Cycles Jost Concessionnaire de scooters

poor poor poor. this place is corrupted taken deposit 20.00 euros for tyre on Saturday states it could be fitted on Tuesday after 14:00 hrs. arrived on Tuesday no tyre states arriving that day waited till 17:00 no tyre requested deposit back guy refused states it’s not his fault. worst customer service in 50 years of motorcycle service. stay clear as he is a disgrace to the motorcycle indusry. Pauvre pauvre pauvre. cet endroit est corrompu a pris dépôt 20,00 euros pour le pneu le samedi déclare qu'il pourrait être monté mardi après 14h00. arrivé le mardi aucun état de pneu n'est arrivé ce jour-là a attendu jusqu'à 17h00 aucun pneu demandé de dépôt de retour le gars a refusé les États que ce n'est pas de sa faute. pire service à la clientèle en 50 ans de service moto. restez clair car il est une honte pour l'industrie/communauté de la moto.

Superbe équipe très professionnel super sociables je vous le conseille

Pas très sympa et réparations faites pour pas durer.

Très bon magasin, qui prend le temps de bien conseiller avant l'achat. Et ne pousse pas à la l'achat de matériel superflus et onéreux. Je conseille vraiment ce magasin pour l'achat de votre cycle ou moto

Nous avons fait l acquisition d une Rieju mrt pro trophy pour notre fils de 15ans Frederic nous a accompagné dans notre achat et dans la livraison du véhicule, il a put faire de ce moment un moment spécial pour notre fils qu il n oubliera jamais à travers une super pédagogie et un lien particulier. Je ne me voie pas entretenir le véhicule autre part. Bref si vous souhaitez un vrais accompagnement de pro je recommande vivement

Accueil sympathique par Sébastien le patron, toujours à votre écoute, et des réponses favorable pour résoudre vos problèmes de vélo. Les cycles, scooter et autres 2 roues vendus sont de marque et de très bonne qualité, les prix sont corrects. Très bien.

A FUIR !!! Autant les personnes au magasin sont sympas et compétentes autant le service réparation est à fuir. Nous avons amener une moto 50 cm3 pour un réglage et sommes partis avec une moto qui ne fonctionnait pas. Après 10 km ça devenait impossible à rouler. On nous dit 'ramenez là' !!! Mais si elle ne roule plus ! Une pièce a été malmenée et est hors d'usage et la moto ne fonctionne pas. Atelier de réparation à fuir autant pour une réelle incompétence que pour un manque de politesse et de sens commercial. Bref, 50 € de dépenser pou rien et un client de perdu pour eux !! Et dire que ma femme allait acheter une moto à 5000 € ! Tant pis pour eux.... INADMISSIBLE !!!!!

Comme d habitude. Super service. L’équipe est top.

Je ne conseille pas du tout ce magasin car il sont mal Polie et je demande de faire un remboursement il me refuse donc je leur dit clairement je porte plainte contre vous il m’on dit allez y donc j’ai acheter une moto la bas et en 2 jours elle était déjà casser donc je ne trouve pas sa normal c’est vraiment irrespectueux et des voleur

Très serviable et nous a beaucoup aidé. J'ai commandé de l'huile minérale non alliée pour nous. Livraison sous 1 jour. Excellent

Très bon accueil de Frédéric Très satisfait de la prestation du mécano pour la révision du mp3. Travail Très soigné Merci beaucoup !! Je recommande vivement Pascal

Je suis client depuis plus 50 ans j ai acheter 2mobylettes bleue pour porter les journaux alsace et une voiturette ligier moto 49 cm et la meilleur moto guzzi 49 cm cross les parent jost on toujours bien pris soin de mes machine le fils jost aussi serviable que parents était pour moi et très gentille pour qui handicaper il m'a réparer mes roues de mon fauteuil et j ai pris en lising moto piaggo très bonne entreprise merci monsieur jost pour ce que faite pour moi

Correct

Très bon accueil. Équipe compétente et commerciale. Je recommande.

Je suis aller faire réparer ma 50cc chez eux, une fois réparé dès le début les problèmes recommencent, je l'envoie chez eux une deuxième fois, il me facture un réglage carbu alors que rien n'a été fait, c'était même encore pire. Je n'y retournerais plus.

J'y vais pour la révision de mon VTT. Un magasin avec une équipe pro très à l'écoute et volontaire. Rapport qualité prix correct.

Toujours un excellent accueil et service. Je recommande.

Un accueil irréprochable familial, les Menus sont excellent, je vous recommande fortement 👍.

Très bien reparais ma vélo de appartement je suis satisfait merci

Équipe très professionnelle et à l'écoute du client. Je n'ai jamais été déçu de leurs prestations.

Super conseils. Au top.

Personnel au top et à l’écoute ! Sympathiques et accueillants, ils savent vous conseiller selon vos besoins. Une large gamme de produit, vous y trouverez forcément votre bonheur ! Bref tout ce qu’on attend d’un professionnel ! Aucun regret, je reviendrai et recommande vivement !

Accueillant et un grand choix.

Personnel très accueillant et conseils de pro. Du vélo à la moto vous trouverez ce qu'il vous faut. Un beau choix de 125 au style rétro assez chouette qu'on ne trouve pas ailleurs 😊

Très bon accueil, la personne qui nous a reçue est très compétente et professionnelle, nous a été de bon conseil et présente toutes les options sans forcer l achat.Je recommande vivement.

Très bien reçu et sa me suffit pour moi c'est l'essentiel.

Toujours au top

Tres pro et aimable

Sympathique, professionnel, rapide et fiable

Bon accueil, a l'écoute du client.

Bon magasin de cycles et motocycles.

nul incompétent SAV incompétent incapable de solutionner mon problème

Je ne conseille pas ce garage, personnel incompétent obligé de retourner 3 fois car des pièces était mal monté et manquante ! Il savent vous vendre des motos et scooters mais la mécanique laisse à désirer.

Achat d une moto 50cc. Nombreux conseils d achat et super prise en charge avec explications claires et aide à la prise en main à la livraison Garage au top

J'ai une chambre à air à changer sur ma trottinette, certes l'achat de cette dernière n'a pas été effectué dans cette enseigne. Cependant, ce magasin dispose d'un atelier capable de prendre en charge ce genre de réparation étant donné qu'il en vende également. A mon grand étonnement lors de leur refus de me réparer ma chambre à air (consigne du patron) sachant qu'une action identique a déjà été effectué auparavant. Très commercial et vendeur... ne donne aucune envie d'acheter par la suite !

Bon accueil, disponible et bien conseillé. Achat d'un vélo ville, le vendeur a pris le temps, a fait un effort de communication pour mon épouse(sourde). Je conseil.

Très pro, a l'écoute des demandes clients.

En toute confiance

Super accueillant et pro

Je confirme les messages négatifs concernant le personnel de ce magasin. La relation client est inexistente !!! En effet, la parole du client n'a aucun intêret pour eux! Je déconseille fortement!!!!!

J'ai commandé une pièce. La commande est partie aux alouettes et après 2 semaines il a fallu refaire la commande. On me signale qu'on me prévient quand elle est la. Mais rien, j'y suis retourné de moi même, la pièce était arriver. J'ai déposé mon scooter pour la faire remplacer mais le technicien m'a cassé une lampe. J'y suis retourné mais évidement ce n'était pas eux (j'y étais 6 fois). Je me suis heurté à du mensonge, on me coupait la parole quand je voulais démontrer et la cerise sur le gâteau est le pfff avec un haussement d'épaule d'un ancien qui est est derrière le comptoir. Je suggère vivement au patron de payer une formation en communication au personnel si toute fois ils ont la capacité de comprendre. Je projette d'acheter le modèle supérieur au mien, le 500 cc mais certainement pas chez eux. Boite à éviter

Personnel d'une gentillesse sans égal ! J'ai fais l'expérience d'y louer un scooter pour visiter Colmar et ses environs, et je n'ai pas été déçus. Le personnel est très à l'écoute, très pro et surtout très sympathique. Vous pouvez avoir confiance sans hésitation, et c'est très rare auprès d'agence de location. Je recommande ++++

Aujourd'hui, nous avons loué un scooter chez Cycles Jost. J'ai reçu un excellent service de la part du propriétaire, les scooters étaient également de très bonne qualité ! Fortement recommandé, d'autant plus qu'il existe peu de prestataires qui le font.

Attendu 40minutes pour récupérer une pièce commandé a l'avance. Personnel incompétent.

Vraiment très désagréable les vendeurs ne sont même pas à notre écoute, nous coupent la parole se moque de nous quand on n’y se connais pas trop en scooter, j’ai commander des piège et on est 3 semaine plus tard toujours pas les pièces et surtout j’appelle et il me dis qu’il me les a donner donc j’ai commander pour que quelqu’un les prennent à ma place quelle HONTE. J’ai aussi remarquer que dès qu’il s’agit d’acheter des casques ou des accessoire à des prix exorbitants ils sont enfin à l’écoute des clients je DÉCONSEILLE FORTEMENT !!

Écoute pas les besoins et te coupe la parole dans ton explication des gens très pressés de te voir quitter leur magasin avec ou sans réponse à votre question peut importe je déconseille

Conseil de qualité

À visiter

Sont à l'écoute et disponible

Accueil très sympa

Bien

Accueil sympa

Personnel agréable, très professionnel et commerçant.

Très bonne adresse mais dépassé par son succès.

Toujours bien accueilli et de bon conseil.

Je suis client depuis 40 ans et j'espère que mes enfants continueront d'aller chez eux. Une fois qu'on a passé le cap de la vente devant dans le garage ce sont de vrais professionnels qui sont passionnés un grand bravo à eux

Bon accueil et personelles à l'écoute...

Très bon accueil et bons conseils

J'ai trouver la patte de dérailleur qu'il me fallait pour mon vélo

Merci

Ne previenne pas forcemet le prix des prestations oublier pas de demander ...

Beau magasin de vélomoteurs, scooter et vélo électrique. Conseils sympa.

Un petit dépannage effectué gratuitement et avec le sourire... un geste rare de la part d'un commerçant !

Personnel sympa et compétant

J'y suis allé pendant les vacances pour des réparations d'urgence sur ma Vespa. D'une part, je suis très heureux qu'ils m'aient aidé ici, d'où les 3 étoiles, mais pour être très honnête, si j'habitais à proximité, je ne viendrais jamais ici en tant que revendeur régulier. Le service est juste tel ou tel. Réparation seulement à moitié effectuée, puis ils ont également perdu les clés. Mais comme je l'ai dit, j'étais content de la réparation d'urgence pour pouvoir continuer, mais certainement rien de plus.

Accueil très sympa et bien conseillé

J'ai acheter 2 spirit cher eu et tout ce que je peux dire c'est qu'il î à à chaque fois des petit problème sir mes spirit neuf demande de gros frain pour les réparation et encore si il vous le font le scooter car moi sa fait maintenant 1 ans que je bataille avec eu car il non pas voulu refaire mon scooter pour prise de tête , GROS CONSEILLE MAGASIN A EVITER , REPARATEUR DE SCOOTER SON JEUNE ET NE CONNAISE PAS LEUR TRAVAILLE , MERCI

Tres bon service et personnelles des bon conseil conseiller a toutes les locales guide motards

Vendeur très bien

Acceuil très sympa. Très bon conseil

Très bien connaisse leur métier

Ils sont au top, très ancienne concession qui tiens la route ! Nous avons un Ovetto acheté chez eux qui date de 20 ans, et ca tourne !

Grand choix et services superbe

Un magasin de cycles qui offre un bel accueil et surtout un mécanicien à l'écoute et de bon conseil. Prestations sans arnaque et des prix raisonnables sur des interventions dont d'autres concurents devraient s'inspirer sur Colmar.

Très déçu!! Je décide d acheter un scooter d occasion. Je convients avec le responsable de repasser le lendemain avec photocopies des papiers demandées pour établissement carte grise et acompte. Le lendemain le scooter à été vendu !!!! 😠👎 Inadmissible!

super l'équipe , et bonne retraite à Patrick son mécano !

Frédéric est vraiment le plus souriant et le plus sympa dans cette établissement. Souriant il connaît son taf. D'ailleurs certains collègues devraient prendre exemple.

je conseil fortement ce magasin avec un service de qualité ! et les velo Mondraker sont super

Bon magasin . seul bémol le temps passe à attendre. souvent au téléphone

des professionnels qui connaissent leur sujet, à l'écoute. J'ai trouvé mon vélo ainsi que des accessoires, j'y retourne régulièrement pour les révisions et j'y suis toujours bien accueillie. Large choix de velo pour tout public et service irréprochable !

Magasin familial, toujours très accueillants et d'excellent conseil. J'achete toujours mes vélos et accessoires la bas, je n'ai jamais été déçu, nous avons toujours réussi à trouver ce dont nous avions besoin. Qualité ok. Bcp de nouveautés en électrique. Seul bémol, il peut arriver de devoir attendre lorsqu'il y a du monde.

Pas professionnel

Sa fait 3 semaine que j'ai commander une pièce de 50cc derby chez eux j'en ai pour 150euro j'ai toujour pas ma pièce !!!

Lunatique, manque de professionnalisme !!! J'habite à Colmar et ai 4 vélos et ce magasin est le plus proche de chez moi et me retrouve malheureusement obligeait à y aller. Tantôt vous êtes bien reçus, tantôt ils font preuve d'aucun professionnalisme accompagné de condescendance. 1 -achat de porte-bagage défectueux, avec sérénité le vendeur me dit que ca va être arrangé avec le mécano qui partage très rapidement mon avis. Comme il est impossible de me rembourser, le mécano me donne un autre produit et le vendeur crie scandale car le 2ème produit couterait plus cher. 2- toujours avec ce porte-bagage, alors que j'ai donné le modèle de mon vélo, VTC Gitane, en réalité il n'est pas adapté donc j'ai dû amener mon vélo pour qu'il bricole un support, tout ce qu'il y a de plus esthétique évidemment et je doute de la solidité. 3- j'ai acheté un vélo électrique Gitane (pas chez eux moins cher sur internet 200 € de différence) et souhaitais commander des accessoires comme ils sont revendeurs, il était dans son mauvais jour, le monsieur et ne voulais visiblement pas trouver le support de portable que j'ai acquis du coup auprès d'un autre revendeur. 4- je dépose un vélo à remonter et des pièces à commander, on me promet un devis la semaine d'après. Le jeudi de la semaine d'après j'appelle et on me rétorque que la semaine n'est pas finie et qu'il travaille le samedi, ... . Samedi passé, nous voilà mardi et quand j'appelle rien n'a été fait ... et bien sûr, apothéose, il n'ont même pas pensé à m'appeler, donc j'ai récupéré mon vélo et ce sera pour la dernière que je mets les pieds là-bas.

Vendeur très pro, bon conseil.Les vélos Mondraker sont super

Des vélos mondraker au top. un large choix de modèles dans le magasin pour toutes les pratiques et dans toutes les gammes. La possibilité de commander un vélo dans tout le catalogue mondraker est super pour les vélos qui ne sont pas directement disponibles. Quelques pièces sympas pour faire une upgrade et des vendeurs toujours de bon conseil et disponibles pour les réglages.

Toujours très accueillants, et prêts à rendre service !

Très bon magasin Jamais déçu depuis de nombreuses années Accueil chaleureux Le service client et le rapport qualité prix sont irréprochables Le petit point négatif serait peut être que quelques pièces ne sont disponibles que sur commande.

Tout d'abord je trouve le jeune qui travaille la bas parle très mal au clien et se son des voleur moi meme jài acheter et refais mon Spirit là-bas grosse déception pour chaque Repartion faite dessus il taxe de l'argent le plus qu'il peuvent , je vous déconseille fortement ce magasin de booster merci !!!!!