Concession JEEP - Annecy - P.N.A. Seynod Concessionnaire automobile

gestion parfaite de l'intervention par Manon

Accueil chaleureux, disponibilité. Essais des voitures très satisfaisants.

Assez impersonnel, j'ai du attendre malgre le rendez vous

Très satisfait

Aucun suivi pas sérieux

Une équipe engagée et à l’écoute de ses clients.

Attente avec un café, bon accueil

Toujours au top

Génial, super bien accueilli!

Bon accueil et bon travail.

Enfin une concession où l'on trouve du personnel à l'écoute et compétent. Le service après-vente a su être à attentif à mes déconvenues et a répondu à mes attentes. PNA jeep Annecy Je recommande les yeux fermés.

On peut être pro et avoir une prestation médiocre !... Le silence, suite à une boite de vitesse de conception défectueuse, terni l'image de marque ! Pathétique ! C'est très simple les discours dithyrambiques de copinage !!! Je ne recommande pas cette concession ! A bon entendeur

Satisfait du travail réalisé

Bonjour très bien !

parfait en tous points

Bonne accueil horaire respecté,

Bonjour, Beaucoup de garage devrait s'inspirer de PNA Seynod, tant pour l'accueil que pour le service. De plus le véhicule m'a été rendu lavé. Un détail qui a été oublié par beaucoup d'autre garage mais qui fait la différence. PNA n'est pas le plus proche garage Jeep, mais j'y retournerai.

A l'écoute

Disponibilité, accueil et compétence.merci .super..a recommander.

Révision faite en 2h, facturée 3h?!

Professionnel réactif et le tout avec le sourire que demander de plus

Très sympa et efficace

Véhicule en panne alors que je devais faire 900kms pour rentrer de vacances. La concession a pris mon véhicule en charge (contrairement a d'autres conscession qui pouvaient prendre mon véhicule que dans trois semaines)pour le dépannage et ne m'a rien facturé. Merci au responsable d'atelier pour sa disponibilité.

A fuir Very bad

Très bonne service

Trop de relance pour enquêtes satisfaction, je n y répondrai plus

Un accueil très professionnel de Mademoiselle Levrot qui connais parfaitement son métier je recommande cette concession

service excellent

Grand professionnalisme dans les conseils et la résolution des problèmes

Personnel de très bon conseil et disponible. Ils sont très qualifiés et renseignée.

Une équipe incroyablement gentille mais surtout compétente Je remercie autant les commerciaux que l atelier A bientôt ☺️

Équipe sympa qui nous a dépanné malgré une surcharge de travail

Camping car dépanne immédiatement Super accueil très professionnel je recommande

Tres bon service. Rien à dire

Délai assez rapide pour avoir un rendez-vous. Intervention rapide

Nous avons été très bien accueilli par Vianney, une bonne écoute et de très bons conseils

disponibilité, accueil et compétence sont en rendez-vous, à peu près l'inverse complet de ce qui est réservé au client à Bordeaux

Bon accueil Le responsable d atelier m a reçu à l improviste car en vacances à Annecy et m a renseigné immédiatement sur l etat de mon véhicule. Pièces non disponibles donc pas possible d effectuer immédiatement la reparation

Très attentif, décisif et digne de confiance

Nous étions de passage sur Annecy, nous avions un petit soucis avec notre camping-car, le personnel nous a pris tout de suite et nous a bien dépatouillé le jour j. N’hésitez pas !

super concession et très belle voitures, et aussi personnels sympas

Merci pour votre aide

Garage fiable, personnel courtois, possibilité d'avoir un véhicule de prêt à disposition pendant la durée de l'intervention. Réparation de carrosserie parfaite.

Excellent niveau de professionnalisme.

Excellent accueil Traitement rapide et efficace Service de qualité

Nous avons eu un problème avec l'embrayage de notre camping-car et craignions qu'il ait besoin d'un embrayage de remplacement. Nous sommes arrivés à 14h chez le mécanicien pour évaluer le problème. Non seulement ils l'ont évalué, ils l'ont réparé et nous étions de retour en vacances en 90 minutes !!! Nous n'avions pas besoin d'un nouvel embrayage. Le liquide devait être remplacé. Heureusement, c’était un travail beaucoup plus abordable que nous le craignions. Une équipe très sympathique, honnête et fiable. Le réceptionniste était très serviable. Mon français est très limité, mais avec sa patience (et un anglais bien meilleur que mon français !) et l'aide de Google Translate, nous nous sommes compris. Si seulement les principaux garages concessionnaires du Royaume-Uni étaient aussi honnêtes et efficaces 🙄. Je recommanderais ce garage à tout camping-car et si jamais nous rencontrons à nouveau un problème avec le nôtre lors de notre prochain voyage en France, j'espère que nous serons dans la région d'Annecy. J'y retournerais certainement. Merci à toute l'équipe de Jeep 😀

Accueil et service au top, équipe réactive et très arrangeante

Accueil rapide. Intérieur (tapis) pas nettoyé.

A part la facture très élevée , rien a dire

J'ai eu un problème avec la transmission automatique du camping-car et j'ai reçu une assistance immédiate pour le résoudre. Excellent accueil et gentillesse de toute l'équipe.

Pratique des prix plus qu'excessifs, 600 € pour une révision... Et un devis à 4000 € pour une courroie et un turbo.

Super équipe dépannage rapide allez y les yeux fermés

Merci beaucoup Vianney pour son professionnalisme et son accueil !

N'apportez surtout pas votre véhicule en réparation car le chef d'atelier est un vrai co...rd,désagréable,hautain et prend de haut les clients. Plus jamais je n'irai là bas

Attention ! Si vous achetez un véhicule jeep en dehors de chez eux .. ils ne s'occuperont pas de vous pour des devis ... J'attends encore un devis demandé en mars 2023.. et nous sommes en juin (pas loin de 6 relances) Accueil plutôt froid .. et encore pire quand le monsieur à su que le véhicule ne venait pas de chez lui ! Bref .. je n'y remettrai pas les pieds !!

Merci a Vianney beau travail

Très très bien ! la gentillesse et les compétences de l’hôtesse d’accueil est au top niveau, le personnel très professionnel et courtois ! Je recommande vraiment ce concessionnaire . Merci pour votre professionnalisme.

Reçus des conseils et précisions sur l'entretien.

Merci beaucoup

Bonjour depuis mon achat jeep renegade avril 2018 jeep Seynod suis mon véhicule. Il y à 15 jours pris en charge de mon véhicule 1 h après mon appel téléphonique à Seynod PNA , petit bug informatique aucune facturation pour ce service. Vendredi 9 juin 2023 révision 90000 km et j’ai fait faire la courroie distribution . Très content de leurs services véhicule de prêt et super lavage de la voiture gracieusement. Très bien reçu par la personne à la réception et super contact avec le chef atelier réception véhicule . Merci

Une honte : je récupère un véhicule que je pense abîmé par eux, je leur demande de me fournir l’état des lieux d’arrivée pour vérifier si c’est arrivé chez eux et ne pas les accuser à tort : pas de réponse pendant 3 semaines jusqu’à menace de tribunal. Finalement, je dois repasser à la concession, on m’explique que tout est de la faute de l’ancien chef d’atelier et que le directeur a donné son accord pour le remplacement de mon pare-choc et que je vais être rappelé pour venir le changer. Depuis 2 mois, ils font tout simplement les morts en ignorant les relances par mail et par téléphone, juste incroyable. Du coup RDV au tribunal de proximité.

personnel agréable et compétent, mais tarif très élevé. Un sérieux problème d'injection est intervenu 300kms après la révision. Pas de disponibilité pour un RV valise avant 3 semaines. Débrouille toi. PNA n'a même pas rappelé pour convenir d'un RV comme convenu avec l'accueil.

Service au top suite à la casse de notre embrayage dans le Semnoz. Au petit soin pour sauver nos vacances mal embarquées. Grand merci Vianney (comme le chanteur ;)

Je ne suis allé qu'au magasin pièces détachées. La personne qui m'a reçu est super sympathique et très serviable.

Très bon accueil, merci à l'atelier et merci à Vianney pour son efficacité. Vous me reverrai.

Super accueil, dépannage très rapide, personnel compétent, avec de bon conseil.

Efficace et bonne connaissance des véhicules j ai pas attendu longtemps prise en charge tout de suite encore merci

Merci beaucoup pour votre prestation. Personnel très sympathique au téléphone.

En vacances dans la région, panne avec notre camping car Ford, prb électrique batterie cellule. Nous avons été pris en charge immédiatement. Un accueil au top et une réparation effectuée rapidement. Nous avions contacté d autres réparateurs camping-car qui n avaient pas voulu nous prendre en charge. Merci encore pour un service , un accueil et une efficacité vraiment rares pour des clients de passage

Merci à Camille pour son accueil et ses conseils

J’appelle cet après-midi vers 15h20 pour savoir s’il y a en stock une batterie pour ma jeep Renegade. On me dit qu’il y en a en stock. Je demande les horaires d’ouverture, on me répond 19 heures, tout va bien. J’arrive à la concession à 18 h et je demande à l’accueil pour acheter ma batterie. Un monsieur me dit bien gentiment en regardant sa montre qu’il est 18h01 et qu’il faudra que je revienne demain. Punaise c’est le genre de commerçant qui me gonfle quand j’entends ça!!!! On n’aurait pas pu me dire que le service « technique » ferme à 18 h 00. Merci pour le service. Du coup je suis allé chez Feu Vert . Ils en avait en stock et ils m’ont reçu jusqu’à 19 heures comme énoncé sur la vitrine. Ah le service chez Jeep Annecy, y’a bien que ça de vrai !!!!!!!!!!!!!

Dommage que le taux horaire du devis de décembre n'est pas été respecté. Merci à opératrice téléphonique de m'avoir contacter et d'avoir écouté mon avis.

Jai apprécié que on me rende la voiture très propre intérieur et extérieur avec un bonne accueille .

Nous sommes venus en vacances à Annecy et avons rencontré un petit soucis avec notre Chrysler Voyager. Nous nous sommes donc rendus dans cette concession. La personne de l’atelier présente à ce moment là, à pris le temps de nous accueillir et de nous conseiller avec le sourire ! Nous sommes ravis ! Les alsaciens 🙂

Personne très à l écoute et très réactif Merci

Très bien reçu avec sérieux

Un accueil comme je n’ai jamais connu dans aucune autre concession.. agréable, calme, pro ! Bravo et merci

Accueil agréable et service efficace

Une révision des plus classiques qui me revient à 410€. 150€ de main d'œuvre seulement pour changer un filtre à air et refaire les niveaux (le liquide lave-glace a été facturé mais le niveau n'a pas été fait), 50€ de mise à jour ont été facturés sans me prévenir car il y avait un bug avec l'ouverture centralisé, bref juste le sentiment de s'être fait voler.

très bon accueil

A FUIR ! Je prend rdv par téléphone pour un diagnostic arriver le chef d’atelier n’a pas l’air au courant… la femme à l’accueil lui explique, il nous dit ok, puis au final au bout de 30 minutes il nous dit qu’il n’a pas le temps il faut démonter monsieur n’a pas le temps ce jour là… On s’en va avec un rdv on refait 100km la semaine d’après, nous déposons le véhicule au bout de 4j de relance on nous envoie finalement le devis de 700€. On fait 100 Km avec ma femme et mon bébé car il faut un deuxième véhicules et une autre personne pour conduire la seconde, on récupère la voiture et à peine 20km parcouru le voyant moteur reviens. On appel mécontent on nous dit de revenir qu’on va nous prêter un véhicule, encore 100km puis aucune nouvelle rien on doit leurs courir après pour un retour. Finalement au bout de 5 jours on y retourne on récupère le véhicule apparement réparer teste concluant et HOP après 10km le voyant moteur se rallume. Au total j’ai parcouru 500km (aller-retour), j’ai payer 120€ de péages, 700€ de réparation et j’ai toujours un voyant moteur allumé après toutes ces interventions. Aujourd’hui ça fait une semaine je n’ai eu aucun retour malgré mes nombreuses relance toute la semaine car apparement le directeur est trop occupé. Vendredi à 17h juste avant la fermeture je reçois un mail de la chargé d’accueil « bonjour le voyant est il encore allumé » … Cela est pour moi de la provocation. Vraiment mécontent la femme a l’accueil, Alexandra s’occupe de tout le service après vente, les rendez-vous, les devis et les restitutions de véhicule, ce qui explique que tout traînent car elle doit tout faire! Elle est très polis et aimable mais cela ne suffit pas en tant que client. Je viens avec une panne ils ont accepté de la réparer et moi de payer la facture au final J’AI PAYÉ et mon véhicule n’est toujours pas réparer !!!!! Je vous déconseille ce garage pour toutes interventions surtout les pannes électronique. ATELIER JEEP INCOMPÉTENT !!!

Très bon accueil services dans les temps madame Alexandra Devos très compétente , agréable et sympathique ainsi que tout le reste de l'équipe

Accueil très agréable ! Prise en charge rapide.

Très belle accueil

Très bon accueil et prise en compte de mes demandes assez techniques toutes satisfaites, compétences

Travaux correspondant au devis

rapide et efficace !

Très satisfaite de cette prise en charge

Rdv pris par téléphone le 23juin, arrivé sur place le jours du rdv, pas noté. Prise en charge du véhicule faite, prêt d'un véhicule difficile malgrés le pack mobilité et communiqué par téléphone le jour du rdv. Mon véhicule à l'arrivée très poussiéreux, le service inclu le lavage, toit non fait et bas de caisse reste sale. Pression des pneus identiques qu'à la dépose (3b, 2,8b, 2,8b, 2,7b) alors que stipulée faite, 5lt d huile à 82,50ht..!!!

Accueil sympathique, très convaincant techniquement, bonne affaire

Nous avons eu le plaisir de gagner il y a quelques semaines un week-end dans la jeep de notre choix. En nous rendant dans la concession nous avins été très bien reçus. Le wrangler qui nous a été prêté très agréable à conduire aussi bien sur routes que sur pistes forestières. Le véhicule très bien préparé. Nous recommandons cette concession et y reviendrons certainement un jour...

Très déçu par la prise en charge de la panne de notre fourgon alternateur HS entre parenthèse la marque du véhicule FIAT DUCATO désintérêt complet , à fuir Malheureusement je ne pas mettre moins q 'une étoile

Disponibles pour une urgence freins! Accueil au top! Je recommande particulièrement !

Tout comme d'habitude, au top.

Très bon acceuil du personnel feminin (c'était la seule ce jour là), et la réparation a été faite rapidement, et j'ai même eu un conseil judicieux de la part d'un mécanicien. Je recommande cet établissement.

Accueil très chaleureux et professionnel

Très bien je recommande

Bonne prestation pour la réparation de mon fourgon

Un très grand merci à Jérémie Saulnier de PNA JEEP Annecy pour sa professionnalisme, support et gentillesse. C'était tout parfait!

Très bon travail et personnel sympathique

Un grand merci à Jérémie de PNA JEEP Annecy pour la Jeep Academy de samedi dernier.

Accueil très sympa, prise en charge rapide et professionnalisme de rigueur Très bien

Un très grand merci à Frédéric Dattanasio pour son professionnalisme. Depuis 3 semaines mon garagiste n'a jamais eu de retour de jeep Lyon pour une recherche de sonde d'échappement sur mon Rubicon. Étant dans le secteur, je suis passé et à force de recherches, ce monsieur a trouvé la sonde en question. Je reviendrai vers lui pour mes achats futurs. Encore tous mais remerciements.

Déçu. Annonce sur la centrale pour un véhicule à 18490e après prise de rdv hier on m'appelle pour me prevenir qu'il y a une erreur sur le prix et que maintenant cest 22990e car hybride rechargeable . Or on savait très bien que le véhicule etait rechargeable car la prise et le cable on etait pris en photo,de plus cest bien ecrit plug in sur l'annonce. Manque de professionnalisme néanmoins le vendeur etait courtois. Très déçu !

Accueilli avec le sourire et dépanne dans l'heure chapeau et merci

Rapide

Très bien

Très bien accueilli au dernier moment sur le retour de vacances un 24 décembre Merci beaucoup

Responsable de l'atelier très compétant, ma donné des conseils pour mon véhicule

Bon service

Je viens d'acquérir une Jeep Renegade d'occasion et j'en suis ravis ! Super accueil et conseils notamment de la part de Jérémie Saulnier qui a su répondre à toutes mes demandes. Même après l'achat il reste disponible. Je recommande cette concession. et MERCI

J’ai acheté un jeep Accueilli et guider dans l’a démarche par Monsieur Richard rien à dire et toujours bien Reçu à chaque fois que je reviens

Excellent accueil

Très bon service, accueillant

Jeune commercial compétent et passionné. L'accueil à été parfait, celui-ci a su nous accompagner et proposer un essai. L'essai du véhicule n'a pas été concluant e mais je garde une bonne image de la concession. Nous nous sommes dirigé sur une autre marque mais je tenais à laisser ce message et féliciter du professionnalisme.

Super

Accueil exceptionnel à la concession D'Annecy 🥇👍le top du top . Vendeur ultra pro , à l'écoute et vraiment passionné par sa marque .

En panne, avec bébé et femme enceinte: aucune considération, zéro service et absence totale d'empathie. A fuir !!!

Contact avec la partie commerciale très agréable. Pour la partie mécanique on verra ce soir quand on récupérera notre Wrangler.

Je recommande fortement le concessionnaire JEEP à Annecy ! Tout d’abord un grand merci à Jérémie Saulnier, présent du début du dossier jusqu’à la livraison du véhicule. Jérémie a été de très bon conseil, que dire à part que c’est une personne très compétente et très sympathique. Les délais annoncés pour la livraison on été respectés au jour près. Que dire du véhicule, la marque JEEP est à la hauteur de ce qu’elle annonce, la réception du véhicule personnalisé est une véritable merveille pour les yeux. Bref un accompagnement parfait qui ne nous laisse rien à redire à part Merci JEEP et surtout merci Jérémie ! À bientôt pour le Wrangler 😉

Super accueil

Grande aide avec le camping-car 👍

Très bon garage réactif

Service parfait

Bonjour Voir bien jeep reneg

J'ai trouvé !!!

Jolie concession à taille humaine avec un excellent accueil des commerciaux passionnés de la marque. Ils sauront vont convaincre de devenir « Jeeper »!

Super équipe chez Jeep, commerciaux à l écoute des besoins, de bons conseils sans forcer la main, sympathique. Nous avons pu faire plusieurs tests de voiture car très indécis.

Équipe très sympathique très professionnelle

Très bon accueil dans cette concession !

Super accueil de Mr David Grimault , pro et efficace , très commerçant qui comprend vite nos besoins ...je recommande vivement !

Accueil très agréable dans la concession. Personnel disponible et agréable.

Réception à désirer, heureusement que les vendeurs sont là.

Très bon acceuil

Une honte

difficile d'accès

Très bon accueil, chaleureux, à l'écoute

Rénové et personnel agréable

Un espace récent et vraiment agréable...