Concession FIAT - Strada Voiron Concessionnaire automobile

Toujours très professionnel

A fuir...je demande juste renseignement sur une panne de moteur lave glace sur une Alfa Stelvio et si le moteur lave phare et aussi le même?...réponse du personnel qui m'a accueilli: je ne c pas ça fait longtemps que je n est pas réparer un stelvio!!! Incroyable mais vrai...je lui dit que mes lave phare fonctionnent et il me dit: et bien on verra lors du diagnostic si c le même moteur...ou pas !! VÉRIDIQUE Fuyez pauvre fou...comme disait gandhalf...

Reactif à notre problème Accueil amabilité sérieux compétant serviable

Des personnes à votre écoute pour vous satisfaire

Bonjour très pro, souriant a l'écoute, merci.

Très bon accueil et prestation sérieuse.

EFFICACITÉ RAPIDITÉ AMABILITÉ

Super garage , j'ai amener mon alfa Romeo Giulia lusso et rien à dire . Facture final moins chère que le devis , voiture de prêt à disposition, accueil et explication au top. Je recommande .

Personnel très pro et réactif Ils ont su être à mon écoute et trouvé les solutions nécessaires

J'ai été satisfait de la réactivité et prise en charge de la garantie VO sur mon véhicule . Strada voiron tient honnêtement ses engagements

Professionnel, rapide, fluidité

Très bon accueil et service

Concession à taille humaine. Un garage un peu à l ancienne et tant mieux. Il y règne une ambiance un peu familiale. Rare de nos jours.

ras.......

ma Panda a 9 ans. Les commandes vocales ne sont qu en Anglais, je prends rdv pour changer au français, 55 €. Au bout d une heure verdict... ca n est plus possible le soft n est plus disponible ! le garage n y est pour rien, il a travaillé 1h pour rien. Mais bravo FIAT pour le maintien des pieces détachées non mecaniques ! J ai fait une réclamation en ligne sur Fiat France....j attends.

Prise de rendez vous pour mon camping car très rapidement personnel au top top concession a recommandée

Très bien Nicolas

J'ai attribué 5 étoiles car cela est mérité. Je remercie le commercial Nicolas pour sa confiance ( 970 kms entre acheteur et vendeur), sa cordialité et surtout sa compétence lors de l'achat de mon véhicule d'occasion qui répond exactement à ma demande. MERCI STRADA VOIRON pour votre sérieux en vendant un véhicule correctement révisé.

Une très bonne expérience chez STRADA voiron. Un accueil très agréable et sympathique. J'ai emmené mon véhicule pour une révision et tout était impeccable. Merci à toute l'équipe.

Concession qui tient ses engagements de délais concernant la livraison d’un véhicule neuf. Je recommande cette concession qui sont a l'écoute et sérieux.

Accueil chaleureux, travail soigné et rapide cerise sur le gâteau ils ont passé l'aspirateur, super

Prise de rdv rapide, simple, accueil sympa, service rapide et propre.

facture exagérément gonflée par rapport à la même intervention de novembre 2022... de 154 à 227...joli bond !

Super très l ecoute

Bon accueil et prise en charge technique très correcte

Très bon accueil. Personne de l’accueil très pro.

Accueil et explication.reponse aux besions

au top !!!

accueil très agréable et très bon suivi avec le client équipe à taille humaine ce qui facilite les échanges

Très bon accueil bien conseillé

Nickel , agréable et professionnel , un vrai plaisir !

BON ACCEUIL ET EFFICACE

L' accueil a été une nouvelle fois sympathique. Un véhicule de prêt m'a été proposé. La révision a été faite en temps et en heure sans mauvaise surprise à la clef. Le véhicule a été rendu propre et rechargé (il s'agit d'un véhicule électrique) Je recommande vivement cette concession.

Transaction parfaite . Simple, rapide, efficace. Garage de confiance . Merci à vous . Maryline

Très bon accueil, personnel compétent. Deux voitures achetées dans cette concession toujours satisfait. Personnel compétent et à l'écoute autant à l'après-vente qu'au commerce.

Escroquerie organisée. N'honnore pas leurs engagements. Relisez bien votre contrat avant de signer pour acheter votre vehicule d'occasion. J'ai malheureusement fait cette erreure. 3 carnets d'entretiens, pas un seul rempli. Oublie de vous faire signer le bon de garantie de 24mois qui après verification trop tardive s'est soudainement transformé en 12mois. Promet et doit vous contacter pour la 1ere revision soi-disant gratuite(FAUX) mais ne l'indique pas dans le bon de commande et ne vous contacte jamais. Lorsque que j'ai fait la remarque, on m'a repondu qu'ils n'avaient pas le temps de gerer ça et que ce n'est pas indiqué sur le contrat de vente que j'ai signé. Je prefere mm payer ma revision plus cher si besoin dans un autre garage que nourrir ces escrocs...

Accueil abominable de l atelier incroyable l irrespect envers les clients et dire que je suis une fidèle de cette marque depuis 10 ans

un acceuil sympa et de bonnes explications

Pb de double de clefs qui ne démarre plus ma fiat punto(codage perdu) Il me propose 1 rdv et au mini 130 euro environ ..juste pour brancher la valise de diagnostic,sans parler d'une éventuelle réparation 😡. Problème résolu pour 50 euros avec 1 petit garage agréé fiat 👍👌.

Distribution et révision générale de mon véhicule. Devis rapide, Pas d attente pour la prise en charge du véhicule après acceptation du devis, prêt d un véhicule, amabilité du chef d atelier, Efficace et sérieux, je recommande.

Garage à fuir Nous sommes en vacances dans la région (600 km de chez nous) et un voyant s'est allumé le moteur en mode dégradé et ils nous ont refusé de voir au moins de quoi il s'agit ! Pas le temps ! Pas commercial du tout surtout quand on est pas de la région ! Je souhaite à ce gentil personnel de tomber en panne lors de vos congés ce sera moins drôle. I

Très agréable accueil Garage très accueillant

tres bon accueil

Je suis très satisfait par mon réparateur Fiat.

Professionnalisme avec un énorme P majuscule.

Devis précis, facilité de prise de rendez-vous. Très bon accueil et clarté des informations transmises.

très bon échange et écoute ! prestation au top !

Efficacité professionnelle et excellent accueil. Merci à l'équipe ne changez rien.

Garage sérieux. Amabilité du personnel. Confiance totale

Accueil chaleureux

Pas très honnête.

Une équipe à l'écoute et professionnelle.

Chef d'atelier très pro et qui a pris le temps d'écouter ce que je lui ai dis sur ma voiture avant qu'il la prenne en charge.

réceptionnaire accueillant et pro

Très bien

Rdv aujourd'hui pour changer des pneus. Intervention rapide, accueil sympathique, intérieur du véhicule nettoyé et points de contrôle effectués gratuitement. Parfait!

Excellent accueil et service au top.

Très aimable et compétent

Très bon accueil Travail réalisé dans les temps

Très professionnels Très bon accueil

Super accueil, sourire, bon humeur

Excellent accueil. Professionnalisme et efficacité. Les explications sur les opérations effectuées sont claires. Trés trés satisfait.

Accueil très professionnel. Respect du planning.

Qualité de l’accueil, écoute et professionnalisme : un bon garage proche de ses clients et qui respecte ses engagements.

Je suis très satisfait de cet établissement.

Très bonne prestation effectuée dans les delais .personnel à l'écoute.

Très bonne prise en charge. Très bon relationnel

Accueillant, à l'écoute

Bon acceil

Très très contente de la concession strada . Le personnel est très compétent et très efficace.

Sensation d'etre écouté et entendu

Voiture amenee suite a une panne. Excelkente explications du pourquoi de la panne. Excellent accueil

Très bon v accueil Mais il y fait froid quand on doit attendre plus d une heure

parfait en tous points super accueil, professionnalisme et efficacité. Je recommande les yeux fermés

Bon accueil. Réponses aux questions posées.

établissement sérieux

accueil parfait mais la révision elle-même laisse à désirer de plus très chère

Intervention efficace, ponctualité et voiture de courtoisie appréciable, accueil agréable et professionnel.

Très bon accueil et bon conseils, à l'écoute et a su répondre clairement à mes questions

Je suis très satisfait de la réception et des réparations effectuées rapidement. La preuve d'un certain professionalisme. Encore merci.

il ne répondent pas aux tel en plus quand vous allez prendre rdv donc sur place les pièces et réparations sont explosif

Très satisfait de l'accueil et de l'entretien de mon véhicule

Très bon service ; délai très correct et bon rapport qualité / prix

Rapidité et ponctualité, tarif satisfaisant, bon accueil...

prise de rendez vous rapide et efficace, accueil parfait et restitution du véhicule comme prévu.

Service rapide, merci.

Délai d'attente court. Le réceptionniste à bien fait son travail

bon travail accueil impeccable

Nicolas a été un super vendeur et le patron est très accueillant. Le service est top on revient

respect des délais et garantie de qualité

TRES BIEN CONSEILLE

Prise de rendez vous téléphonique extraordinaire par Elam et Harmonie absolument parfait : efficace et super sympa. Sur place accueil très sérieux (presque trop) et de bon conseil. Reste le prix de la révision exorbitant, mais ça c'est partout pareil... (à 120€ les 6l d'huile, c'est au moins de l'huile de tournesol...)

Très Satisfaite

Très accueillant, bien informé

Bon accueil, respect des delais

Excellent accueil, proposition adaptée

Étant moi même commercial depuis 10 ans, j’accorde une grande importance suprême à l’approche et la relation commerciale. Et je fus agréablement surpris par l’approche humaine qu’à manifesté Mr Nicolas Masciave, tout au long de mon parcours d’achat. A l’écoute des besoins, pas une volonté de me « fourguer » le plus haut de gamme de la marque. Une volonté réelle de la satisfaction client, et ça fais un bien énorme d’être reçu de la sorte. Ainsi, c’est sans conteste que je recommande la concession FIÂT VOIRON, et aussi pensez à demander Mr Masciave, vous serez pas déçus.

Une équipe très professionnel !

bon accueil, efficace

Trés bon accueil! Explications claires. Merci

serieux rapide

Très bon accueil, satisfaite du service et de l'offre, équipe réactive et de bon conseil.

tres bon chef mecano

Rdv ok bonne explication Accueil professionnel

Concession très pro, bon accueil, et bon suivi je recommande.

super accueil et de très bon conseil

Accueillant et aimable. Explications claires et précises.

Première visite. Entièrement satisfait. Daniel Penin.

Accueil, service et suivi à la hauteur de mes attentes. L'équipe commercial est à l'écoute de nos besoins. Je recommande vivement !!!

Super accueil, travail professionnel et compétent. Personnel réactif !

Concession à la hauteur de mes attentes, les commerciaux sont très professionnels et font gages de service spécifique à la demande du client. A recommander !!

Superbe accueil ! j'ai pu faire l'achat de mon premier véhicule grâce à des professionnels compétents et de qualités. Merci surtout à Monsieur Masciave qui a pu m'accompagner tout au long de mon projet.

GARAGE A FUIR !! SAUF SI VOUS SOUHAITEZ VOUS FAIRE ARNAQUER ET MENACER! Mon grand père fait l'achat d'une voiture au sein de ce garage suite à une reprise de son ancien véhicule pour moins polluant. Ce dernier N'ayant pas internet à son domicile, le commercial s'engage à gérer lui même les courriers nécessaires afin qu'il puisse bénéficier de la prime à la conversion d'une valeur de 3000€... S'en suivent plusieurs mois sans réponse et sans retour de cette prime. Puis il reçois un refus de l'ASP (organisme gérant les versements de la prime à la conversion) disant que le dossier n'est pas arrivé à temps pour sa gestion (plus de 7 mois de retard!!!). Le commercial ne sait donc pas envoyer un courrier en recommandé à temps et l'organisation de ce garage laisse vraiment à désirer... Tous autant qu'il sont se renvoient la balle jusque dans leurs hiérarchies les plus hautes... AUCUNE EXCUSES, AUCUNE ECOUTE, ET AUCUNE COMPASSION de leur part à tous afin de régler la situation, à tel point que j'attends encore leur retour pour trouver une solution depuis le mois de Juillet. Mon grand père a également reçu (suite à ma plainte officielle), un appel presque menaçant de la part du gérant du garage afin de savoir où est ce que j'habitais et le métier que j'exerçais... Il va de soit que les associations de défense de consommateurs sont prévenues.

Je vie dans mon camping car... Je suis tombé en panne avec les injecteurs... Ils ont fait tous ce qu'ils pouvaient pour le faire en 3 jours... Merci de m'avoir aider

Accueil sympa très pro Joseph est au top encore merci pour sa disponibilité nous ont dépanné en un temps record merci

Contacter un jour .rdv pour le lendemain réception au top .problème réglé dans la journée. Bravo et merci

Acceuil sympa, dommage que l on a eu la même panne 700kms plus loin

Très bien

Pour la première fois comme client atelier . Très bon accueil, rapidité de travail et véhicule rendu nettoyé. Je recommande Merci

Personnels très compétents et professionnels

Excellent services, personnels et chef à l'écoute du client, professionnalisme et amabilité, je recommande vivement ce garage Fiât

J avais pris rdv pour un entretien de mon fourgon : vidange, filtre à huile, filtre à air.. Prise de rdv facile et rapide, j ai même pu le déplacer plus tôt de peur d un potentiel re-confinement. Rajout du changement du filtre à gazole en même temps, effectué sans problème. Entretien fini avant l horaire donnée. Bravo. Reprise d un autre rdv pour changer mes pneus, rapide et aussi rendu avant l horaire prévue. Merci.

Un garage qui ne trouve pas les pannes (me concernant)

Très bon accueil, Nicolas est à l'écoutes et très sérieux. Je recommande !

Toujours bien accueilli, travail bien fais ,toujours dans les temps.

Très mauvais. Aucun suivis après vente. Éviter le commerciale pro nommé Bertrand

Rdv cet après midi a 14h15 avec un certain Luc. Présent dans l'enceinte de l'établissement légèrement en avance, je rentre dans le magasin pour trouver ce chère monsieur. Après plus de 10mn d'attente pendant lesquelles une personne a répondu 3 fois au téléphone sans m'adresser la parole, un autre vendeur (je suppose) est venu s'installer a son bureau pour plier des cartons publicitaire (j'imagine pour les portes ouvertes de ce weekend), et ne pas absolument pas calculé non plus.... Résultat, que dire de ce concessionnaire ?? Préfère le télé travail et le pliage a ses clients présent physiquement...

Bien et rapide

Aucune visite juste un renseignement

Très bon accueil équipe sympa Viva Italia

Très bon accueil, commerciaux très professionnels et sympathiques

Bien

Personne avenant et sympathique

Prix exorbitants. Changement d'office des essuie-glaces soit disant usés alors qu'ils n'avaient que deux mois!!

Très professionnel

Bons services

simple

Genial super boutique

Très bonne concession. L'équipe est parfaite .

Gros problème depuis réparation dans ce garage. Facturation énorme. Aucun geste commercial pourtant véhicule acheté et entretenu dans ce garage.

A fuir !!! Ne pas faire confiance. Très mauvais service après vente.

Service de très mauvaise qualité. Un seul objectif facturer le plus possible. Problème sur mon véhicule depuis réparation dans ce garage. Surtout ne pas avoir confiance.

Garage qui vous facture des sommes astronomiques. Aucune remise en question. Panne sur panne depuis réparation. Tout aller bien avant intervention dans leur garage. Des prix juste hallucinant. On vous dit je vous appelle mais personne. On vous dit on va faire un geste et après rien du tout. 100€ pour du liquide de refroidissement. 1600€ pour deux durites et un collecteur avec 500€ de pièces et le reste main-d’oeuvre. !!!A Fuir !!!

Très bonne transaction effectuée pour l'achat de mon véhicule Fiat 500 avec reprise de mon ancien véhicule, dans laquelle je souligne le professionnalisme, la disponibilité, la qualité des conseils et le bon relationnel de Mr Florian HERVIEUX, vendeur de la concession avec qui j'ai conclu cet achat. Je vous recommande Fiat Srada VOIRON et avoir entièrement confiance à Mr HERVIEUX qui s'est se mettre à l'écoute du client.

Absolument ravi de mon passage à la concession, qui finalement a été un achat parfait pour moi. Je remercie vraiment le commercial, Mr Hervieux pour son sérieux et son professionnalisme, la voiture correspond parfaitement à la recherche et à mes nouveaux besoin, et je dirais même mieux après une semaine de conduite, je ne pouvais pas avoir mieux pour les années à venir. Merci encore à strada voiron et à Mr Hervieux, je les recommande sans hesiter. P.S: merci pour la petite attention lors de la remise des clefs.

Bon marché raisonnable

Très bon accueil. Je remercie M Hervieux pour son écoute et son professionnalisme. Il a chercher a m'aider au mieux en fonction de mes besoin et ma capacité de financement pour l'acquisition de mon véhicule. si cela était a refaire, je reviendrais vers lui c'est certain.

Très content de l'accueil, la réparation et le prix de cette intervention. J'ai eu droit d'une voiture de courtoisie- une super Panda avec une franchise de 3000 EUR pour l'assurance. Je n'ai jamais conduits si calmement avant ... La réparation était rapide et efficace. Bravo et merci !

Très bonne accueil. Je remercie M Hervieux pour ca bonne écoute et son professionnalisme. Il a su me conseiller au mieux dans mon nouveau choix de véhicule

Concession contactée pour l'achat d'un véhicule neuf. Personnel très accueillant et professionnel, et même arrangeant (je vis en Moselle, mes parents ont pu servir d'intermédiaires pour les différentes démarches), je m'y suis rendu pour la première fois lors de la remise du véhicule. Très bon retour de mes parents concernant le vendeur et la concession, ce qui s'est confirmé lorsque je m'y suis rendu. Rien a signaler après quelques jours de conduite avec mon nouveau véhicule. Merci à M. HERVIEUX encore pour le petit cadeau, on l'a tous apprécié. =)

Établissement à taille humaine, très bon accueil.

Pour fille hihi

Super accueil merci

J ai eu l impression de deranger le vendeur pendant la pose cafe de 17h pas tres pro je ne recomande pas

Acheté une voiture en Janvier 2016, on m'avait promis des tapis de sol neufs, après de multiples relances j'attends toujours... De plus, soi-disant voiture jamais accidentée, j'ai appris il y a peu qu'elle avait eu un gros choc à l'avant (longeron plié !!) Et bien sûr quand on a un problème électronique la garantie vendue comme pièces, main d'œuvre et électronique pendant 4ans ne fonctionne pas puisque le véhicule est simplement trop vieux (déjà à l'achat) !! Merci M. TEKDOGAN......

Rien à redire bien reçu vidange et filtre à huile liquide de frein camping car contrôle pneu avant et arrière professionnel

Entreprise très sérieuse

Très bien aqeulli très bon commercial et jolie concession futur acheteur aller chez fiat à voiron

Nouveau chef d atelier à l écoute et sympathique

Après 2 années de déboires pendant la période de garantie et sans aucun résultat de compréhension et de correction des causes de manière définitives sur mon camping-car neuf Hymer B698 Expérience porteur Ducato 2.3 multijet 150cv maintenu par Fiat Strada Voiron. Aucune compétences technique en Mécaniques et Électronique ; à part passer la « valise » sans comprendre les causes et les solutions. C’est moi le Client, qui est diagnostiqué les problèmes et les solutions ont été réalisés par un concurrent; le garage Renault Artinian à Echirolles. Avec une direction générale qui est arrogante et discriminatoire sur le service client mais, intéressée que par l’argent du client. A fuir !!! Constant Fiorillo ex: Directeur STMicroelectronics

Vendeur agréable

Très professionnel très rapide

Mégane 4 estate Gt line acheté chez ce concessionnaire et très bon avis ! Hugo est très pro, serviable et a l'écoute des demandes de ses clients. Voiture récupérée dans un état irréprochable pour une véhicule d'occasion. Merci.

Attente injustifiée de plus d'une heure pour un entretien annuel (vidange, filtres) soit 2h 30 au total....

Amabilité écoute sont au rendez-vous

Personnel compétent et rapidité des services .

Toujours très bon acceuil. Conseils pertinents. A envisager lors d'un prochain achat.

L'accueil est vraiment très bon. Nous avons été tres bien renseignés et conseillés. Nous gardons un très bon souvenir de notre visite dans cette concession.

Très bien, super conseils

Bien

Achat d'une mini d'occasion chez ce concessionnaire de 65000 km. Au bout de 4 mois et 5000 km, moteur HS. Aucun soutien tel, pire ils jouent la sourde oreille. Ça fait 2 mois que ça dure... Au bout de 2 mois je dois débourser 1000 euros et enfin j'ai une voiture de prêt. Je suis vraiment déçu de la marque bien-sûr mais aussi du concessionnaire qui est un groupe pro et qui pourrait supporter bcp plus dans ces moments difficiles. Je finis mon affaire avec ma mini et n'y mettrai plus jamais les pieds.

Vendeur très serviable et gentil. Très bien accueillie et renseigné

Très bien

Très bon garage ! Excellente établissement ! Mécano très a l'écoute et bon dans leur travail ! Je conseille fortement !!!

Intervention rapide mais coûteuse pour un changement ampoule code réception agréable

Très bonne accueil,travail soigné et efficace 😊🖒

Nombreuses voitures d'occasion un très bon choix

Belle concession. Des véhicules de qualité. Un accueil exceptionnel

Concessionnaire auto

Achat en juin très bien, ce matin mon premier entretien très bien, très sympa très pro

Bonne accueil....

Très bon garage

rapide a l'ecoute du consommateur super accueil reparation niquel et pret de vehicule parfait

Panne avec un véhicule de location après 2km du départ De nouveau même problèmes sur la route du retour

Bien pour les campings car