BPM Cars - Chartres - Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Fiat Professional Concessionnaire automobile

Rien à redire sur l aspect vente. Seul regret les délais de mise à disposition

Ravi de mon achat du 25-05-2024 chez vous. Commercial serieux et sympa rapide et efficace. Je vous recommanderais autour de moi. Et ravi de mes petits cadeaux 😁

Très bon accueil de M.Recegant. Très patient et de bonne écoute. De bons conseils. Je suis ravie d’avoir trouvé mon véhicule dans ce garage qui n’est pas à proximité de mon domicile.

Très bon accueil je recommande merci a monsieur juillet pour son professionnalisme et sa gentillesse très a l'écoute de sa clientèle très satisfaite merci encore

Toujours Satisfait

Super concession ! Réception d’un camion neuf ! Les commerciaux de chez Fiat sont super ! Et la secrétaire a été au Top également ! Merci à vous ! Je recommande ++++

Véhicule récupéré lavé et aspiré après l'intervention en atelier, personnel accueillant

Cet établissement m a donné entière satisfaction lors de l acquisition de mon nouveau véhicule. Je le recommande

Récupération ce jour de mon Alfa Romeo Mito, auprès de Mr Recegant, concession très professionnelle, à l’écoute et un service client top qualité ! Je recommande vivement, merci beaucoup pour votre professionnalisme !

Très bon service client et accueil chaleureux. Je recommande cet endroit !

aimable, disponible

Service client déplorable. On aurait pu s'attendre d'une marque qui se veut de prestige (donc forcement cher) a plus de consideration pour ses clients, or: les delais (quand ils sont annoncés) d'intervention et d'approvisionement des pièces sont anarmalement longs, la communication est inexistante (c'est le client qui doit faire le suivi) et le travail est trop souvent bâclé (J'ai fait poser un attelage: le pare-choc a été découpé de façon grossière sans aucun souci de finition) En un an, les differentes interventions sur ma Jeep l'ont immobilisée durant huit semaines au total sans qu'aucune voiture de remplacement ne me soit proposée. Après ces mauvaises expériences à répétition, ma voiture est encore en atelier, sans délai ni cout de réparation annoncée. Je ne recommnde pas cette concession.

Bon accueil. Réceptionnaire à l'écoute Réparation bien faite et véhicule rendu propre et dans les délais

Bon accueil et à l'écoute de la part de Monsieur juillet. Il a fait en sorte de répondre à nos attentes dans un délai assez court alors que il fallait encore attendre un grand merci à lui par contre difficulté à avoir quelqu'un lors des appels sur le fixe .

Belle concession automobile multi marque, à l'écoute du client. Mon expérience est assez satisfaisante, les vendeurs sont jeunes et dynamique. J'ai acheté une Fiat 500 électrique occasion. N'étant pas de la région, je suis venu en train, ils sont venus me chercher à la gare, la voiture était chargée à bloc, j'ai pu rentrer à mon domicile sans soucis. Petit bémol, le préparateur avait oublié d'installer les tapis de sol, très vite corrigé par ma conseillère commerciale qui a été très réactive. Merci !

Très agréable et efficace

Un accueil de qualité Un vrai plaisir d être client Fiât Dreux

Accueil et échange très agréable.

Très bonne expérience avec l’atelier, le monsieur a l’accueil a su m’expliquer simplement les problèmes de mon véhicule. Le prix du diagnostic a 79€ TTC est honnête !

BPM Cars très professionnel

Très bonne prise en charge pour une vidange et une préparation au contrôle technique.

Très bon accueil. Véhicule conforme au descriptif et livré dans les délais.

Très bonne accueil en concession de Chartres avec une excellente écoute pour cerner notre souhait et y répondre au mieux

Bon accueil Très bien

Très bon accueil et réactivité

Accueil très sympathique et explications de prise en main du véhicule satisfaisantes

An advise to anyone who wants a fiat Don't go there , it's catastrophe at all level, and if you try to fix something they will destroy the car, I regret giving them the star. Un conseil à tous ceux qui veulent une Fiat N'y allez pas, c'est une catastrophe à tous les niveaux, et si vous essayez de réparer quelque chose, ils détruiront la voiture, je regrette de leur avoir donné l'étoile.

Je recommande vivement cette concession et plus particulierement Christophe Brouart pour l'achat de mon vehicule. Professionnel, sympathique, choix, force de proposition sont autant d'atouts que j'ai pu avoir avec eux. Encore un grand merci.

Personnels (Christophe et Olivier ) très professionnelles, incroyablement disponibles et de très bon conseils sans parler d'un l'excellent accompagnement Je recommande vivement MERCI

Accueil, disponibilité, expertise et accompagnement : tout a été parfait ! Je tiens à particulièrement souligner le professionnalisme de Monsieur Jean-Philippe Lubin et je recommande vivement cette concession à tout nouvel acheteur exigeant.

Un grand merci au garage Forza automobile pour la qualité de leur service et leur professionnalisme. Je possède une Giulia qui a été livrée et entretenue chez un garage Alfa de la région parisienne. Face à l’impossibilité d’obtenir un rdv avant 3 semaines pour la l’entretien de ma voiture et alors que je roulais avec une puissance limitée depuis quelques jours, le garage Forza automobile a accepté de me dépanner en me fournissant un rdv dans les 2 jours. Un vrai garage professionnel au service des clients de la marque, bravo !

Enfin un garage ou tu es accueilli avec le sourire ou tour le monde sait dire bonjour et au revoir Super prestation, professionnel, rapidité

C'est mon second passage dans cette concession et j'en suis très satisfait.

Vendeur professionnel et sympathique. Livraison du véhicule commandé rapide et accompagnement dans la prise en main.

J'ai été reçu par un vendeur très disponible très accueillant et très réactif.

Nous avons été très chaleureusement reçu par Julie pour l'achat d'un Jeep Renegade d'occasion en parfait état et très bien conseillé.

Nous avons acheté une Fiat500E à distance, sans jamais avoir vu le véhicule. C'était pas forcément gagné mais le commercial, Christophe.B, nous a rassuré et a été très professionnel du début à la fin. Nous recommandons vivement ce concessionnaire et, surtout, ce commercial.

Super, en revanche trop d'enquêtes de satisfaction!

Responsable accueillant, professionnel et reconnaissant. Respect des délais d'intervention et du coût de la réparation. Je recommande vivement cette concession et son S.A.V.

Aujourd'hui vendredi 17h30, je me présente avec mon Camping-Car, porteur Fiat Ducato 2022 sous garantie, qui a une panne de climatisation. La personne présente (responsable atelier) m'explique que c'est peut-être un fusible, qu'il faut chercher dans la boîte près du volant ou sous le capot moteur mais il faut le plan du circuit électrique. Il y a bien deux personnes qui travaillent encore mais pas d'imprimé du schéma électrique. Je repartirai très déçu que l'on ne m'ait pas aidé par manque de bonne volonté surtout avec la chaleur de ces derniers jours ! Je n'hésiterai pas à ne pas revenir faire l'entretien voire acheter dans cette concession. Dommage.

Contexte: Révision classique mais surtout analyse et diagnostic d'une chute de puissance sur mon moteur de Giullietta... Le responsable SAV me reçoit avec sympathie et sourire... Café offert. Diag et analyse, rapidement, faite... Simple durite du turbo à changer. La révision suit, sans souci. Échanges avec le mécanicien, sympathique aussi. Présentation et explication de la facture. Prix habituel de garage. Satisfait donc! Je reviendrai. Merci à l'équipe.

Service de qualité ! Disponible ! efficace !

Mr Juillet est un vendeur très à l'écoute, Achat d'un véhicule de marque BMW et reprise d'une Skoda sans aucun soucis. Je recommande vivement cette concession.

En panne avec les freins de notre Camping-Car après avoir été remorquer par un dépanneur fort sympathique, dans ce moment de panne en pleine vacances, nous avons fortement apprécié l’accueil et le niveau de service des personnes de ce garage. Ils nous ont trouvé une solution pour que l’on puisse repartir à moindre coût. Nous recommandons donc fortement le garage FIAT-JEEP de Chartre. Bravo l’équipe !!

Concessionnaire au top et personnel au top délai de livraison plus que respecté je recommande vivement cette concession 👌

Monsieur Lubin nous a très bien reçu, ils nous a réconcilié avec les concessions, Très agréable, à l’écoute, nous sommes passés pour un renseignement sur une location et pour le coup nous avons acheté une hybride… Merci encore Cordialement

toujours bien reçu dans cette concession

Première achat pour ma part et je ne regrette pas. Tout a été fait parfaitement. Un grand Merci à Monsieur Lubin pour son accompagnement jusqu’à la fin.

Suite pb éclairage emmené et réparer dans la demi heure. Grand merci au garagiste j ai pu partir en vacances

Très professionnel

Excellente expérience au saint du garage Forza de Dreux. Service impeccable soutenu par un équipe charmante.

Concession accueillante, Mr Lubin Jean Philippe a été disponible, professionnel et bienveillant. Je recommande à 100%.je suis ravie de ma JEEP.

Étant en panne de boite de vitesse robotisée de notre camping car., nous avons été pris en charge sans rendez vous . Très professionnel et efficace. Bravo et merci. Je recommande

Equipe ouverte, disponible et rapide dans leurs interventions. Je recommande

Super accueil, personnel très professionnel à notre écoute. Je recommande

Merci à Benjamin pour son accueil et son professionnalisme Client Mercedes depuis des années heureux de faire parti de la famille jeep

Merci!! Excellent service commercial , Monsieur Lubin, toujours très professionnel et agréable, a très bientôt pour de nouvelles commandes. Merci .

Malheureusement, il n'y avait personne lorsque je suis passé à la concession ce matin...

très bon accueil, rapidité et efficacité, tout pour plaire

Je remercie Mr Demuth qui m'a reçue avec mon véhicule Punto, suite à panne sur A10 au péage de St Arnoult mercredi 7 juin en début d'après-midi. Étant donné l'interruption de mon voyage de 600 km. Mr Demuth a résolu rapidement le dépannage en commandant une pièce pour le lendemain matin me promettant de faire réaliser la réparation pour le jeudi 8 avant midi. Ce qui fut fait. J'ai pu ainsi reprendre mon voyage et arrivée sans encombre à ma destination le soir même.

Très bien accueilli,bonne réactivité du vendeur pour nous trouver une Panta dans le meilleur délai Merci

Très bon contact avec le commercial qui nous as bien conseillé , nous sommes ravis de notre achat

FIAT 500 acquise récemment. Excellent service commercial. Monsieur Juillet et son équipe très disponibles et de bon conseils.

Une équipe sympathique professionnelle et compétente

Après plusieurs visites infructueuses au garage d’Orleans et des engagements non tenus, nous avons contacté Julie de Dreux qui a été très réactive. Nous sommes allés au garage de Chartres voir le véhicule et nous avons rencontré Christophe qui a été très professionnel et empathique. La voiture correspondait exactement à la description. Un accueil formidable et un contact que nous aimerions rencontrer dans tous vos garages du groupe. Enfin , des commerciaux qui sont de réels commerçants. Merci encore à Christophe de Chartres et Julie de Dreux , sans vous, nous n’aurions pas acheté chez Forza .

Nous avons été très bien accueilli par Mr Lubin, nous sommes très contents de notre achat

Super concession, un Chef des ventes au top du top qui cherche a répondre au besoins de son interlocuteur plutôt qu'a vendre bêtement ! Services au top, et une équipe qui met tout en œuvre pour obtenir des réponses fiables.

Très belle concession, très bon accueil de Mr Lubin qui a été de bon conseil et a l'écoute de nos demandes

tres bonne experience avec Benjamin DEME, conseil, services delai tenu et qualité de livraison

J ai tester..mal recue... Un vendeur mal aimable... Demi tour...

Entretien de notre fiât 500 sav très accueillant et professionnel Opération commerciale sur les pneus à ne pas manquer 1 pneu acheté 1 pneu offert Véhicule rendu lavé

aujourd’hui je achète une camion utilitaire chez BPM Groupe fait les commercial ils sont très bien ma accueille MR Olivier, et MR Christophe et Je suis très satisfait et merci.

Personnels agréable et commercial Mr juillet Olivier très professionnel et très agréable à conseiller

Service rapide et soigné, rien à dire

Très bon accueil ! Travaux (révision périodique) réalisés dans les règles de l'art.

Excellent, de vrai professionnel, je vous recommande Mr Benjamin DEME

Serviable, a l'écoute et plein d'attention... Merci

Accueil agréable, travail bien fait, personnel compétent

dans l'ensemble je suis pleinement satisfait de l’accueil,des prestations et du professionnalisme de l'équipe de ce garage. toutefois il existe tout de même un point négatif: la disponibilité de certaines pièces détachées qui est de la responsabilité du groupe maintenant STELLANTIS. cela fait plusieurs fois que j'en fait les frais et cela est franchement inadmissible. vendre les véhicules c'est très bien mais sans les pièces détachées qui vont avec c'est hallucinant, les délais de mise à disposition sont à perte de vue.

Toujours ravie 2ème de la concession forza équipe au top des tops

Concession très agréable. Une équipe à notre écoute. Que du bon !! Je recommande sans hésitation.

Excellent accueil, équipe sympathique et très professionnelle. Un grand merci à M. Demé pour avoir répondu à nos attentes avec rapidité et efficacité. Je recommande vivement cette concession.

Je recommande , l'accueil est juste parfait,réactivité et surtout ponctualité sur les délais. Bravo à l'équipe de Chartres

Un très bon accueil et une équipe commerciale compétente

Première révision dans ce garage. Satisfait pour l'instant et trop récent pour donner un avis

Super concession avec un excellent accueil. Un grand merci à Benjamin

Top accueil, rapide et efficace. Merci

Accueil très chaleureux. Mr Gramain est de très bon conseil. La concession possède de nombreux véhicules . Nous avons fait affaire ce jour.

très bonne prestation avec une belle remise. Une équipe aux petits soins.

J’ai eu un très bon contact avec Monsieur Théo Gramain ce vendeur est professionnel,sympathique et disponible. Les concessions de Chartres et Dreux on été professionnelles pour l’achat de mon véhicule.

Excellent garage avec intervention efficace et rapide.

Beaucoup trop cher. Pour les pièces détachées traverser la route.

Accueil sympathique Personnel très pro

très bonne prestation, entièrement satisfait

D'un devis chez ce concessionnaire Fiat à 4440€ pour une boîte de vitesse soit-disant morte, je me suis retrouvé chez un garagiste indépendant qui n''a eu qu'à remplacer un simple câble de levier de vitesse pour une facture de 220€... . 20 FOIS moins cher que votre devis erroné !! La devise Fiat : Plus c'est gros, plus ça passe ?

Bon accueil. Personnel disponible et souriant .

Je trouve que les commerciaux ne nous donnent pas envies de les aborder pour avoir des infos sur les voitures

Petit appel concernant une pièce que j’aurai voulu commander pour un client. Je demande un renseignement sur une référence, le magasinier me répond «  je donne pas mes recettes de cuisine » Faudrait se détendre t’es juste magasinier :-) Vu son arrogance, il est évident que je ne commanderai pas la bas.

Achat d’une voiture en juin : vendeur efficace à l’écoute des besoins, bons conseils, super gentil et réactif: merci Robin 👍🏻 On reviendra pour la prochaine

Rendez vous dans un temps raisonnable accueil très agréable. équipe efficace et service impeccable pour restitution du véhicule

Un bon accueil, une explication claire, et une recherche rapide de la panne

Un grand Merci à Adrien pour son travail irréprochable lors de l'achat de mon nouveau véhicule d autant que tout le processus s est réalisé à distance et dans un délai très court. Tout le déroulement a été fluide, rapide, professionnel. Adrien a été très à l écoute, patient et a su instaurer la relation de confiance dont j avais besoin pour mon premier achat à distance. J ai été informée de chaque étape de la préparation avec photo à l appui. J ai donc pu suivre à distance et en direct la préparation. A mon arrivée le véhicule était impeccable.Tout comme je voudrais remercier egalement Robin pour la relation de confiance egalement établie lors de la livraison de mon véhicule. Cette concession est sans aucun doute un établissement que je recommande à tous surtout si vous devez réaliser un achat à distance. Un grand merci à l équipe et plus particulièrement à Adrien!

Si vous avez envie d'une nouvelle voiture, ne venez SURTOUT pas l'acheter dans cette concession. Achat d'une JEEP Compass en janvier 2022. Facture de vente erronée, optique gauche pleine de condensation, 22€ d'essence facturée pour devoir remplir le réservoir après 3 kms car complétement vide, publicité mensongère (l'annonce disait régulateur de vitesse adaptatif alors qu'il n'y est pas). Bref j'ai envoyé 6 ou 7 mails et une lettre recommandée avant que la directrice revienne vers moi. Son intervention a été inutile puisque l'optique qu'elle devait envoyer pour changement était elle aussi défectueuse, la nouvelle facture et le chèque de remboursement qu'elle devait envoyer début avril ne sont toujours pas arrivés, chaque fois que je mentionne le régulateur de vitesse, elle change de sujet... Bref, j'ai ma Jeep depuis 4 mois et aucun des problèmes que j'avais signalé n'a été résolu et j'envoie des mails qui restent sans réponse. En désespoir de cause, j'ai contacté le groupe BPM qui ne répond pas non plus. A éviter absolument !! Peut-être que ce message les fera réagir (il serait temps)!

Équipe très professionnelle, bon accueil et explications détaillées des travaux réalisés, je recommande

Merci à Adrien pour ces conseils plus que parfait, je repars avec ma magnifique fiat 500.

Très bon conseil par le commercial Adrien accueillant et professionnel.

Un très grand merci à Robin d'avoir gérer avec un grand professionnalisme la préparation et l'achat de mon Abarth en un temps record . Un garage à recommander avec des collaborateurs très sympathiques et aux petits soins pour leurs clients . Vraiment envie d'y revenir !

Merci à Robin et son équipe pour leur travail irréprochable lors de l'achat de mon nouveau véhicule. Le déroulement a été rapide, professionnel et e voudrais remercier Robin une fois de plus pour la relation de confiance établie pendant la vente. Rien d'autre à dire, mais cette concession est sans aucun doute un établissement que je recommanderais à mes proches.

Depuis la reprise dé la concession par FORZA accueil service disponibilité franchement parfait bravo a l'ensemble des équipes

Bonjour, Merci de votre retour, Plaisirs partagés et à bientôt pour mon prochain véhicule, Bien à vous Laurent BOURDIN

Bonjour, Robin très à l'écoute et professionnel. Voiture au top, très satisfait pour ma première voiture !!! Merci.

Partie entretien/réparation : Très bon accueil, entretien réalisé de façon sérieuse, le petit plus : le nettoyage de ma voiture. Je recommande sans hésitation.

Je me suis rendu chez fiat pour me renseigner sur l'achat d'un véhicule neuf, les réponses du commercial était flou et bâclé avec des mauvaises indications sur la gamme fiat, je n'achèterai pas ici.

Disponibilité des pièces laborieuse. Délai interminable. L'équipe d atelier donne de sont mieux.

Achat d'un véhicule d'occasion, très bien conseillé par Robin LECOMTE sur le modèle à choisir et le financement. Merci à vous

Aujourd'hui, j'ai réceptionné mon véhicule acheté au service occasion de forza automobile. Je tiens à remercier mon vendeur, Robin Lecomte, pour son professionnalisme, sa sympathie et son dynamisme dans les différents temps d'échange que nous avons eu. Il a su répondre à toutes mes questions, et sa disponibilité est très appréciable. C'est un plaisir d'avoir conclu mon achat chez vous, et avec lui Je conseille les yeux fermées. Ps: 5 étoiles aussi pour le jeune stagiaire de 2nd qui était avec Mr Robin Lecomte. Il a été très serviable et professionnelle avec moi. Merci encore.

J'ai acheté une petite fiât 500 juste en parfait vendu par Robin Lecomte très professionnel et agréable. Je conseille vivement.

ce n est plus le groupe saussereau et ca se voit !hall d expo fiat : une seule tipo d occas la gamme fiat ne se compose t elle que de fiat 500? hall principal avec des alfa et des jeeps a plusieurs dizaines de milliers deuro! accuail pieces detachées bof je pose ma voiture pour un diagnostic : revenez dans une heure j attends dans le hall !ne la voyant plus dans le garage je fais le tour du parc elle etait dehors depuis 1/2h personne est venu me prevenir par contre le devis etait salé ne me parlez plus de FIAT ne merite meme pas une etoile !!!! POURTANT J AVAIS DES FIAT DEPUIS 1986

Nous étions avec nos 4 enfants en panne à 400 km de chez nous un 31 décembre à 14h. Nous avons appelé en urgence et avons été pris en charge immédiatement. Mille mercis à toute l'équipe !

Très bon garage jeep, & alfa, fiât, j'ai acheté une jeep renegade neuve diesel version longitude année 2018 , tout cet très bien passé ,et délai de livraison respecté. Concernant le garage et les réparations jeep equipe competante j'ai effectué réparation vidange ,révisions pneumatiques etc . Tout et pour satisfaire le client. Merci jeep Bonne année 2022 à l'équipe Jeep.

Manque de professionnalisme de la part du commercial, 6 000km de plus au compteur que sur le bon de commande, un geste commercial aurait été apprécié suite à ce défaut de conseil !

Bonjour, Il faut veiller à mieux supprimer le film de protection, très tenace par ailleurs, par exemple sur les rétroviseurs, au niveau des essuie-glaces.... Bon suivi administratif de Mr Juillet. Cordiales Salutations

Accueil très agréable, bon service atelier avec le nettoyage du véhicule après la révision, un vrai plus. Concessionnaire professionnel qui répond rapidement aux demandes.

Très satisfaite de ma voiture. Bon accueil de Robin, très serviable et professionnel. Seul bémol : aucun geste commercial n'a été fait au niveau du prix lors de l'achat !

Super accueil de la part de Mr Lecomte. Très réactif et des explications très clair. Il s'est rendu disponible quand j'en ai eu besoin.

Très bonne expérience pour l'achat de mon véhicule. Bravo à Robin pour son professionnalisme et sa première vente

Deuxième achat d’une fiât 500. Vente faite par robin pour qui c’était sa première vente. Rien a dire Voiture prête comme prévue le J Pas de surprise par la suite Même un petit coup de file par la suite pour savoir si j’étais satisfaite du produit.

Très bon accueil, à l'écoute et disponible. Très heureuse de mon achat. Et 1 rêve réalisé avec vous M Robin LECOMTE merci beaucoup

Merci à Robin pour la qualité de son accueil pour la partie Voitures d'occasion ; j'ai trouvé le véhicule que je recherchai ! J'ai pu obtenir cette pépite, dans le délai demandé, et présentée dans un état impeccable ainsi que révisée. Il s'est occupé de toutes les formalités. Bravo !

Merci pour le trés bon accueuil et cela dés mon arrivée à la gare de Chartres puisque Robin est venu me chercher pour ensuite se rendre à la concession. Mais je n'avais aucune inquiétude suite aux différents échanges par mails et téléphone, étant de Pau !

Merci à Robin, pour les conseils, le suivi et la remise des clés 🔑 de notre jaguar f.pace, super accueil, et ce depuis que nous sommes clients en 2016. Merci à toute l'équipe ancienne et nouvelle.

Très bon contact avec le commercial M. Lecomte Robin, suite à l'achat de notre véhicule chez fiât nous avons eu un bon suivi et ainsi une écoute de M. Lecomte. Je recommande vivement ce garage très professionnel.

Personnel trés agréable . VL rendu propre et dans les délais avec facture correspondant au montant annoncé

Je recommande 5/5 très bien reçu prêt à trouver le bon diagnostic et le conseil avec MERCI à STEVEN FABIEN pour son professionnalisme nous reviendrons l an prochain pour l entretien de notre camping car Bonne continuation à toute l équipe

Toujours un bon accueil de la part du service atelier. Ils savent reconnaitre leurs potentiel erreur ci qui leurs accorde ma confiance. client depuis bientôt 4ans je ne compte pas en changer.

excellent accueil et très professionnel.

Très professionnelle, présent pour la clientèle ma voiture a été entretenu en temps et en heure rien à dire. Je recommande sans problème. (Fiat peut être fier d’avoir du personnel passionné 🙂)

Très contente de mon achat (occasion) et de la concession, M. Lecomte a été d'une belle efficacité. Très bon suivi du dossier et bon conseil. Espérons que le SAV suive le même chemin! (Mlle Bernard)

Accueil convivial ils sont a l écoute de leurs clients.. Travail bien fait et rapide

Révision sur mon véhicule FIAT réalisée dans le créneau horaire prévu. Sans surprise au niveau de la facture. Des réponses aux infos complémentaires demandées. En plus, le lavage extérieur du véhicule offert. Je recommande cette concession FIAT

Accueil au top très serviable et proche du client. Suite à une panne sur un camping car a 300km de chez nous ils nous ont depanné très rapidement sans nous faire une facture exorbitante je recommande ce garage les yeux fermés

Vendeur fiât au top Pro et gentil A l'écoute du client et bons conseils

Prise de rendez-vous et en charge très rapidement et efficacement, en ce qui me concerne très satisfaite, merci.

Un super accueil et un très bon suivi de mon véhicule comme à chaque fois. Je recommande le service atelier et la concession.

Excellent conseiller clientèle, très bon conseil, pas de mauvaise surprise, tout s'est fait rapidement comme à ma demande, le conseiller reste joignable même en vacances vraiment au top !

Bon accueil à l'atelier. Voiture rendue propre et dans le temps impartis.

Je recommande vivement cette concession. Equipe dynamique, agréable et professionnelle.

Très bon service, professionnel, ponctuel pour un tarif correspondant à la qualité de la prestation dans son ensemble.

Accueil chaleureux et professionnel et honnête. Gestes barrières respectés

Client depuis longtemps, je note et apprécie une évolution qualitative à l'atelier. Surement lié au changement de propriétaire je pense. Personnel toujours très sympathique et de bons conseils. Continuez ainsi.

Très bon accueil, devis préalable clair et précis, horaires de restitution respectés. Bon début à voir dans le temps.

Première révision pour ma Fiat 124 spider. Je suis donc très attentif aux soins apportés à mon véhicule. Prestation au top! Personnels accueillant, à l'écoute et de bon conseils.Merci et je vous encourage à continuer.

très bon accueil autant au téléphone que sur place. Prise en charge rapide.

Revision Jeep, prix corrects et horaires respectés. Accueil très professionnel et sympathique de la personne au comptoir atelierlors de la prise en charge du véhicule .

Un passage éclair juste pour voir un Stevio, et un accueil parfait. Un vendeur à l écoute et avec des propositions adaptées le tout très rapidement. Certaine enseigne sur Chartres devrait sans inspirer.

Allions pour vraisemblablement acheter une voiture, le vendeur s'est caché dans son algeco, nous ne l'avons pas revu.....

Bonjour pas d'accueil lors de mon premier passage, ignorance total, puis très agréable lors de mon deuxième passage. De nombreux avis sur l'accueil commercial mais pourquoi il n'y a pas d'avis sur le garage la mécanique et la prise en charge des réparation et le cout des révisions? merci si vous en avez

Parfait, le vendeur a su me renseigner sur tous les critères que je voulais pour ma prochaine voiture !! Hâte de revenir dans cette concession

Très bon accueil , très bons conseils ravi de mon 500x ! Je recommande

Accueil VIP pour le simple achat d'une pièce détachée.🙂 On m'a fait don d'un masque suite à la rupture de le soudure de l'élastique du mien.😷 Je recommande 😃

Accueil excellent, équipe commerciale à l'écoute, disponible et proposant des solutions pour satisfaire nos demandes. A recommander sans hésitation.

Après vente professionnel, personnel ultra accueillant Je recommande a 100%

Magasin de belle voiture américaine et italien mais après la vente il sont plus la mai avec la garantie client de Jeep renegade. J'ai fait un entretien au moi de décembre je repar avec un peun crevée perdu 3 heures

Equipe exceptionnelle par son écoute et sa réactivité. Je recommande particulièrement !

Bonjour Un super bon avis sur cette concession avec une véritable équipe commerciale et technique au top. Pocesseur d'une Giulietta pris en LOA avec FCA Capital. Cependant je me permet de laisser un avis aussi sur FCA CAPITAL. Un avis pour vous faire part de la lenteur incroyable de leur service. En effet depuis le 6 Novembre 2020, une demande de transfert de leasing a été faite. Depuis ce jour absolument aucune nouvelle/information de leur part. Quand je les appelle toujours le même discours c'est en cours de traitement…. leurs conseillers me répondent même que je ne peux pas comprendre leur façon de faire et que les traitements peuvent prendre jusqu'à DEUX MOIS .Pour 8 papiers cela peut paraitre extrêmement long. J'espère que cette situation ne lassera pas le futur repreneur de ce contrat qui est extrêmement patient. J'espère que FCA CAPITAL verra ce commentaire pour prendre en considération les avis désastreux de tous les clients sur cette page d'avis google et faire bouger les choses au sein de leur service… En espérant avoir de leurs nouvelles rapidement Je tiens à confirmer que cela n'est pas de la faute de la concession de Barjouville mais je me dis qu'en laissant un commentaire pareil sur FCA CAPITAL il peuvent surement intervenir. Mr PERIER PASCAL

J'ai acheté mon véhicule au Garage à chartres tout en habitant Nantes. La franchise du vendeur m'a directement mis à l'aise et rassuré sur l'état exact du véhicule. Le vendeur est venu me chercher à la gare. Aucune surprise sur le véhicule, les explications ont été au top. M. Chevenement est un vendeur comme on en fait peu. Si un véhicule vous plaît chez eux, n'hésitez pas un seul instant. Pas de vente pour vendre mais simplement pour faire plaisir au client. A recommander. Merci encore à toute l'équipe.

Très bien accompagnée et suivie lors de l'achat de ma Jeep par Kévin. Personnel professionnel, lieux agréable. Je recommande !

Très bon accueil et professionnalisme par le responsable Mr Boniteau Frédéric , je recommande .

J'ai été très bien reçu dans cette concession. Le personnel est aimable et compétent. Je conseille ce garage

le changement de propriétaire à fait du renouveau !! personnel plus accueillant et dévoué a ma demande. cela fait du bien d'avoir un concessionnaire sur qui compté en cas de problèmes PS: merci au directeur pour son engagement tenu.

Merci à Kevin SELLAM qui, après un coup de fil à FCA Automobiles, a fait en sorte que les documents qui nous revenaient de droit, nous arrivent enfin au bout de 5 mois et de 5 relances! Ecoute, réactivité et professionnalisme de la part de M. Kevin SELLAM et comme ça devient rare, il faut le souligner!

Tout a était parfait pour l’achat de mon véhicule! Toutes les personnes de la concession sont aimables et serviables. Je recommande!

Incompétence avec un grand I !!! Voiture achetée, livraison réalisée dehors sous la pluie. Probleme de peinture qui s'écaille et jantes avec défaut de fabrication sur une voiture neuve ! Probleme de prélèvement, plus chère que ce que nous avions signé. Plus d'un moi pour régler les problemes de peinture et finalement pour que le jour de la livraison la moitié des choses soit faite. Si ce n'est pas pire car des bosses ont apparues comme par magie. Je ne conseille absolument pas ce garage qui se dit être familliale afin de satisfaire ses clients.

Personnel professionnel et compétent, à l'écoute du client. J'attends de voir l'équipe commerciale

Incompétence totale ! Nous appelons le matin pour savoir s'ils ont encore des FIAT TIPO diesel en stock (car vu en vente sur Leboncoin 2 jours plus tôt), on nous répond que oui. Nous faisons donc le déplacement (environ 1h30 de route) et une fois arrivée sur place, après 15min d'attente d'un commercial, nous demandons les clés d'une TIPO afin de voir l'intérieur et nous demandons à l'essayer ce que le commercial nous laisse faire. Nous faisons donc l'essai et en roulant on s'aperçoit que c'est une essence et non une diesel. On décide donc de s'arrêter pour regarder le réservoir et là surprise : c'est une essence ! Elle est donc marquée en vente en DIESEL et c'est finalement une ESSENCE. Nous avons donc pris quelques minutes pour regarder les autres et c'était le même problème !! Inadmissible pour une concession !!!!!

Professionnel et très bon accueil

Rien à dire de spécial car je ne prends que des pièces au magasin et que tout se passe bien. Pour ma part aimable.

Incompétence totale, on me chiffre 5000 euros pour soit disant réparer mon toit ouvrant Jeep Renegade, en cherchant sur internet j'ai trouvé une manipulation pour réinitialiser le toit, à présent il fonctionne très bien !! Voyant moteur allumé, on me dit que c'est à cause du boitier éthanol, je fais donc vérifier le boitier, il est impeccable, je retourne au garage, incapable de me donner une réponse sauf : si ça ne me dérange pas que le voyant moteur reste allumé c'est pas grave. J'ai demandé à faire un nettoyage intérieur pour 50 euros après passage au garage, les tapis on juste été secoués, même pas un coup de chiffon sur le tableau de bord !!! Scandaleux Garage fortement déconseillé

Importante fuite d huile après changement de la courroie de distribution.Cela nous a bien tracassés.La cartouche d huile a été percée pendant les travaux.Aucun geste de la part du garage.Scandaleux !

Possédant une Giulia, après 2 visites pour régler les phares et une fuite de lave glace, je repars deux fois avec les mêmes problèmes. Personnel juste souriant mais incompétent. Je jette l'éponge et je vais regler mes phares et demonter mon pare-choc moi-même.

Je suis passé en concession côté fiat il y a un mois environ. J'étais la pour acheter une voiture neuve, je suis entré dans le showroom, un conseiller était aussi à un bureau. Je l'ai saluer, j'attends toujours la réponse à ce bonjour. J'ai attendu plus d'une demi heure, étant le seul client je n'ai pas pus discuté avec qui que ce soit en attendant que le vendeur ne fasse attention au client. Lassé de cette attente j'ai préféré partir en disant au revoir à cette personne derrière l'écran de son bureau. Son au revoir doit être avec son bonjour en compagnie de son professionnalisme.

Vraiment très déçu !! Je vous explique: J’ai amené mon alfa Roméo mito car j’avais un voyant moteur Orange. Ils ont donc passés la balise pour savoir d’où provenait ce défaut puis ils ont effectué les travaux.( 2 misérables durites ) Dans l’après-midi , je reçois un appel pour me dire que ma voiture était prête !! C’est là qu’arrive le problème!! En effet, je n’ai jamais eu d’estimation/ de devis alors que les réparations ont été faite !!! Donc je me retrouve avec une facture de plus de 300€, que je suis obligé de payer!! J’aurais pu me retrouver avec une facture de 2000€ c’était pareil!! Seulement je travaille pour une concession d’une autre marque, et nous avons obligation d’avertir le client avant toutes réparations, pour éviter les refus de payer des clients et surtout éviter les problèmes!! Mais apparemment, chez Saussereau c’est Open bar et d’après les avis je ne suis pas le premier !! J’ai donc réclamé un geste commercial pour cette faute professionnelle! Mais ils ne veulent rien savoir. J’ai réussi à voir un responsable qui me propose de faire un geste de 5% sur les pièces (cela représentait environ 7€ de moins sur la facture!! il m’a dit qu’il n’avait pas de marge sur les pièces !! Petit escroc, tu ne m’auras pas!!👍) Est-ce que je reviendrais un jour ? Peut être, car je ne reste pas sur un échec Est-ce que je conseillerais à quelqu’un d’y aller? Oui, seulement pour acheter car les vendeurs sont sympa mais pour l’après vente chez feu vert c’est pareil !! 😂 Seule point positif du service après-vente Leurs rapidité !! Tellement rapide qu’ils oublient les devis. J’ai mis une étoile car j’aime bien cette marque. Cordialement Mathis Texier

Très bon accueil, réceptionniste des pièces détachées explique bien ...

Problème sur les voitures anciennes ils m’ont vendu des boulons de cardan qui n’étaient pas les bons (7 euros pièce tout de même) le cardan n’as pas tenu j’en ai eu pour 300 euros de frais. Pour les véhicules plus récents je pense que c’est un bon garage même si les tarifs sont parfois déraisonnables (5 euros une agrafe d’injecteur)

je suis venu déposer un CV pour une alternance et l'homme qui m'a accueilli était très gentil

Le personnel est gentil mais souvent débordé. Manque d'effectifs ? Je pense que l'atelier pour les réparations doit être agrandi.

Je suis allée y chercher ma voiture neuve. Très rapidement très peu disponibles pour prise en main..

Vendeur au top et de bon conseil. Connaît très bien son produit et ne pousse pas à la consommation.

Accueil commercial et belle surface d'exposition. Rien de bien original. Concession similaire à toutes les autres qui l'entourent.

Très bonne expérience vendeur hyper cool Mr Lubin . J'ai pu faire un essais de différents véhicules avant de prendre ma décision . Concession au top je la recommande

Après avoir acheté une ds5 chez eux j'ai eu un petit soucis 4 mois après la courois d'accessoire qui a lâcher habitant à 400 km du garage j'ai pas pu leur emener du coup j'ai fait réparer chez Citroën et saussereau à fait un geste commercial en décidant de prendre toute les réparations à leur charges merci beaucoup

Désolant. Les vendeurs n'ont même pas connaissance de la Fiat 500e, et quand je leur ai dit qu'elle existait et avait été récemment mise à jour, fin de non recevoir. Je leur ai dit Regardez en Calfornie. La réponse ? En Californie ? Alors là.... Bref. N'y allez pas.

Nul . Problème de chauffage. 4 fois et ils me demande de repayer pour leur incapacité à trouver a panne. Allez vite ailleurs et surtout faites leurs une mauvaise pub

Bien à l'écoute du produit demandé étude du projet pour ma 1ere visite très bien

J'ai appris beaucoup en ayant acheté à un très bon vendeur. Je ne regrette pas de continuer à faire des affaires et j'irai même peut-être acheter une voiture neuve si j'ai les moyens un jours. Mais ils sont durs, je pense que c'est parce-que c'est les meilleurs et le plus beau magasin... On se retrouvera !

Je recommande. Très bon accueil et bon garage. Je suis satisfaite

Plutôt déçu par leur service occasions car les informations données étaient pour beaucoup fausses. En y réfléchissant bien j'ai eu affaire à un très bon commercial car il a réussi à me vendre une voiture mais cela restera un one shoot car il ne me verra plus (Alpha non plus en général)

Tout est dit ! Merci tous le monde ! Pour y avoir travaillé , c'est ça le magasin de pièces détachées ne fera pas de geste commercial ! Car le chef de magasin n'est pas commerçants pour un sous et sans moque complètement des clients À Évité !!

malgré plusieurs passages , impossible d'avoir un devis . Le garage de Dreux devait nous recontacter ..... aucune nouvelle . Je pense que la concession (chartres et Dreux) n'a pas besoin de vendre de voitures.

Très mauvais. Service après-vente horrible. Garanties non respectées. Problème de carte grise, je ne recommande pas du tout. A éviter !