embrayage, pare chaleur, pb d'échappement... Facturation en location d un véhicule de prêt...sur demande du nouveau directeur, avec état des lieux de sortie alors qu on nous a refusé l'état des lieux d'entrée ( pas le tps de le faire... et nous reprocher une rayure, qui au finale était déjà là avant, d'après le commercial ) Actuellement encore un véhicule en panne avec problème de pression d'huile moteur cassé ??? Opel n est plus ce que c était ! Fuiez !!!!

Efficacité

Joli concession. La personne à l’accueil est vraiment aimable et serviable. Et ça fait du bien d’entendre un vocabulaire riche et nuancer.

Excellent accueil de la part du personnel, devis très bien détaillée explications très claires, facture conforme au devis, réception de notre Opel à l'heure prévue et propre. Très satisfait des prestations.

J'ai acheté, pour la première fois, une voiture neuve. Je connaissais le modèle que je voulais et j'avais un besoin rapide, après avoir vu une annonce pour une Opel corsa, j'ai appelé Europe Motors et malheureusement le véhicule n'était plus disponible, mais Pierre Monnier a été très à l'écoute et un véhicule similaire, quoiqu'un tout petit peu plus cher était disponible. Après plusieurs échanges téléphoniques et mailings, la vente était faite et je suis venue récupérer mon tout nouveau bébé hier ! Un vrai coup de coeur ♥️ Pierre m'a vraiment très bien accompagnée, il a su répondre à mes questions et quelques inquiétudes car je n'avais pas vu le véhicule. Les démarches ont été faites très rapidement avec sérieux ! 🙂

Habitué à acheté des voitures de la marque Opel . Malgré un petit soucis sur notre voiture précédente . ( Opel corsa ) Une hôtesse d’accueil d’une amabilité proche de 0 . Nous avons à nouveau fait confiance à Opel , pour notre nouvel achat ( crossland x ) , Comme à notre habitude nous avons fait confiance à Pierre , afin de répondre à notre besoin . Il est très professionnel , à l’écoute , disponible . Je suis toujours en attente d’un retour de mon mail . Malgré tout je recommande cette concession , pour leur professionnalisme et leur écoute .

Accueil, professionnalisme.

Manque d'écoute lors d'un questionnement auprès du commercial bien que client depuis + de 10 ans ! Regrettable

Avant de ma voiture chez Opel et entretien 1 an après , service ok mais prix trop cher

Lorsque vous achetez une Opel, prenez en compte que votre écran de GPS et radio ne tiendra pas plus de 5 ans. Et qu'il vous en coûtera 3466 € pour le réparer chez Opel Brest.

1 sur 5 parce sue je ne peux pas mettre zéro. Coût de diagnostic prohibitif 102€ alors que c'est un service gratuit chez AD. Prix des pièces detachées à des prix scandaleux. Fiabilié des pièces détachées lamentable. 35000 km pour une sonde nox qui dure 18 mois. Non garantie car la garantie dure 12 mois. 700€ l'intervention . Vices cachés sur tout le circuit adblue qui vous amène à 3500€ de facture dés les 100000 km du véhicule.accueil détestable. Appel du directeur d'une mauvaise foi incroyable Malgré la réponse ci dessous de M Fontaine, je confirme et signe que l'incompétence est grassement valorisée. Le diagnostic pour lequel il facture 102€. Sans même que la moindre pièce ait été changé comprenait une demande de vérification d'odeur et l'allumage du voyant moteur. Voyant pour lequel je connaissait le numéro de défaut puisqu'il m'avait été donné gratuitement par un garage Ad en 5 minute chrono.Par contre l'odeur venait d'un étrier de frein bloqué. Ce que n'a pas détecté l'employé surqualifié.... hautement qualifié qui a reçu tout un tas de formations.Pour l'instant je confirme que j'ai réglé, mais qu'aucun documents ne m'a été remis. Les clients honnêtes n'ont qu'à bien se tenir devant tant de malhonnêteté.

J'ai acheté une opel au mois de mars. Livrée dans les délais donnés. Je suis ravie du garage opel du début jusqu'à la fin, nous avons été très bien accueilli et conseillé notamment par notre conseillé Mr Monnier. Il a su être disponible, à l'écoute et de très bons conseils. Nous recommandons largement cette concession qui semble également très sérieuse au niveau de ses occasions.

propre et avenant

Accueil chaleureux et très professionnel

Personnel très accueillant. Venue pour la visite de routine des 4 ans. La qualité de service n'est pas si mauvaise si l'on met de coté l’absence de nettoyage du véhicule (intérieur et extérieure). l'oublie d'un bouchon sur un pneu. Le tous pour un prix absolument indecent. digne d'une marque de luxe. une facture représentant 10% du prix d'achat neuf du véhicule pour une visite de routine. A fuir.

Panne d ad blue sur un opel movano de moins de 6 mois. Le véhicule est garantie constructeur et est utilisé tous les jours pour ma société, ont m'annonce un délais de plus d'un mois avant qu'il jette un œil sur le véhicule et qu'il y a des chances que la réparation sois à mes frais. Opel ne me propose aucune solution ni de véhicule de prêt car apparemment les professionnels n'y ont pas le droit. Malgré environ 100 000 euros dépensé chez eux en moins de un an aucun geste commercial, la direction refuse tous prêt ou arrangement commercial. Tout simplement une honte, surtout que j'ai acheté un autre camion il y a 2 semaines et qu'il ai déjà tombé 2 fois en panne... Il n'y a pas à dire la direction sais vraiment bien comment faire pour envoyer ces clients chez la concurrence. Tout simplement un scandale, à fuir au plus vite...

Un rdv prévu par le concessionnaire pour une programmation temps prévu 2h)en réalité 5 de temps .je demande une voiture pour rentrer à mon domicile,on me propose une 'ocation payantepour aller à mon domicile .trèsdecu du service

Equipe au top - tant au niveau commerce - tant au niveau SAV, j'ai déposé mon véhicule semaine dernière pour révision complète et très bien accueilli et écouté. Continuez ainsi ! Merci

Toujours bien accueilli et disponible en cas d’urgence Travail de qualité

Surtout ne jamais prendre de véhicule en leasing dans cet endroit !!! Ils vous reclameront des frais exorbitants quand vous leur ramenerez le véhicule. Aucune considération pour leur clientèle. C est fini Opel pour moi !!!

Je pensais passé qu’une fois pour faire ma révision mais au final je ferais mes prochaines révisions chez eux, pourquoi ? Ils sont rapide et professionnel, les explication était claire et précise. On ne voit pas le temps passer et tout est fait pour que l’attente soit la plus confortable possible. (PS : le 4 etoiles au lieux des 5 est juste dû au fait que j’ai sélectionné la mauvaise etoile)

Bon accueil, attente un peu longue pour juste une demande (25 min) mais prise en charge bonne. N ont pas pu satisfaire ma demande mais on chercher à y répondre ( le problème ne venait pas de chez eux)

J ai toute confiance dans le personnel qui s est occupé de mon vehicule et accueil très aimable. Je recommande très fortement

bonne ponctualité bon conseil

Très bonne expérience, Pierre notre conseiller a bien pris de temps de nous expliquer les subtilités des voitures électriques et s'est démené pour nous offrir la meilleure offre. Je recommande vraiment !

Accueil agréable, prise en charge efficace et ponctuelle.

TRES BELLE CONCESSION VENDEUR VN TRES COMPETENT ET SYMPATHIQUE SERVICE APRES VENTE EFFICACE

Bon accueil

Un grand merci à Damien pour son professionnalisme

Très bon accueil Deuxième achat et réception ce jour d'un nouveau véhicule

Accueil très sympathique. Très bonne prise en charge de mon véhicule entretien. Je recommande

Propriétaire de Zafira 2.2 dti 125 chv Merci pour votre aide malgré que le véhicule ne soit pas encore passé entre vos mains expertes... Merci de votre aide précieuse pour la restauration de ce véhicule... MP

Garage sérieux, personnel très aimable et agréable.

Personnel très compétant

Commercial sympathique et professionnel

Délai entre prise de contact et intervention très correct. Lors de la prise en charge du véhicule, tous les éléments du devis sont revus. Véhicule disponible dans le temps imparti.

service après vente nul !!!! ma compagne a acheté une Crosland en juillet 2020, fait sa première révision en juillet 2021. Depuis quelques jours le voyant orange révision (une clé) est allumé en permanence! elle se rend chez opel Brest hier dans le cadre de sa garantie, on refuse de regarder le problème et on lui donne RDV pour dans un mois ! Et on lui dit en attendant évitez de trop rouler !!!!

Personnel toujours souriant et disponible,toujours soucieux d un suivi personnalisé de qualité. Cliente pour plusieurs achats et ventes dans cette concession,je n' ai jamais eu envie d'aller voire ailleurs,cette concession a toujours su répondre à mes attentes.(l étoile en moins c est seulement pour le retard de livraison)

Personnels très compétents, très à l'écoute du client client très bien renseigné

Merci à Julien et à Pierre pour leurs compétences et leurs disponibilités. Spécialement à Julien pour ses explications sur la prise en main après la vente

A fuir. Au téléphone déposez la voiture quand vous voulez entre 9 et 11h on débutera les travaux à 11h. Sur place (à 10h) avec un ton agressif et désagréable asseyez vous là et attendez une heure vous êtes en avance on a d'autres clients... au revoir...

Accueil de qualité

Très bon garage, accueil parfait, efficacité dans la prise en compte du/des besoin/s. Parfait en tout point, je recommande. 😀

Un garage sérieux et fiable , toujours un bon accueil

Une équipe sympathique et efficace. Livraison de notre véhicule neuf avec le sourire, merci à Erwan (le financement) et à Nicolas (le vendeur et livreur à ses heures) Merci encore pour votre excellent accueil !

Il y’a plusieurs années j’ai acheté ma première voiture en occasion dans cette concession Opel (Corsa C), je l’ai achetée en confiance sans faire le tour complet du véhicule , après le premier trajet je me suis aperçu d’un impact dans le coin du pare brise et d’une usure anormale d’un pneu, j’y suis retourné le lendemain . J’ai été reçu par le responsable des Véhicules d’occasion qui n’a pas voulu réparer le véhicule et qui m’a traité de menteur , m’accusant d’avoir fait des dérapages au frein à main ! La direction a été avisée du problème à l’époque mais je n’ai jamais eu de retour ni d’excuse de leur part ! Merci à Google de pouvoir aujourd’hui exprimer mon avis sur ce garage !

Bonne expérience pour l'achat d'un Crossland, merci à Pierre et son équipe :)

Courtoisie et attention du personnel à l'égard de sa clientèle dès l'accueil, et interventions faites dans des délais raisonnables, qu'il est toujours précisé lors de la prise en main du véhicule.

Accueil aigri, maucaises informations sur les garanties, personnel arrogant... Dommage !

Commerciaux au top

J'ai rencontré un problème de feu stop, suivi d'un problème de clignotant AR gauche ( j'ai vérifié les ampoules elles sont bonnes). Je me rends à la concession. Accueil très limite, pas de RDV donc pas de service. Même pas un service rapide pour ce genre de pannes... Opel Brest, pour moi c'est fini. J'ai trouvé un garagiste au top qui a solutionné le problème. Le connecteur défectueux... À part la notation pour internet et les factures... le reste ne compte pas...

Commercial au top, Siegfried. A recommander

J'ai été très bien accueillie et conseillée; une équipe très professionnelle. Je recommande vivement.

Service incompétent et déplorable, problème sur une boîte de vitesse Opel astra J (neuve), elle est envoyée en visite, on nous assure que les réglages ont été effectués….quelques km plus tard et évidement plus sous garantie on nous annonce que la voiture est bonne pour la casse bref établissement à fuir la qualité allemande mon 🤬.

Personnel compétent. informations données au client sur les interventions exhaustives.

Bonjour idéal pour choisir une voiture

Équipe avenante et professionnelle mais ne compter pas avoir la moindre remise même pour les fidèles clients de la marque. Il en est de même du côté atelier où il vous faudra encore mettre la main au portefeuille pour avoir un véhicule de prêt (enfin de prêt ! Le terme ne correspond pas d'ailleurs puisque c'est de la location, et attention, c'est une journée minimum)

Accueil et prestations professionnelles très satisfaisantes

Une très bonne expérience, personnel agréable et à l’écoute , ils prennent vraiment le temps avec leurs clients.

Bien accueillie, explicite , sérieux. A l'écoute. Merci à vous

Très insatisfait Du travail effectué du changement de disque d'embrayage Volant moteur et butée d'embrayage fuite d'huile après réparation 2500 euros de main-d'œuvre et pièces cher pour le résultat mérite pas une étoile

L'accueil proposée par la concession tant par téléphone que physiquement est vraiment très agréable et professionnel. Les conseils et explications de Monsieur Kerjean sont vraiment rassurantes et très claires.

Très bien reçu ...accueil et vendeur chaleureux ...Bravo

Accueil vraiment au top, très satisfait des services

De l'écoute, une prise en charge rapide, des explications claires et professionnelles

Nous avons été très déçu par ce garage Depuis 6 mois notre voiture a été 3 fois pour changer diverses pièces pour un total de deux mille euros En janvier nous l’avons déposée Le voyant s’allumait de nouveau Résultat incroyable c’est un nouveau devis de 1200 euros pour un changement de capteur Pour un nouveau passage au banc la facture est 92 euros En sachant que la voiture a 10 ans et 68000 kms Dégoûté 🤢😈🤢

Interdiction de charger mon Opel E-Corsa car elle a été acheté à Paris et non pas à Brest. Chapeau Europe Motors Opel Brest !!! Très beau geste pour promouvoir l'électrique. Incompréhensible en 2021 d'avoir une idée si réduite du réseau de distribution et du service client. Heureusement que l'ensemble du réseau n'est pas à votre image (encore merci à Opel YFFINIAC de nous avoir aider la semaine dernière)

Condition sanitaire top et vendeur très agréable et de bons conseils

Très bon accueil,, bon suivi, bons conseils. Et temps de révision respectés. Satisfaite.

Service occasion pas vraiment au rendez-vous une fois les papiers signés...

Comme toujours un très bon accueil. Bonne humeur et compétence toujours au rendez-vous chez Opel Brest 👍

Vraiment rien à redire comme toujours, Siegfried et toute l'équipe ont été parfait. Malgré les conditions sanitaires, l'intervention a été réalisée dans des délais très court et le véhicule désinfecté avant la restitution

Ma 1er visite chez Opel Brest après d'autres concessions Opel . Accueil toujours sympa ! A bientôt...

Une Équipe de Professionnels avec de Bons Conseils et Bonnes Prestations.

Bonjour. Jusque la, tout allait bien. Contexte : Rdv pour une révision annuelle 2ème année du véhicule neuf de mon papa âgé de 81 ans. Sur place, impossible d'attendre seul, masqué, dans un salon, on l'invite à quitter le garage, sous la pluie, en lui offrant un ticket de tram. Station la plus proche, 1/4 d'h de marche. Je ne consteste pas les mesures sanitaires, en revanche je m'interroge sur l'écoute et l'attention portée aux clients. Sur l'obligation de quitter le garage durant l'intervention. Mon papa étant une personne fragile à risque, ayant aussi des difficultés pour marcher. Prévenus, nous aurions pu prendre des dispositions pour lui éviter se désagrément d'1h30, ainsi qu'une prise de risque dans le contexte sanitaire actuel. J'aimerais m'entretenir avec la direction.

bon accueil toujours disponible et bonne prise en compte de ma requête

Comme toutes les fois ou j'ai eu à m'adresser à eux, un accueil au top du top, et des conseils avisés et pertinents. De l'accueil, à la maintenance, vraiment de grands professionnels. Merci à eux.

L'écran tactile de mon ASTRA achetée neuve en août 2018 a dû être changé 2 fois en 20 mois. J'ai demandé une prolongation de garantie sur l'écran. Le directeur 'a accepté ma demande.

Rapidité, efficacité, accueil...

Très bon accueil et personnel compétant

Diagnostic fait d'un défaut de puissance turbo sur ma Zafira en janvier 2020 je fais réparer pour 600€. Fin juin 2020, même panne.... J'appelle la concession qui m'assure que l'atelier va me rappeler, rien.... 2 semaines plus tard, je passe à la concession directement, la fille à l'accueil de l'atelier n'a rien voulu savoir : payez d'abord encore un diagnostic et on verra ... par contre pas de place avant le 28 juillet .... Et oui ! concession ou pas, un client reste un pigeon, passez votre chemin.

Nous venons de faire l’acquisition en LOA d'une voiture Opel corsa business élecrique. Il nous manque des options dessus (pas de phares anti-brouillard,volant cuir...) et certaines options qu'on avait mis n’existent même pas sur le modèle (leur logiciel n'est pas à jour !!!!).Vu avec opel ce jour pour arrangement nous sommes satisfait du compromis trouvé.

Accueil chaleureux , commercial très compétent et très aimable, avons été surpris dans le bon sens car à la Concession Peugeot cela avait été abominable, quelle différence !!! Concession Opel à recommander.

Très mauvaise accueil pas de bonjour en arrivant ni de au revoir d'ailleurs je suis venu avec un diagnostic en mains que seuls Opel peut apparemment réparé je me suis fait envoyé baladé comme quoi mon diagnostic est pas bon ils m'ont dit de refaire un chez eux au prix de 92 euros de l'heure et que la voiture ils l'a garde toute la journée juste pour un diagnostic concernant la prise de rdv aucun suivie.... Pour les joindre au bout du 5ème jours d'appels j'ai eu une personne qui elle aussi ma envoyé baladé parce que j'annule un rdv et enfin coût des réparations de manière générale prix exorbitant je conseil absolument pas à moins que vous avez pas le choix...

on ne rapel pas les clients et en plus une dame de l’atelier ne comprend mon mécontentement et me racroche au nez . Tres belle approche client

Concession Opel Brest

Equipe souriante et à l'écoute. Voiture rendue aspirée et propre. Je recommande.

Accueil et professionnalisme au rdv.

62€ changer une ampoule c'est du vol qualifié

Un accueil très sympathique, conseils top, et une très agréable surprise lors de la livraison de notre véhicule d'occasion : plus d'une heure d'explications autour du véhicule, livr é sous bâche de présentation. Félicité de notre achat et accompagné jusqu'au départ. Cela fait longtemps que je n'avais pas eu un tel accueil sur Brest. ✌️

Le professionnalisme de Pierre (vendeur) est rare. Il connait très bien ses véhicules. Efficace et à l'écoute, il sait répondre à nos besoins. Bravo à lui

Service rapide equipe sympathique.

Super accueil,et explications au top lors de la prise en main de mon nouveau véhicule. Ai pu également visiter la concession De plus très satisfait de l Opel insignia Je remercie tout particulièrement Nicolas et Jean Pierre

Vendeur absent préfère ne pas venir voir un client potentiel

Très bon garage

Je met 4 étoiles pour les garagistes au top .. Mais une (je dis bien une car il y en a une autre qui est toute douce et qu'on a pas l impression d emmerder) de vos hôtesses d accueil téléphonique, c est une horreur🤮. Il ne faut pas oublier que l accueil est le 1er contact avec le client.. J avais déjà appelé l annee derniere et devant ce mauvais accueil, je n avais pas pris rdv. La, pas le choix, pour mon opel.. Et dire que je vais lâcher encore 500 euros...

Très bon accueil ainsi que des conseils très avisés Personnel a l'écoute des clients.

Très bon accueil. Rendez-vous rapide, clarté des explications et efficacité.

Excellent accueil, merci encore David et Guillaume, je suis plus que ravie de mon Opel,je recommande cette concession!!!

Bon accueil, rapidité d'exécution. En confiance.

Très bon accueil , intervention et explications sérieuses sur place ainsi qu'au téléphone suite à une intervention

Mal recu par le responsable magasin

Nous avons Opel une agila acheté neuve il y a 6 ans, nous avons toujours étaient tres bien reçu par l équipe et ils sont très professionnel.

un très bon contact avec un vendeur au top Mr le Guen si je ne me trompe.... merci à lui 👍🏿👍🏿👍🏿

Très bon garage !!! Accueil ! Equipe très sympathique

Qualité de l'accueil et du suivi des réparations. Mention particulière pour Damien. L'équipe est vraiment pro et sympa. Le coût de l'entretien est un peu élevé.

Très bonne concession commerciaux au top

Super équipe de pro

Une société qui accompagne les jeunes pousses sportives, c'est toujours une bonne société! Merci Opel Brest de soutenir les jeunes du Brest Bretagne Handball Association.

Très bon garage.

D'accord

Vendeur sympathique et à l'écoute.

Rien à dire , tout est parfait .

Bon rapport clientèle

Très bon accueil, personnel sympathique, délai respecté

Achète 4 voiture neuf chez opel très déçu des deux dernières voiture aucun suivie avec les client les entretiens mal fait ect.... On et parti chez Peugeot

Bonjour Opel restera pour moi une très grande déception Volontaire pour vendre (4 véhicules neufs) mais en cas de soucis, aucune écoute, aucune attention, du je m'en foutisme complet.... Demain, changement de marque et changement de vie....

Très bon accueil et écoute

C'est mon garage depuis des années et je n'ai jamais eu de problème du personnels très sympa et accueillant et je viens d'acheter chez eux. Une nouvelle astra qui est superbe. Une concession automobile à voir en priorité

Un bon garage. Cher comme chez leurs concurrents par contre. Mais je pense qu'ils font du travail de qualité.

garage opel brest

Personnel de très bon conseil, respectueux des clients.

Nous avons acheté une Opel Moka dans votre concession brestoise en septembre 2017. Cet été,avant de partir en vacances,nous voulions faire une révision dans votre garage car nous bénéficiions d'un bon d'achat. Las, il n'a pas été possible d'avoir un RDV en temps voulu. Nous nous sommes donc dirigés vers notre garagiste habituel. Celui-ci nous annonce que toutes les plaquettes de freins sont à changer (avant et arrière) ainsi que plus grave les disques avant... et cela après seulement 7 000 km de parcouru ! Nous sommes donc retournés dans votre concession pour demander quelques explications, en particulier sur le fait que le constat du contrôle technique était vierge... Le technicien, au vu des pièces ramenées du garage nous a assuré qu'il n'était pas nécessaire de toutes les changer,sauf les plaquettes avant. Qui croire ? Nous avons quitté votre concession avec la promesse d'un appel téléphonique pour nous informer d'un éventuel geste commercial de votre part. Ce coup de téléphone, nous l'attendons toujours... ainsi que le geste commercial. Nous sommes très déçus de votre manque de courtoisie et ne sommes pas prêt de revenir vers vous pour un futur achat. Didier BUREL

J'ai amené mon Opel ici car les voyants me signalaient des défauts inexistants. L'atelier a pris en charge ma voiture en me donnant des références claires sur le coût de base du contrôle technique et les délais. A la restitution du véhicule, ils m'ont expliqué qu'il n'y avait pas de défauts, mais des anomalies que je devrais faire réparer en Italie. En même temps, ils m'ont rassuré sur le fait que la voiture est capable d'affronter le trajet retour (1670 km). Finalement, je n'ai pas payé un seul euro, alors qu'ils m'ont proposé 84,00 € pour le chèque. Sérieux, professionnel et d'une grande gentillesse. 5 étoiles sans aucun doute.

Sympathique et disponible

Bon accueil, personnel courtois, délais respectés. Travaux bien faits, je suis totalement satisfait de l'ensemble de cette intervention.

Un acceuil au top un sav rapide !

Personnels comprennent

Personnels très gentil il m'ont aidé a trouvé les ampoules il s'est même déplacé jusqu'à ma voiture pour vérifier

Très mécontente : On nous a pris pour des pigeons... Je déconseille fortement !

Services parfaits, accueil parfait.

Accueil très agréable et services efficaces. Merci

Super accueil. Au dessus de leurs concurrents ;)

Bon accueil, personnel souriant. Dommage qu'ils ne servent pas de café pendant qu'on attend notre tour.... 😂

Accueil chaleureux, personnels à l'écoute, compétents et professionnels. Directeur très accessible et de très bon conseil.

Bien accueillis, vendeur a l'écoute et nous a fais essayer un véhicule directement ! Endroits propres et bien organiser rien a dire de plus !

Vend de très belles voitures a un prix abordable

Nous cherchions un SUV avec des sièges très confortables et surtout réglables au niveau lombaires. Après avoir fait le tour de nombreux concessionnaires sur Brest, nous sommes arrivés chez Opel. Enfin un accueil agréable, enfin des conseils, des explications et des réponses complètes à nos questions. Nous avons fait la connaissance de Pierre, bien plus qu'un vendeur, un passionné à l'écoute de ses clients, ayant le soucis de vraiment satisfaire ses interlocuteurs. Nous avons commandé un Mokka-X full options qui ravit mon épouse. Pour la livraison, Sébastien, aussi un passionné, très patient et attentif, à expliqué à mon épouse tout le fonctionnement du véhicule. Merci à eux deux pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Mauvais point pour la direction. En cadeaux, pour une voiture à 30k€, un jeton de caddie opel et une orchidée mauve (sommes nous si âgés ?, mauvais point en plus de madame). Même pas un porte clé à l'effigie d’Opel avec le n° de tél.de la concession. Radinerie mesquine. Encore une fois, Pierre, sur ses deniers personnels, nous a offert un porte clé Opel. Message à la direction: Le Diable se cache dans les détails. Sylvie et Hervé

Accueillant, à l'écoute et serviable !

Bien reçu par les vendeurs et très professionnel

travaux en cours lors de notre passage , pas beaucoup de choix et un peu chers

Une belle équipe d'incapable. Ne peuvent me prévoir un rendez-vous depuis 6 mois pour diagnostiquer une quantité de problème sur un véhicule livré début d'année ( pédale d'embrayage, coffre, freins, fuite d'huile, rien ne fonctionne) Ne rachèterai certainement pas chez eux. Jamais vu des professionnels aussi incompétents, heureusement qu'ils ne font pas dans l'aéronautique.

Je me suis présentée sans rdv et suis repartie au volant de mon véhicule 1h 15 plus tard ce que je trouve plus que satisfaisant d'autant que monsieur Kerjean n'a pas chaumé dans l'intervalle.