ETOILE 03 MOULINS Concessionnaire Mercedes-Benz

Super très professionnel À l’écoute

Nous avons eu un problème avec un tuyau de carburant perforé alors que nous étions dans la région. Nous sommes arrivés au garage et le problème a été immédiatement réglé. Ils ne voulaient même pas facturer quoi que ce soit. Très bon service!

Arrivé à 8h sans rdv pour mon camion, une solution à tout de suite été trouvée… je recommande fortement ce garage

Jadore

Très bon contact avec le Chef d'atelier qui est à l'écoute et prend le temps de gérer la situation. Etant juste de passage dans la région, je recommande cet établissement

Achat à distance et tout s’est très bien déroulé. Je remercie vivement Louis pour sa patience et son professionnalisme.

Prise en charge rapide pour un dépannage. Merci à Laurent pour son attention des clients. Bon relationnel

Belle présentation des Véhicules, Bien visibles depuis la route 👍

Voiture achetée en janvier! Équipe très professionnelle, sympathique！ Merci à notre commercial DENIS Romain et également à l'atelier pour l'ensemble des questions que nous avions !

Un grand merci à Laurent le responsable qui a su prendre en charge très rapidement ma voiture tombée en panne d’alternateur. L’ équipe est accueillante et à votre écoute. Je recommande fortement.

Merci à Laurent, responsable SAV qui a pris mon véhicule en panne en charge malgré que je ne l'avais pas acheté dans cette concession. Prise en charge et dépannage rapide et soigné. Equipe sympathique et accueillante. Je recommande ++++. Fab 58

Livraison faite avec succès, Maxence très professionnalisme, a l’écoute du client, je remercie également Charles, Julien pour le montage du financement je recommande à 100% cette concession, le personnel est très accueillant, souriant

Équipe très professionnelle, sympathique！ Très bon conseil. Merci à monsieur Romain !

Incompétent totale .

Au top

Bonne prise en charge et bonne gestion de l'intervention.

Excellente concession, le service après-vente est réactif et très professionnel ! Merci à Romain Chatelier et toute l’équipe.

Sérieux, personnel agréable et efficace

Suite à l'achat d'une voiture un excellent accueil très professionnel très précis merci à Romain et Antoine

Personnels SAV très accueillant, à l'écoute et de très bon conseil. réparation rapide.

Excellente concession

Au top

Très bien conseillé par le starexpert

Bon accueil et réactivité pour la réparation

Garage que je deconseil....des prix astronomiques!! Rouler avec une mercedes se merite....et donc l entrtien ou reparation sont couteux..ok.. Mais de la a etre 4fois plus chere...et en plus on vous donne un devis a plus de 5000 euros comme une lettre a la poste...alors que 2 devis chez des confreres....1200...1450... Bref je ne fais plus du tout confiance.

👍

A la hauteur de la Marque, du personnel et des exigences, que demander de plus. Service gagnant.

Efficace, rapide et accueillant

Très bon accueil, entretien et prise en charge conforme aux attentes. Mention particulière à Noha pour le soin apporté à mon véhicule. Seul bémol, je regrette le manque de véhicule de courtoisie.

aucuns problemes

Merci a Maxence et Antoine pour leur accueil très professionnel ! Un beau choix de véhicules s’offre à nous et l’expérience de l’équipe nous permet de faire le bon !

Conssession très agréable avec un personnel à votre écoute

TRES BON CONSEIL POUR L'ACHAT D'UN VEHICULE ADAPTE A NOTRE SITUATION. ECOUTE ET SYMPATHIE DU VENDEUR

Un service de qualité comme toujours. Je recommande ce concessionnaire. Bon rapport qualité prix.

Accueil parfait. Efficacité. Très satisfait.

Accueil agréable. Respect de l'horaire de rendez-vous. Réparation faite à l'heure programmé.

Bon acceuil, compétant.

Très sympa , le personnel est très professionnel. Le suivi de l'entretien est très bon . J'ai les plaquettes à changer dans 5000 km et il mon prévenu. Très content du suivi de mon véhicule. Merci

Bonne prise en charge et explications très clair

Accueil très sympathique et réparations correctement effectuées ! Nous reviendrons pour la prochaine révision !

Service parfait, accueil agréable à la hauteur du prestige de la marque

Très bien

Personnel sympathique et accueillant

Si vous achetez un véhicule ici faites des prières pour ne pas avoir à faire à la personne à la réception du garage.. particulièrement hautain et odieux..tout le contraire de ses autres collègues ..bon courage à vous...

Très bon service, équipe à l écoute

Excellent Maxence commercial super sympa , dynamique et toujours à l’écoute des clients . Je remercie fortement toutes l’équipe au complet de Mercedes moulins pour votre sérieux et votre professionnalisme . Je recommande fortement . N’hésitez pas foncer !!

Garage au top point de vue ponctualité et prestation de service J ai même repris ma voiture nettoyée intérieur et extérieur Je recommande ce garage

Ok comme d'habitude.

Sérieux et respect du client pour mon passage à l'atelier pour ma classe E. Je recommande.

Équipe professionnelle,de bons conseils.merci à vous

Équipe super et réactif ! Je conseille ce garage vivement !.

Très bon accueil. Réparations rapides et efficaces

Personnel très gentil. Travail professionnel.

Toujours très bien accueillie par l'équipe !

Je suis venu au mois d août pour un problème mécanique. Merci a Medhi pour son professionnalisme.

Très bon accueil. Rien a redire.

Super équipe jeune et dynamique qui prend le temps de discuter et de répondre au mieux. Véhicule acheté d’occasion conforme à toutes les attentes. Livraison soignée et « clée en mains », la concession s’occupe de tout ++ pour l’atelier : équipe super compétente pour l’entretien

Très professionnel, je recommande cette concession. Sérieux, dynamique et consciencieux.

Concessionnaire à fuir, véhicule d’occasion commandé à distance mal préparé:des rayures retirées le jour même de la livraison. Freins faisant du bruit et déjà un passage chez Mercedes avec certainement le changement des plaquettes. Grosse rayure sur le rétroviseur non détectée le jour de la livraison HONTEUX pour un véhicule de 65 000€. Accueil et réception de la voiture très rapide voire expéditif. Considéré comme un vulgaire client de passage…. Il ne me semble pas pourtant avoir acheté une baguette de pain. Sincèrement déçu ….

Le top Ponctualité Entretien Prêt de véhicule A savoir que je fais 120 km pour faire mon entretien . Alors qu’il y en a un à 15 km

Garage trés compétent, équipe très accueillante et à l'écoute du client, c'est le 7ème véhicule que nous prenons chez Étoile 03 Moulins et nous n'irons pas voir d'autre garage que celui-ci.

Parfait.

Achat réalisé à distance. A la livraison : -véhicule mal préparé -un impact sur la portière conducteur non déclaré (pourtant bien visible) -calandre avant mal accrochée obligé de faire venir une personne de l'atelier pour la remettre (rien de grave mais si le tour du véhicule avait été fait avant notre arrivée, on aurait évité cela). Le point positif de la concession : la secrétaire de livraison, une personne formidable qui connait son métier et qui le fait avec passion.

Mecano super sympa, bonnes explications

Bon accueil sympa comme si j avais une Mercedes mais je n ai pas de Mercedes c est pour ma Suzuki en révision puiqu il font aussi Suzuki

Facile d'accès, personnel compétant et intervention rapide sur un camping car en transit. Je recommande.

Un chef des ventes occasion,un certain Mr Neuville,qui n'a rien à faire dans une concession Mercedes,ce monsieur n'est absolument pas à sa place,il devrait être rétrogradé ou bien aller vendre des épaves tant son comportement est déplorable Faire très attention si on vous promet une chose ene prend en considération les promesses

Meilleur accueil, meilleur service à un tarif très raisonnable, je conseille fortement

Service utilitaire, Comme à l'habitude, travail pro. Accueil sympathique.

C'est Mercedes

Service entretien réparations excellent

Accueil par le commercial sans bonjour et on attend encore les chaises pour s'asseoir. Bref, no other comments...

Personnel très sympa et professionnel

Un personnel à l'écoute qui travaille intelligemment pour la satisfaction du client tout en ne perdant pas d'argent. Gagnant gagnant.

accueil sympathique et service demandé rendu avec sérieux et rapidité.

1ère fois que je me rends a la concession étoile 03 Très bien reçu 👌

Super accueil, petites attentions, travail sérieux.

Équipe très sympa et compétente

vraiment rien a redire tout a été nikel seul une petite rénovation de la concession serait vraiment un bien

Bonne réception et prise en charge personnes aimable

Correct. Si on téléphone pour dire qu on a du retard, ils se donnent la peine de nous attendre. 👍👍👍👍👍

Une equipe au top laurent bouchet louis bardet et les mecanos une team de compet’ 👌

En 30 mn ma panne était réparé très content de ce garage

Bien accueilli par le chef d'atelier et repris mon Poids lourds propre et bien réparé..

tres bon acceuil. personnels tres proffessionels.Bravo

Arrivés à 11 h en remorquage par l'assistance, pris en charge aussitôt par le garage et repartis à 15 h. Nous avons été très bien reçus. Efficaces et sympathiques.

Camping-caristes de passage, prise de contact téléphonique à 11 h pour obtenir un rendez-vous à 14 h, personnel attentif, à l'écoute, réactif, agréable, et technicien compétent et très professionnel ! Bravo à toute cette équipe qui mérite le respect, amis camping-caristes, n'hésiter pas à vous y arrêter en cas de besoin, je suis repartis avec des essuie glace qui fonctionnaient après une heure et demi de travail pour réparer le dégâts des rongeurs ! Un bon garage MERCEDES, je le recommande !

Un mot : professionnalisme !