Cap-Sud Automobiles, concession Fiat Alfa Romeo Jeep Quimper Concessionnaire Fiat

Panne, jauge adblue le vendredi, rdv rapide le mardi suivant. Accueil au top, prise en charge à l'heure, clair et précise, problème résolu, lavage du véhicule, essai routier . Facturation, juste du diagnostic ! Merci pour le service et le professionnalisme !

Prise en garantie pour un fiat ducato , remplacement de 2 pièces sans problème , sav courtois et disponible. Seul le délai de réparation un peu long (2 semaines) .

J'ai regardé les voitures ils y en pas mal pas trop cher pas beaucoup de kilomètres je n'ai pas vu de conseiller parce que c était un dimanche il y a beaucoup choix

Super équipe ils m’ont sauvé mes vacances pour un départ en Corse avec la réparation de ma clim. Merci à toute l’équipe.

Garage qui exerce des méthodes particulièrement des agressives voir dissuasives voir autres. Au départ notre camping car est déposé par notre assurance MAIF suite à une panne d'émetteur et de récepteur de pédale d'embrayage. La concession nous fait part d'un devis de démontage de l'embrayage voir de remplacement de volant bi masse pour un montant de 3260 euros !!!!! alors que dans un petit garage le devis s'élevait à 1680 euros . Après négociations téléphoniques le garage propose de revoir sa facture en déduisant 600 euros liée au non remplacement d'un volant ...Le devis dépassait encore de 1000 euros par rapport à l'intervention dans un petit garage ...Le garage me notifie qu'ils ne peuvent avoir les pièces que si je paie 180 euros de plus pour accélérer la réparation et si je ne suis pas satisfait je peux encore téléphoner à leur service clientèle...!!!!! Chose faite ......A partir de là je fais le choix de me faire accompagner par le service juridique de la MAIF qui me conseille vivement de récupérer mon camion par transporteur pour un retour vers mon petit garage . Je reçois un Mail de Cap sud Quimper me laissant entendre que je dois Payer 120 euros de frais de prise en charge diagnostic ( Celui ci avait été fait au moment de la dépose du camping car par un autre garage) . Le garage me propose d'avancer les réparations et ne comprend pas mon choix, il exerce une pression ......Le garage m'informe qu'ils ne restituerons pas les clés s'ils ne reçoivent pas le paiement de 120 euros de frais de diagnostic .( Ce diagnostic se fait en appuyant sur la pédale d'embrayage qui ne remonte pas, ça prend moins de une minutes ) soit 120 euros la minute D'autre pas le garage facture 105 euros de main oeuvre à l'heure, autant vous dire que c'est plus que chez votre médecin généraliste payé 75 euros de l'heure ( Trois patients par heure ) !!!!!! Autant vous dire que je me charge de donner des suites juridiques relatives aux méthodes frauduleuses du garage .... et je me charge également d'informer la clientèle via les réseaux sociaux .........j'invite tout le monde à la plus grande prudence . Le responsable du garage comprend l'ensemble de mon étonnement mais ne peut rien faire il a débuté ses fonction un mois auparavant .........

Très bon accueil et personnel agréable

Très bien! ✨️✨️✨️✨️✨️

NOUVELLE MODIFICATION du message le 31/05. Mr Payen m'a bien reçu le 22/04 sans être en capacité de me fournir d'explications claires. J'ai bien eu son message vocal ce jour après 5 semaines d'attente. Sans m'expliquer pourquoi ne pas m'avoir appelé le tarif à venir ni les opérations effectuées. J'ai eu ma réponse, c'est parfait. Ma protection juridique, qui n'a pas non plus, de retour de votre part, va poursuivre les démarches. Restons très tenaces et sûrs de notre bon droit. Mr Payen, suite à la facture de 1050€ au lieu des 240 € annoncés par votre collègue, vois vous étiez engagé me rappeler dans les plus brefs délais pour un apport d'explication. On repart pour 5 mois sans nouvelle de votre concession ? Pour rappel, pas d'appel de votre part pour changer 4 bougies au lieu de 1 initialement prévue. Pas d'appel, pas d'informations non plus sur l'évolution tarifaire. Complètement hors la loi. Des petites nouvelles en signe de professionnalisme ? Cordialement. Alan Kergourlay

Intéressé pour mon épouse (qui a le permis) par une Topolino, le site Fiat France nous renvoie vers Fiat Quimper pour un essai préalable. Contact (froid) avec le commercial aujourd'hui qui nous dit que le véhicule est visible dans le hall mais qu'on ne peut pas l'essayer. N'ayant pas l'habitude d'acheter un véhicule sans un essai préalable, nous allons nous tourner vers Citroën qui propose un véhicule équivalent.

Un mot lamentable ! Lisez bien les commentaires ils parlent tous de cet acceuil qui donne l impression d une entrée de Prison , tombé en panne avec ma famille, venu demander conseil et leur aide pour me depanner, j ai eu en seule reponse on ne veut pas de vous on est débordé retournez sur votre dernier garage ! , même mon assistance les a appeler, même réponse! Repartez avec votre vehicule et laissez nous dormir!!! Personne a l'acceuil mais débordé a faire semblant de bosser! Du jamais vu ! Si un jour vous faites un malaise et demandez de l'aide laissez les , il ne faut pas les solliciter! Sachez le je ne vous solliciterai plus! Belle image de fiat! Au moins au vu de tous les commentaires, je ne suis pas le seul a le penser!

Des voleurs des bon à rien toujours des pièces à changer il ne sont pas fichu de trouver la panne tout de suite et pendant ce temps là qui paye le client

Bon accueil, intervention réalisée dans les temps annoncés.

Bon accueil. Délais respectés .

Prise en charge sur VO conforme à mes attentes. Le directeur et l'équipe ont trouvé une solution et ont été bienveillants.

J'ai été dans ce garage dans lequel j'ai acheté la voiture neuve à l'époque (2009) pour un faire un diagnostic, pour un bruit lorsque la voiture roule. On m'a donc fait un devis de 700 € pour remplacer le joint de collecteur d'échappement. Une fois les travaux effectués le bruit était toujours présent (700 € partie dans le vent) et en plus j'ai eu l'honneur de constater lors de la restitution de mon véhicule que la poignée conducteur était arraché, j'ai donc demandé un geste commercial pour la poignée cassé mais rien. Au final j'ai été dans un autre garage et c'était seulement le roulement avant gauche à changer pour 250 €, bien loin des presque 700 € du garage. Je ne retournerai plus jamais chez vous.

Service pièces détachées FIAT : accueil sympathique et renseignements fournis avec efficacité et précision par une personne compétente. Félicitations. Y. Le Gal, Moelan/mer

Rapide et efficace et en plus aimablement reçu

Très bon accueil de la part de Sandrine ..

Ne pas oublier que la réception vraiment top

Délai d'attente des pièces très long mais non imputable au garage. Très bonne communication avec le garage. Rendez-vous de diagnostic donné très rapidement malgré un planning chargé pour rester dans le délai de la garantie du vendeur.

Tour était parfait, du conseil à la livraison

Super accueil chez Alfa Quimper. Par contre très mécontent de la logistique du groupe Alfa France !

Excellent accueil avec patience et gentillesse. Conseils adaptés à mes besoins.

LOA sur 2 ans donc avec option achat quand je le souhaite..... mais impossible d avoir un échéancier avec le montant d achat en cours de location. Je me fais balader depuis 3 semaines voir 1 mois pour avoir des informations Des menteurs et incompétent commercial... responsable... A fuir... Excellent votre réponse bidon. Toujours rien... que ce fcabank ou responsable. Vous ne répondez pas à ma simple question . Simplement parce que personne ne connait la réponse Répondre a côté n est pas une réponse. Au vu de ce que je paie. Service zéro. Je ne vous lâcherai pas... Compter sur moi pour votre pub 21 décembre 2023 Toujours rien malgré mes relances Je vise plus haut Mr Guenezoc Plus de chance peut être.🤔 Ça dure depuis les vacances de la Toussaint. C est énorme comme délai de traitement et c'est pas fini. Mon une demande simple. Je ne lacherai rien et ma colère monte de plus en plus. Et je taperai de plus en plus haut. Arnaque Suite fin décembre Enfin un retour.... Retour suite a relance plus haut certainement... Je reste déçue et clientèle définitivemen t perdue Mon 1 étoile reste ainsi

Temps d' approvisionnement de la pièce défectueuse

Venu pour une réparation de PT CRUISER Chrysler, la dame de l'accueil réparation nous a reçu comme des malpropres. Heureusement, un jeune homme du bureau d'en face nous a très bien renseigné. Il s'avère que ma famille connait très bien la famille Agnelli PDG de Fiat Turin. Moi même étant Piémontaise et commerçante, je ne laisserai pas passer cet incident. Danila Miraglio Viret.

TRES BIEN On se gare plus facilement

Pas très accueillant, on recherche des opels et aucun modèle en concession

Accueil attentionné et personnalisé, de bons conseils et un bon suivi tout au long du projet d'achat

Service client excellent

Très bien

, j'ai mon fourgon qui est passé dans votre établissement pour vidange changement de filtre remise à niveaux ext...alors que mon voyant ad bleue était allumé en arrivant chez vous,vous avez préféré annulé le message que de rajouter de ad bleue. Pour moi c'est une faute grave vu le prix d'un entretien chez vous, je pense que vous n¹êtes pas a 10l ad bleue du coup je me suis retrouvé en panne en Vendée par votre faute.

Service commercial incompétent suite a l’achat d’une 500 électrique.

Equipe commerciale très agréable et professionnelle. Achat très satisfaisant.

Accueil agréable. Réparation réalisée comme convenu dans le timing prévu. Rien à redire

Accueil, explications claires, rapidité d'obtention de la voiture. Parfait.

Personnel accueillant et professionnel, travail bien exécuté.

Excellent accueil. Temps d'attente réduit.

Accueil très sympathique et efficacité des services.

Acompte gardé car rétractation de contrat, politique contractuelle à revoir, très déçu.

Entretien un peu cher

Incompétant

Accueil parfait aucune attente

Venue pour un diagnostic concernant les réparations à faire sur mon véhicule. Bien accueilli, explication claires

Très aimable

Très bon accueil, personnel efficace et professionnel

Service et accueil impeccable pour le suivi commercial, l'entretient et le sav.

Très bon pour faire payer le client. Nous avions un diagnostic d'un concurrent pour 1 bougie de réchauffage défectueuse. Ils ont voulu refaire un nouveau diagnostic de 300€ pour nous dire que la bougie était cassée et qu'ils ne pouvaient pas faire le travail. A vouloir trop polisser son personnel de réception ils feraient mieux d'améliorer le travail d'atelier. En tant que client nous ne pouvons que subir malheureusement.

Toujours parfait. Locaux neufs pas tout à fait terminés mais prometteurs pour être très agréables et conviviaux.

Agréable entretien très professsionnel

très efficaces, très sympathiques !

Mon camping car Fiat Ducato, 300 kms, témoin orange, et message : vérifier Moteur , plus témoin risque de verglas (il faisait 12 degrés). Je passe à la concession, on me propose un rdv le 21 mars ! Soit disant il n'y a que une valise et un technicien ! J'avais dans mon passé professionnel eu des déboires avec cette concession et bien cela ne c'est pas arrangé . Je suis donc reparti sans prendre rdv et j'ai été dans une concession multimarques de Quimper (espace Auto), la un technicien est venu avec la fameuse valise et en3 minutes, diagnostic, défaut sonde de température extérieure. En plus le diagnostic a été fait gratuitement 👍 Le véhicule étant sous garantie la réparation sera effectué dans la concession qui travaille avec le vendeur du camping car, et ce n'est pas celle de QUIMPER. Pour conforté mon avis je signale qu'il y a 2 mois j'ai été récupérer le véhicule utilitaire de mes enfants, on me dit tout est bon, au revoir ! Je suis revenu...5 minutes plus tard, le code radio n'avait pas été réinitialisé et, impossible de le trouver chez eux!!! Bref concession à fuir, mais malheureusement certains n'ont pas la possibilité d'aller voir ailleurs. Cependant accueil sympathique, mais cela ne fait pas tout .

Aucune prestation de service possible car les responsables d’atelier sont tous partis skier. L’image de marque FIAT est complètement absente. Une fois le véhicule neuf sortie de concession plus aucun service après-vente n’est assuré. Garage a fuir absolument. Privilégier les petits garagistes qui sont plus commerçants.

Très bon accueil et problème résolu

Professionnel et à l'écoute. Très satisfait pour mon second achat dans cette concession.

Profitent de leur monopole Fiat sur la place....prix exorbitants ( 260€ de facture pour une pièce à changer de 35€) Heureusement le personnel est charmant et efficace)

Tout s'est bien passé

J'ai éventuellement des choses à dire sur ce garage. Peut-être cela les forcera à me rappeler après 2 semaines d'attente d'un appel onirique. A moins que ce message ne soit effacé afin de ne garder que les bons commentaires... Cordialement

Très mauvaise expérience du concessionnaire alfa de Quimper...aucun devis ne m a été envoyé en 2 semaines et ce par mail alors que tous les autres font des devis en direct...aucun contact téléphonique pour me relancer alors que j ai appelé 2 fois....seul point positif, j ai trouve un garage qui m a fait un devis en direct et qui a réparé ma voiture 1 semaine après....très sincèrement je n me pose des questions sur la compétence du service alfa...en tt cas je n y retournerai jamais....

L accueil de ce garage est vraiment fort sympathique. Une solution a toujours été trouvée pour répondre à mes attentes.

Grand brassage de marques et de modèles chez Stellantis. Jeep et ses spécificités semblent perdus au milieu de ce brassage général. 650,00€ pour un entretien courant sur un Wrangler; là nous franchissons les limites de l'acceptable

Bon accueil, mais facture exorbitante pour une révision des 2 ans avec 15000 km

Opération sous garantie. Rapidité dans le travail. Pas de dégâts suite à la réparation. Courtoisie et accueil correctes.

Équipe professionnelle, pas de soucis

Après une visite suite , à un problème technique sur mon camping car , l'équipe a fait son boulot . Très serviable et très professionnelle.

Très bonne expérience, l’équipe à l’accueil souriante, professionnelle et efficace. Les mécanos à l’écoute et de bons conseils. Merci pour cette excellent moment avec votre chaleur humaine si rare actuellement 😊

Enseigne qui a déménagé et qui maintenant partage les locaux avec Opel. Mais j'ai profité d'un très bon accueil. On a répondu à mes questions et su répondre à mes attentes. La dame de l'accueil n'avais pas pu répondre à une question mais a pris note afin de m'apporter réponse via mon mail. Pour ce qui est du service entretien j'ai obtenu rendez-vous pour le 03/11, selon le résultat et le prix je modifierai en moins ou plus. À ce jour je suis satisfait de mon passage chez Cap-Sud automobile ( Fiat, Alfa Roméo, Jeep).

Excellente concession. Toute l’équipe est sympathique, attentive et réactive et l’atelier est efficace. Je recommande

Rien de grave mais 15 jours pour avoir un devis. 😡😡

Personnel accueillant intervention rapide Rien à dire pour un 1er RDV

Achat d'une fiat Punto en 08/2016 70 000km chez Cap sud, entretien complet chez Cap sud. En 07/2021 entretien complet à 133047km facture de 887€). le 17/08/2021( 2 mois plus tard) à 135047km, rupture de chaine de distribution. Malgré ma demande, aucune prise en charge coût de l'opération: 2 709,85€. Depuis cette date il y a une fuite joint spy coté distribution. Fiat nous facture un diagnostic à 82,82€ puis un véhicule de remplacement 24€.et pas de prise en charge alors que la fuite date de l'intervention précédente. Aucun sens commercial, compétences techniques douteuses mais une collaboratrice Sandrine qui tente de compenser par son amabilité les lacunes de l'organisation Cap Sud. INCROYABLE! .

Parfait

Surprise surprise j'ai voulu acheter un moteur de correcteur de portée (phare) petite pièce qui règle les phares en cas de surcharge prix chez Fiat 207€ (6 jours de délais) prix sur le net 12€ et petite information que l'on me donne ca vient d'Italie !!! la guerre n'est pas loin les coffres fort se remplissent avant le conflit.

J'y suis allé deux fois, la première pour une demande de tarifs concernant l'entretien. On m'indique qu'il faut que j'envoie un mail. Aucune réponse. La deuxième fois pour un problème concernant un problème de toit ouvrant on me redis la même chose et toujours pas de nouvelles. À ce jour j'appelle concernant toujours pour mon problème de toit ouvrant pour une fiat 500. On me répond simplement que sans le numéro de châssis ils ne peuvent me donné un prix concernant la pièce demandée. Et tout ça avec un super accueil bien évidemment...

J 'ai été très satisfaite de l 'accueil , du professionnalisme sympathique et de la rapidité efficace tant du vendeur que de la commerciale qui m 'a propsé un petit crédit d 'appoint à un taux raisonnable pour compléter mon apport!

Communication très bien organisée, proactive et claire. Résolu nos problèmes avec un minimum de complications. Les meilleures personnes. Recommandé.

À fuir. Mauvais diagnostique en 1er lieu. On me demande 250e pour des contrôles inutiles. Puis une fois la bonne solution trouvée encore 450e.... J'ai changé de garage, et j'ai bien fait. Ma voiture a été réparée et diagnostiquée correctement pour 90euros.

Je recommande, très bon accueil, garage très propre, sérieux dans les diagnostics et les réparations.

Propre, professionnel mais un peu cher

Niveau réception à fuire . Deux personnes différentes au téléphone et deux personnes désagréable.

Très bon garage ☺️

Très bonne expérience. Spéciale dédicace au vendeur Mr SERGENT, il a su prendre le temps de nous conseiller et nous a livré nos véhicules dans les délais avec même un peu d'avance. Ses explications pour la prise en main du véhicule était très clair. A recommander vivement

Très très bien reçu. Très bien conseillé pour un achat. Merci Alan le conseillé qui a prit le temps Je recommande vivement

bon accueil, professionnel

Très bon service avec une fine connaissance des besoins et des habitudes du client selon ses besoins privés et où professionnels ! Merci à vous !

Très bon accueil, personnels à l'écoute et sympathique. 👍👍

Bonjour, Monsieur BOEFFARD, directeur du service après-vente et son équipe sont à l'écoute du client. Les personnes chargées de l'accueil sont très agréables. Les problèmes signalés sur l'un de mes véhicules ont été partiellement pris en compte lors de la première intervention, l'ensemble de pièces détachées n'étant pas disponibles ; la seconde intervention programmée a permis de solder les dysfonctionnements constatés.

J’y suis allé pour un simple problème avec les essuie-glaces de ma Fiat 500. Cela rendait ma voiture quasiment inutilisable, ici en Bretagne, mais ils ne se sont pas donné la peine d’accepter un rendez-vous avant trois semaines. Comme j’ai insisté, le problème a finalement été diagnostiqué la semaine suivante pour 79€. Ils ont rédigé un devis, j’ai payé l’acompte pour l’achat des pièces et pris un autre rendez-vous pour la réparation, deux semaines plus tard. Lorsque je suis arrivé comme convenu, j’ai appris que les pièces n’étaient pas arrivées et qu’ils ne savaient pas quand elles seraient livrées. Pour autant, ils n’avaient pas pris la peine de m’appeler. Lorsque je leur ai signalé que j’avais dû prendre une demi-journée de congé pour rien, ils m’ont répondu que c’était de ma faute : j’avais demandé un rendez-vous le plus rapidement possible. Heureusement, mon acompte a été remboursé, mais mes essuie-glaces sont encore cassés. Tout comme mon pare-brise. Je ne sais pas si cela a été fait intentionnellement ou si c’est juste une preuve de leur incompétence. Cela s’apparente à du vandalisme. Ce n’est pas le premier problème que je rencontre chez Fiat Cap Sud à Quimper. Lors de visites précédentes, mes rendez-vous étaient introuvables dans le système (même s’ils me les avaient notés sur une carte), plusieurs pièces n’avaient pas été commandées, les diagnostiques et les réparations effectuées sur mon moteur n’étaient pas les bons … Et pourtant, ils ont gardé ma voiture pendant plus d’un mois ! Je n’avais jamais rencontré ce niveau d’incompétence, d’arrogance et de manque de respect chez d’autres concessionnaires et garages. Sans les mauvais commentaires de clients français, je penserais qu’ils sont xénophobes. Dans tous les cas, ils entendront parler de ma protection juridique. Ce concessionnaire Fiat est une honte pour les marques qu’il représente. A éviter !

Vendeur très pro et très sympathique

Achat de ma Fiat 500 X chez Cap Sud Automobiles Fiat Quimper il y a moins de 4 ans et autant d’années de problèmes !!! Quelques heures après réception de notre véhicule neuf nous découvrons avec grand étonnement que la peinture de notre toit est entièrement mouchetée de petits points de rouille. Début de la procédure pour faire refaire la peinture entièrement d’une voiture NEUVE (de très nombreuses semaines avant la prise en charge). Quelques mois après, panne du feu de stop, clignotant arrière et feu de recul (côté gauche). Nous rapportons notre véhicule et là nous sommes informés que la garantie et malheureusement dépassée de quelques jours (pour info la concession a été fermé durant le 1er confinement pour cause Covid donc impossible pour nous d’avoir pu déposer le véhicule avant !!!). Deuxième procédure auprès d’eux et de Fiat France. Mon véhicule et enfin pris en charge et « réparé ». Quelques mois après, suite à un accident de la circulation (un véhicule m’est rentré à l’arrière), même problème de bloque optique gauche défectueux. Je suis informée par l’expert qu’il est entièrement oxydé. Apriori le bloque n’a certainement pas dû être changé entièrement lors de la dernière prise en charge. Mon mari retourne chez Fiat Quimper le 21/02 et là c’est reparti pour les problèmes. Mon véhicule est expertisé par l’atelier le 28/02 (prise de photos, ouverture normalement d’un dossier…). Nous sommes le 10 mars 2022 toujours rien, je devais être recontactée la semaine dernière. Rien !!! J’appelle le numéro de Fiat Quimper (je tombe sur une central d’appels) et j’apprends qu’il n’y a pas de dossier ouvert à mon nom, pas de trace de ma demande !!! J’appelle de nouveau le 9/03, je dois enfin être contactée par l’atelier (pas joignables car ils sont en réunion ?!) et toujours rien !!! Je suis extrêmement en colère, mon véhicule n’est plus utilisable, il est dangereux pour moi et pour les autres, j’ai déjà eu un accident de la circulation (avec plusieurs jour d’ITT) et pas de réponse de leur part. Je pense me rapprocher désormais d’une association de consommateurs et utiliser mon assistance juridique.

Manque de sérieux dans cette concession trop d attente pour pas grand chose!!!!!! Surtout le magasinier magasinier !!!!!!

Bien.

Tout s’est très bien passé. Livraison de la voiture dans les temps. Équipe très sympathique

Commande de pièces pour une chrysler Stratus.... ma voiture est restée bloquée 3 mois dans un garage, faute de pièces détachées. Le garagiste a semble-t-il ramé pour obtenir ces pièces... Au final un coup exorbitant (pompe à eau à quasiment 500€ hors taxe...) pourquoi fiat a t-il racheté Chrysler, si il est incapable de fournir un SAV?

Bonjour….à FUIR….si je pouvais mettre zéro je le ferai, du vol manifeste…. Nous venons de régler une facture de 600€ pour une vidange sur un fourgon Fiat qui a 19000 kms et deux ans. Ils ont changé des tas de trucs inutiles, notre fourgon est neuf. Je viens d’appeler le concessionnaire qui nous a vendu le fourgon, il m’a dit que ça n’était pas correct.

idéalement placé puisque proche des concurrents et permettant ainsi une comparaison aisée.

Bonsoir , je viens de deviser avec une personne bien sympathique , qui prenait de mes nouvelles : ou plutôt , désireuse de connaître si au hasard de ma visite hier, j'avais été comblé ? Mon véhicule au retour se portait bien , alors , merci à ceux qui étaient visibles ( mais masqués ) !

Attente de 10 minutes avant d’avoir l’attention et un bonjour d’une personne à l’accueil. (Alors que le rdv était programmé). Surpris quant au montant de la révision pour les deux ans d’une Fiat 500 avec 16500 kms (Plus de 400 euros ramené gracieusement à 360 euros par mon interlocutrice) Fiat est devenue apparemment une marque Premium….. L’intervention a été rapide et l’échange avec le mécanicien chaleureux. Un peux déçu par cette nouvelle atmosphère qui règne au sein de la succursale.

Bien

Accueil agréable. Véhicule pris et restitué dans les temps.

Bien reçu, bien écouté, de ce fait tout va bien merci à l équipe

Accueil chaleureux de la secrétaire ( merci pour l agrafe 😉) et du commercial ......Taxi Ms Lonjean

Garage très professionnel avec un très bon accueil et ce même sans être client. Nous étions de passage dans la région prise en charge ultra rapide et dépannage dans l'heure ( problème de sonde défectueuse sur Ducato ) au top 👍 un grand merci à toute l'équipe

Très bon accueil. Vendeur à l écoute et efficace.

Fourgon 3000 km et Voyant moteur qui s allume. accueil téléphonique très agréable, Rdv 10 jours plus tard. En moins d une heure, diagnostic et réparation effectués!! Un grand merci à toute l équipe!!👍

Très accueillant, merci a vous.

Ayant eu un soucis avec mon fourgon neuf, j'ai appelé Cap Sud qui m'a donné rendez vous quelques heures après. L'acceuil est parfait, avec un personnel souriant et bienveillant, l'atelier a été super efficace et j'ai récupéré mon véhicule réparé (sonde défectueuse) une heure après l'avoir déposé !

Très déçu depuis 1 an ce garage a changé il n'y a plus aucune Âme personnels Très froids reçu pour récupérer ma voiture électrique comme de la M....

La personne à l'accueil est sérieuse et sympathique. Satisfait aussi de l'entretien de notre Fiat.

Tres bon accueil. Le vendeur, Quentin, est pro, efficace et sympathique.

En vacances en Bretagne avec une Jeep Renegade , j'avais un problème avec l'éclairage de mon crochet d'attelage que j'avais fait monté au Havre , , je remercie l'équipe qui ma reçu rapidement et qui a pris le temps de regarder le problème

Suite a mon achat, 1 er révision, la douche froide déja pour les joindre c'est compliqué, ensuite temps d'attente pour un rdv , impossible d'obtenir le tarif, étrange pour un véhicule acheté dans la concession 1 an avant, des informations sur la durée de l'immobilisation du véhicule, erronées, une publicité mensongère sur un ticket de bus offert pour se déplacer pendant que véhicule est immobilisé, au final pas de ticket de bus cars pas de bus ou un toutes les deux heures....pour me dédommager il me dise m'offrir une remise de 5 % sur ma révision, la encore les 5% sera que sur une partie infime de la facture. Je n'ai pas relevé sur le moment,mais en y regardant de plus près je constate que en plus ils se sont bien payé ma tête et pour finir en plus Fiat fusonne avec opel Quimper, cela ne va donc pas s'améliorer, car Opel Quimper ce n'est pas non plus les meilleurs pour la Sav et la relation clientèle, alors vraiment décevant. J'en arrive a regretter mon choix pour Fiat .déjà qu'on vous annonce que les révisions doivent se faire à la concession pour garantir la garantie, obligeant donc à venir spécialement de Douarnenez ,ce qui est déjà compliqué, mais le service en plus n'est pas au rendez-vous. Commentaire précédent à l'achat: panda city toute neuve, à ce prix là c'est vraiment dommage de s'en priver , franchement pour une entrée de gamme , c'est plutôt pas mal ....

Accueil parfait

Une bande d incapables du mécano au responsable que des bons à rien voleurs, menteurs la seule chose qui connaissent se sont les menacent pour ne pas se retrouves au tribunal à fuir

Véhicule conforme au descriptif, commercial très sympathique et professionnel, satisfait de mon acquisition.

Le commercial Fiat Utilitaires ( O.Moriceau) est très réactif et de très bons conseils. Je recommande vivement.

Un accueil chaleureux le professionalisme du commercial un très bon service après vente Cap Sud Automobiles Jeep Fiat Alpha fait partie du groupe Cobrédia carcenter

impossible de contacter la concession par tetephone depuis 3 semaines.

je déconseille.

Que dire !! panne soudaine de la fiat 500 en plein milieu de la circulation (moteur stoppé) donc très gros risque un mois d'attente avant un premier diag (le covid a bon dos): pompe à essence HS pour une voiture de 4 ans suivi chez eux ... le tout pour 622 euros!!! pas de geste pour le prix (au vu du nombre d'années de la voiture), pas d'excuse pour le délais. BRAVO

Très bon garage

Que dire....lorsque nous avons pris notre véhicule chez eux, j'ai bien précisé au commercial que leurs avis étaient mauvais : il a lui-même reconnu qu'ils y travaillaient pour améliorer les choses...depuis, le dit commercial a disparu (à l'époque arrêt de travail). Pourtant lui était très bien ! Ce que l'on peut dire malheureusement : impossibles à joindre, pas inquiets du tout quand le voyant moteur est allumé, pas de prêt de véhicule gratuitement lorsque l'on doit laisser la nôtre soit une fois par an (quand notre contrôle technique ou notre garage nous en prête un lorsque l'on prend rv) : on ne demande pas une Porsche en prêt), voyant des pneus qui s'allument sans arrêt indiquant un défaut de gonflage...bien que l'on regonfle, ça recommence...pas inquiets non plus...Bref triste à dire mais incompétence ou jmenfoutisme au rv...ou inconscience peut-être ? Merci Alfa et Cap Sud...pas prêts d'en reprendre une....ni de retourner dans cette concession...

Personnel pas aimable ma femme est aller faire une clé avec télécommande pour sa Fiat Panda il lui demander la carte grise mais je lui est dit de regarder dans le fichier clients elle est enregistrée !!!

Ne vas pas au bout des choses

Alfa,les plus belles des voitures.

Achat d'un Stelvio en VD en septembre 2019. Suite à la réception du véhicule et une fois arrivé à domicile (Quimper > Paris), je m'aperçois d'un problème (pas grave) sous le véhicule. Tout a été mis en oeuvre pour le résoudre. Une première solution n'ayant pas donné satisfaction, une deuxième a été mise en oeuvre, avec succès cette fois. Je n'ai rien eu à débourser à chaque fois. Je tiens à remercier M. Quentin TUMBARELLO pour son suivi SAV et son honnêteté hors pairs. Je devrais enlever une étoile car mon souci aurait pu être évité avant la vente s'il n'avait pas été caché par le préparateur automobile avant la livraison du véhicule mais comme cela a été résolu alors d'autres concessions aurait eu moins de scrupules à refuser une prise en charge, je laisse les 5 étoiles ! :) Bonne continuation à vous !

Commercial jeep ne connaît pas la marque, en discutant, on s'aperçoit qu'il y a un gros turn over. Les questions restent sans réponse donc autant l'acheter chez un mandataire qui ne répondra pas aux questions non plus mais le prix ne sera pas le même

tres professionnel

Personnel très sympathique et agréable

Et le sourire ????

Équipe au top

Accueil déplorable. Essuie glace ducato neuf de 3 semaines en panne. Météo pourri. Refus de venir voir 5 mn le véhicule ! Proposition de rendez-vous dans 3 semaines . On ne bouge pas un planning . SAV ?!!!!

Garage très sérieux... de passage, juste besoin de faire le plein d’adblue... bien reçu, pris en charge de suite avec solution... équipe agréable... vous y serez bien reçu...

Bon accueil client et atelier. Prix de reparation tres correct par rapport à prix constaté dans d'autres garages ( remplacement courroie distribution en ce qui concerne mon camping car).

Accueuil rapide mais à répondu à mes questions.

A FUIR EN URGENCE SI C EST POUR L ATELIER. Compétence nul ,

Acueuillant et en plus très professionnels

Très bon accueil et renseignements souhaités

Excellent et très competente

Visiblement, j'aurai dérangé l'organisation du planning du responsable de site s'il s'était occupé de la panne de mon camping-car... Qu'à cela ne tienne, un artisan garagiste m'a pris et dépanné en 1 demi-heure, comme quoi, mieux vaux ne pas traiter en concession. En effet, leur métier c'est vendre, après réparer, c'est trop compliqué !

Bon accueil

pareil si j'avais pu mettre zéro le diagnostique c'est le client qui le fait, les ouvriers sont incompétents l'accueil est inexistants et le magasin est vide des réparations à la va vite pour boucler le dossier Bref FAITES DEMI TOUR TOUT DE SUITE

Accueil agréable et prix très compétitifs.

Très bonne accueil et sav pour piece Dodge

suite a une panne de notre camping car , nous avons été rapatrie chez fiat a cap sud quimper très très mauvais accueil du responsable d'atelier ,3 semaines de delai pour prendre une decision pour les reparations du vehicule ensuite 2 semaines pour reparer tous cela sans aucun appel telephonique de leur part , tres difficile de les joindre et une fois le vehicule reparé on nous a remis les clefs en nous disant votre vehicule est derriere le garage ,sans nous y accompagner et la !!! vehicule tres sale ( du camboui partout sur la carrosserie , les goélands avez fait leur besoins partout dessus ) soit disant pas de karcher pour laver le vehicule , alors qu il y en a un au garage a cote . garage a déconseiller fortement si vous tombé panne par la bas n' y aller pas!!!!!!!!!!. pour ma part je lui mettrais moins 5 étoiles.

Restez à l'écart de ce garage en France. J'avais réservé le camping-car pour le remplacement du joint homocinétique et de l'arbre de transmission côté conducteur, à 350 euros après l'avoir vérifié par là, Macanic la semaine dernière, on m'a dit que ce serait un travail d'heures. alors je suis arrivé ce matin pour leur avoir donné les clés. après 3/4 d'heure, la fille du bureau m'a appelé et m'a dit que cela prendrait plus de temps et que je devrais le réserver pour une journée au prix de 1 000 euros de main d'œuvre et 250 euros pour la pièce. J'ai dit que je n'avais pas accepté ce prix, j'ai récupéré les clés et je suis parti. Restez à l'écart, ils essaieront de vous arnaquer.

escroc ni plus ni moins dans un autre temps on leurs auraient coupés les mains

Service après-vente déplorable! Accueil par une personne arrogante sans aucun respect pour les clients.

Bof

Se permet en plus de me téléphoner pour me suggérer surtout de ne pas tomber en panne a Quimper odieux personnage

Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurai fait sans hésiter à part l'enseigne rien ne vaux le déplacement dans ce garage l'accueil est plus que limite La satisfaction du client importe peu ,la sonnerie du téléphone sert de musique de fond vu que personne n'y réponds ,l'amabilité légendaire Bretonne en prend un coup derrière la carafe même si les prénoms sont typique de la région . Ne font rien pour satisfaire et dépanner le client ,et même plus l'enfoncer dans une galère au lieu de l'aider À fuir si vous pouvez Merci à l'assistance fiat qui elle a fait son boulot

Si il y avait moins une étoile voir plus c'est ce que je leur mettrais.la fille à l'acceuil est très bien mais niveau acceuil atelier et pièces détachées c'est une horreur.aucune courtoisie juste l'impression de les enmerder c'est inadmissible et je ne parle pas de leur boulot en mécanique la on touche le fond

ATTENTION au Jeep Grand Cherokee 3L V6 D CASSE MOTEUR à 15 000 km et module de caisse remplacé suite à des problèmes d électronique Remplacement du moteur ok mais le siège de Jeep refuse de prendre à ses frais une extension de 3 ans de garantie supplémentaire que je réclame suite aux problèmes rencontrés sur ce véhicule qui manque de fiabilité Toutefois le personnel de cap Sud automobile est vraiment à l écoute des client l acceuil est sympatique et le commercial ( Mikaël ) à toujours été présent et toujours agréable Concession que je recommande (La note que je donne correspond à une étoile pour le siège de jeep et 5 étoiles pour la concession)

Le personelle ne ''sais '' rien

J'ai fait la vidange de mon véhicule (40000 km). Total de ma facture 440 euros : vidange + filtres. On m'a annoncé par téléphone une heure après avoir déposé ma voiture au garage que la facture serait plus élevée car les filtres étaient à changer soit environ 380 euros mais au final lorsque que l'on m'a donné ma facture au moment de récupérer mon véhicule, je devais payer encore plus cher (60 euros de plus que ce que l'on m'avait annoncé. Je trouve que c'est très cher pour une Fiat 500 X. Je ne savais pas que j'avais une voiture de luxe.

Accueil très sympa . Merci pour les renseignements que je demandais.

Concession automobile agréable, représentation de trois marques, grand choix de véhicules, vendeur professionnel à l'écoute, souriant. Accueil sympathique.

Nous sommes venus voir les modèles de voitures et, personne ne s'est déplacé pour nous renseigner ! Nous sommes partis !

bon accueil service 1ere classe

Si j'avais pu mettre zéro étoiles je l'aurais fais ! Côté atelier l’accueil laisse à désirer, le service également ! Ils vous annoncent des tarifs HT et sur la facture vous retrouvez 20% en plus .. sans compter les frais supplémentaires qui se rajoutent et non annoncés.. J'ai été 2 fois pour des réparations, 2 fois je suis repartis mécontent.. JE DÉCONSEILLE

SAV très réactif

Très bien accueilli

Très bon accueil, mon véhicule a du rester sur place alors que ce n'était pas prévu un véhicule de prêt m'a été proposé sans frais supplémentaires.

Toujours un excellent accueil.

Très bon accueil. Vendeurs très à l'écoute. Des véhicules très sympa.

Service commercial très professionnel et agréable. Dommage que la partie technique souffre du départ de très bon mécanos, mais quand on veut garder la qualité il faut savoir la rémunérer.

Très bonne accueil.

Bof une fois vendu on ne vous connais plus surtout si vous avez un soucis

Personnels dépassées par la charge de travail

Un service commercial performant, des personnels de vente très à l’écoute et disponibles qui font tout pour satisfaire les clients et maintenir au plus haut le renom des marques qu’ils représentent. Il est dommage que cette énergie soit malheureusement gâchée et balayée par un service atelier loin d’être à la hauteur, des réparations parfois bâclées, un personnel ne maîtrisant pas toujours les nouvelles technologies et de plus, manquant cruellement de sens commercial, débordé par la maintenance des campings cars.

J'en suis à ma cinquième voiture et je suis toujours très satisfait des offres que l'on me fait je recommande vivement et toujours un bon accueil

Garage et concessionnaire

L'accueil n'est pas très enthousiaste... Sauf au service commercial si vous achetez une auto.

Bonne intervention sous garantie sur un véhicule non acheté chez eux.

Je partage mon expérience en tant qu'acheteur : Un service de grande qualité, j'y vais en confiance. Des tarifs imbattables sur véhicules VP et VU. Olivier, le conseiller VU est vraiment au TOP ! Un service qu'on ne retrouve pas partout malheureusement.

côté atelier, accueil très passable prestation excessive , délai de réparation véhicule inacceptable .

Il leur a fallu 1 mois pour pour remplacer une clé de contact cassée ,avec un changement de neiman et le codage de la clé . Ils ont du envoyer mon véhicule chez Peugeot pour coder la clé de contact !!! . C'est un véhicule pro : j'ai du louer un fourgon en attendant qu'ils daignent résoudre le problème( qu'ils connaissent depuis longtemps : c'est une personne de chez eux qui me l'a dit!!!). Incompétence et je m'enfoutisme royal . A fuir comme la peste. J'ai mis une étoile car je ne peux en attribuer zéro, sinon je l'aurais fait ....

Excellent accueil.

franchement deçu

très bonne concession très professionnel et relationnel

Les freins étaient défectueux lors du transport avec un camping-car. Ont été aidés immédiatement, malgré un atelier complet. Malheureusement, cela a pris 2 jours en raison de la livraison des pièces.

J'aienvoyé mon véhicules pour maintenances courante + presentation au contrôle technique dans cette concession fiat. Lors du dépôt j'ai signalé la presence d un temoin indiquant un defaut sur le tableau de bord. Le problème n a pas été solutionné mais le concessionnaire a tout de même présenté le vehicule l'état ! Le résultat est sans appel le véhicule à été refusé au contrôle. Lorsque j'ai demandé des explications compte tenu de la médiocrité de cette prestation, je n ai recu que des insultes pour toute réponce ! Malgré l inexécution de la prestation et suite a de multiples menaces de la part des employers j'ai été contraints de payer 250 € pour récupérer mon véhicules sans CT. Au delas de la mauvaise fois de cette concession et de ces pratiques commerciales douteuses, c est surtout l'inefficacité du service que je retiens. A fuire car pratiques de racaille !

Le plus important pour moi quand j'achète une voiture c'est le service. Ici je n'ai pas été déçu, on se met en quatre pour vous faciliter la vie