Carexel Hyundai Arras - Groupe Lempereur Concessionnaire Hyundai

Personnelle très accueillant et de bon conseils

Très bon accueil, délais d'intervention respectés, et récupération de mon véhicule nettoyé. Merci encore à Axelle pour son professionnalisme

Bonne équipe. Ne changez rien

garage avec personnel bien sympathique et tres professionnel.

Très bon accueil de Gregory et de son équipe , sympathique, professionnel et à l ’écoute. Nous sommes parfaitement content de notre nouveau Tucson.

Prestation rapide et véhicule rendu lavé et aspiré

Equipe technique toujours au top : souriante, compétente, rapide

Les vendeurs ne vous disent pas bonjour. Politesse à revoir. En revanche, la partie atelier très bon accueil. Voiture lavée et aspirée, attention apprëciée.

Excellent rapport qualité/prix, très bon accueil.

Très bon accueil et travail serieux

Une équipe qui tient ses engagements ! Occasion récupérée en janvier 2024 avec garantie pendant 1an que le commercial met en avant pour me rassurer sur le fait que hors pièces d'usure globales du véhicule, en cas de panne technique le contrat couvre pour être tranquille la 1ere année. Manque de bol, 3 mois après la sonde d'échappement qui régule le FAP décède prématurément, j'appelle la concession : on fait les démarches pour m'accompagner, personnel super aimable, à l'écoute, aidant. Résultat des courses : le contrat ne couvre pas ça (comme par hasard), la concession ne se démonte pas : bah on va prendre en charge la réparation car effectivement ce n'est pas une pièce d'usure et c'était ce qui avait été convenu. On fixe une date, 1 heure après c'était réparé et on s'excuse pour l'attente alors que le service / la prise en charge etc était top. Adorables. Merci à vous !

Efficacité accueil professionnels

Super achat chez carexel Arras avec Gregory Devis! Une personne à l'écoute

Totalement satisfaits comme d'habitude, par l'accueil, le professionnalisme et l'efficacité de Hyundai Arras

A conseiller absolument un grand MERCI a Léna qui nous a très bien accompagnée du début jusqu à la finalisation de notre projet

Le garage Hunday n'est pas trés bien placé mais j'ai appris qu'un déménagement pour des nouveaux locaux était prévu procjainement. Autrement bon choix de voitures avec des commerciaux à l'écoute. Super

Excellent accueil de Frédéric, écoute parfaite.

comme d'habitude, très bon accueil, prestations impeccables. travaux réalisés très satisfaisants, je reste fidèle à cette concession

Très bien

Nous remercions Grégory pour son accueil, son écoute et son professionnalisme, nous nous sommes immédiatement senti en confiance de la commande jusqu'à la livraison de notre Kona Electrique, merci à lui et à toute l'équipe Hyundai Arras Carexel.

Très bonne concession avec une superbe équipe, et toujours un bon accueil !! Je recommande !

Suite à une défaillance du garage zone du Luc de Dechy.... problème réglé par la concession d'Arras merci à la cheffe d'atelier......

Acquisition d'un Hyundai dans cette enseigne. Un accueil chaleureux. Le responsable des ventes Monsieur Devis est fort sympathique et professionnel. Nous recommandons les yeux fermés. Encore merci et nous sommes très contents de notre Tucson.

Vendeur qui a été à l'écoute, a su nous conseiller, très disponible. Bonne expérience

Une 2ème expérience dans notre concession Hyundai Arras et nous sommes une nouvelle fois ravie de notre achat ! Merci à Grégory pour son professionnalisme.

Très contente de la prestation de ce garage. Professionnel au top, notamment Grégory, qui s’est montré disponible, à l’écoute et arrangeant ! Merci à lui pour son professionnalisme et sa gentille

Véhicule parfaitement réparé. Le personnel est accueillant et bienveillant. La voiture a été lavée et aspirée avant restitution, ce qui n'est pas vrai dans tous les garages. Je recommande ce garage pour toute intervention sur votre voiture.

Respect de la prise en charge dès mon arrivée à la concession, très bon accueil de l ensemble du personnel présent. Une information m'a été donnée (comme je l avais demandée) par téléphone pour me confirmer la fin de l intervention sur le véhicule. Au top ! dans ce garage comme d habitude.

Équipe professionnelle et agréable.

Concession sérieuse, aimable et professionnelle. Ça change de celle de Douchy !

Très satisfaite de la prestation dans sa globalité. Agents réactifs et efficaces à l écoute du client. Véhicule rendu réparé et nettoyé. Délais tenus

Equipe disponible à l'écoute de la clientèle. implication et professionnalisme des intervenants

TRES SATISFAIT

Équipe très réactive très pro je recommande à 100% service sav au top

Super équipe, aussi bien au commercial, qu'à l'après vente 😁

Suite à une panne ( absence de MAR sur BVA automatique) .Prise en charge rapide du véhicule par assistance Hyundai et réparations effectuées par le garage Hyundai d 'Arras avec un suivi constant de la part de Madame Axel .

Très beaux centre hyundai arras

Je recommande grandement Équipe au top Conseils et élaboration de projets parfaits Merci

Merci à Grégory pour son accueil et son professionnalisme pour l’achat d’un Tucson véhicule conforme à mes attentes

Parfait je recommande

Toujours bien accueilli et conseillé Du temps pour nous écouter et nous répondre

Personnel accueillant, agréable et efficace

Excellent garage, très bon accueil et intervention de qualité

Garage, très professionnel, ils ont été au top pour mon changement de voiture, ils ont su me trouver une solution et franchement je les remercie encore. J ai eu affaire à Lena à ARRAS, elle est très bien, très gentille et serviable, elle a fait le nécessaire rapidement. Je recommande vivement ce garage. Merci à tous bonne journée

Écoute, efficacité, disponibilité.. je recommande vivement

Disponible réactif efficace

très bon accueil et réactivité

Très professionnel et accueillant

Secrétaire désagréable hautaine fait fuir la clientèle... Madame se croit supérieur aux autres c'est inadmissible pour une enseigne de ce nom!

Merci a Grégory toujours aussi performant accueil ,le conseil explications lors de la prise en main du véhicule parfait je recommande .P.Vasseur

Toujours bien accueilli. Pris en charge souvent dans l’urgence suite à quelques péripéties avec mon véhicule, l’équipe sait se montrer disponible. Le service client est au top, ici on ne fait pas que du commerce et de la mécanique . Et c’est primordial aujourd’hui d’avoir cette qualité de suivi et d’accueil.

Tres bon accueil sur cette concession depuis 7ans que je la frequente

Service.tres réactive suite un problème merci à Axelle et l.atelier et commercial Gregory une équipe gagnante

J ai commandé ma new kona

Accueil super agréable et une grande sympathie du personnel, particulièrement Axelle et Frédéric !

Garage au top Personnel accueillant et toujours aux petits soins Je recommande à 100%

Mon père vous a acheté une kona hybride en juillet 2022, excellent accueil et écoute de Grégory et de toute l’équipe commerciale et technique. Il est très content de sa voiture. Merci

Top ! Surtout Gregory et Axelle !

Garagiste de confiance !

bonne réactivité, écoute et conseils de Grégory le commercial , écoute et gentillesse de l'atelier. Cliente depuis plus de 15 ans avec plusieurs achats de véhicules neufs et occasions sans jamais être déçue . Une concession à taille humaine qui connait ses clients dans ses besoins et ses exigences.

Avons réceptionné notre kona ce jour. Sommes très satisfaits, véhicule au top, rien à voir avec nos véhicules précédents. Que du bonheur. Un grand merci à Léna, ne changez rien.

Une équipe de professionnels qui sait satisfaire ses clients!

Nous avons été reçu par Léna. Très bon accueil et de bon conseils. Mon choix n a pu se porter sur un de leurs véhicules mais je vous recommanderai.

Une équipe dynamique qui s'efforce de satisfaire le client: Grégory le commercial, Axelle la cheffe d'atelier, David a la comptabilité ! Le Tucson : un véhicule a essayer !

Première acquisition d’un Hyundai Tucson : Une merveille aussi bien dans le design que la conduite . Un vendeur très sympathique, professionnel , qui répond à toutes nos questions et attentes . Encore un grand merci Gregory ce sera avec plaisir que je vous recommanderai A bientôt

Porte close un samedi 16h30

Lors de l'achat de mon premier véhicule neuf, j'étais stressée. J'ai eu la possibilité d'être écoutée et conseillée. Personnel très agréable, à l'écoute et disponible. Achat rapide et conforme à ce que je souhaitais. Tout était clair. Merci beaucoup. 🙂

Très satisfaits de notre garage Autoleader d'ARRAS . Garage au TOP ! PARFAIT Accueil -choix- suivi -maintenance.***** A recommander à TOUS

Nous sommes très satisfait de notre nouvelle KONA II. Merci à Grégory pour son professionnalisme, ses conseils et la présentation de notre premier véhicule hybride. Autoleader est une concession que nous recommanderons très volontiers.

Excellent, personnel très agréable, très satisfait de mon entretien chez eux.

Garage sérieux. Une équipe à l'écoute de ses clients. Accueil chaleureux et professionnalisme au rendez-vous.

Ayant un problème de boîte à mon i35 J ai appelé il y a 3 semaines , afin d avoir un rendez-vous pour un diagnostic et voir où etait réellement le problème On m a informer que le monsieur spécialisé dans les boîtes etait en vacance en juillet dont j ai pris rendez-vous le 1er août Aujourd'hui on m appeler pour annuler mon rendez vous car il change de patron , car sois disant ils prennent que des petit réparations Donc surtout si vous avez des gros.soucis avec votre voiture n allais pas chez la marque C est décevant Plus jamais je n achèterai hundai J irai chez un autres concurrent

J'avais RDV pour l'entretien de ma voiture, je la dépose en fin de matinée, pour la récupérer au soir. Avant de laisser ma voiture au garage, je préviens de payer régler en plusieurs fois. Or il m'est impossible de procéder au règlement. Aucune autre solution m'est proposée. Je récupère ma voiture avec une grosse tâche d'AD blue (corrosif) dans le réservoir qui dégouline sur la carrosserie jusqu'au pneu. On m'indique que le Karsher est non fonctionnel, qu'ils n'ont pas pu nettoyer...j'essaie de démarrer ma voiture à 3 reprises. On m'indique que c'est ma batterie, le souci est qu'il n'y avait aucun problème avant (indiquer par leur ticket). Mais peut être que le fait de laisser les fenêtres ouvertes déchargent ma batterie ou la musique...La batterie est rechargée par un des deux mécano. Le second remarque la tâche d'AD Blue et prend l'initiative de nettoyer lui-même. Déçue, tout simplement par le manque de considération pour solutionner à un problème de règlement, de me rendre la voiture déchargée après un entretien et salie par leur soins et qu'il eut fallu attendre pendant la charge la réactivité d'un des mécano et pourquoi ne pas l'avoir fait bien avant...

Remerciements à Mr Devis qui fait un travail irreprochable. Je conseille fortement cette concession pour son serieux.

Très bon accueil dans cette concession Hyundai ARRAS « Auto-leader, qui a gardé le côté proximité « de ses clients »que ce soit l,équipe commerciale , en particulier nos interlocuteurs, Léna et Gregory et l’ équipe Atelier. Bravo à vous !! M.Me PANNEQUIN A.

Personnel souriant ,agréable en particulier Grégory se rend toujours disponible

Toujours à l écoute et disponible. Prise en charge d une pièce défaillante encore sous garantie sans problème

Concession automobile où l'on ne force pas la vente. La livraison a pris du temps commande en Octobre livraison en Avril mais ceci n'est pas de ma faute de la concession , c'est le marché aujourd'huiMa i20 je l'adore elle est trop stylé. Dommage que les rétro ne se rabattent pas automatiquement 😏 Commercial très à l'écoute Je recommande et pour mon second véhicule a changer dans 3ans je reviendrai sûrement Achat

Concession désagréable, la responsable elle même ne décroche pas un bonjour lorsqu'on rentre dans le magasin. la dame à l'accueil de l'atelier est extrêmement désagréable qui n'a pas du tout une posture et un discours professionnel et en plus de très très mauvaise foi. De plus lorsque j'attendais dans le hall de l'atelier j'ai entendu 2 vendeurs dans le bureau d'à côté se moquer d'un client âgé qu'ils venaient d'appeler car il était un peu sourd. Je suis outrée, choquée et écoeurée ! J'ai un véhicule en location ici, ce sera le 1er et le dernier. À fuir !!

J’ai acheté un Hyundai Tucson dans ce garage en octobre 2022. En décembre je suis tombé en panne car la batterie été usagée et n’avait pas été changé! Suite à cette panne, je me suis aperçu un problème d’infiltration d’eau. Le pare brise gelé à l’intérieur de l’habitacle… Je suis retourné à la concession en janvier. La batterie a été changé, il y a eu recherche de fuite et collage d’un joint. A ce jour les infiltrations continuent..! J’ai repris rendez-vous mais je suis pas satisfaite car j’ai acheté ce véhicule à 1h30 de mon domicile et je vais devoir refaire l’aller retour donc 6h de route à mes frais et sans être sûr que ce sera réparé Je regrette d’avoir acheté une voiture aussi loin!

Je suis pleinement satisfait de mon achat! Mon véhicule à été livré en excellent état. Je remercie vivement Grégory ainsi que son équipe de Hyunday Arras pour son accueil et son professionnalisme!

Tjr autant satisfait pour notre 3eme achat. Tout y est l'accueil, le sérieux ,le conseil, la gentillesse ,la rapidité et aussi un très bon SAV. Un grand merci à Grégory qui nous conseil tjr aussi bien et pour la gentilesse et le professionalisme de toute l'équipe. Un garage que ns recommandons vivement.

Un grand merci à Gregory qui est très pro et très agréable ainsi que le reste de l’ équipe, continuez comme ça

Merci à Gregory pour son acceuil et ses conseils rien à dire concession a l écoute du client. Rien à voir avec certaine grosse concessions

Parfait, excellent professionnel. Personnel au top .

J'ai acheté une Hyundai I30 essence il y a plus de 5 mois déjà. Super satisfait de mon achat ! Équipe sérieuse et très professionnelle. En une semaine, j'ai changé de voiture ! Merci à Grégory. Je recommande car j'y retournerai forcément pour changer de voitures ...

Très bon accueil et très bons conseils ! De plus un délai de livraison INCROYABLE (2 semaines contre 3 à 9 mois chez d'autres concessionnaires). MERCI BEAUCOUP !!!!!!!

Accueil très sympathique par Grégory. Très à l'écoute des clients. Je recommande +++ ce garage.

C'est Gregory qui c'est occupé de nous, pour l'achat de notre véhicule d'occasion. Super accueil ! Très sympathique ! Et comme nous venions d'île de France il nous a gentiment proposé de nous récupérer à la gare lorsque nous sommes venus pour récupérer le véhicule ! Enfin bref ! Top ! Je recommande vivement ce garage ! Et surtout merci Gregory !

Personnel accueillant, disponible et professionnel. Concession très propre.

Garage accueillant et à l'écoute de ses clients. Merci madame D L, pour son écoute et sa patience.

Tout était parfait

Nous étions a la recherche d'un vehicule d'occasion. Malgré nos recherches , les offres qui se presentaient à nous etaient loin de respecter nos criteres de choix ( vehicule non entretenu, manque de sincerite du revendeur...) Nous avons vu sur site internet une nième occasion chez un concessionnaire hyundai. Une belle 2008... Nous avons Gregory en ligne, accueillant et a notre écoute. Notre choix etait fait. La transaction fut rapide car nous en avions besoin dans l'urgence. Une aide a l'installation et la mise en main et c'est parti... Nous sommes tres satisfaits de cet achat, c'est une occasion nickel. Merci Gregory pour votre disponibilité. Nous recommandons vivement une visite chez autoleader a Arras.

Super garage je recommande

C'était pour l'achat d'une voiture et reprise de l'ancien véhicule.

Très satisfait de tout L'accueil, la gentillesse le service Cela fait 20 ans et plus que nous sommes clients de Mr callens avant hunday il était concessionnaires de Toyota et nous n'avons pas suivi Toyota mais Mr et Mme callens pour leurs gentillesse et leurs savoirs Mme Lemonnier Dorothée

Je suis surpris de tous ces avis positifs. Pour vendre des voitures OUI, c'est une très bonne concession. Très vendeurs, très avenants. Par contre ne tombez jamais en panne. Le Sav est exécrable, vous pouvez venir avec une voiture qui tourne sur trois pattes, si il n'y a pas un code d'erreur énorme affiché sur l'Odb vous n'êtes pas considéré comme en panne. On ne répare pas les voitures, on remplace les pièces que la valise indique comme défectueuses. Et pour ce qui est des interventions en garantie c'est service minimum. Si une pièce a un défaut on ne remplacera pas la pièce d'a coté, même si elle en dépend. Jamais de voiture de prêt il faut apporter sa voiture soi même et venir la rechercher avec ses petits pieds, pratique quand on habite a plus de 30 km d'Arras.

Achat d'un tuscon, le coup de cœur pour cette voiture. Je suis super heureuse. Le vendeur gregory super, à l'écoute et super simple et cool. Le comptable super aussi on peut discuter de tout avec cette personne une passion en commun la chasse, bonne recherche pour trouver votre chien. Au plaisir, bon courage continuer comme ça. Bonne de fin d année à toute l équipe.

Accueil et conseil technique au top. Pour moi le meilleur garage sur Arras. Je recommande sans soucis.

Excellent garage je recommande fortement. Bon suivi de la transaction. Gregory est très professionnel et à l écoute de ses clients.

Super accueil Un grand Merci

Je viens d'y d'acquérir mon nouveau véhicule. Merci a Gregory et David pour leurs accueil et toutes leurs explications. Très disponibles et réactif tant au téléphone que part mail.

Achat à distance effectué avec Grégory. Très bon relationnel et confiance réciproque. Ravie de mon achat. Je recommande vivement.

Garage compétent à tout point de vue, très professionnel, si je devais envisager l achat d'une voiture, c'est à eux que je m adresserai avec pleine conviction de cette achat, et son suivi, j'ai retrouvé chez eux l esprit d une conception de confiance, M.charlet

Bien reçue, bon accueil et bons conseils de la part de l'équipe.

Je recommande hyundai arras la vendeuse Lena très à l'écoute de bon conseille très satisfait de notre achat pour le Bayon

Très bon accueil

Le commercial Grégory est très agréable et à l'écoute de ses clients

Excellente concession ! Bravo à Monsieur et Madame Callens

Excellent, je ne regrette pas d avoir choisi hyundai, véhicule livré avec trois mois d avance et des personnes très agréables et très sympathique, en deux mots super nickel.

Achat du kona Nline en 4 semaines Équipe au top et réactive Échange très facile avec tout le monde de l’atelier à la direction Merci Lena Axelle Gregory David et la direction De nos jours il est rare de trouver un garage familiale qui prête attention à toutes vos attentes

Personnel très compétent, serviable et aimable

J’ai effectué l’achat de ma première voiture à distance! Je n’ai absolument aucun regret la voiture est tel que Gregory nous l’a indiquée. Je recommande fortement, grâce à eux j’ai acheté ma première voiture et j’en suis si fière ! Vous pouvez y aller les yeux fermés, leur professionnalisme et leur gentillesse sont inégalables ! Ils répondent à la moindre interrogation que l’on pourrait avoir et sont disponible si de nouvelles questions se posent. Merci à vous !

Nous vous recommandons Autoleader à Arras . Engagements tenus sur les délais de livraison. Explications claires sur le fonctionnement du véhicule. Connaissances poussées des véhicules commercialisés et de leur concurrents directs. Très bonne relation client , nous sommes ravis :)

Je voulais remercier Hyundai Arras pour leur réactivité et leur équipe dynamique car nous sommes tombés en panne avec notre ix35 (problème de boîte à vitesse)nous sommes allés donc en concession à Liévin qui nous ont refusé de réparer la voiture ils nous ont même conseillé d'aller la faire réparer chez Renault ce qui pas très commercial pour une concession Hyundai, j'ai donc téléphoner au garage Hyundai Arras qui a de suite pris notre véhicule en main et nous a même prêté un véhicule neuf Kona que nous avons très bien apprécié et la réparation a été faite au plus vite. un grand merci à toute l'équipe.

Très déçu pour l'instant, en fonction de leur réaction au problème (urgent) la note changera.

Gregory a été au top ! bon suivi avec l’achat à distance. Et surtout le délai a été respecté ce qui n’est pas le cas avec d’autres garages, nous recommandons vivement.

Réactivité, rapidité et sérieux. Merci Grégory pour le sourire, l'accueil et l'accompagnement client. A bientôt.

5 étoiles pour Axelle 😀

Triste, on demande un modèle on me montre un autre. On parle d'une version on propose directement une autre. Franchement déçu 😞 de mon passage. Résultat partie sur ma faim et passe a un autre constructeur pour les recherches d'un véhicule électrique adapté a mes besoin.

Achat d’une Cooper Cabriolet quasi neuve. rapidité, professionnalisme, très bon relationnel. Gregory est au top ! Ma femme est ravie

Très bon garage, beaucoup de professionnalisme et un super accueil

Je suis très contente de ma nouvelle voiture, Grégory a été professionnel , attentionné, et à l'écoute ainsi que toute l'équipe.

Bon accueil et à l'écoute sur nos besoins.

Je conseille vivement le concessionnaire Hyundai Arras ainsi que le commercial Gregory un super professionnel à l 'ecoute des clients, sympathique... Nous avons été livré quinze jours avant la date prévue avec toutes les explications le top ce Tucson, Nous sommes ravis. Nous vous le recommandons !

Garage propre

Une flexibilité, un accueil au top. Des tarifs qui en feront rougir certains, notamment dans la grande distribution automobile... Changer un pneu, faire la révision annuelle avec de tels tarifs, et un travail toujours impeccable !! mon choix est fait... Merci CAREXEL Arras !!

Vente effectuée à distance ,très bon relationnel Grégory a était au top pendant toute la transaction, nous sommes très satisfaits de notre achat.Je recommande.

Votre équipe est très bien, bon accueil, très bon conseil pour l 'achat d'un véhicule, comme pour l'entretien explication claire bon courage a vous tous et continuer comme ça

Bonsoir, En possession du kona hydride d'occasion depuis maintenant 6 mois, ( véhicule de fin 2019 - 17000 km), je confirme par ce message que je suis très satisfait de cette voiture. Celle-ci est confortable et agréable à conduire. L' accueil, le conseil et une équipe de professionnelle sont présents dans cette concession. Je recommanderai particulièrement cette marque, ce modèle, mais aussi cette concession sur Arras. Bonne année 2022 à tous. Claude Deschamps

,L'accueil ,la disponibilité ,les compétences ,la maitrise , la simplicité dans les rapports commerciaux etc,etc . P

L'accueil, l'écoute du client et la prise en considération du client sont exemplaire

Je recommande les yeux fermés cette concession! Nous avons été conquis par une très belle occasion d'une autre marque. Un grand merci à Grégory pour son professionnalisme, et de son accueil chaleureux.

Equipe de professionnels très accueillante bienveillante et efficace j'ai acheté un véhicule a distance tous s'est fait par téléphone et je suis ravie n'hésitez pas a les contacter ou passer les voir je recommande vivement mail - je suis de la région parisienne

Je recommande Hyundai Arras-Autoleader. Le suivi personnalisé , Grégory a bien pris en compte notre demande et nos besoins! Top!

Un grand merci à Grégory de m avoir permis de réaliser mon projet avec l’acquisition d’une Hyundai i10. Vendeur à l’écoute et très soucieux des clients du début à la réception . Tout le personnel est très accueillant. Je vous recommande cette concession.

Une nouvelle voiture et comme d'habitude acceuilli par une équipe au top que ce soit à l'accueil vente, administrative ou service après vente sans oublier une équipe de mécaniciens or paire, jamais déçu et je le conseil fortement. Accueil chaleureux, conseils avisés quand on rentre chez eux on ce sent de suite important et pris en considération. Et tout cela dans le rapport humain, pour ce qui est de la marque en elle même clairement l'essayer c'est l'adopter. Confortable fiable et dynamique dans ce garage vous ne pouvez pas être déçu.

Très bon accueil de la concession en général et de la réceptionniste d'atelier bien à l'écoute du client. Je recommande !

Mon garage préféré j'ai acheté mon véhicule dans cette concession très bon accueil

Tres beau garage Tres bon accueil ce samedi 😉

l accueil, la compétence, la réactivité et la culture client

Très bon accueil et disponibilité De très beaux modèles de véhicules

Personnel accueillant, accessible et professionnel à l'écoute du client

J'ai rien de spécial à dire depuis 30 annèes je suis cliente chez eux MR ET MME CALLENS A ARRAS

Très bon accueil et bonne exposition des véhicules à vendre !!

Un grand merci à Grégory de nous avoir permis de réaliser notre projet pour l’acquisition d’une Hyundai i20. Vendeur à l’écoute et très soucieux du bien être des clients. Concession très sympathique et agréable.

Très mauvaise expérience, en 2016, pour une défaillance du réservoir de carburant, reconnue sur tous les forums pour mon véhicule de l’époque. Ni le concessionnaire, ni la marque n’ont fait un effort. 😨 Je me suis résigné à payer la facture sans faire d’autres démarches. Le pot de terre contre le pot de fer… J’en gardais un très mauvais souvenir. Malgré cela, j’y suis repassé pour l’achat d’un véhicule neuf. Le commercial devait être en avance sur ses congés, il m’a même semblé que je le dérangeais… Donc vraiment très déçu de cette concession. Pour faire suite à notre conversation : - vous ne me trouvez pas dans votre fichier ? Moi j’ai mes deux factures ! 🥲 - pas même d’excuse ou à chercher à comprendre mon double mécontentement et un « on ne peut pas plaire à tout le monde ». Je suis bien d’accord avec vous. - vous avez des avis positifs ok. OUI BEAUCOUP DE CLIENTS AVEC UN SEUL AVIS SUR GOOGLE. 😂 Belle journée quand même.🌞 Si mon avis vous a été utile n’hésitez pas à liker 👍🏼, cela fait toujours plaisir.

Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion, vendeur à l'écoute du client et prend le temps avec celui-ci, prix intéressant, pas de sur facturation pour X raison administrative ou autres qu'on peut retrouver dans beaucoup de garage malheureusement. Juste impeccable rien à dire vehicule reçu en 1 semaine dans son plus belle état, ça devient assez rare de trouver des enseignes honnête et professionnel.

Je recommande Hyundai Arras Autoleader, équipe réactif et professionnel et tout particulièrement Mme CALLENS qui a su me combler de bonheur en me trouvant le véhicule que je désirais et son appel téléphonique après l'achat pour savoir si tout allait bien. Encore merci à vous 😉😉😉

Très professionnel ! Très agréable et a l ecoute du client !

A Hyundai arras, toujours bien poli et bien conseillé.tout et net et propre,le travaille sur les auto c'est le top,en plus il lave l'auto a la fin quand c'est terminé,,il y du choix en auto,je recommande Hyundai arras ...

Très bon accueil de la part de Mme CALLENS, et son équipe. Personnel très professionnel et toujours agréable. Aucun regret pour notre achat Je recommande à 100%

Très bon accueil ,personnel très compétent prise en charge de la voiture rapidement véhicule Nettoyer avant restitution .je recommande ce garage

Merci à Grégory pour son accueil, ses conseils, son professionnalisme ... Topissime ! Ravis, aucun regret pour notre achat !

Ras Toujours très bien

Qu'il s'agisse du conseil commercial, du service après-vente ou de l'accueil, le professionnalisme et la compétence de l'équipe d'Autoleader sont au-delà de ce qu'on attend en général d'un garage. D'ailleurs Auto Plus a classé Autoleader dans les 750 meilleurs garages de France (sur plus de 20 000) ! (numéro de Janvier 2021). J'ai été heureuse de lire cette reconnaissance car vraiment ils le méritent.

Superbe concession. Vendeurs au top très arrangeants. Une perle rare dans ce domaine je recommande à 200%

Je suis contents équipe professionnelle et très aimable une bonne année

Très bon accueil merci hyundai

Ils sont tous géniaux rien à redire la dessus et les hyundai sont vraiment top j'adore 😍

Très bon accueil de la part de Mme et Mr Callens ainsi que David qui nous a reçus très agréablement. Equipe très professionnelle. Nous recommandons.

Super concession, merci a Grégory pour sa patience !

Rien a dire toujours au top pour tout je recommande

Garage tres professionnel, equipe agreable, a recommander

Le garage Hyundai, Autoleader Arras, un des garage et concessionnaire le meilleur de la région, le personnel est d'une gentillesse et d'une efficacité que je n'avais jamais vu ailleurs avant, en plus les voitures sont garanties 5 ans, pièces et main d'oeuvre comprises, pour les pannes. Les tarifs plus que raisonnables, pour des voitures d'une qualité élevée.

Très bon accueil et a l écoute de nos demande. Je recommande cette concession vivement

Un petit mot pour remercier Sandy qui nous a tres bien reçu. Grace a ses competances nous avons eu notre Tucson la semaine avant Noel. N esitez pas nous vous recommadons Sandy qui est tres professionnelle . Merci .

Excellent accueil, personnes à votre écoute très commerciaux.

très content est super satisfait après avoir fait l achat d un ix35 il y a quelques années je viens de faire confiance a nouveau pour l achat d un tucson d occasion véhicule très propre et top au niveau de la préparation merci pour la gentillesse de monsieur callens et le très grand professionnalisme de leur commercial Gregory très a l écoute merci beaucoup je suis très satisfait de mon achat .

Super accueil, personnels sympathiques. Travail bien fait. Je recommande

Très correcte très sympa En plus il sont charmant bonne journee

Accueil explications aimables les contrôles sur la voiture et révisions fait des gens très sérieux

Accueil toujours sympathique et disponibilité toujours présente

Tout ce que l'on peut attendre d'un garage et d'un concessionnaire est ici réunit. Tout d'abord l'accueil qui donne envie de découvrir la gamme. Ensuite l'écoute et les conseils qui finissent par séduire parce que parfaitement adaptés aux envies. Enfin le professionnalisme et l'honnêteté des employés à tous les niveaux. Non seulement je recommande expressément mais je déconseille vivement d'aller chercher ailleurs ce qu'on peut trouver de mieux en terme de qualité de service ici sans parler de la qualité des véhicules, même ceux d'occasion qui font l'objet d'une attention toute particulière évitant ainsi toute mauvaise surprise. La garantie est la cerise sur le gâteau bien entendu. Si je pouvais je mettrai au moins une 6ème étoile et je ne suis pas de la famille ;-) juste un client qui va devenir un fidèle et le fera savoir

30 ans de fidélité à cette conseition Autoleader, personnel et direction au top

Super accueil, seul bémol, les clients ne respectent pas le port du masque malgré l'affichage. le virus est toujours là !

Tout y est dans ce garage les conseils, l écoute, une très bonne équipe et une très grande gentillesse je recommande vivement

Garage au top si vous avez un problème avec votre voiture tres compétents services apres vente efficace je recommande vivement

Bon garage de voiture a vende et tres bien servie merci a l equipe.

Je recommande, vraiment bien reçu.

Bon accueil souriant.....bcp de renseignements donnés..... nombreux modèles exposés....je recommande.....

Réparation de mon véhicule en garantie suite à un dysfonctionnement, équipe très aimable et compétente.

Excellent garage très pro

Très bon garage pas déçus comparés au groupe l'empereur

Rapides, efficaces, très sympathiques et professionnels, au magasin comme à l'atelier ! 👌🏼 Ma famille leur est fidèle depuis près de 20 ans et ça n'est pas prêt de changer 😊 Satisfaction garantie !

Garage sérieux,, personnel à l'écoute des clients, je recommande ce garage.

Une équipe au top, attentive aux besoins de leurs clients, nous sommes toujours très bien accueillis, garage très sérieux dans tout les domaines, je recommande vivement ce garage

Je remercie toute l'équipe pour son accueil et leur professionnalisme. Je recommande et je leur dis un grand Merci. Allez-y vous ne serez pas déçu!

Accueil amical presque.ensemble du personnel compétent et souriant.jamais eu le moindre problème

Personnel compétent, disponible et très sérieux. Je vous les recommande sans hésitation.

Tres bon acceuil . Tres bien conseillee par le service commercial et service atelier rien à dire lors des contrôles véhiculés ou entretiens . Tres bon garage et concession.

Accueillant et des renseignements de qualités. L'objectif n'est pas de se faire de l'argent mais d'aider le client pour répondre au mieux au besoin !

C'est ma 4éme I20 chez Autoleader je suis très satisfait. Dans le but que ma voiture soit bien suivie je m'adresse toujours à Axelle qui est trés sympathique, professionnelle et à l'écoute comme le reste du personnel Je recommande Autoleader à Arras Oui erreur de cotation je donne cinq étoiles avec la mention parfait. Le café est également excellent.

Un garage au top très bien accueilli. Le personnel est efficace. la marque et leurs véhicules sont d'une grande fiabilité

Super propriétaire disponible et à l'écoute des clients choses rares actuellement

Concession à taile humaine de type familial sympa et professionnel vous pouvez acheter et reparer votre voiture en toute confiance

Garage au top, un personnel à l'écoute, merci Axelle , Greg et Fred pour leur professionnalisme et la bonne humeur !! vous n'êtes pas un numéro !!!! Un service irréprochable et pas de surprise sur la facture. Un garage de qualité comme on en voit plus !!!

Tres bonne accueil je recommande vivement

Un accueil de grande qualité très professionnel .

J’ai adoré travailler pour Madame et Monsieur Callens. Il y a une vraie et sincère relation avec le client. C’est tellement rare maintenant ...