DACIA THIERS - GROUPE MEIGNAN Concessionnaire automobile

J'étais à la recherche d'une Dacia Sandero neuve en boîte automatique disponible immédiatement. Habitant dans le Cantal, le concessionnaire à Thiers était le plus proche de chez moi qui possédait ce véhicule. Parfaite communication en amont, le garage nous a bloqué rapidement un créneau pour l'essayer. Une équipe vraiment accueillante et aux petits oignons dans toutes les démarches qui s'en sont suivies et de plus, nous sommes ravis du modèle choisi ! Je recommande les yeux fermés.

La réparation est impeccable et a pu être faite rapidement.

Très bonne concession automobile. Nous recommandons sans problème

Excellent accueil du service atelier, heure de mon RDV respectée et intervention rapide et efficace.

Concession très accueillante

Accueil Professionnalisme Ponctualité ....

Merci a Hugo pour sa gentillesse et son professionnalisme. Personnels tres accueillants et competents La prise en main a été realisée par un agent tres professionnel et tres sympa.

La disponibilité pour la révision du véhicule, Une voiture de prêt a été mis à ma disposition dans un délai très rapide et de bons conseils

Excellent accueil... au jour et heure prévue... personnels aimable et travail de qualité

Très bonne et rapide prise en charge, écoute de ma situation et solutions possibles expliquées.

Très à l’écoute et très joignable ravie de ma location chez Dacia je recommande sans hésiter

Bon contact Bon service Facture exacte sur devis annoncé

Sans rendez-vous et pourtant prise en charge immédiate Rien à dire. Service parfait

Commerciale très à l écoute de mes besoins, je recommande.

Comme d'habitude bien reçu par Mr Courty très bonne explication des travaux à réaliser sur mon véhicule Parfait

Bonsoir, j'en suis à mon troisième achat, 2 Duster et un Jogger, jusqu'à présent j'étais très satisfait, mais avec l'acquisition de mon Jogger je suis particulièrement déçu, il manque le cache arrière droit au niveau du feu à l'intérieur du coffre; je l'ai signalé au commercial M. Hugo Tartarin le lendemain de la livraison du véhicule, il m'a répondu qu'il faisait le nécessaire, ensuite j'ai constaté que le radar anti collision ne fonctionnait pas, j'ai eu RDV 15 jours plus tard , le véhicule est resté de 9h à 17h en concession, et on m'a expliqué que le fonctionnement était capricieux.., je leur ai dit que je l'avais testé sur des véhicules (camions) me précédant a 2 mètres de la barre anti encastrement aucun voyant ,aucun début de freinage, j'ai ensuite installé un carton pour ne pas endommager mon Jogger, format 2m de large 1.40m de haut rien ne s'est passé aucune alarme aucun freinage. à priori le mécano aurait réussi à provoquer un déclenchement... de plus lors de ce RDV j'ai appris que le cache n'avait pas été commandé à la suite de ma première réclamation et qu'ils n'avaient de délai de livraison, je suis allé voir le M. Hugo Tartarin pour lui faire part de mon mécontentement et de la perte de temps de 15 jours par rapport à ma 1ere réclamation.

SAV carrosserie au top, très bon accueil et réparations impeccables !

Un petit pb de prise en charge contrat serenité mais le pb a été rapidement résolu.

Révision annuelle d'un véhicule en leasing.Rapide, efficace.

Très bon accueil, à l'écoute. La prestation bien expliquée, appel pour des reparations imprévu afin de donner notre accord. Très satisfait.

Ras

Très bonne accueil, des vendeurs bien à l'écoute et très professionnels

L'agent commercial au départ du projet était parfait et a suivi tout le projet. La suite était limpide également

bon accueil , à l'écoute . rien en particulier .

Au top ! équipe professionnelle et à l'écoute. Merci à vous.

Très bon accueil, explications clairs .

Très bon accueil toutefois j'aurais apprécié que ma voiture soit lavée

Diagnostic et prestation de parfaits mais coût trop cher !

Bon accueil comme toujours.

J’aime pas Dacia

Mercredi 13 septembre : 14h30 Je visite mon garage Renault/Dacia habituel près de chez moi (on va dire dans le 13). Mercredi 13 septembre : 15h00 Ils me disent : pas de Duster disponible avant ….... Je pleure... Mercredi 13 septembre : 16h00 Je consulte le site Dacia. Je trouve le véhicule que je cherche Mercredi 13 septembre : 16h34 J’appelle le garage Renault/ Dacia RICOUX à Thiers ( groupe Meignan). Monsieur Thomas Bordes me répond. J’ai le véhicule que vous cherchez mais il est réservé. Je vérifie avec le client et je vous rappelle demain. Je me ronge les ongles et je ne dors pas. Vendredi 15 septembre : 09h30 Appel de monsieur Bordes, responsable commercial, la voiture est à vous ; envoyez-moi un acompte. Je le fais immédiatement. Vendredi 15 septembre : 11h30 Acompte bien reçu. Est-ce que je peux passer prendre la voiture mercredi 20. ? Monsieur Bordes : je vérifie, mais en principe : oui Vendredi 15 septembre : 14h30 C’est d’accord pour mercredi à 14h samedi 16 septembre : 10h00 J’appelle Monsieur Bordes; je lui demande des plaques en “13” Pas de problème, je vous les commande. Elles ne seront, pas là pour mercredi, mais je vous les enverrai. * Samedi 16 septembre : après 10h00 Je cherche un moyen de transport pour aller du 13 à Thiers. Difficile, cher et long. J'essaie Bla bal car. Super. Je trouve un trajet pour le mercredi 20. Merci Blandine! Lundi 18 septembre : 9h30 J’ai le numéro des plaques ; hourra! Lundi 18 septembre : 10h00 Je communique à mon assurance. Carte verte sera envoyée par email ; merci au cabinet Guézelle, à Nogent sur Marne. Mardi 19 septembre : toute la journée et toute la nuit Je ne dors pas. Quelques échanges avec le garage pour fixer l’heure officielle de la livraison Mercredi 20 septembre Enfin le jour est arrivé; Bla bla car aussi. Voyage sans soucis. Arrivée au garage en début d’après-midi , comme convenu. Julia Caberneis me reçoit pour m’expliquer les papiers, assurances Roole, etc.. Ensuite Monsieur KEVIN , me montre le véhicule, enfin, mon nouveau Duster 4x4, Blanc,”Expression” avec un tas d’options. Suite et Fin Voilà mon expérience Avec Dacia , Renault RICOUX , Thiers –63- Maintenant je vous dis tout ; j’ai déjà un Duster 4x4 qui a 11 ans, et 150000 km ; toujours formidable voiture ; je l’ai gardé et j’ai racheté un deuxième Duster 4x4, et j’ai vendu ma Mercedes. Mon expérience avec mon Renault / Dacia local est toute aussi formidable Buchaca frères Mallemort - 13

Très bon accueil, explications claires du véhicule et des documents administratifs. Je recommande.

Livraison parfaite en explications administratives et techniques, mais gros écart entre la publicité télévisée et la réalité...

Très bon accueil, avec précision et rigueur sur la considération de ma demande et convivialité.

Employés très agréables. Nous sommes très satisfaits de notre voiture

Julia et Thomas sont très sympathiques accueillant et convivial

Vraiment très déçu par la consetion

Expérience très agréable et la qualité est au rendez-vous !

Très bon accueil equipe professionnel je recommande

Équipe commercial à l’écoute et sympathique Je recommande

Très bon accueil, très professionnel

Commercial très sympathique! Je recommande 👍🏻

Très bon accueil ,commercial très sympathique et de bon conseil

Loa d un véhicule faite à distance sans problème. Tous les employés rencontrés sont très sympathique et professionnels. Concession à recommander.

De bons conseils et une équipe dynamique

Voiture bien livrée. Équipe sympa, prêt à aider.

Très satisfait de cette concession Dacia.

Je suis retourné dans ce garage pour la réparation de mon véhicule en panne à thiers. Tout s’est très bien passée. L’équipe a été efficace et rapide. J’ai pu récupérer mon véhicule dès le lendemain. Je recommande ce garage !

Tout nickel, le personnel à l écoute et disponible pour toute demande, la voiture est très belle et parfaite. Très bonne expérience avec vous, je suis satisfaite 😊 merci.

Mon expérience s'est très bien passée . L'accueil, la présentation de la voiture et la patience qu'avait le conseiller pour bien se faire comprendre. Je recommande cette concession.

personnels sérieux. réactif et de bon conseil. merci pour votre professionnalisme

Un accueil et un suivi professionnels, de bons conseils, le commercial, très compétent, nous a bien accompagnés et guidés.

Renseignement parfait, je recommande cette concession

Commerciale réactive et à l'écoute, très bon accueil.

Super accueil

Bonne équipe, très satisfait

Bon accueil.