CUPRA Mantes-la-Ville Advance - CAR LOVERS Concessionnaire Cupra

Ayant acheté une SEAT chez ce concessionnaire, avec lequel nous n'avons pas eu de soucis, nous avons été contacté pour une offre exceptionnelle qui ne peut se faire qu'au téléphone. Le directeur du magasin a négocié une enveloppe exceptionnelle pour réaliser des reprises. Et bien sûr on ne vous ferait pas venir pour rien. Je tente ma chance, on ne sait jamais. J'y vais donc dans l'intention de faire une upgrade de ma Seat électrique pour une Cupra, avec plus d'autonomie. J'annonce un budget bien en dessous de ce que je peux payer car je connais les vendeurs de voiture : quand le budget convient, miraculeusement, c'est le prix de la voiture. Durant mon échange avec le vendeur, je vais demander à plusieurs reprises le montant de l'offre de plusieurs façons pour voir si c'est avantageux. Je feins la naïveté mais je connais le prix de ma voiture sur LaCentrale, 12 180€, je connais le prix de leur voiture neuve, je veux savoir la réduction appliquée car j'ai largement de quoi acheter une voiture neuve comptant. Je demande le prix de la voiture avec réduction on me dit ça dépend de la reprise. La discussion continue, je reviens à la charge mais quelle est exactement la réduction appliquée, je n'ai pas compris ?, nouvelle pirouette du vendeur. A AUCUN MOMENT JE NE PEUX AVOIR LE PRIX DE LA VOITURE APRES REDUCTION. A partir de là, je deviens très suspicieux. On me redirige alors vers les occasions en m'assurant que si une réduction significative est appliquée sur les voitures neuves, le prix des voitures d'occasion est abaissé au plancher, au plus bas possible. J'apprends alors le montant de la reprise de ma Seat estimée 12 180€ sur LaCentrale : 10 000€, même si on la vend 12 900€ car il faut que le garage assure 6 mois et fasse une remise en état. Il n'y a aucune remise en état à faire, la carrosserie est nickel, la voiture a 2 ans avec 20 000km et un forfait de 492€ est mentionné sur l'offre commerciale (en photo). On sait d'autant plus que les voitures électriques tombent très peu en panne. Où passent les 2 500€ restant ? Mystère. La voiture qui m'est proposée est une ID3 estimée sur LaCentrale à 20 070€, elle est vendue 22 890€ avec l'essuie glace arrière manquant, son axe abîmé, et il manque un cordon de suspension de plage arrière. Curieux pour un garage qui facture des sommes astronomiques de remise en état. Les ventes d'exception étant terminées, je peux aujourd'hui aller voir le prix réel de l'ID3 sur le site. Surprise : 22 890€. On m'a donc fait exactement 0€ de réduction. Personnellement, je n'irai donc pas pour un deuxième achat chez ce concessionnaire même si le premier s'était bien passé.

Accueil très sympathique pour un essai de la cupra born.

Merci à Audrey, Maximilien et Marvin de m’avoir prêter le super cupra formentor durant un week-end ! Expérience client au top. Équipe à l’écoute et commerçante !

Reçu par Mr Cohuau, nous sommes très satisfait de notre achat

Bon accueil et bonne connaissance du produit, notamment la Cupra Born pour laquelle je me suis déplacé. Des conseils intéressants sont apportés concernant l'utilisation d'un véhicule électrique.

Première expérience personnelle chez Cupra Mantes dont je n'ai que de bonnes choses à dire. Monsieur SAKANOKO Thomas, conseiller en vente, nous a accueillis chaleureusement, a été à l'écoute, nous a parfaitement renseignés. Nous avions fait plusieurs concessionnaires de différentes marques, mais M. SAKANOKO s'est distingué par toutes ses compétences relationnelles, professionnelles avec humour mais surtout avec pédagogie. A la livraison, nous avons eu toutes les informations nécessaires pour la bonne prise en main de notre véhicule. La différence avec les autres marques se fait ressentir par tout ce que je viens de citer. Merci à Thomas et son équipe ! Un client objectif, qui a réalisé son premier achat en concession.

Expérience très mauvaise dans cette concession, qui a été rattrapée en partie par la direction mais qui m'a malgré tout mis un stop définitif pour acheter un véhicule chez eux.