DACIA FONTAINEBLEAU DPL GARAGE DU CENTRE - GROUPE MAURIN Concessionnaire Dacia

Très bonne accueil de la part de Sébastien et Marianne ! Rapide et efficace Je recommande

Vendeur et vendeuse super, bienveillant ,accueillant je recommande

Très bon accueil.et conseil formidable. Très belle voiture

Excellent accueil. Clarté des explications et disponibilité. Respect des délais. À recommander

Très bonne écoute, échange et bon suivi de ma commande avec Sébastien. Je suis ravie de l'achat de ma Sandero

Très bon accueil, conseiller à votre écoute. Je recommande

Entière satisfaction

Très bon accueil, disponible. Nous avons pu avoir notre véhicule rapidement. On recommande.

Excellent accueil, très bons conseils et amabilité générale , nous recommandons cette agence

Super expérience. Véhicule, service client etc…. Je recommande vivement

Accueil et compétences ok Par contre, il est vraiment dommage de ne pas avoir un prêt à titre gracieux d'un vehicule lorsque nous laissons notre véhicule pour gros travaux pour la journée chez vous. Sachez que la plupart des garages offre ce service.

Prise en charge simple et efficace. Très bon travail du personnel en particulier Mr Colavolpe et Mme Rivière Je recommande !

Je voulais remercier Sébastien le commercial de chez Dacia qui a fait preuve de professionnalisme et de gentillesse. En effet, je suis venue un samedi en fin de journée, malgré l’heure tardive il s’est occupé de mon dossier. Merci pour l’efficacité ! Je ne manquerais pas de parler de votre concession.

Expérience très agréable et service fait dans les temps.

Vendeur pro, vehicule livré en avance, petits soucis tech réglés de suite, et nouveau locaux au top.

Excellent accueil et grand professionnalisme. Vous pouvez y aller en toute confiance.Equipe Dynamique et réactive.

Bonjour nous avons bénéficié d'un véhicule de prêt. Lors de la mise a disposition il ne nous a pas été indiqué que nous pouvions faire un transfert d'assurance. Il ne nous a pas été indiqué les conditions de mise a disposition (auto partage, prestataire extérieur, véhicule assuré au tiers) ni de contrat. Nous avons souscrit à une franchise rabaissee a 300€. Malheureusement nous avons accroché la voiture. En plus de la franchise souscrite il nous a été demandé de payer les réparations au dela des 300€ (franchise) malgré notre insistance, l'interlocutrice odieuse! (Criant, coupant la parole et demandant de nous calmer dois je préciser que nous n'avons pas crié nous?) A maintenu l'obligation de payer ce qui dépassait de la franchise jusqu'à ce que par nos propres moyens (bien sûr elle a refusé de nous donner les garanties commerciales) nous les soumettons et rappelons les articles non respectés par le garage concernant la franchise et l'obligation d'information) et le rappel d'une démarche juridique pour que finalement le garage accepte de nous restituer l'argent indûment pris. Inadmissible !

Accueil et prestation ok, mais coût trop élevé pour un simple controle

Rendez-vous rapide. Très bonne accueil très satisfait de ma revision

Rapidité et serieux

J'ai été satisfait de l'amabilité de toutes les personnes que j'ai croisé durant les démarches commerciales ainsi que leurs compétences la présentation et la prise en main du véhicule. Je n'ai jamais eut un tel accueil chez un concessionnaire automobile et je n'en suis pas à ma 1ère voiture encore merci toute votre équipe

Personnel aimable, à l'écoute. Service rapide.

Bon accueil, excellent conseil lors de l'intervention, véhicule restitué propre lavé par vos soins ,super.

Prise en main rapide à l'accueil proposition d'un café intervention rapide (45mins) versus 1h30 annoncé

Prestation impeccable, disponibilité, sourire, efficacité, à recommander +++

Comme toujours, rapide et efficace.

Excellente concession avec des équipes au top

Un bon accueil et de bons conseils !

A l’écoute, patient, disponible.

Excellent accueil à la commande ainsi qu’à la livraison. Merci à Sébastien COLAVOLPE

Efficacité , ponctualité et écoute

Très bons échanges avec M. COLAVOLPE, conseiller commercial, que ce soit en rdv, par mail ou téléphone pour mes demandes de renseignements et la commande de mon Jogger. Il a toujours été disponible. Un souci avec le service administratif qui a encaissé un chèque qui n'aurait pas dû, mais M.COLAVOLPE a encore une fois été agréable et très réactif pour gérer le problème en interne.

Bonne prestation.delai tenu le personnel à été très aimable.

Prise en charge rapide, peu d'attente et personnel aimable et agréable.

LLD sur un Duster début novembre 2023 L'opération a été menée d'un bout à l'autre par Manon Philippe. C'est une personne agréable, professionnelle et véritablement à l'écoute. Philippe F

Très bon relationnel Dommage que la garantie ne soit pas complète Professionnel

Très bon accueil et bons conseils. La bienveillance a été fort appreciée.

Heure de rdv respecté

Un grand merci à Manon qui a su bien nous accompagner tout le long du processus et même après livraison de la voiture !!!

Excellente prise en charge pour la révision de ma voiture.

Nous avons été reçus par Manon Philippe, qui a su nous guider et nous diriger vers le véhicule qui nous correspondait le mieux. Une jeune fille délicieuse, joyeuse, bienveillante, disponible, à l'écoute, professionnel. Nous saurons vers qui nous tourner pour la prochaine voiture. Excellente recrue pour le groupe. Rachel et Eddie

tout c'est très bien passé. Non seulement vos collaborateurs sont compétents mais en plus ils sont agréables et très serviables.

Garage très sérieux, l'accueil est parfait, les délais respectés, le travail est parfait tant dans les révisions que tant en carrosserie ! Je recommande ce garage ! Heide Simart

Rien a redire du début à la fin. Prise en charge, devis, contact personnel très bien, réparation effectuées comme il faut. Merci.

Très satisfaite du garage Renault Valvin d'Avon 77210. Personnel compétent et très agréable.

Tout à fait satisfaite, des conseils, de la rapidité et de la convivialité. Je recommande ce lieu

Excellente expérience , pour ma part j’ai eu mr Morgan Maria qui est très professionnel, prend le temps de donner des explications et conseils, très aimable et serviable je vous conseille vivement ce commercial et garage .

Ceinture de sécurité défaillante après quelques mois. Passage au garage, reçus comme ses chiens. Pièces pourtant essentielle, non disponible. Pas de voiture de substitution. Délais de commande improbable. Voiture toujours sous garantie, et on se fait envoyer paître du fait que l’on trouve ça anormal. Pour l’être rendu à plusieurs reprises dans ce garage c’est quitte ou double. Soit tout se passe très bien. Soit le service est lamentable

Très bon accueil et conseils pour l'achat d'un Dacia Jogger. Conseiller (Sébastien Colavolpe) très réactif en cas de question. Délais de livraison respectés. Je recommande.

Un super accueil , de bons conseils et donc un bel achat!

Achat Jogger. Notre conseillé, Alexandre Marthelot, était très disponible pour nos différentes questions et nous a bien accompagné/informé jusqu'à la livraison. 3semaines de retard, ce qui n'est rien vu les circonstances. Nous avons pu également essayer le véhicule dès la premières visite ce qui est appréciable. RAS sur le véhicule. Conforme au bon de commande et remise des clés avec explications très bien.

Accueil privilégié de la part de Monsieur Marthelot. Je recommande vraiment cette concession. Et nous fiez pas aux apparences, Dacia Sandero est un véhicule très bien équipé qui a largement sa place sur le marché.

Nous sommes satisfaits des conseils d'Alexandre qui est à l'écoute et nous a bien accompagné jusqu'à la livraison de la Spring, malgré un délai rallongé non imputables au concessionnaire

Super acceuil, très bonne communication et super achat! Merci à vous!

Achat Dacia Duster début octobre Très bon accueil de Sébastien Colavolpe, conseiller commercial, très professionnel et investi, il a été à l’écoute de mes besoins, et très disponible pour répondre à mes questions. La date de livraison a été bien suivie et respectée. J’ai acheté ma Dacia Duster en toute confiance et j’en suis très contente.

Très bon concessionnaire super accueil Monsieur MARTHELOT Alexandre et très professionnel et surtout a l'écoute plein de bon conseils encore merci a vous 😊

Très bon contact et d’excellents conseils, merci à Alexandre Marthelot.

Très bon accueil à la concession. Constitution et suivi du dossier très pro. Grande disponibilité du conseiller commercial Dacia en avant et après-vente. Très satisfait du service global.

Je recommande. Deuxième voiture que l’on prend chez Dacia. Les vendeurs sont sympathiques et à l’écoute.

Merci à Alexandre Marthelot souriant et professionnel ,il a su nous conseiller et aider dans notre nouveau projet la DACIA JOGGER . Au besoin Je le recommande.

Rendez-vous rapide délai respecté merci M Marthelot A.

Très bonne expérience avec un conseiller -Sébastien- particulièrement compétent et investi, à l'écoute de nos soucis et de nos besoins. La solution a été avantageuse et nous repartons avec un Duster dont nous sommes déjà très content !

Le conseiller commercial m'a bien accueillit et il a répondu à mon besoin. Merci à l'équipe pour tous vos bons conseils

Un commercial très professionnel et à l écoute !!merci encore

Bon accueil

Très bien accueilli et renseigné, très professionnel, merci

visite fin août à la recherche d’une véhicule d’occasion. très bon accueil par sébastien, efficace rapide très sympathique. en qq jours j ai récupéré un véhicule parfait, très peu de kilomètres dont. je suis très contente

Très bien reçue par Monsieur MARTHELOT Alexandre qui a su répondre à tous mes besoins. Je recommande ce garage et ce vendeur ! Très bonne expérience. Encore merci

Une équipe dynamique et professionnelle qui est à votre service. Elle vous tient au courant des travaux et est à votre écoute pour les autres demandes. En ai profité pour regarder les nouveaux modèles Dacia et eu les informations et conseils qui me permettrons de renouveler mon véhicule chez ce concessionnaire, mais pas avant une bonne année.

Merci à Alexandre MARTHELOT pour son accueil et son professionnalisme Véhicule livré avec 1 mois de retard mais cela s’explique par le contexte actuel et nous étions prévenus... Je recommande ce vendeur et ce garage sans aucune hésitation!

Une équipe au top merci !

Haut

Le vendeur en magasin est très agréable, il aurait même pu me vendre n'importe quoi ! par contre on ne peut en dire autant du vendeur de voitures d'occasions qui a l'air bien malhonnête et du genre moins j'en fait mieux je me porte.

Très bonnes accueil

Ravis de notre achat auprès d'Alexandre Marthelot et son équipe : écoute, conseils et délais irréprochables.

Un grand merci à Morgan pour la qualité de son accueil et son professionnalisme. Je recommande vivement !

Merci Alexandre de votre accueil très professionnel

Un grand merci à Alexandre pour son professionnalisme, son écoute et les réponses à mes demandes. Duster Extreme livré une semaine en avance. Je recommande vivement Dacia Samoreau. Un accueil simple sans chichis comme j’aime. Merci encore Alexandre.

Parfait

Très bon accueil de Sébastien qui a été à l'écoute et a su me proposer le service et la voiture qui me convient. Service précis, rapide avec beaucoup de gentillesse. J'ai pu repartir rapidement avec le véhicule choisi, d'une grande propreté et avec toutes les explications quant à son fonctionnement. Merci

Très bon accueil, je repars avec un nouveau véhicule

Très satisfaite de la révision de ma voiture : prise de RDV facile en ligne, confirmation rapide du créneau que j'avais choisi, accueil souriant de l'équipe au garage (dès 8h30 cela fait plaisir), appel dés la fin de la révision, reprise rapide du véhicule. Bravo à l'équipe!

De très bon conseil

Très bien reçu très bien renseigner

Merci Alexandre

Excellent concessionnaire rapide efficace à l écoute je préconise pour achat véhicule Dacia merci pour la collaboration de Mr marthelot alexandre

Super accueil d’Alexandre Certaines choses auraient pu être mieux organisées mais on a tous des axes de progrès non ? En tout cas, il a su répondre à nos questions, nous rassurer et se rendre hyper disponible. Du coup, achat réalisé et contrat signé ! On est ravi Maintenant le plus dur est d'attendre 6 mois

Bonne accueil mais dommage pas de suite après !

Merci pour vos conseils, votre professionnalisme, votre suivi de mon dossier

Merci à Monsieur MARTHELOT Alexandre pour son accueil et son professionnalisme !

Excellent accueil ! Merci à Alexandre pour l’achat de notre nouvelle voiture. Il a su être à l’écoute et a répondu à nos besoins. Au top niveau suivis avec son appel après la livraison et dispo si nous avons des questions. Je recommande sans souci ce garage

Excellent accueil et de très bons conseils ! Renseignements clairs et précis. Merci à Alexandre pour son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme. N'oublies pas de rappeler pour s'assurer que tout va bien. Je suis ravie de mon achat ! Je recommande fortement Dacia Samoreau.

Très bon accueil, respect des désirs des clients, les renseignements sont clairs et précis, nous ne sommes pas oubliés dès que l'on a pris possession du véhicule, on est appelé dans la semaine qui suit pour d'éventuelles questions. Je recommande Dacia Samoreau.

5 étoiles disent tout

Concessionnaire très professionnel sur l'accueil la création de dossiers, l'immatriculation du véhicule , ainsi que sur le retour pour revoir des ajustements.

Équipe très sympa et qui est à votre écoute pour vous aidez dans votre choix de votre véhicule. Plusieurs modèles en expositions à l'intérieur comme à l'extérieur comme par exemple le dokker.

Superbe accueil, excellents conseils, je suis ravie de mon achat et merci à Monsieur Aubra pour sa disponibilité et son écoute.

Très accueillant

Monsieur Audra vendeur low cost, véhicules low cost, service après-vente low cost. Fuyez!

Bon conseil

Mr Audra (le commercial) est un escroc, nous sommes venu de Blois (2h de route) pour venir voir un Dacia Duster qui était affiché à 10900€ sur Leboncoin. Arrivé sur place, il nous annonce qu'il est finalement à 11900€ alors qu'il aurait pu nous appeler avant que l'on se déplace... Bref nous faisons malgré tout l'essai, le véhicule était en bon état mais très sale à l'intérieur... Pas très pro! Bref, Mr Audra est un charlatan, impoli, il fait honte à la profession de commercial. Donc fuyez cette concession coûte que coûte... Ps: Mr Audra, on attend les 100€ pour le déplacement inutile...

Personnel qui veut vendre à tout prix

Attention, le commercial n'ai pas pro du tout. Il vous prend de haut, ne répond a aucune question de manière claire et précise, il fuit la conversation et se permet même de répondre a son téléphone personnel pendant le rendez-vous. Concessionnaire automobile a éviter.

Accueil déplorable, vendeur désagréable, peu aimable et visiblement peu intéressé par une vente. HONTEUX.

De très beau véhicule

Accueil défavorable. C'est clair que le vendeur ne saute pas sur le client, au contraire.

Accueil lamentable ... Pas aimable du tout. Dommage ....

Je n'ai pas du tomber sur le vendeur du commentaire précédent. Zéro client quand je suis passé. Le vendeur m'a à peine dit bonjour et m'a laissé errer seul autour des modèles que je venais regarder. J'étais pourtant très intéressé par un modèle DACIA. Accueil 0 Conseil 0 Client pas content 1.

Vendeur de bon conseil, à l'écoute.