Dacia Belfort - HESS Automobile Concessionnaire Dacia

Très satisfait

J'ai acheté une Dacia Sandero en septembre 2023, la peinture sur le capot s'en va au bout de 8 mois. J'ai souhaité faire fonctionner la garantie. Le concessionnaire a pris une voire deux photos rapidement avec un téléphone sur le parking. Et c'est sur cette base que l'usine prend un avis pour savoir si la garantie fonctionne. Je trouve cela moyen quand on achète une voiture à 20 000€. Les photos sont interprétables et en fonction de l'angle pris on ne voit pas du tout la même chose. Je trouve cela scandaleux et cela manque de professionnalisme. Je déconseille fortement l'achat d'une Dacia dans cette concession.

Accueil super à l'heure. Temps de révision respecté.

Très bon accueil, explications du déroulement l'intervention, prise en charge rapide.

Accueil sympathique, hôtesse prévenante, travail exécuté dans un temps raisonnable. Félicitations à toute l'équipe de Belfort.

Réception très agréable - prestation conforme à mes désir une grand e écoute Merci

Accueil et professionnalisme. Réponses claires apportées à mes questions. Merci Julie

Achat d une Dacia Sandero. Très bon échange du 1er rendez-vous à la livraison avec la commerciale Angélique. Personne disponible et efficace je recommande.

Je remercie Monsieur TORCHIO Damien pour ses précieux conseils ainsi que sa prestation de qualité. Je recommande vivement ce vendeur pour votre future projet. Voiture livrée avant délai prévue. Mes salutations.

Je remercie Monsieur KRAFT pour ses précieux conseils ainsi que sa prestation de qualité. Je recommande vivement ce vendeur pour votre future projet. Cordialement

Très content du vendeur damien torchio qui nous a vendu un nouveau joger essence gpl très professionnel et serviable agréable

Monsieur Ecoffet Sebastien a été très à notre écoute et nous a très bien accompagné dans toutes les représentations de notre voiture.

Prise en charge rapide

Un très bel accueil, Marion est une personne très à l'écoute, qui connait parfaitement la gamme des véhicules. Vous pouvez prendre RDV auprès d'elle sans hésitation, Elle a su nous renseigner et répondre à toutes nos questions. Commande passée :) . Il nous tarde de recevoir notre voiture en espérant que tout continu de se dérouler aussi bien. Merci encore à vous Marion et à très vite :)

Super comme d’habitude . Bravo Beatrice

Accueil. Sympathie. Cordialité. Compétences.

Je me suis rendue chez ce concessionnaire en vue de me renseigner sur un modèle de véhicule neuf...le stationnement est impossible, y sont entassés nombre de véhicules dans tous les sens, la place PMR que j'aurais pu occuper, occupée à moitié par un utilitaire...bref pour quelqu'un qui ne le connaît pas, ce garage renvoie une image désastreuse à la clientèle de crasse et de désordre, n'inspirant vraiment pas confiance pour y commander un véhicule et amenant à se demander comment il est géré. J'espère trouver un meilleur accueil chez le concessionnaire de mon lieu de travail.

Nous avons été très bien reçus et particulièrement par Mme Julie Socrate très gentille et compétente et beaucoup d'attention avec ses clients. Concession très propre, personnel sympathique. Par contre manque sérieusement de place sur les parkings pour garer sa voiture !

Excellent accueil et équipe à l écoute

Réception cordiale Contrôle rapid et efficace Rapport de l'intervention détaillé. Remerciements

La rapidité et le sérieux de la prestation. Le prêt du véhicule durant la réparation du mien.

Je suis venu récemment pour une voiture , j ai été très bien reçu par monsieur krafft Hugues quelqu un de très professionel et très sympathique les chose sont très bien expliqué et tres claire je tiens encore à vous remercier énormément pour votre professionalisme à très bientôt 😁

Nous avons pris rendez-vous avec Mr Hugues Kraft pour des renseignements sur un véhicule Dacia. Nous avons été très bien reçus, Mr Kraft a bien compris nos besoins et a répondu à nos attentes

Visite de la concession dès fin 2023 pour l'achat d'un véhicule neuf. Nous sommes accueilli par Mr Hugues Kraft. Il comprend notre besoin et réalise plusieurs simulations de véhicule sans nous survendre d'options que nous n'avions pas forcément sélectionnées ni besoin. Nous hésitons à prendre un modèle hybride, notre hésitation portait sur notre méconnaissance de cette technologie. Il arrange la mise à disposition du JOGGER hybride pour essai. Nous avons apprécié sa disponibilité, son sens du service et le fait qu'il n'est pas été poussif à la vente.

Voilà plusieurs années que nous allons dans le garage dacia belfort, nous avons toujours été très bien accueilli et servi. Pour cet achat, nous avons été guidé par mr Kraft , il a su répondre à nos différentes demandes de façon clair, et nous orienté vers un modèle qui nous correspond. Merci a lui. Nous sommes dans l attente de la réception de cette voiture, les délais devrait être respecté. Je recommande ce garage.

Bon acceuil, bon travail, satisfait

J'ai récupéré ma voiture ce jour, elle est conforme à la demande. Service client au top

Ce lieu est très accueillant, à l'écoute du client , même si j'ai laissé mon véhicule pour une révision . Je n'ai jamais été déçu.

Très bonne prise en charge par Sébastien Ecoffet. Merci!

Excellent accueil, rdv fixé dans un délai court, et durée de l'intervention respectée, avec en complément un suivi en temps réel sur votre smartphone. Parfait sur tous les points.

Un accueil formidable .. j ai 70 ans...Julie Socrate m a gentiment expliqué tout ce qu ils allaient faire sur ma Dacia ..elle m a bien rassure' je tiens a vous remercier pour votre patience et vos conseils et vos reponses a mes questions ...encore merci a Julie et toute l equipe...mme Cordier

vehicule pris en charge a l heure ,révision rapide

Une équipe dynamique et très professionnelle . Un travail de qualité . Très satisfait de la révision de mon Dacia Duster dans cette enseigne .

Bonjour très bonne équipe efficace et rapide je recommande merci ❤️❤️❤️❤️

Roue avant gauche desserrée 30 kms après départ du centre Dacia de Belfort. Capteur de pression annoncé réparé=> défaut au combiné mouns de 10 min après départ du centre Dacia.

Je remercie Monsieur KRAFT pour ses bons conseils, explications simples et claires, il a su être à mon écoute. Le véhicule répond à mes attentes, les délais annoncés ont été respectés. Je suis satisfaite de mon achat. Encore un grand merci à Monsieur KRAFT.

Très bon accueil et grande disponibilité de Monsieur Hugues KRAFT.

Monsieur Hugues Kraft nous a très bien accueillis et nous a bien renseignés sur la Dacia Spring électrique. Disponibilité sans faille et essai de la voiture très concluant.

parfait, accueil, reactivité, serieux, personnel souriant et respectueux

Tres bon accueil et équipe au top

Très bon accueil par Marion, qui est très professionnelle, sympathique et à l'écoute.

Accueil sympathique, à l'écoute du client, sérieux

Nous remercions Mr Kraft pour ses bons conseils et son professionnalisme, ainsi que la personne qui nous a fait la livraison du véhicule. Satisfaits dès le premier contact, jusqu'au suivi de la prise en main du véhicule. Je conseille vivement

Accueil chaleureux. Explications simples et complètes lors de la prise en charge du véhicule. Délai de livraison respecté. Je recommande.

Suite à notre rdv avec Hugues Kraft pour le renouvellement de notre Dacia Duster nous avons été très bien accueillis . A notre demande il a accepté l'essai d'un Sandéro Stepway afin de confirmer le choix du futur véhicule Vendeur à l'écoute des clients , nous recommandons Hugues

Suite à ma visite chez Dacia Belfort, j'ai été reçu par Mr Hugues KRAFT qui m'avait déjà renseigné à plusieurs reprises sur la marque très compétent et à l écoute. Achat d une Dacia Spring après démonstration et essai du véhicule. Garage à conseiller

Je suis satisfait de l'honnêteté avec laquelle l'équipe a ré-évalué l'usure pronostiquée lors de la précédente révision en reconnaissant la main lourde du mécanicien dans son estimation du degré d'usure des plaquettes de freins! Bravo pour cette transparence !! Cette révision se passait dans l'optique de préparer le contrôle technique du lundi 09/10/2023. C'est avec confiance, que je vais soumettre mon Duster au contrôle technique malgré 1 usure du train avant de pneus évalué à 75% mais non rédhibitoire selon l'avis de Justine Socrate! Toutefois vu la relation de confiance instaurée et les prix pratiqués je vais laisser mon véhicule courant de semaine pour pratiquer à cet échange chez Renault!

M Kraft a parfaitement compris et répondu à notre problématique. Très a l'écoute de ses clients, M Kraft mérite ses 5 étoiles.

Très agréable la prise en charge par votre collègue sympathique et dévoué Ce que le on espère quand on est client Félicitations à votre collègue En espérant que c est la marque de fabrique

Professionnalisme, disponibilité, courtoisie et rapidité du personnel ! Merci l'équipe Belfortaine à l'accueil et dans les ateliers

Super accueil de M Kraft, très clair, très professionnel et sérieux. De bon conseil. La livraison de la voiture devrait avoir lieu dans les délais indiqués.

Très bon accueil de M. Kraft qui nous a convaincu de retenir une Spring full électrique. Délai de livraison de 3 semaines respecté et véhicule conforme. Merci. Nous conseillons.

Excellent garage, equipe qui connaît le boulot. Prêt de voiture en plus, j ai du faire des réparations en garantie chez eux il y a quelques temps, cela à été parfaitement exécuté ! Révision faite en moins de trois heures 👍🏻et surveillance des freins avec. Ils sont consciencieux !!

Nous avons trouvé des solutions à nos problemes grâce à notre passage au garage

Très bon accueil de la part de Julie qui a su répondre à toutes mes questions .

Appel du matin RDV dans la foulée !

Très bon accueil, travail bien fait, tout est parfait.

Très bon accueil....les divers entretiens apportés au véhicule m'ont été bien détaillé ....réaction rapide pour un petit soucis sur la trappe a essence ...en bref que du positif

Equipe de vente sérieuse et de qualité.

Prise en charge après-vente irréprochable. Belle équipe.

Très bon accueil. Personnel très agréable et souriant. Heure de rendez-vous respectée. Félicitations.

Client depuis de nombreuses années et toujours bien accueilli. Aucun pb technique à ce jour

Rien à redire. Professionnel et à l'écoute

Nous remercions Hugues Kraft pour son accueil et ses bons conseils, d'avoir été à l'écoute et très réactif, nous permettant d'acquérir le véhicule qui répondait parfaitement à nos besoins ! Nous recommandons complètement cette concession.

Tres bon accueil

Excellent accueil .Du personnel très professionnel...Remerciements à Julie Socrate qui est toujours très compétente et maîtrise parfaitement son sujet...

Rapidité et professionnalisme

Très bien accueillie et de bonnes explications

Personnel très à l'écoute révision au top merci à tous les intervenants

2Eme achat cet année. Après une spring, nous venons de recevoir notre jogger avec 10 jours d’avance (commander mi janvier). Marion notre commerciale a été parfaite et la réception du véhicule excellente par monsieur Laurent. Il a pris le temps pour tout expliquer et répondre à nos questions. La voiture était impeccable. Bref 5 étoiles sans hésiter. On est encore surpris par la qualité du service au client comparé aux escrocs et irrespectueux commerciaux de chez Nedey (sans compter la réception de notre C3 d’occasion il y a 10 ans qui était dégueulasse). Bref je recommande Dacia Belfort sans hésiter. Nos voitures ont toutes les options et un confort parfait pour un prix imbattable comparé aux autres marques.

Mon conseiller, monsieur Léo a été génial ! Je suis ravi d’avoir pu traiter avec lui et j’ai hâte de revenir pour finaliser la commande de ma voiture ! Merci encore à Léo pour tous les conseils et la réactivité, vraiment génial, si vous aller chez Dacia Belfort n’hésitez pas à demander Léo c’est un super conseiller, merci encore pour le professionnalisme

Équipe très réactive et professionnelle. Bravo à eux 👏

Un grand bravo à M. Paludetto Léo pour son professionnalisme et son excellent accueil... JC HOUOT

Mention spéciale pour Marion de la concession Belfort et Yohann concession Montbéliard

J’ai été très bien reçu et conseillé par M. Kraft ! J’ai pu essayer le nouveau Jogger hybride ! J’ai eu des informations claires et précises pour une location tout compris avec garantie et entretien pendant les 4 ans ! Tout ce que j’attendais !

Très bon accueil de mr paludetto , très bien conseille .très satisfait.

Un excellent accueil de monsieur Kraft, des renseignements précis et une aide efficace au dossier.

Équipe très réactive et accueillante

Excellente expérience avec la concession. Marion a été formidable. À l’écoute, précise dans ces explications, une vrai pro. Conseil, vente et réception du véhicule au top. Délai respecté (15 jours de retard autant dire rien vu le contexte actuel). Voiture ultra propre (spring) Mise en route avec une autre personne très attentionnée. Bref nous sommes ravis. Rien à voir avec Nedey chez qui nous sommes allé avant et qui n’ont aucun respect du client. Je recommande donc cette concession et y retourne pour un deuxième véhicule (jogger). Après 25 ans en Citroën nous sommes conquis par Dacia tant pour la relation client que pour la qualité et les équipements proposés largement équivalent et moins cher.

Je suis ravie de l’accueil et des explications fournies Les commerciaux sont très sympathiques je recommande vivement cette concession

Accueil pro au top en particulier pour Marion (Belfort) et Deborah (Livraison Montbéliard). A conseiller pour votre prochaine DACIA :) Duster livré en avance de 2 mois par rapport à la date prévue au bon de commande (Up&GO). Cerise sur le Duster : en GPL à 0,99 cts / litre, quel bonheur. En 100cv, bonnes reprises et conduite agréable y compris sur autoroute. Bonne route V.

Très bon accueil. Personnel aimable et très professionnel. Très satisfait.

Accueil très agréable, et très professionnel .une révision rapide et efficace. Une équipe sympathique et compétente . Merci pour votre professionnalisme.

Personnel ultra sympathique et très poli, très professionnel et qualifié. Juste super 👍

Très bonne accueil .à l écoute du client. Je recommande.

Très satisfaite de mon passage chez Hess Automobile bon accueil et prise en charge de mon véhicule

Personnel sympathique et poli. Merci plus particulièrement à Julie Socrate. Explication révision satisfaisante

J’ai été bien accueillie par le personnel, bien installée le temps de la révision de mon véhicule et le personnel a pris le temps de m’expliquer ce qui a été réalisé sur mon véhicule etc. Très satisfaite.

Rendez vous respecté explications données et très correctes

Très content de leurs professionnalisme,

Accueil chaleureux .personnel compétant. Et sérieux. Madame Socrate m à offert un café. D ailleurs c est cette dame qui a pris en charge ma voiture .pour le suivi du travail à faire .et tout c est bien passé. Travail bien fait .je recommande cet établissement.

accueil souriant et prise en charge rapidement de mon véhicule

Efficacité, mais vous perdez une étoile pour faire un retour .

Excellent accueil

L accueil à été formidable La voiture très propre à l intérieur chapeau à la personne qui a traité mon véhicule Bravo à l équipe

Haut !

J'ai toujours grand plaisir à rencontrer vos équipes bien sympathiques, réactives et très compétentes . Merci à toutes et tous . Cordialement Joël

apprécié le fait de pouvoir être ramené à mon domicile sans que le garage n'ai pu mettre à ma disposition un véhicule de courtoisie qui étaient tous pris.

Professionnel

Excellent acceuil, travail rapide et correctement effectué. Petit plus sympa l'aspirateur à été passé dans l'habitacle de mon véhicule. En résumé que du positif.

Excellente prestation, je suis particulièrement ravi par l'accueil lors de mon arrivée et des explications qui m'ont été faites sur la facture et les travaux effectués. Je recommande vivement cet établissement pour son professionnalisme

La personne Qui m'a accueilli lors de mon arrivée Était très professionnel Très aimable et très courtois Je suis satisfait du service

Excellent accueil. A pu rester sur place.

je recommande!! personnelle aimable a ecoute est tres efficace.

Équipe très à l'écoute,réactive et professionnelle. Je recommande vivement.

Rapidité

Tout simplement bien . Acceuilli. Rien à dire

Très bon accueil. Des explications claires et précises sur les réparations effectuées. Le top.

TRES BON ACCUEIL. Devis rapide et précis. Essai véhicule parfait. Commerciale ( Marion ) très pro.

Très bon accueil pour la révision des un ans de notre dacia sandero. Là jeune femme qui nous a accueilli est vraiment sympathique ainsi que le garagiste qui a pris en charge la voiture. Tout le monde a le sourire, ça fait plaisir 😊.

Personnels disponible compétant très professionnel lerci

Un très bon accueil de l équipe après vente, disponible, efficace et rapide.

Une personne de la réception de mon auto a mon départ avec l’auto de prêt = plus rapide Accueil aimable et attentif à mes demandes et besoins

Personnel très compétent, sympathique et disponible.

Rapide, excellent accueil du personnel et explications des travaux à réaliser. Intervention qui tient compte des spécificités du véhicule. souci du personnel d'équilibrer les dépenses du client

Client très satisfait Acueil agréable et surtout la personne qui vous reçoit très professionelle Réaction. Réponse explication tous est parfait et jusqu'à la réception des clés. Et pour conclure très reconnaissant pour le petit service que j ai demandé en plus merci beaucoup (Perrine).

Personnel agréable, serviable, poli, qui a pris le temps de m'expliquer et d'écouter mes besoins et mes attentes.

Bon travail et équipe au top.

Sympathie et professionalisme

Rapide et efficace. Ràs.

Bon accueil, respect des gestes barrières,respect des délais

Très bon accueil, devis et prise en charge rapide, très bonne communication

Tres bon Accueil et très bonne communication.

Impossible de trouver la borne de recharge électrique… c’est le foutoir dans ce garage, des véhicules dans tous les sens …

Je tenais à remercier Joan et Mr Ruggero pour la réparation de la Renault Clio acheté le acheté le 9 août. J avais mis un mauvais commentaire précédemment je le regrette car suite à cela tout est rentré dans l ordre les réparations ont été effectuées. Merci pour votre réactivité et votre écoute afin de satisfaire votre clientèle.

accueil service minute au top .pas d attente

Étonnamment pas intéressé pour vendre des voitures

Très bon accueil

Personnel sympa tous dise bien bonjour

Déjà pas de place pour se garer.... Ensuite rdv à 9 h15, prise en charge à 10h. C'est vraiment de pire en pire !!!!!!!!!

OCCASION HORS DE PRIX ET RACHAT 5 X MOINS QUE L ARGUS

Super choix accueil parfait

Aceuille client 0

Toujours très satisfait de l'accueil et du service technique de Renault Belfort. Je recommande !

Accueil au top. Dépannage en urgence alors que nous devions aller à europapark ils nous ont sauvé la journée. Merci

Dommage qu'il n'y ait qu'un commercial le week-end

Chez Renault le client a toujours tort surtout si il dépose son véhicule pour l'entretien a 8h30 au lieu de 10h00 au comptoir Renault minute et après 30 minutes d'attente on nous dis c'est le comptoir à côté La prise de rendez-vous téléphonique ma bien signaler Renault minute au Glacis Belfort

Commercial au top