DACIA GRANVILLE - CAR LOVERS Concessionnaire automobile

Personnel compétent et accueillant

Très bon accueil. Personnel très aimable.

Parfait. Très satisfaite.

Très bon accueil et entretien rapide pour cette révision.

Efficacité, rapidité, bonne prestation .Très bonne communication. R.C.

Accueil très agréable, personne à l'écoute

Equipe sympathique et qui fait le maximum pour répondre à la demande et à la satisfaction client.

Le personnel : Excellent - Le problème : ma voiture est restée bloquée pendant une semaine à cause d'un fusible lié à la climatisation. Une horreur. Cette panne est récurrente et vous le savez. Dacia aurait dû rappeler les modèles de la série pour faire changer ce fusible qui ne se trouvait même pas en stock. Ce sont les mécaniciens qui se sont débrouillés pour me trouver un fusible dans un autre garage.

Prise en charge ultra rapide, facilité de transactiuon.

J'apprécie la lisibilité budgétaire du contrat et la tranquillité concernant les pannes éventuelles du véhicule. D'autre part, la conduite d'une voiture électrique et automatique apporte un réel confort. Concernant la location, je reste stressée quant à l'état de l'objet au bout des trois ans: première expérience pour moi de louer une automobile. Concernant la Spring: Idéale en ville. Direction presque trop sensible.Réactive! Un peu légère: prise au vent. Inquiète en cas de grêle, verglas, neige,virages. Habituée au frein moteur. Quelques conseils seraient de bon aloi. Problème de buée dans la voiture, malgré l'aération, merci de m'éclairer à ce sujet. Pour info, elle se salit sous les portières. Pour résumer, première expérience de l'automatique et de la location.Il faudrait aussi prendre plus de temps lors de la prise de la voiture au sujet de LA CHARGE. J'ai pu appeler un numéro d'assistance en grand désarroi. Savoir que l'on a 30 secondes pour débrancher la prise est loin d'être un détail!! Celui-ci d'ailleurs n'a rien d'instinctif et se comprend avec longue réflexion! Je n'ai pas eu le courage de lire les 100000 pages du descriptif... Mis à part ces quelques contrariétés, je suis réellement enchantée de mon choix.

Rien a redire

Bon accueil , bien conseille .

Qualité des prestations toujours à la hauteur de nos attentes. Bon accueil et gentillesse, et toujours à l'écoute. Bravo!

Ras

Bonne prestation après être en panne. Services parfait,conseil et rapidité

Rien a redire à l'écoute du client. Seryan très bon conseiller commercial. A l'écoute du client, renseigne très bien... Je suis très content de ma Sandero 3 Stepway

(LLD) Je suis très satisfaite de mon expérience au garage Renault Dacia de Granville. Toutes mes conditions ont été scrupuleusement prises en compte afin de trouver le véhicule répondant à mes attentes (tant en terme de 1er loyer et autres mensualités, qu'en terme d'options etc...). La livraison a été beaucoup plus rapide que prévue (livrée le 26 octobre de mon véhicule neuf pour une commande faite le 7 octobre !). Préparation impeccable, je roule avec depuis juste 7 jours et j'en suis ravie ! Merci à toute l'équipe

Pas de remarques, vu qu'il s'agit d'une Dacia Spring électrique, et d'une simple visite annuelle (2e)

Location d’une Sandero 3 en longue durée. J’ai été très bien conseillée, hésitant sur cette formule. Je ne regrette pas. Toutes les options rendent ce véhicule agréable à un coût raisonnable. Le commercial Monsieur Routier qui m’a reçu pour ce second véhicule comme pour mon précédent est un très bon professionnel.

J'ai été très bien reçue et conseillée pour l'achat d'un véhicule d'occasion Dacia. Je conseillerai ce groupe avec plaisir !

De la prise en charge jusqu'à la préparation et la mise en route du véhicule en passant par le secrétariat , toute l'équipe s'est montrée très professionnelle et accueillante.

J'ai contacté l'agence et j'ai été accueilli par Florentin L'échange c'est super bien passé et il a réussi à me trouver la voiture ( neuve ) que je cherchais en 1 semaine ! L'agence est très pro je recommande fortement !

Accueil personnalisé, chaleureux et très professionnelle. Merci encore.

Accueil convivial Équipe ponctuelle, aucune attente Très bonne prise en charge du véhicule

De prendre plus rapidement les voitures attendre quinze jours c'est pas acceptable, surtout quand on part en vacances et qu'on n'a plus de voiture pour partir,on a été obligés dans louer une et en plus Dacia n'a rien voulu savoir, alors que c'est un problème électrique,donc notre prochaine voiture ne sera pas une Dacia

Un recommandateur

Très bon accueil et commercial top... Voiture dans les délais

Je tenais à féliciter toutes l'équipe de la concession qui sont à l'écoute et m'ont aidé à choisir une voiture neuve et abordable ainsi qu'aux garagistes qui se sont occupés de l'entretien de mon ancien véhicule. Je recommande fortement et je continuerais avec la concession avec une grande confiance.

Enchanté de notre Dacia Stepway Sandero automatique

Accueil est parfait

Personnel très gentil mais je paye la géométrie du véhicule, qui ,selon les explications données a l'achat de la voiture aurait dû leur incomber. Je suis déçue de la prise en charge au prix que je paye chaque mois !

Bon accueil et bon suivi. Disponible, courtois et soucieux de notre satisfaction.

Parfait à tous points de vues

Merci à toute l'équipe qui a su me conseiller pour ma voiture

Très bon accueil, très satisfaite de la prestation

trés bon acceuil, équipe commercial au top

Excellent accueil Pas d'attente

Bravo à l'équipe Dacia. J'ai déposé mon Duster car le tableau de bord ressemblait à un sapin de Noël. Les voyants s'allumaient alternativement et le compteur de vitesse sautait. La panne était aléatoire. Après une bonne analyse , ils ont identifier un faisceau qui faisait masse dans une position particuliere et qui envoyait une info parasite. Beau travail d'analyse. Bonne année à toute l'équipe.

Tres sympas ils ont pris tout de suite le problème en compte

Le seul souci à été d'avoir un véhicule de prêt, en pleine période estivale, il a fallu attendre 1 semaine et demi pour avoir un véhicule de prêt. Par contre mon fils a remarqué un cache plastique au niveau de la ceinture arrière gauche qui n'est pas bien en place

Suite à un devis non respecté, le garage m'a recontacté et offert une compensation. Travail bien fait.

Ponctuel, sérieux,et bon accueil.

Je ne rien écrire je roule en Dacia sandero gpl.

reception tres correcte pas d'attente

Très bien reçue dans les services Renault à Granville d'abord pour programmer le rdv du 21 juillet et agréable accueil pour celui-ci. Bonne révision, dommage qu'il y ait eu un petit malentendu pour 2 écrous qui n'ont pas été remis en place.... Pour l'agent Renault qui avait pris en compte la voiture... ils n'y étaient pas lors de la révision, ce qui l'a surpris m'a t'il dit... A fait remonter l'information, mais ne les a pas pour autant fait mettre !!!! Surprenant ... Pourquoi auraient-ils disparu ces écrous... Je n'ai confié jusqu'à présent mon véhicule qu'au garage Renault de Granville.... Mais je remercie le technicien qui a remis ces pieces manquantes lors de mon passage le 25 juillet. En dehors de cela, Renault reste mon interlocuteur privilégié dans le suivi de mon véhicule.

Renault et super bonne accueil explication sur les fonction du véhicule excellent

Très gentil et efficace...rien à redire

Une réparation en carrosserie, prise en charge rapide et travail correctement effectué.

Un accueil parfait , c'est clair et précis.. Un grand Merci à Mr Routier pour toutes les explications...et son écoute.. Je suis ravie de ma nouvelle voiture .! Bonne continuation à vous .

Équipe très accueillent et professionnelle

Accueil, professionnalisme, compétence

Superbe acceuil. Très professionnelle.

Très bon accueil et conseils pour l’achat d’un véhicule neuf qui corresponde à mon usage

Personnel très sympathique agréable et efficace à la fois. Remise du véhicule avec explication du fonctionnement très rapide et reste à l'écoute même après la vente.

Un garage très sérieux avec des professionnels très à l écoutes.

Très bien reçu Très satisfait

Équipe à l'écoute et sympathique

Accueil, sympathie, ponctualité et compétence caractérisent bien mon passage au garage Renault/Faciale et de Granville.

Rien à redire. Accueil parfait.

Comme toujours un personnel souriant, accueillant et compétent. Ne pousse jamais à la consommation bien au contraire. Cherche toujours à évaluer au plus juste l'intervention à réaliser sur le véhicule. Allez y les yeux fermés, ils sont PARFAIT ! Mme Delauney. J

Accueil très satisfaisant les gens sont à l écoute de nos suggestions

Vraiment super ! Une équipe sympathique et disponible. Parfait

Au top

Correct, respect des délais, Trop d’éditions de papiers…

Bon accueil Personnel à l'écoute et efficace

Personnel compétent souriant et qui explique tout le déroulé des réparations

Très bon accueil par des personnes compétentes et professionnelles

Equipe empathique, très professionnelle, pro-active. Je suis très satisfait du travail effectué ainsi que du relationnel.

Excellent accueil Professionnel à l’écoute

Super

Très bon accueil du personnel. Voiture prise en main immédiatement .

Accueil agréable et professionnel

Accueil, professionnalisme.. nous recommandons Renault Granville

Très bon accueil

Personnel accueillant et à l'écoute. Prise de rendez-vous facile. Délais respectés. Lavage gratuit de votre voiture, prêt d'un véhicule de courtoisie. En résumé : du vrai professionnalisme.

Je commande le Garage RENAULT GRANVILLE, sourires et professionnalisme au rendez-vous, Bel accueil

sympas, efficaces, ponctuels, le devis est respecté. Ils ont groupé le CT ce qui est très arrangeant en terme de délais

C'est un lieu très accueillant si un jour de rechange de véhicule je serai où m'adresser

Professionnels sympathiques à l'écoute. Bonne prestation Bon rapport qualité prix

Contact et prise en charge attentifs. Compte-rendu et explications claires. Travail propre.

Excellent garage. Un seul bémol : les questionnaires à remplir après chaque visite. Et dans le questionnaire il est demandé quelle prestation a été réalisée. Comme s'il ne savaient pas !

Trés bonne équipe, rendez-vous très rapide, au moindre coût quand c'est possible. Toujours très satisfait des prestations.

Nous avons été très bien reçu du début à la livraison de la voiture

très contente de l'achat effectué. accueil, conseils très professionnels. c'est déjà le second achat.

Tout bon, super le service

Au top 👌🏿

Très bien

Depuis 1979 nous sommes Renault. Rien à redire, la preuve on est tjrs Renault. Hier réception de notre nouvelle voiture neuve. Tous les personnels est à l'écoute.👏

Si vous hésitez entre tel ou tel garage, n'ayez aucun hésitation, choisissez la garage Dacia ( Renault de Granville ) pour vos futurs véhicules, vous serez toujours servis avec courtoisie et professionnalisme.

Nous avons été très satisfait de notre remise en main de notre véhicule. L équipe a l écoute, de conseil et un grand professionnalisme.

TRES BON ACCUEUIL

Bon accueil, voiture très bien préparée (voiture d’occasion)