Cupra Strasbourg - Grand Est Automobiles Concessionnaire Cupra

Ravi de mon expérience d’achat à distance car j’habite à Lyon. Véhicule conforme aux photos et vidéos transmises par le garage. Merci à Thomas qui a géré tout cela d’une main de maître du début à la fin. Je recommande chaudement cette concession!!!

excellent service commercial par Francesco et explications claires et précises par Sarah lors de la livraison de ma cupra Born 230 vz qui me donne entière satisfaction depuis un mois... juste quelques difficultés pour maitriser le chargement aux bornes

Je tenais à partager mon expérience lors de l'achat d'un véhicule d'occasion (Cupra Formentor) à la concession Seat/Cupra de Strasbourg en avril dernier. Accueillie agréablement par M. Marotta, échanges agréables et cordiaux. J'ai jeté mon dévolu sur un véhicule en parfait état, révision effectuée pour la vente. Un défaut me dérangeait sur la carrosserie, sur demande j'ai été agréablement surpris que la réparation fut intégralement prise en charge par le garage, un très bon point! Remise des clés toute aussi agréable, on se prend le temps de faire les choses. Bref je ne regrette pas du tout mon achat, et encore moins de l'avoir fait avec la concession, qui plus est avec un commerciale sympa et à l'écoute. Un grand merci!

Je suis très déçue par le suivi clientèle. J'ai été prévenue 2 semaines avant la livraison de mon véhicule que celui ci n'était pas disponible. Aucune solution convenable n'a été trouvée et les informations concernant la renégociation des contrats de location sont fausses.

En temps que client de longue date je suis toujours eu satisfaction. Super équipe, jamais déçu merci

Je viens d'acheter ma Cupra leon Hybrid, un vrai plaisir, big merci à Thomas Lestuzzi qui a géré malgré les galères concernant mon ancienne voiture (reprise), très réactif aux messages, très professionnel, un grand merci à lui

Je viens de récupérer ma cupra leon 2.0 TSI 245cv merci à Francesco MARINO pour son accueil et ses services, un très bon suivi et réactif dans ses réponses bref au top 👍

Attendre 1h sans qu’un commercial ne vienne pour nous renseigner, je déconseille pour l’achat à moins que vous voulez perdre votre temps à attendre.

Merci à Camille. B et Sarah pour la vente et la livraison de ma Ibiza. Je recommande :) !

Je viens d effectuer l entretien de mon véhicule Très agréable surpris Accueil au top Conseils parfaits Le Véhicule était prêt à l heure prévue C’est très rare de n niveau de service de cette qualité Pour la partie vente c’est la même chose Vous pouvez aller dans cette concession Très bon niveau de services

J'ai acheté une golf 8 d'occasion en octobre 2023, excellent service commercial proposé par Thomas qui s'est montré disponible et réactif, et livraison très agréable assurée par Sarah. Je les recommande pour vos achats !

Nous avons parcouru plus de 100 km pour être conseillé par Thomas le très sympathique vendeur de la concession Cupra ou sa réactivité et son professionnalisme ont su faire la différence. Aujourd'hui nous avons pris livraison de notre Cupra born et avons étés guidés très chaleureusement par le savoir faire de Sarah qui de part son talent relationnel a su faire de la partie administrative essentielle un instant d échange et de convivialité bravo l artiste. Le processus de livraison et d explication était ultra complet et très pratique. C est sur pour notre prochaine acquisition nous irons prendre conseil dans cette concession car Sarah ayant pris en considération nos souhaits nous a déjà permis d approcher notre futur véhicule.

Nous avons été convaincu d'acheter un véhicule à la concession CUPRA d'Hoenheim. Le véhicule est neuf, nous n 'avons pas encore le recul sur la fiabilité mais nous sommes confiant. Nous tenons à remercier particulièrement Camille pour son professionnalisme, sa réactivité et la patience dont elle a su faire preuve pour gérer notre dossier. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés car elle est très direct et ne cherche pas à vous vendre à tout prix, la relation client est donc très qualitative. Commercialement parlant nous sommes très satisfait, et je n'hésiterais pas à refaire un avis Google suite à l'utilisation du véhicule, qui, je l'espère répondra à nos attentes.

Je suis très satisfaite de mon achat d’un véhicule d’occasion chez Cupra Strasbourg. Mille mercis à Mr Marino qui a été très professionnel et il a su m’accompagner au mieux pour que je puisse acquérir une magnifique Cupra Leon. Je ne peux que recommander la concession ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Très bon accueil et prise en charge du client. Un merci particulier à Mme BURCKEL qui a pris tout le temps nécessaire pour être à l’écoute des besoins, apporter des conseils avisés afin d’orienter le choix dans le cadre de l’acquisition d’un nouveau véhicule de la marque CUPRA.

Après la signature d'achat d'un véhicule neuf CUPRA Formentor Hybride en Mai 2021 avec une livraison en février 2022 contre une prévision en octobre 2021, le véhicule n'a cessé de rencontrer des soucis pour au final nous annoncer en mars 2023 après 1an de garantie que le calculateur ne fonctionne plus !!! ... depuis aucune solution n'est proposée ni par le constructeur ni par la concession CUPRA à Hoenheim ! Laissant le propriétaire avec un véhicule dont il n'a plus aucun contrôle hormis le bouton démarrage et arrêt !!! Plus rien ne fonctionne dans ce véhicule puisque le cerveau de la voiture est mort et laissant apparaitre un simple écran noir au milieu du véhicule !!!! Vraiment, je ne peux recommander ni la marque, ni la concession ! Et je ne suis pas un cas isolé, à bon entendeur !

SMS indésirables alors que je ne suis jamais venue chez vous !

Je recommande vivement Carline pour ses conseils, son savoir faire et sa gentillesse !

Accueil et service de qualité. La date de livraison a été réaliste et respectée (Merci pour votre transparence Carline). C'est ma première Cupra et certainement pas la dernière dans cette concession. Merci !

Expérience très satisfaisante auprès du garage CUPRA dont je félicite le professionnalisme et la disponibilité sans limite de Carline. Garage à recommander sans hésiter.

Une vente au top.. Même si ma m3 ne passait pas l'entrée 😜 Carline devrait être élus meilleure vendeuse de chez cupra.. Et que dire de la réception de la voiture un moment incroyable juste top... La concession de Mulhouse devrait prendre exemple.. Pas de regrets d'avoir fait 120 km pour la chercher

Merci à Mme Ercan Carline pour son professionnalisme, sa patience et sa réactivité pour nous guider dans ce premier achat de la marque CUPRA. Des qualités qui se font rares.

Heureux propietaire d'une cupra born. Je souhaite mettre en avant le professionnalisme et la réactivitée du service commercial qui malgré un manque de communication entre la concession et Cupra France a réussi à trouver rapidement des solutions pour me depanner d'un véhicule de prêt suite à un retard de livraison non prévu. Je souhaite également mettre en avant le service livraison en la personne de Daniel qui a rendu, par sa joie et sa bonne humeur ce moment tant attendu de la livraison encore plus agréable. Avec maintenant 10 jours de recul je ne regrette pas la frustration des 6 semaines d'attente... je suis vraiment ravi de mon choix de véhicule

Accueillie par monsieur Holtz Quentin, très à l’écoute de mes critères de recherche, a tout mis en œuvre pour me faire essayer le modèle souhaité rapidement. Hâte de recevoir ma formentor. Très bon accueil, très réactif, je recommande !

Très bon service de la part de Mme Ercan lors de l’achat de la Cupra Born de ma femme.Jeune efficace et souriante. Dans l’automobile ça mérite d’être précisé car les bon profils ne sont pas légions,toutes marques confondues.

J’ai acheté une voiture chez eux: L’accueil en vers la clientèle et super, rien a dire.👌 Si vous voulez faire un achat d’un nouveau véhicule ou des réparations il sont là pour vous conseiller au top et très professionnels 👍 Achats ou réparation ou information je conseil chez CUPRA garantie 💪🏼 M.KARER Emre.

Très content d’avoir réceptionné ma Cupra Léon. Avec des délais très raisonnables malgré la conjoncture actuelle. Merci à Carline pour la gestion du dossier et sa sympathie ! Et merci également à Daniel pour la présentation du véhicule et ses conseils !

NOUVELLE VOITURE Je tiens à remercier la conseillère commerciale Carline ERCAN très professionnelle qui a su me guider dans mon choix et je suis RAVIE de ma CUPRA BORN électrique .... un vrai bonheur de conduite. Un grand merci à Daniel qui s'est pris le temps de me donner une petite formation de prise en mains du véhicule A RECOMMANDER MFB

Nous sommes venus la première fois chez Cupra en juin 2021 et avons été accueillit par le regretté Michel Steyer. Nous sommes passés à plusieurs reprises entre autre pour faire remplacer les plaquettes de freins sur notre véhicule actuel et nous tenions à signaler la politesse et la courtoisie du personnel et spécialement de Madame Sonia BEN GAIED. FABIENNE et ARMAND UTTER

Achat d'un Cupra Formentor. Je suis de Haute-Savoie,. Contact avec Carline, merci pour vôtre réactivité dans nos échanges de mails et la mise en place pour la transaction et la réception du véhicule. Tout à fait satisfait du service. Cdlt

Expérience mitigée. A la recherche d'un véhicule nous avons essayé un formentor mais malheureusement pas la version souhaitée ,non disponible,crise des semi-conducteurs oblige. Accueil courtois mais je n'ai pas ressenti une vrai implication du vendeur. Le commercial qui nous a fait essayer la voiture semblait plus vrai. Néanmoins je recommande la concession, car le vendeur a été honnête concernant les délais non garantis de livraison.