BPM Pro - Iveco Lesquin Concessionnaire de poids lourds

Fiabilité délai d intervention à fuir

Si vous avez la chance, comme moi de tomber sur la bonne personne, le service de ce garage est de grande qualité. Patience, sens de l'écoute, et compétence sont au rendez-vous.

Une étoile est beaucoup trop pour ce garage !! 1 mois et demi d’attente pour une révision avec véhicule de remplacement. On m’appelle 12 heures avant le rendez vous pour m’indiquer qu’il n’y a plus de véhicules. Garage pas sérieux !Nous irons voir ailleurs lors de nos prochains achats de véhicules et révisions!

Ludo et disponible et il connaît sont métier au piece détacher je recommande

Équipe très efficace

Très mécontent de la prestation. Révision du camping car faite au mois de juin 2023. Après 4000 kms le voyant niveau d'huile trop bas s'allume. Je leur téléphone vendredi matin on ne peut pas vous prendre cette semaine! Je vais chez Hypocamp samedi matin ils m'ont dépanné et ont constaté que la mise à jour concernant la révision n'avait pas été faite!

Déjà une étoile de trop pour un garage vraiment Incompétents camion en panne chez eux depuis bientôt une semaine est toujours pas de verdict de vrai menteur un coup oui un coup non d accord le manque de mécano fait les choses mais même pas de proposition de location ou de véhicule relais

Un spectacle …. Un accueil désagréable , un service déplorable et aucune politesse ! A éviter si vous ne voulez pas perdre votre temps

Bons gars

Nous avons eu un problème de moteur et ils nous ont bien dépanner. Merci pour votre professionnalisme. Un grand merci à équipe.

Livraison d'un seul van donc c'était très rapide

Obligé de mettre Une étoile sinon c'était zéro concessions pas du tout sérieuse mon patron a acheté plusieurs véhicules chez eux véhicule tomber en panne plusieurs fois et la seule chose qu'ils trouvent a dire faut prendre rdv l'OL 😂 niveau réparation je pense faire mieux voir moins pire véhicule déposer dix jours chez eux pour voyant ecm une semaine après rebelote véhicule en panne lors de la première réparation il mon rendu le véhicule dans un état déplorable pas sérieux cette concession

Super accueil. Ici ils se démènent pour vous rendre service au mieux et rapidement et avec le sourire. Merci Iveco Nord.

Quel bonheur de rencontrer des pros avec le sourire qui se démènent pour vous dépanner au milieu des ponts de mai .bravo iveco Nord et merci

Très gentils et serviables lors de l'accueil des véhicules, mais ils ouvrent les portes et s'engagent déjà à nous aider pour que nous puissions continuer notre voyage, il y a de nombreux espaces devant et si vous avez besoin d'aide pour les manœuvres, ils sont toujours prêts à vous aider, les toilettes sont toujours propre et impeccable, la dame à la réception est toujours très polie et avec le sourire aux lèvres, j'adore y aller, c'est un plaisir quand j'ai des livraisons pour eux je sais que ma journée va bien commencer.

Un grand merci pour votre accueil ,une équipe vraiment top ,surtout la petite dame de l'accueil !!!!un sourire en permanence 👍👍👍si tout le monde était comme vous le monde serait moin triste chère Madame. 😉😉 Laurent (E.T.I)

Garage accueillant des réceptionnaires formidable et un chef d’atelier qui a un sens de l’accueil parfait. Je me suis senti en confiance en laissant mon véhicule ! Au plaisir de revenir !

Bon accueil, équipe sympathique et serviable

Accueil client sympathique On a affaire à de vrais professionnels .

Excellent accueil à la réception véhicule et 1 des 2 magasiniers car l'autre (le plus jeune ne connais pas la politesse et l'accueil client apparemment ce n'est pas sa priorité 👎)

Super pro merci

Pascal en carrosserie est vraiment à l’écoute et disponible pour les Clients.

Pour l'entretien de notre camping car Ducato 2.3l 130, je pensais faire confiance au sérieux de l'enseigne fiat professionnel. Pour une simple opération d'entretien (vidange huile et remplacement des 4 filtres, 35 points de contrôle, un forfait à 430€), à la reprise du véhicule, la jauge d'huile au tableau de bord n'indiquait pas le maxi, En effet, de retour chez moi, garé à l'horizontale, il manquait 2 points à la jauge électronique et la jauge manuelle n'était pas à la moitié.. après appel, je repasse pour faire l'appoint, on me demande d'avancer le véhicule, (à un endroit où je ramasse au sol 5 vis parker neuves...) et on m'explique en prenant de haut qu'il ne faut pas faire confiance à ces instruments, que dépasser le maxi est dangereux etc... A la reprise du véhicule, le technicien me dit il va falloir penser aux plaquettes de freins, rapidement, après contrôle, on constate qu'elles ne sont même pas à la moitié, Mais lors de nos vacances suivantes, le témoin de niveau de liquide de freins s'est allumé, voilà pourquoi il déclarait que les plaquettes étaient à changer, le niveau fait partie des 35 points de contrôle du forfait (on contrôle le niveau, ce qui ne veut pas dire qu'on refait le niveau, de même, peut-être qu'on contrôle la pression des pneus, ce qui ne veut pas dire qu'on met les pneus à pression), Déjà lors d'une précédente intervention (remplacement courroie de distribution) un enjoliveur mal repositionné avait été perdu. En conclusion, si vous souhaitez une intervention, vérifiez bien tout avant de repartir sinon prévoyez un deuxième passage.Pour ma part, il n'y aura pas de troisième tentative.

Très bon accueil, pour une intervention imprévue, hôtesse, mecano, très pro

Avant les vacances J’ai pris rendez-vous chez Iveco Ils ont fait la vidange complète et changer les courroies Le jour suivant je prépare le camping-car, je vérifie la pression de mes pneus Je me rends compte que le pot d'échappement bouge beaucoup, je me glisse sous le véhicule Et la surprise 5 cylindres bloc sur 6 sont défectueux voir cassés Je téléphone à Iveco Lesquin pour faire la réparation mais le rendez-vous dans 3 semaines Je suis allé dans un petit garage près de chez moi pour remplacer les cylindres bloc Maintenant je doute sur le sérieux d’Iveco

Super ok.Parking.Déchargement éclair.Très sympathique tout le monde.

Excellent accueil,explications claires fournies, délais d'intervention respectés , je recommande,

Très bon accueil, suivi conforme à la demande

Accueil, respect des horaires de RV, prestations au top

Une rue très encombrėe et Dangereuse pour y accéder. Aucune visibilité avec tous les camions en stationnement.

🌝👍

Aucune réactivité du service après vente, on appelle le service mécanique pour avoir un renseignement les lignes sont toujours occupé on nous dit qu'on sera rappelé mais j'ai jamais reçu un appel, je rappelle le lendemain c'est le meme scénario . Si je peux évité de me déplacé avec 30 minutes de route pour savoir un simple renseignement!! C'est pas très sérieux, avant avec Nadège j'avais aucun problème.

Magasin et réception mécanique au top. Seul bémol le téléphone, difficile la réception mécanique.

Aucun endroit où le chauffeur pourrait attendre pendant la réparation. Temps de réparation long. Efficacité de réparation moyenne.

Bon accueil.. le personnel son prévenant...professionnel...je le recommande sans problème

Cool

Environ

Bon service rapide, réparation express

Achat d' un daily 12m3 neuf avec Mr Picavet ... Mr Picavet est très réactif ..un bon commercial Je vais noté prochainement le service après vente concernant un petit problème

Bien accueilli.

Bien

Je n'ai pas aimé, très long service

Accueil sympathique et travail sérieux.. ✌️ 😉

Super équipe au VN

Excellent rien a dire

Des pros aux services des pros .

Premier contact super efficace

Pas obtenu le renseignement que je voulais. Limite aimable

Travail sérieux.

Réception atelier honteuse très bon accueil au magasin

Plus de 24 heures pour réparer...

Accueillant et prix correct

J'ai retrouvé une trace sur la porte de la cellule de mon camping-car bien sûr ce n'est pas eux ami camping cariste garage à éviter

Un endroit très accessible très accueillant très professionnel avec une rapidité pour répondre à nos questions j’ai vraiment trouvé cet endroit utile surtout quand on est propriétaire d’un camion

Vol supplémentaire.

Camion H24 en panne

Super acceuil et tres arrangeant.

Accueil, service et dépannage au top Des professionnels au services d autres professions...on ne peut que s entendre.

Rien a redire

Acheter un camion, avoir toute l'attention du vendeur jusqu'à l'achat final et au moment de prendre livraison... Se débrouiller seuls pour aller chercher le dit camion sur le parc, chercher, chercher, et enfin repartir avec notre acquisition après une heure d'attente à l'accueil et 15 mn à chercher le véhicule...

Je ne peux pas noter cet établissement je n'y suis pas allé

apres avoir repeter 5 fois la meme chose , on ne touve pas un flexible pour le freinage , on me repond a fabriquer soit meme Je receptionne un fax , je rappel pour commander , on me dit de me calmer Pour la commande de cette fameuse piece , le nom de l'entreprise et necessaire , mon compte est introuvable alors que des pieces m'ont ete delivrer fin de semaine passer Merci Mr Beaumont ....

Excellent accueil!

Commercial efficace dynamique des véhicules sur stock en cas de besoin urgent

Pas très accueillants

Un atelier très efficace et agréable.

Acceuil au top travaux de qualité commercial ludo au top

Accueil très chaleureux

Sais un garage pour camion transporteur , voire pour entreprises réparations

Niquel

👍 accueillants, taf et prise de rendez-vous rapide.

Pas très réactif à l'atelier pour avoir un rendez-vous, un standard qui ne prends pas de rendez-vous, je laisse des messages et on ne rappelle pas... Un client pas satisfait du service après vente.

Un peu long parfois

Une équipe professionnelle à votre écoute

Très bonne accueil et rapidité

A acheté un véhicule d'occasion. Le vendeur m'a vendu un véhicule avec de nombreux vices cachés

Bonne location de véhicule super accueil pas trop cher seul problème la caution

Concession IVECO et FIAT de vente et réparation mécanique et carrosserie

Le café est avec de l'argent 💵, mauvais de leur part !

Passage oblige quand nous avons une flotte en location ;)

Garage dans le centre du CRT de Lesquin qui vous accueille pour les PL VL petit utilitaire de la marque Iveco et Fiat

De l'attente et l'aimabilité pas top , pas de suivi. Moyen , sans plus