CARROSSERIE DIEPPOISE distributeur ABARTH-FIAT-ALFA ROMEO-LANCIA-JEEP Concessionnaire automobile

En date du 25/04/2024 nous nous rendons dans cette con cession avec ma femme dans le but de remplacer notre voiture un 500e acquise 9 mois plus tot,le commercial olivier etant absent nous decidons de demander des explications sur une intervention realisée sur notre camping car et dont le defaut etait reapparu avec la meme panne.J'avai deja alerté RENE lors de l'achat de notre voiture que la panne etait toujours presente et qu'il ferait remonté l'info au chef d'atelier.Le chef d'atelier nous recoit dans son bureau arrivant tres enervé (pourquoi?)et nous confirme que le capteur remplacé etait a nouveau deffectueux avec un defaut turbo qui s'affiche egalement.La preconisation de ce monsieur est le remplacement du turbo prix 2400e sans la MO.La premiere intervention ayant eu lieu 24 mois avant (pour des raisons personnelles nous n'avons pu ramener le vehicule avant) tout en ayant parcouru que 10000kms nous pensions que cette piece aurait pu etre prise en garantie que nenni au contraire cet odieux personnage nous envoie ballader sous pretexte que nous ne comprenons rien tout en refusant que l'ont ramene notre vehicule pour le faire reparer, je rappelle que nous avons acquis un vehicue neuf de 37000e 9 mois avant dans cette concession.Pour info il avait ete etabli plusieurs devis suivant les preconisations de ce monsieur avec le remplacement d'un autre capteur,des injecteurs de la pompe a injection pour un montant de 4359,43e sans les injecteurs que nous avons bien fait de ne pas remplacer etant au meme point que lors de la premiere intervention.Devant tant d'incompetence et d'agressivité de la part de ce chef d'atelier nous nous posons la question de comment cela se passera t'il si nous avons des problemes avec la voiture neuve ???.Nous envisageons meme de racheter un vehicule ailleurs afin de ne plus avoir a faire a cet odieux personnage et d'etre traité avec respect comme cela devrait etre le cas pour un client .En resumé la partie commerciale et l'acceuil a la reception font leur travail dommage que le responsable d'atelier soit aussi mauvais aussi bien techniquement qu'en relationel avec la clientele eviter de croiser ce monsieur si vous souhaitez devenir ou etes client dans cette concession !!!! DES CLIENTS TRES MECONTENTS ET DESABUSES. Une etoile parce que obligatoire pour poster. Isabelle et jean-luc ROUFINO

Excellent accueil des deux commerciaux, esprit familial , a l'écoute, disponible. Je ne peux que recommander une visite dans cette concession auto qui se démarque de ce que l'on peut connaître ailleurs. Nous ne sommes pas que des clients. Fabien malgré un arrêt maladie a pu monter mon dossier de chez lui c'est pour dire l'investissement et la conscience professionnelle de ce dernier. Ravie de mon achat de ma JEEP Bien a vous et a très bientôt

Accueil déplorable et refus de faire des offres de LLD pour Tonale.

Salut, quelle est votre adresse email.

Réception impeccable. Renseignements satisfaisants et adéquats.

Efficacité rapidité gentillesse Je recommande.

Ça fait depuis 1990 que je vais acheter mes voitures. Personnel toujours aussi sympathique et arrangeant.

Parfait

Très professionnel rien à dire Garage au top équipe Très sympathique

Réparation de ma Jeep, Renégade Équipe compétente et sérieuse et très sympathique je recommande sans hésiter .

Achat d'une 500 abarth d'occasion à distance sans voir la voiture. Conforme a la description ! Au Top je recommande !

S'occupent bien de ma panda sport !

Pour une vidange pour une fiat 500 x se n est par une Alfa une Jeep ou autre voiture de lux ont me demande 310 euros exorbitant nord auto 130 euros chercher l erreur garage à fuir rien ne justifie un telle prix honteux

Incompétents. 11 000€ la voiture d'occasion, problèmes d'injections et jamais rien fait pendant la garantie entre 2018 et 2020. Aujourd'hui j'arrive à 1900€ de frais et le problème est toujours présent (oui aujourd'hui 2022 puisque plus de crédit, n'ayant pas la bourse a Rotschield je peux plus facilement faire les frais) Ça aurait été pris en charge plus tôt et avec professionnalisme je ne serais pas en train d'écrire cet avis. Si on ne sait pas remettre à propre des véhicules d'occasions on ne les vend pas. Les vaches a laits en on ras le bol de balancer leur argent par les fenêtres.

Très bon garage où j ai déjà acheté 2 voitures. Le service après vente est toujours disponible pour vos petits problèmes. Je conseille ++++

Pas de chance avec le camping-car. Aide très rapide et amicale.

Achat d'une belle petite 500 hybride

Très à l écoute des client et serieux

Accueil sympathique..,tout en n'oubliant pas le professionnalisme , tous à votre écoute !! , je recommande personnellement

Tres bon accueil très professionnel Lavage voiture👍

Aide très experte. Nous avons eu une panne en France avec notre camping-car. Garage nous a donné la personne de contact René avec qui nous avons pu nous consulter en allemand et en anglais. La réparation a été bien effectuée, nous avons été bien informés et avons pu continuer nos vacances après 24 heures. Parfait!

Un très bon concessionnaire et surtout un garage ou l'on a confiance..ça devient de plus en plus rare .. l'équipe du comptoir est très sympa et toujours aimable nous avons souvent à faire à Stephane toujours aimable et de très bon conseil je recommande vivement ce concessionnaire

Compétences médiocre. Je le recommande pas du tout.

Très professionnel

tres professionnelle

Excellent concessionnaire avec un personnel très agréable et très consciencieux.

Tout à été parfait

Vendeur sympathique

pas sympathique a l’accueil

Professionnel et honnête, ils privilégie la qualité et la satisfaction de leurs clients que la quantités. Vous cherchez un véhicule ? Vous y trouverez certainement votre bonheur, en plus, vous pouvez aussi vous reposez sur eux pour le suivis de l'entretien de votre véhicule. Un acheteur satisfait.

J'avais RDV pour une Jeep Renegade que j'avais acheté en juillet 2020 par l'intermédiaire de la Macif , le voyant contrôler moteur s'est affiché , c'était la sonde d'échappement qui était défectueuse , celle ci a été changé sous la garantie Jeep , technicien à l'écoute et très professionnel , je recommande cette concession

Non professionnel, nous a jamais rappelé alors qu'il devait nous rappeler dans la journée.. Il y a... 3 semaines!

Accueil sympathique et très professionnel.

Excellent accueil

Accueil sympa et a l'écoute du client.

Personnel germanophone sympathique et serviable

Malheureusement, ils ne nous ont pas aidés

Garage dirigé par de vrai professionnel de plus Fort sympathique je recommande vivement

Merci a l équipe qui essai toujours de satisfaire sa clientèle.! Tres professionnelle de plus une grande sympathie ! avec des prix très corrects Merci

Déçue

Achat d'une fiat 500L d'occasion avec un commercial super simple et sympa !!!!

Bien

garage tres compétent tres réactif mon fils venait d'acheter sa première alfa mito...dans un autre garage mais il est tombé en panne de turbo le jour de l'achat nous avons contacté le sav de la carrosserie dieppoise qui a accepté sans discuter de la réparer..sous garantie. Nous remercions principalement Stéphane chef d'atelier mécanique pour sa gentillesse et son professionnalisme...notre prochain véhicule c'est a la carrosserie Dieppoise qu'on l'achètera nous recommandons vivement ce garage j.couture

Bonjour Monsieur même pas un bras essuie glace de camping car

Très compétant travail très bien fait je recommande

Une équipe efficace et sympa

Tres bon accueil...

Très rapide pour nous venir en aide merci

Garage très sérieux

accueil, compétence tout y est

concession proffessionel,à l ecoute,agreable. .offre alléchante reparti avec une voiture neuve.je conseille

Professionnel + excellent accueil.

Rien a dire niveau réparation, par contre très déçu de l'accueil réservé à un client qui vient récupérer son véhicule le samedi car travaillant la semaine. Mon dossier de réparation étant introuvable, le directeur était dans le refus de me rendre MON véhicule, il a fallu que je refasse faire des kilomètres à ma compagne pour délivrer un joli chèque de caution afin de récupérer mon véhicule qui m'est indispensable pour travailler. Donc parce que la fibre commerciale, l'empathie et l'amabilité ça compte aussi : 2 étoiles

Très satisfait suite à une commande de pièces au magasin. Accueil et renseignements très bien !!😁

J’avais l’intention d’acheter une Alfa Roméo Stelvio Lusso Q4 quand même affiché à plus de 46 000€ . Je me suis déplacé depuis Paris car leur annonce Autoscout24 avait l’air très intéressante. En arrivant j'etais avec un ami qui avait eu un différent avec le garage dont je n’était pas au courant car le différent date d’il y a 5 ans. On nous a rejeté de la concession de manière très insultante. Je n’ai jamais vu ça de ma vie. Et je suis outré. J’hésite même à acheter une Alfa Roméo car j’ai vraiment le sentiment qu’ils ne sont pas capables de recevoir leurs clients. Je suis vraiment déçu... c’est inadmissible de part d’un commerçant.

une superbe équipe au service de voiture de marque Italienne je vous recommande particulièrement

Garage très sérieux

Une concession à l écoute.

Très bon accueil. Venu pour des renseignements, reprise de mon ancien véhicule (Fiat 500x), et reparti avec un véhicule neuf. Je rcommande

Très professionnel, je recommande!

Excellent service continuez comme Ça

D'accord

Une équipe professionnelle qui accompagne son client avec respect et efficacité aussi bien dans l' achat que dans la maintenance. Le tout avec le sourire A recommander

Très bon accueil, suite à une panne de voiture, j'ai été pris en charge par Stéphane, qui reflète assez bien l'esprit de cette concession.

super sympa et correct sur les reprises! recommandé à 100%!

Excellente relation clientèle

Bon accueil, équipe sympa

Équipe trop bien. Sympa...

Modification du commentaire, car à chaque fois il y a un problème. Sortie de révision après une facture de 1000 euros la voiture ne démarre plus correctement. 2 passages à la concession un appel mais aucune mesure n'a été prise. Finalement nous ne cherchons plus à solutionner le problème, nous changeons de garage pour nos 4 alfa Roméo. Dommage

Bien cordialement

Personnel sympas.rapide et pro.

Garage sérieux et équipe très sympathique.

Beaucoup de choix en voitures neuves et occasions , et très bien aceuilli !

Un trés bon garage ,toujours a l'écoute du client, mes parents sont client depuis 15 ans , jamais eu de souci ,l'accueil est au top et les vendeurs trés sympatique. je recommande fortement ce garage si vous recherchez une voiture neuve ou d'occasion et surtout un vrai service aprés vente qui est vraiment au top!

Temps d'attente très long, service médiocre. On m'avait donné un jour pour la livraison, celle ci a été reporté et je ne l'ai su qu'une fois arrivée sur place (un coup de téléphone pour éviter le déplacement n'aurait pas été de trop): je suis donc restée 1h30 sur le parking à attendre qu'on vienne me chercher car on ne pouvait pas me prêter de voiture en attendant la mienne.

incapable d installer une durite, sortie du garage on a roulé 4km avant de tomber en panne.Nous leur avons dit le lendemain mais nous ont presque pris pour des menteurs.

Bon accueil, service impeccable.

Très cher et pas sérieux