Concession PEUGEOT Épinal - Groupe JMJ Concessionnaire Peugeot

Je recommande.

Très bon accueil. Personnel compétent

Bonjour, très bon avis de ce garage. Je remercie Mr GREMILLET, FRANCK, de sa gentillesse et de sont professionnalisme ! Je recommande vivement ce garage!

très bon service client chez peugeot epinal ponctualité assurée

Un bon service et de bons conseils de la part de Franck.

J’ai été très bien reçu et conseillé par mon vendeur Franck GREMILLET, je recommande

Super vente et livraison au top, très professionnel merci à Franck GREMILLET

Prise en charge très satisfaisante du véhicule.

Remise de mon nouveau véhicule au top rien à redire

Très professionnel et heureux de peugeot et r1pide

Achat d'un véhicule d'occasion, excellente prestation, très bon commercial, professionnel et qui savait répondre à nos questions, qui se renseignait si besoin. Essai proposé spontannément, belle préparation du véhicule et résolution des petits défauts constatés. Seuconde personne pour nous présenter les fonctionnalités internes de la voiture + bouquet de fleurs. Merci pour cette belle expérience, je recommande !

Tres bon accueil et travail bien fait

très bonne expérience client, diagnostic fiable, réparation faite dans les temps et prêt de véhicule

Au top! Personnel agreable et serviable

Rendez-vous avec M. Franck Gremillet, très bon contact et conseils.

tres bon travail,du sérieux des pros!

Bonne accueil et service

Vendeur professionnel, à l'écoute et à la recherche de solution pour les clients.

Très bon accueil Franck à assuré merci à lui

Accueil simple et efficace à Peugeot Rapide

Excellent accueil et prise en charge. Réparation rapide et efficace. Véhicule récupéré nettoyé. Equipe sympa et efficace.

Très pro Je recommande

Très bon rdv avec Mr GREMILLET Franck Je recommande

Bonne vente avec Michael Roth

Dépôt d’un véhicule de 6 ans et 28000 kms pour révision et contrôle technique par ma femme. Surprise du prix demandé, plus de 500 euros pour laquelle, elle n’à eu aucun devis ! La prochaine fois, je donnerai ce véhicule à mon petit garagiste qui , pour la même opération sur un autre véhicule, me demande la moitié moins. Par contre, rien à dire au niveau du travail réalisé.

Très professionnel rien à dire.

Équipe au top. Mon dossier a été monté et traité rapidement pour le leasing d'une e-208. Commercial très sympathique!

Excellent suivi.

Efficacité et professionnalisme, avec le sourire

merci à Mickael Roth, vendeur à l’écoute très professionnel, répond à nos questionnements nous a très bien conseillé. Nous recommandons les yeux fermés !!

Franck Gremillet Très satisfait et l'échange et de l'écoute de Franck, très bon commercial

Très bon accueil de Franck GREMILLET De très bons conseils

Très bon accueil et ambiance de la part de Franck Gremillet

Voiture achetée avec Franck Gremillet, très satisfaite du contact client et des conseils et adaptations aux besoins, accueil agréable et qualitatif

Vendeurs très sympa il m'a conseillé pour un leasing qui me convient

Un beau garage, le choix des véhicules automobiles neuf et occasion... j'adore ...

Concession professionnelle et vendeurs très compétents, merci Mr carlino

Bon accueil et renseignements clairs Merci a notre interlocuteur Stephane

Bonne expérience,personnel sympathique, toute l’équipe prend soin de votre véhicule !

Bon accueil et travaux réalisés dans les temps

Madame Laurine Lapree a été très sympathique. Je suis allé plusieurs fois au garage, car j'avais un problème de GPS, à chaque fois elle a fait le maximum pour me satisfaire. Très bon accueil. Merci

mes deux jantes avant ont été abimées au changement des pneus plus une jante côté intérieur poncé au papier abrasif à l'endroit ou sont collées les masses d'équilibrage. défaut de pression après avoir parcouru environ 30 kms. A chaque intervention sur mon 3008 gt, je me suis retrouvé avec des soucis. On était sur le point de commander notre troisième 3008 dans ce garage. concernant le personnel à l'accueil, je met dix sur dix

Parfait en tous points.

On a été directement dirigé vers Franck Gremillet, pour un achat d'un vehicule d'occasion, par nos proches c'est parce qu'il a fait du bon travail avec eux comme il le fait avec nous. Franck prend du temps mais en nous informons correctement sur tout ce qu'il y a à savoir. On vous le recommande avec lui tout est carré.

Grand choix de véhicules d'occasions Essence Diesels et Electriques. Equipe au Top

Très bon accueil, de bon conseil. Continuez comme ça 👍

Accompagnement et explications claires. Merci pour toutes les explications de Franck Gremillet.

Très pro

Monsieur Franck gremillet est un super commercial à notre écoute , de bon conseils , très pro , j ai également apprécié sa façon d être très jovial

Accueil super Mickaël Roth est très professionnel j'ai acheté un 2008 j'en suis très content est je recommande vivement d'aller dans cette concession

Merci à Franck Gremillet pour son professionnalisme et son investissement lors de l’achat de mon nouveau véhicule …je recommande

Très bon conseil auprès du commercial Franck Gremillet second achat de véhicule après quelques années Très professionnel Bon accueil de toute l équipe

Personnel agréable et à l’écoute. Équipes carrosserie super gentil et de bons conseils.

Mr Gremillet a fait tout son possible pour que la transaction soit faite,je commande ma voiture aujourd'hui.. très content

Nous avons acheté une voiture avec Michaël Roth qui a été d'une extrême gentillesse , de très bons conseilles avec un essai, un grand professionnalisme, je recommande ce garage Peugeot ainsi que ce vendeur. Encore merci.

Travail toujours effectué en temps et en heure. Le personnel est très aimable.

Je recommande cette concession pour le conseil et le professionnalisme des intervenants

L’équipe commercial est super sympa. L’accueil est très chaleureux !!!!

Très bonne expérience. Livraison au top ! Je suis très satisfait et je remercie Monsieur Franck GREMILLET.

Très bonne accueil Michael Roth à été à l'écoute tout au long de ma démarche pour acquérir ma nouvelle voiture je recommande fort

Bonjour si Peugeot epinal

Très bon accueil sur le parc VO, et excellent service pour la prise en mains de la voiture acquise (Peugeot 3008 1.2 puretech, BVA, finition GT line). Discussions sans fioritures, explications claires, ambiance parfaite. Bien loin des standards ostentatoires, des palabres inutiles : de l'efficacité avant tout dans la transaction et du respect du client. Expérience très positive aussi dans les échanges techniques et esthétiques : explications sur la motorisation spécifique du modèle, détails sur les préparations à la livraison (traitement Waxoil) et respect des dates : commande, livraison, etc. Geste apprécié : un bouquet de fleurs a été remis à mon épouse par la personne qui nous a remis les clés de la 3008.

Garage professionnel, achat effectué suite à l’essai du véhicule. Bonne communication et disponibilité du vendeur. Je recommande

on a pris connaissance de notre véhicule et Franck nous a appelé pour avoir des nouvelles super merci

Nous avons acheté une voiture avec Franck gremillet qui nous a parfaitement informé sur celle ci, conseillé et même essai possible, professionnalisme je recommande ce garage ainsi que le vendeur.

Super concession accueillante et à l’écoute des ses clients

France Gremillet le+ sympa des vendeurs conseils et sourire 😃 😃 😃

Très bon accueil téléphonique et physique, bonne écoute, efficacité et rapidité d'intervention. Je recommande cette concession au top !

Parfait. Michael roch est nickel vraiment. Et même toute l’équipe est parfait.

Mr Gremillet Frank , vendeur dynamique et professionnalisme

Mr Gremillet Franck est un excellent vendeur souriant et d'excellent conseil. Je recommande les yeux fermés.

Autant avant je vantais les services, la fiabilité, la recherche, le design Peugeot, Autant aujourd hui et après de multiples mauvaises expériences, cette concession Peugeot part complètement en vrille et est devenue un usine à gaz assistée d incompétents. A éviter de toute urgence

Personne honnête, satisfait

Tres bon vendeur à l'écoute, proches de sa clientèles, je recommande à 100%

Accueil sympathique, merci a M. Gremillet pour ses explications et accompagnement

Nous avons acheté un véhicule à mr franck gremillet, tout s'est très bien passé et très à l'écoute, je le recommande

Je crois que yen a à qui sa dérange de travailler ! Nous arrivons en famille pour voir une 2008 que nous avions vu sur le site donc c'est à dire avec le tarif et les kilomètres affichés Un 1er vendeur arrive, en lui posant une question il nous a répondu d'une aimabilite à faire fuire les clients, ensuite un 2eme vendeur arrive pour nous présenter le véhicule et pareil en lui posant des question le vendeur nous annonce que sur le prix annoncé il y aura en plus des frais a prévoir sur le vehicule ! Il nous clairement dit le prix affiché n'est pas le prix à payé Nan mais où on va ! Un garage pas honnête du tout et à fuire

Vendeurs et personnel à l'accueil très aimable. Ils sont à l'écoute et conseil en fonction des besoins.

Bon garage, avec le vendeur, Franck GREMILLET à l’écoute et conseillant à ses acheteurs.

Très bon accueil. Garage au top

Je remercie, franck gremillet pour son accueil et ca disponibilité. Je recommande ce concessionnaire pour l'achat de votre futur véhicule.

Nous avons fais affaire avec Mr Gremillet F. , personne à l'écoute, de bons conseils et agréable. Merci à vous

J’ai dû emmener ma voiture pour un soucis et l’équipe m’a directement prise en charge. Personnel super aimable et accueillant ! Simple, rapide et efficace. Je recommande vivement

Bon accueil.

Merci pour les conseils et votre accueil : Flavien, Richard, OKtay et LIonel. Je recommande fortement

Merci. Excellent accueil et conseil

Super accueil, Oktay est super comme vendeur, à l'écoute, et a su me trouver un vehicule qui me convient !

Je recommande Peugeot Épinal

Très grande qualité de service, concession au top!!!

J’ai pris possession de ma 208. Tout était parfait avec des gens sympas et très pro. J’ai eu la voiture rapidement.

Équipe au top et réactif. Je recommande sans problème.

Service et accueil toujours excellent je recommande.

Très bon accueil dans cet établissement. Le personnel est à l'écoute de ses clients et de bons conseils. Je recommande.

Nous avons acheté un Peugeot expert d'occasion dans ce garage et nous recommandons sans hésitation ce garage qui à été professionnel du début à la fin. Nous avons été pris en charge par Mr ROTH et Mme AUBRY qui on été très professionnel et nous on accueilli avec un bouquet de fleurs le jour de la livraison.

Accueil sympathique, compétence dans l'intervention

Service conforme à ma commande et rapide. Explications sur service effectué. Facture détaillée. Tarif correct.

Commercial devait me rappeler... j'attends toujours ☹️

Équipe de professionnels ! Très bon accueil pour acheter ou faire réparer sa voiture.

Garage exemplaire...de passage en vacance sur épinal...problème de défaut moteur sur 308...personnel ultra réactif, compréhensif et très efficace ! Merci beaucoup Nous recommandons vivement !

Nous avons acheté une 2008 ce moi ci et nous sommes très satisfaits par les conseils et l’accompagnement de Mickael (commercial) qui à été d’un grand professionnalisme l’entretien et la révision à été effectuée avec soin avec divers pièces de changés conformément au carnet d’entretien. Vous avez la garantie de rouler en sécurité. Merci également à Sophie pour son accueil lors de la livraison ainsi que ses explications sur le fonctionnement de tous l’électronique embarqué Vous avez affaire à des experts. Je vous recommande une petite visite si vous projeter un futur achat. Bouquet de fleurs offert par le concessionnaire avant la prise de route. Tous simplement Royal……

Toujours bien reçu et conseillé c'est des pro

Ça fait 3 moi j'attends pour ma voiture aucune nouvelle même par téléphone

Très bon accueil. Tout s’est très bien déroulé et a été rapide et efficace malgré la période de congés d’été. Rien a redire ! Merci Oktay et Sophie.

Accueil souriant, très professionnel, je viens exprès de Nancy pour ce garage, car ceux de Laxou et toul je les déconseille fortement

Bonne accueil chauffeur pro Servi rapidement Accès véhicule Spoticar y a de la place pour les états des lieux

Bravo rdv en moins de 2 h essai en moins de 24 h proposition financière sérieuse en moins de 36 h et livraison en moins de 8 jours. Merci et je suis ravi de ma 208 Electrique de Peugeot JMJ Epinal

L'achat de ma nouvelle voiture électrique au garage Peugeot à Épinal s'est très bien passé. Un accueil chaleureux et professionnel, des conseils au top, un suivi et une réactivité tout au long de la vente. Je suis enchantée et très satisfaite de ce garage et du personnel.

Très bon accueil lors de mon achat et à la réception de ma 208 tout à été expliqué clairement personne très compétant merci

Très bonne expérience lors de ma visite à Peugeot minutes Epinal

Très bon accueil et service parfait. Devis respecté. Je reviendrai. Merci encore.

Révision et changement de la courroie de distribution. Tout s’est très bien passé, l’accueil est excellent et le travail bien fait.

J’ai pris contact avec le magasin pour un achat de pièce. La personne au téléphone (un certain Mr P.S) n’a pas montré beaucoup d’enthousiasme… je lui propose de lui envoyer la photo de la pièce en question et me répond qu’il ne le recevra qu’au bout d’une heure et reviendra vers moi par téléphone… 4 jours plus tard toujours pas de retour, je me suis donc déplacer à la concession et cette même personne m’a renseigné. Je lui ai fait par du fait que j’attendais toujours son appel et la silence radio, il n’a même pas dénié s’excuser. Vu le prix proposé pour la pièce et le manque de professionnalisme du personnel il est sûr que je n’y retournerai plus… Passez votre chemin

Personnel aimable, bonne prise en charge au niveau de la réparation

Je recommande vivement ce garage+++😘👍

Service mécanique efficace, accueillant, empathie du personnel.

Délai de réparation de 6 mois moins 10 jours sur un véhicule mis en service depuis 5 ans ! (Diagnostic et commande de pièces le 18 novembre 2022 et appel pour rendez-vous de réparation le 9 mai 2023). Un responsable a essayé de nous culpabiliser d'avoir fait procéder à la réparation ailleurs en février et de ne pas l'avoir signalé (après presque 3 mois d'hiver avec un radiateur de chauffage h.s, nous pensions vraiment ne plus pouvoir rien attendre du diagnostic). Finalement nous avons réglé un forfait pour le diagnostic ( 98 €) mais nous ne devons rien pour les excuses reçues ! !

Personnel très compétent et accueillant aussi bien en entretien qu'en vente.

Laurine du SAV et parfait et Richard le directeur commercial je vous le recommande pour les professionnels

Toujours bien reçu. Personnel aimable, serviable et compétent.

Service client impeccable, Très bon accueil par Mr BALLIE Mickaël j’ai ramené ma voiture en carrosserie du très bon travail et très professionnel. Je recommande.

3 passage pour une petite panne ! !!accueil bof...

Je fais ce commentaire suite à plusieurs relances et un service client qui n'est pas à la hauteur d'un groupe comme ça. J'ai acheté un véhicule en novembre de l'année dernière et l'entretien aurait dû être fait comme stipulé dans les engagements Spoticar, le souci c'est qu'il n'y a aucune trace de la révision dans mes documents. Je demande donc si je peux avoir un document m'attestant que l'entretien eût été fait car j'ai la préconisation constructeur qui arrive et je ne voulais pas me retrouver à faire un entretien alors qu'il a était fait et on me dit qu'ils ne peuvent pas m'envoyer de documents et que je dois simplement leurs faire confiance...

Très bon accueil et bonne prestation.

Récemment j'avais critiqué le service carrosserie pour son silence concernant un délai de réparation (réparation minime) et surtout le manque de communication malgré mes relances téléphoniques qui restaient muettes. Ce jour 2 juin RDV avec Mr BALLIE Mickaël, nouveau responsable du service carrosserie. Mr très sympathique qui s'est excusé pour ce désagrément subi depuis 4 mois et a accepté en dédommagement une remise substancielle sur le devis initial. Ce geste a été fort apprécié et au vu de la qualité de la réparation, de l'accueil et de l'amabilité de Mr BALLIE, je renouvellerai ma confiance à Peugeot

Très bon service je recommande

Tout s'est bien passé à l'occasion de l'achat d'un véhicule d'occasion : mon interlocuteur a été très réactif, a répondu à toutes mes questions, a organisé la livraison (et a été très sympa)

excellent du début jusqu'à la remise des clés Encore merci pour les fleurs

Prise en charge rapide Ponctualité Service supplémentaire ( aspirateur passé dans l habitacle !!)

Très déçu du manque de sens commercial de cette enseigne. Il y a un an, Peugeot fait un rappel sur ma 2008 que je dépose à ce garage. On m'annonce que tout va bien. Mais aujourd'hui je rencontre le problème qu'ont tous les moteurs PureTech, à savoir que la courroie, qui baigne dans l'huile, s'effiloche et vient boucher la pompe à huile d'où l'arrêt du moteur. Lors du rappel, on ne m'a jamais parlé de ce problème de conception. Le vendeur m'annonce qu'aucune prise en charge par Peugeot ne sera possible car ma voiture vient de dépasser les 6 ans alors que j'ai moins de 100000km au compteur. Le pire est qu'il comptait me facturer 98€ pour un diagnostic alors que le problème est bien connu. Résultat, il me fait un devis de réparation exorbitant à 2000 balles... Mais j'ai déjà trouvé d'autres garages moitié moins chers. Mauvais conseil, aucun sens du commerce, tarifs excessifs.

Je déconseille fortement le coté occasion, ma mère a été pour un renseignement, et le concessionaire la pris de haut et lui a fais comprendre que ce n’étais pas un voiture pour elle et NA MÊME PAS ESSAYÉ de chercher quelque chose dans ça demande qu’elle avait faite. Il aurait mieux fais de garder Greg au lieu du petit jeune car lui faisait son possible pour répondre au demande des clients.

très bon accueil, personnel sympathique et à l'écoute.

Super accueil accueil téléphonique, très bon accueil sur place, véhicule vérifiés et validés. Conversation agréable. Parfait.

Garage super génial, les employer très a l'écoute et bon conseil recommande vivement.

Je recommande vivement ce concessionnaire, équipe pro et attentive

Génial Vendeur et direction supers Merci infiniment pour tout

Une belle équipe, nous sommes satisfait de nos échanges avant l'achat, pendant et après le vehicule.

Excellent accueil, disponibilité Visite pour nouveau véhicule et échange avec l'ancien en LOA .

0 étoiles finalement ! (message de février) ça ce voit que ce n'est plus le groupe choux... Ce n'est pas parce qu'on appelle à l'ouverture qu'on doit être désagréable avec le client. D'ailleurs j'attends toujours que vous me rappeliez. Cela fait 2 semaines que votre mécaniciens m'a dit je vous rappelle dans la journée. Quand j'ai acheté ma voiture chez vous, j'ai rencontré énormément de problème. Beaucoup de promesses m'ont été faites mais peu on été tenu. À l'époque on m'a demandé de quand même mettre 5 étoiles au vendeur malgré toutes les erreurs qu'il a fait et qui ont retardé la livraison du véhicule. Je regrette d'avoir accédé à cette demande ! La qualité des relations clients n'est plus au rendez-vous. (Mis à jour le 24/05/23) : 0 étoiles !!! C'est bien beau de dire contactez nous si c'est pour ne pas le faire !!! cela fait quelques mois que j'attends l'appel du responsable ! (et j'ai vérifié, mon mail et bien partie et j'ai validé la procédure pour qu'il ne parte pas dans vos spams). Que des problèmes ! Pas de solutions !

Je déconseille clairement ce concessionnaire, il est fourbe et malhonnête. Il m'a vendu un véhicule, sur la base d'un neuf (même s'il n'avais pas de Km au compteur), il étais déjà immatriculer depuis plus de 5 mois (soit autant de garantie constructeur en moins).Il aurais due me le vendre comme véhicule d'occasion et ne pas me le vendre au même prix qu'un véhicule non encore immatriculée. De plus les réglages de mise en service non pas été fait, voir bâclé, j'ai due le ramené a un autre concrétionnaire pour faire le nécessaire car c'étais devenu très dangereux au niveau de la conduite (beaucoup de défaut et de mise a jours non faite). Un bon conseil éviter ce garagiste.

Staff très sympathique, concession Peugeot visitée pour l'achat d'une occasion. Transaction impeccable !

3008 de fin 2016 avec courroie de distribution qui passe dans l'huile moteur et qui se détériore bien sur avec les kilomètres. La voiture a été rappeller pour un contrôler dû à ce problème déficient reconnu par Peugeot. Elle avait 40 000kms .Maintenant elle a 74 000 kms , le problème arrive. Impossible de rouler avec le véhicule. Visite chez Peugeot réponse se n'est pas nôtre problème vu que le dernier entretien je les fait moi-même. Merci Peugeot .1 voiture acheter chez eux mais pas 2 .

Excellente relation client. Informations transmises claires, explicites et exactes. Vendeur très disponible et toujours très courtois. Je recommande vivement !!

Un achat d'un kit roue hiver Ronal et pneus michelin avec un super tarif pour la 2008. Rdv pris pour le montage. Une équipe à l'atelier au top, rien à dire. Bon boulot les gars. Rdv au printemps 2023 pour la révision et le montage des roues été. Une belle découverte pour ce garage au top. A recommander 😉

J’avais vu un véhicule chez SPOTICAR j’avais fait une réservation La concession m’a appelé le Lundi 14/11/2022 le véhicule était toujours disponible j’ai envoyé les documents pour faire un bon de commande le 15/11/2022 Ce matin 16/11/2022 a 10h30 pour savoir si il avait reçu les documents J’ai eu le vendeur qui m’a dit oui Mais malheureusement la voiture est vendue La moindre des choses c’est de prévenir

Accueil très agréable un vendeur très sympathique et professionnel très agréable et des explication parfaite

Un garage que je recommande accueil et compétences au top merci à tous pour votre professionnalisme .👍👍👍

Le samedi 23 Avril dernier j'ai eu rendez-vous avec Oktay Turkmen chez Peugeot à Épinal à 13h30, j'ai agréablement été très bien reçus, un homme d'une grande compréhension et d'une grande sensibilité !! Bien que je n'ai pas eu les petits gâteaux, il m'a offert un café, on a discuté on a essayé de trouver la bonne offre qui m'aurait allez !! Pensant que j'aurai pu avoir l'argent de pouvoir changer de véhicule, bien malheureusement à regret je n'ai pas pu donner suite :'(

Super Équipe, très bon service après-vente et bonne réactivité au niveau du garage réparation.

Excellent accueil d’abord téléphonique pour la prise du rendez-vous. J’ai eu une dame charmante et très professionnelle. Super accueil par l’équipe de Peugeot rapide. Des vrais professionnels et en plus adorables. Je suis enchantée !!! Je recommande vivement. Merci a tte l’équipe 👏👏👏

Super concession avec un service au client exceptionnel merci à tous

Très bon accueil et très compétent il i a des garages qui devrait prendre exemple Sur eux.

Très bon accueil lors de notre visite pour acheter un véhicule neuf. Compétence et de bon conseil du vendeur, Mme M.R. Lors de la livraison de notre 2008 GT, très grande compétence, gentillesse et patience de la personne nous expliquant la prise en main de notre véhicule.

Bonne réparation équipe sympas et accueillante. Petit bémol lavage intérieur du véhicule à revoir .😉

A fuir ! Nous avons été contacté par Mr Simon pour l’achat de notre Fiat 500 que nous avons mise en vente sur le bon coin ! On nous annonce un rendez vous rapide, avec achat immédiat et en l’état (notre voiture étant en parfait état, cela nous convient) Nous faisons 45 minutes de route pour venir montrer le véhicule ! Le commercial nous met en confiance, on discute, il nous dit que notre voiture côté entre 9500 et 9700€ tout va bien jusqu’ici…. Et la, ce cher monsieur bien rigolo nous fais donc une offre à 6800€ ( Quelle logique !!!!) ( on se fait 3000€ sur votre dos et en plus on vous vend une voiture )!!! Nous avons d’abord cru à une blague, mais non ! Et la, la belle arnaque, car si par contre on achetait un véhicule chez eux aujourd’hui, il pouvait nous la reprendre jusqu’à 10000€ sans problème ! De qui se fout-on? Il s’est bien gardé de nous dire ça au téléphone, pour nous faire déplacer… 45km aller, retour x2 voitures !! Ce sont des bandits!

Bon accueil, vendeur et chef des ventes agréables. Essai et prêt d’un véhicule un après-midi complet. Je recommande peugeot epinal.

Bonne accueil les vendeurs et vendeuse connaisse bien leurs produits je valide

Je passe pour acheter une voiture. Hall vide un ou deux vendeurs qui restent au fond à discuter. Ils ne prennent même le temps de venir vous voir. Ce n est pas encore cette fois que je vais avoir une Peugeot

Sans opinion sur les prestations. L'accueil est sympa mais on cherche un peu avant de trouver l'accès dommage

Cela va faire 3 ans que j'ai acheté une DS3 d'occasion, pour laquelle m'a été annoncé sur place (je suis du Jura) que la télécommande d'ouverture centralisée avait été perdue par l'ancien propriétaire, mais qu'une autre était d'ores et déjà commandée. Je l'attends toujours !! le directeur de ce site étant le même que celui de mon secteur (SONALP Montmorot), il était convenu car plus aisé de la tenir à ma disposition pour tous les réglages à proximité de chez moi plutôt que me faire faire plus de 6h de route pour cela. je n'ai plus aucune nouvelle après des relances régulières. INADMISSIBLE ! J'aimerais pouvoir mettre 0 étoiles mais ce n'est à priori pas possible... En tout cas, un courrier au service concerné de la maison-mère sera transmis dans les plus brefs délais.

Nouveau problème, j'ai pris rdv pour mon véhicule le 1 juin 2022 pour un bruit suspect, on m'a dit que c'était les amortisseurs, qu'une demande seras faite pour la prise en garantie et qu'il nous rappelerait ...Pas de nouvelles, on a rappelé le10 juin. Le responsable nous a répondu que ça ne rentrait pas dans la garantie, et qu'il fallait ce retourner vers notre vendeur ou commercial pour voir si il ne pouvais pas faire un geste commercial... . Inacceptable que ce ne soit pas pris en garantie. La voiture une 2008 acheter 18/11/2021 chez Peugeot occasion,on a pas fait 10000 km avec. Je vais aller voir le vendeur, sinon nous irons plus loin!!! Suite...Je suis aller voir mon vendeur qui m'as dis qu'il transmettais le dossier à son chef M Paradis. Je n'ai pas eu besoin de rappelé, mon vendeur qui est sérieux m'as appellé hier, pour me dire que M Paradis ne voulais pas passé ça en garantie. Vraiment pas commercial et pas sérieux. La voiture nous a été livré sans pneu neige alors que l'obligation est rentré en vigueur le 01/11/2021. La voiture n'était pas passé au controle, Le garage nous as appelé qu'il fallait la ramener pour le controle, les plaquettes de freins ne passait pas, une nouvelles fois ramener au garage pour réparation, un mois après le moteur du rétro, et maintenant les amortisseurs qu'il faut changer et que la garantie ne prend pas en charge. M Paradis dis que c'est l'usure, cela fait 8 mois que nous l'avons acheter et fais pas plus 7000km. Client chez Peugeot depuis de monbreuses années, je suis franchement déçus et nous allons écrire à la direction.

15 jours pour avoir un rendez vous pour mettre un coup de valise, 🤬🤬🤬. Je suis allé à Golbey et voiture réparée en 1 semaine.

Début Aout, le jour de la remise des clés, on m'informe qu'un double va être commandé immédiatement. A chacun de mes appels pour connaitre le statut de cette commande immédiate, la réponse est la même.... on vous rappelle.... Evidement, on me rappelle jamais...

Vraiment déçu 😞 😞 😞 ! Il faut pas être en panne le samedi !!! Vendre c est bien mais niveau sav c est inadmissible

Entre Richard ou Flavien , vous êtes entre de bonnes mains. 8ème voiture en commande et 16 ans plus tard, on revient et toute la famille y commande ses véhicules. N'hésitez plus. Ce sont des professionnels aguerris et la relation client est au centre de leurs préoccupations.

Appel téléphonique= Amabilité laisse à désirer... la personne au bout du fil, pas fute fute, perdue, agressive, speed ... Très mal vécu cet appel.

Nouvelle 2008 en carburant diesel au top de la technologie, avec une ligne extérieure particulièrement réussie, surtout en couleur noire. En version automatique 8 vitesses, ce véhicule rivalise avec les grandes allemandes: vraiment à essayer...

J'essaye d'expliquer mon problème avec Peugeot Epinal pour ma 508 féline. Apres 2 ans problème de GPS radio téléphone. Puis clim, ils m'ont traîne pendant des années avec des expertises à 100€ en me faisant 10 % de réduction pour incompétence. Réponse : vous êtes le premier à qui ça arrive. ça pique = 2000 € de reparation. Messieurs, vous êtes des voleurs patentes. Sans vous parler d'un couvercle de moteur fendu avec 1000 € de remplacement. J'attend impatiemment votre réponse.

Toujours aussi bien reçu et, cela sans rendez-vous chapeau merci

Un accueil et un service très rapide, d'autant plus que j'étais dans l'urgence. Merci pour votre efficacité. 👍

Bon accueil. Je viens d'acheter une voiture. Bonne remise et le chef m'a fait une bonne reprise. Rien à dire. Plus qu'à voir ce que vaut la voiture dans le temps.

Rien à redire....Vendeurs en occasion très professionnels et sympathiques, jai eu personnellement à faire à Mr Gurtner que je recommande vivement!! Tres bon relationnel avec son collegue également. Il en faudrait ++ des professionnels comme eux

De l'achat à la livraison, tout était parfait Ravie de ma nouvelle 208 électrique

Étant situé près de Mulhouse, j'ai trouvé une Peugeot 208 d'occasion chez Epinal Auto via Internet. Je les ai contacté et de suite j'ai reçu un accueil très chaleureux et professionnel qui met en confiance. Faisant 1h45 de route pour récupérer le véhicule, je suis arrivé très en avance et à ma grande surprise, aucune attente. M. Lambert, avec qui nous avons traité de le dossier, nous à de suite accueilli dans une ambiance très sympathique et hyper professionnelle. Toutes les formalités étaient réglées en très de peu de temps et à ma grande surprise je découvre un véhicule d'occasion qui à l'apparence d'une voiture neuve. La réception du véhicule a été un vrai plaisir et très bien organisée. Je recommande sincèrement cette concession. Bravo à toute l'équipe pour ce bon boulot.

Très bon accueil, que se soit commercial ou pour l'entretien !

Très bien reçu merci beaucoup. Aussi je vais faire un stage là bas sa a l'air super

Je change mon avis car je ne suis pas satisfaite du tout de votre comportement suite au problème qu'on a eu avec notre voiture Plus de 3000e de réparation à ma charge et aujourd'hui vous me demandez 1900e de réparation ! En plus! Pour une 3008 acheté en octobre 2020 Responsable d'atelier odieux ! Responsable de pôle des ventes voitures d'occasion encore pire ! Je vous déconseille FORTEMENT ! Ne faite pas la même erreur que moi...

Rencontre sur les différents métiers proposés ce jour, très intéressant. Accueil, écoute, disponibilité... parfait.

Très mauvais accueil, personnel à la limite de l'agressivité, depuis le changement de direction, le client n'est plus le bienvenu, on refuse de vous faire une carte grise !!! A fuir !!! Nous avions tous les papiers nécessaires, l'absence de votre collègue, n'empêche pas, la personne de l'accueil d'être agréable. Si l'accueil est déjà catastrophique, on devine le reste. Une bonne cure d'amabilité en suppositoire, pendant 15 jours, devrait lui faire du bien !

Concession très professionnelle et surtout à l'écoute du client. Prenant en compte toutes les besoins et possibilité du client. Cela fait la seconde voiture que je leur achète et à chaque fois l'écoute de Mr Richard ma guidé dans le bon choix. toujours très à l'écoute et toutes les possibilité sont examinées. Un grand merci à cette concession qui me prouve simplement que le côté humain existe.

Le vendeurs était à l'écoute et très sympathique, la vente ne c'est pas conclus mais par ma faute. Je recommande ce concessionnaire.

Passage entretien rapide efficace. Personne agréable et professionnelle. Je suis satisfaite. Je ne vais en revanche pas noter la partie commerciale qui est franchement à revoir. Je suis restée dans le showroom sans que l'on vienne me voir. J'ai acheté un véhicule neuf dans une autre concession.

après etre tombé en panne le 27 décembre 2019 avec notre 508, remorquage et tout le reste, nous avons du laisser notre voiture dans ce garage. Le 10 janvier 2020, nous sommes retourné chez peugeot pour reprendre notre véhicule et le personnel super gentil, ils sont venus nous chercher à la gare d'Epinal, nous disons un grand merci à l'ensemble du personnel et à Thierry pour leur gentillesse, et leur professionalisme. Merci beaucoup

Très déçue. En juillet 2019, le commercial était à l'écoute pour la vente à distance jusqu'à la cession. Au moment de la livraison, je lui fais part des quelques rayures qui n'apparaissaient pas sur les photos. C'est quand même un véhicule d'occasion qui a plus de 80 000kms me dit-il. Je constate deux pièces qui sont abimés, on s'arrange de sortes à ce que les pièces soient pris en charge par la concession et je me chargerais du remplacement. Courant novembre 2019, je rencontre des problèmes pour changer les rapports, Peugeot Strasbourg me fait un diagnostic puis fait la demande de prise en charge à Epinal. Certe accepté mais en demandant de faire travaux moins couteux. Aujourd'hui le problème persiste toujours, j'ai peur que cela empire.Malgrès mes relances par mail et téléphone, en janvier 2020 j'attends toujours ces 2 pièces. Le commercial ne prend plus la peine de répondre à mes mails.

Accueil très chaleureux, de très bons conseils. Prennent le temps de répondre à toutes les questions. Un gros choix de voitures neuves déjà dispo. Je recommande vivement ce concessionnaire.

J'ai acheté le 7 octobre une Toyota Prius 4 d'occasion chez Toyota Peugeot Epinal. La vente s'est bien passée et les personnes auxquelles j'ai eu affaire ont été très correctes et ont bien fait leur travail. La voiture a été préparée selon ma demande ou presque... J'a i insisté pour savoir quelle huile a été mise dans la voiture, car par nature j'évite de faire 100 % confiance... Je constate que l'huile ne correspond pas aux préconisations Toyota (0W20). Je suis un peu étonné de ce fait, tout professionnel vendant une voiture qui n'est pas de sa marque et un peu particulière, (c'est à dire hybride), doit chercher au minimum les caractéristiques de base. Solution de facilité, on met de l'huile 5W30 partout, au prix de gros, c'est avantageux. C'est là que l'on mesure les limites du professionnalisme ! J'ai proposé à Peugeot Epinal de prendre à sa charge la vidange que je ferai chez Toyota ( 'j'habite à 200 km) sur devis que je leur adresse ( 177 €). Refus catégorique : Total a dit que c'est bon : pas de justification technique, pas de référence de l 'huile.au minimum, aucune réponse écrite. Par contre Toyota dit ce doit être uniquement à titre temporaire et vidanger dès que possible, c'est écrit noir sur blanc sur le manuel de la voiture et confirmé en concession. Je travaille dans le milieu de l'industrie automobile et de la normalisation, je peux dire que cette attitude est un peu légère de la part d'un Directeur de concession, pour ne pas dire plus. Je ne pense pas que la somme en jeu mette en péril son entreprise. En terme d'image de marque c'est plutôt négatif, et le traitement d'une réclamation client, géré d'une manière catastrophique, ce qui dans tout système de normalisation qualité ( ISO 9001 par exemple) fait l'objet d'une non conformité majeure !. La prochaine étape sera donc une réclamation au niveau du siège France, Occasions du Lion. Cerise sur le gâteau, je constate , en roulant au soleil que le pare brise de la voiture est rayé comme on ne l'imagine pas , comme s'il avait été frotté avec du sable sur toute la surface, c'est irrattrapable vu la profondeur des rayures, on ne le remarque pas par temps couvert ni la nuit, au soleil c'est l'horreur, et donc un pare brise à remplacer... Ce n'est pas sous garantie m'a-t-on répondu, c'est une occasion ( à 18000 € quand même...) circulez il n'y a rien à voir, c'est payé . Merci Monsieur Peugeot Epinal. Ce qui est positif, c'est qu'il vous reste des marges de progrès considérables.

Je suis arrivée à la concession, avec mon gros ballon de femme enceinte, plusieurs personnes me regardent (dans les bureaux), mais pas un bonjour, ni même le vendeur libre dans son bureau (dernier bureau au fond à droite), ni même la secrétaire devant les pièces détachées qui raconte ses potins au téléphone en riant pendant plus de 10 minutes !!! D'autres clients arrivent 15 minutes après moi, on les reçoit et on les installe à un bureau 3 minutes après leur arrivée). Toujours aucun bonjour pour ma part alors que des gens sortent des bureaux et discutent entre eux. Je ne me suis même pas assise sur les canapés (pourtant tous libres), et j'attendais près des voitures neuves pour bien montrer que j'attendais un commercial. On me laisse poireauter comme ça plus de 30 minutes sans même me demander quoi que ce soit. 1 étoile pour la fontaine à eau disponible, bien qu'obligatoire dans les lieux publiques (ma meilleure amie ce jour là !!!) Au final, je n'ai jamais vu personne...

J'avais laisser ma 208 GTi dans ce garage pour un problème de calage étrange a froid, c’était enfaite la pompe HP qui allait rendre l’âme mais bon ça je ne le savais pas encore. Donc j'explique le problème, on me demande de laisser le véhicule 24h et on me prête une voiture de courtoisie. 24h plus tard, on m'explique que le moteur était encrasser et que le nécessaire avait été fait. Je récupère mon véhicule, on m’enlève les housses de protection sur les sièges pour bien montrer que ma voiture n'a pas été sali et on me facture 380e Je rentre chez moi et pendant une manœuvre en marche arrière je remarque que les deux appuie tête sont relever, chose anormale car je les laisse toujours baisser ne supportant pas les voir lever ( question de visibilité ), je regarde ma consommation moyenne et je remarque qu'elle a bien augmenter, puis que ma voiture a pris 80km de plus... Donc ma voiture a effectivement été bien décrasser par des bandes de voyou, qui ce sont bien amuser et qui ont eu le culot de me facturer ça, salement en plus... Peugeot EPINAL, plus jamais :)

Ils vendent des voitures ça c'est sûr !!!!!! Par contre, une fois la voiture achetée c'est le néant. Le SAV oscille entre mauvaise foi ou incompétence ou alors c'est la bonne technique pour facturer des réparations à des clients qui n'ont aucunes connaissances en mécanique. Un petit conseil mesdames et messieurs les possesseurs de Peugeot,allez faire vos réparations et demandés des conseils ailleurs que dans la conssession d épinal.

Ne mérite aucune étoile. La veille de me rendre à la concession j'ai une conversation téléphonique avec le gérant, lui précisant que je suis en Île-de-France et vais faire 3h30 de route pour son véhicule vu sur le bon coin. Je m'assure donc que l'on soit bien d'accord sur le prix et formalités. Arrivé là-bas, surprise, le prix à augmenté de 300e, énorme perte de temps. Fait tout pour me dissuader de l'acheter. La concession KIA qui est en face, est le même gérant. Je déconseille très fortement.

Je prends rendez vous pour un bruit suspect dans les suspensions (voiture encore sous garantie). On me prévient que l'essai sera rapide, une quinzaine de minutes. Mon Rv était à 13h30. Ils ont commencé à tester ma voiture à 15h15 !! Et le commercial (peu aimable) me prévient assez peu diplomatiquement que le technicien était occupé avant !! ! À quoi servait je Rv ? J'avais autre chose à faire que de poser 1 après midi de congé pour Peugeot !! La prochaine fois ils ne me reverront pas et je ne vais pas faire de publicité !!

- Bonjour, c'est pourquoi? - Je souhaite un pinceau à retouches pour ma Peugeot. - Vous l'avez commandé? - Non, je viens le faire si nécessaire. - Je reviens (en prenant la carte grise). Baaaaah, c'est pas possible. Je n'aurais pas. - Ah, et en carrosserie, ils font comment? - Baaaah, je ne sais pas, ils ont la référence peinture. - Et moi, je fais comment? - Baaaaah, je sais pas. Je n'ai pas de méthode à vous donner .... Donc, accueil plus que moyen (visiblement à 8h15, vous les réveillez ...) et incapable de vous fournir un pinceau à retouches pour une Peugeot. Merci pour votre efficacité.

Presque 60 € pour un miroir de rétro c'est un peu exagéré non ? C'est pas bien de profiter des retraités !

Zero cest une honte car vous avez une 1007 peugeot avec un probleme d'ouverture de porte alors en 2018 vous allez sur le net et vous pouvez vous rendre compte que cette panne est legion pouf ce type de voiture mais que peugeot se refuse de le reconnaitre sauf pour le cas dune petsonne avec l'aide d'un expert et d'un avocat (dommage mais nous navons2ni le temps ni les moyens) acceuil sympas avec un hôtesse agreable mais personne de disponible pour une info ou pour voir votre probleme alors vous devez prendre rendez-vous , nous sommes le 11 février et la seule date de dispo le 27 fevrier car pas dd personnel et quand le rendez-vous est pris on vous annonce que cette rencontre vous coûtera dans lew 80€ alors que cettd panne est reconnue par Peugeot et que la réparations sera facturée en plus , maintenant chez peugeot si vous serez la main dun technicien vous coûtera de l'argent sans que celui ci nintervienne sur votre véhicule (elle est ou la carotte )

après une bonne dizaine de tentative pour joindre la concession, toujours personne au bout du fil. des fois ça décroche pour raccrocher aussi vite! pitoyable!

Déçu par cette visite peut être parce qu'ils étaient en plein travaux car d'habitude très bon accueil. Bref reparti avec envie de changer de voiture calmée.

Accueil parfait pour prendre rendez-vous mais impossible ensuite de rencontrer un vendeur (Au moins 10 minutes perdues.. ). Dommage !

Très mauvais acceuil juste la2pour vendre des voitures mais pour réparé si vous n ete pas content la porte est grande ouverte ma t'on dis.BRAVO!!!

Comme d'habitude (je suis client depuis 2015, date de mon installation à Épinal), je remercie toute l'équipe de la concession : diagnostic clair de la panne, conseils donnés, prise de rendez-vous claire et transparente, devis précis et respecté, infor mations transmises régulièrement par téléphone, informations données en cas de contre-temps, réception d'une vidéo de fin de travaux, véhicule de prêt de grande qualité (électrique et automatique = un 2008 !!! alors que j'ai une 208 !!!!) . Merci

😑À la recherche d'une voiture je me suis rendu chez Peugeot occasion et la enfin je trouve la voiture qu'il me faut. je rentre chez moi regarde les avis sur l auto super avis voiture au top conso .... Je rappel de suite le vendeur. Il me dit toujours disponible rendez vous pris le lendemain pour signé le bon de commande Trop content de mon affaire. Et la 18h le vendeur me recontact désolé la voiture à été vendu samedi. Mon collègue à oublier de me le dire. 😡😡😡😡😡😡 D ou le une étoile car très déçu. voici une 2008 proposer état proche du neuf 😆 remise de 170 euro sur 15000 euro pour les petits accros l arrière est quand même prix en charge. fidèle à la marque du lion depuis 18 ans je vais essayer renault.

Belle concession Peugeot, personnel serviable et souriant. Ma femme et moi y avons loué un e2008 via le leasing gouvernementale. M. Bontemps est très professionnel, d'excellents conseils en plus être très agréable. On conseille cette concession sans hésiter.