BMW Motorrad GrandPrix Motos Annecy - Concession motos neuves et occasions toutes marques Concessionnaire de motos

Commercial toujours aussi sympa, accueil au top

Établissement à recommander. Personnel sympathique et compétent. Locaux agréables. Prise en charge de ma moto et restitution dans les délais malgré des problèmes techniques. Tarifs contenus.

Bel établissement Belle marque Fidèle à l’image

Très bon accueil. Respect du temps annoncé. Facture bien mieux acceptée grâce aux explications de mon interlocuteur (-20% pour moto > à 6 ans et 1 capteur de pression changé alors qu'une autre concession ne m'a même pas proposé le test de connection de ces capteurs et m'a dit qu'il me FALLAIT changer les 2 😡😡😡 alors que cette concession ne m'a changé QUE le capteur HS ...!!!) Merci à eux pour cette honnêteté professionnelle. Concession À RECOMMANDER !!! PS : un seul petit bémol : les pages jaunes mentionnent l'ancienne adresse de Seynod et le GPS de la moto ne connaît pas la nouvelle rue... Étant de Chambéry j'ai dû me débrouiller tout seul mais... j'y suis arrivé ! Pensez à rectifier l'adresse des pages jaunes puisqu'ils proposent ensuite un itinéraire !

Je me suis rendu a la concession pour me renseigner pour l'achat d'une M1000XR, en tournant dans la concession il a fallu que j'interpelle un vendeur ( Valentin ) pour enfin qu'on puisse me renseigner, j'avais le sentiment de l’embêter ( pour être poli) plus qu'autre chose. Je lui ai demandé de retirer la selle de la moto pour que je puisse voir si il y avait la possibilité d'y mettre un top case. Il ne savait même pas retirer une selle il a du faire appel à son collègue. Et tout ça avec aucune envie .. C'est pas grave je n'y retournerais plus, j'ai quand même commandé la moto chez bmw chambéry ou la l’accueil était au top.

Belle concession et équipe toujours au top et à l’écoute .

Très satisfait depuis plusieurs années déjà, je recommande.

Commercial très professionnel... De bons conseils et joignable

Content de mon expérience dans votre établissement d'Annecy pour l'achat de mon 1300 GS, le commercial Valentin au top, Nadine côté habillement et équipement pareil au top, juste le service BMW financement pour le retour d' acception de mon dossier LOA qui à mis presque 3 à 4 semaines pour la réponse Favorable.

Merci à Philippe pour votre suivi et votre gentillesse !

Très bon accueil, serviable, efficace

Bien accueilli par Christophe et par Nadine ensuite. Très content de mon achat. De très bons conseils. Merci BMW Annecy

Lieu agréable, prise en charge rapide

Belle accueil avec prêt d un véhicule gratuit !! Essais de la nouvelle 1300gs en même temps grâce à mon super vendeur Christophe !très bonne surprise de la facture avec une réduction de 20% vu que mon véhicule a plus de 6ans Au top!!!

Vraiment top. Tres pros, commerciaux , sympatiques et arrangeants. Un prestataire comme il s en fait de moins en moins. Pas mon passe temps favori de laisser des avis mais pour le coup, je tiens quand meme a partager mon entière satisfaction

Commande de la nouvelle GS1300 arrivée dans les temps. Super accueil, superbe moto. Bref très bonne expérience chez BMW.

Très arrangeant et à l'écoute

Merci à Simon pour son efficacité le tout avec bonne humeur!

Très belle concession, de très bons conseils et un accueil au top je recommande à 100%

Une concession premium avec de beaux locaux et surtout un service client de qualité. J'ai eu le plaisir d'être pris en charge par Christophe qui s'est montré de très bons conseils et d'une grande gentillesse. Une belle expérience !

Bonne réception, bons conseils, transaction rapide et efficace

Bonne prise en charge par un personnel accueillant et pro. Véhicule rendu très propre

Très bonne concession , vendeur au top

Simon a été professionnel du début jusqu'à la fin, avec une équipe très sympathique et à l'écoute. Je recommande vivement.

Très bon service....il vaut mieux aller sur Annecy ,éviter d aller a Annemasse mauvais service,pas professionnel,manque de professionalisme. Grand prix Annecy sont très professionnel et très aimable

Très satisfait de l’accueil et la prise en charge de la moto

Équipe sérieuse au service de ses clients

Courtoisie, bons conseils et suivi de qualité

Accueil chaleureux, et professionnel

Une équipe de professionnels au service des motard . Bravo à vous pour votre professionnalisme et votre écoute . Je recommande et je reviendrai dans cette concession avec grand plaisir.

Super accueil. La place du client, une bonne communication, des solutions apportées. Je recommande et vous souhaite une bonne expérience. Merci notamment à Christophe, Sébastien ainsi que l’ensemble de l’équipe BMW.

La prise en compte client est essentielle dans une relation commerciale, le café en fait parti, mais de me prêter la nouvelle 1300 GS en attendant que ma moto soit prête, c'est la classe. Pourquoi pas une 1300 GSA lorsqu'elle sortira pour remplacer la 1250 GSA. Merci à vous.

Tout de bon , accueil, intervention , délais et tarif.

Pris en charge rapidement, moto rendue propre.

Super accueil! À l’occasion d’un essai pour une 1300GS, on m’a également rechargé ma voiture pendant l’essai, Valentin est d’un bon accueil et dévoué pour satisfaire les besoins client. Je recommande !

TOP, tout simplement !! Organisation, boulot réalisé, remise commerciale, petites intentions comme le café à disposition ou le lavage gratuit ... QUOI DE MIEUX !?

Tres bon service De bon conseils avec le sourire

Concession neuve qui regroupe les voitures et les motos dans un même bâtiment mais avec une entrée différente. Il manque peut être un panneau pour indiquer où aller. Accueil impeccable

RAS je recommande vivement ?

Super accueil et très bon travail d'entretien.

1ere visite pour entretien au top

Merci à GP Moto Annecy de m'avoir rappelé pourquoi j'avais quitté BMW pour Honda ! De passage un matin à 11h en semaine dans la nouvelle concession, je me suis rendu compte à quel point chez BMW Annecy, c'est le client qui est au service du concessionnaire... Nouveaux locaux tout neufs, immenses, qui veulent sans doute en imposer mais qui s'avèrent surtout froids. J'arrive à trouver l'espace VO motos (pourquoi l'avoir mis à l'autre bout du magasin par rapport à l'espace VN ???), je fais le tour, je passe devant CINQ employés le nez sur leur ordi dans leurs petits bureaux vitrés. Je fais le tour de l'espace une fois, deux fois, trois fois... Personne ne vient me voir. Des gens passent, me disent bonjour, mais aucun ne me demande s'il peut m'aider ou juste pourquoi je suis là. Je repasse devant les bureaux, un commercial me dit qu'il va venir me voir dès qu'il a raccroché son téléphone. Cinq bonnes minutes plus tard, il a raccroché, mais préfère passer du temps à discuter avec un collègue. Heureusement que je n'avais pas besoin d'acheter une moto... Contrairement peut-être aux deux autres clients qui attendaient eux aussi que quelqu'un daigne leur prêter attention. Lamentable.

Nous sommes passés un samedi , ma femme et moi car nous avions repéré une GS d’occasion.un vendeur était à l’extérieur, nous lui avons demandé où se trouvaient les occasions; il nous a indiqué « le parcours » pour s’y rendre. Nous avons traversé le show room VN en prenant notre temps pour y regarder les neuves; personne ne s’est retournée sur nous, pas un bonjour! Nous arrivons à l’étage , 1 vendeur était occupé à son bureau; nous faisons le tour des occasions sans jamais trouver celle que nous cherchions (j’avais appelé la veille, elle était visible).un autre vendeur est arrivé à son bureau sans jamais nous calculer! J’ai dit à ma femme que nous devions être transparent !! Nous avons décidé de repartir, sommes repassé par le hall moto neuve où les vendeurs formaient un groupe autour d’un bureau, mais toujours sans prêter aucune attention!! Je suis pour ma part client BMW voiture, et moto; je souhaitais convertir ma femme à bmw moto, une chose est sure, c’est que ce ne sera pas à Meythet !

Magnifique structure, des personnels professionnels, accueillants, à l’écoute quelque soit le département d’activité. Un sentiment de bien être , de partage. Merci et sincèrement , félicitations à toute l'équipe Grand Prix Motos !!

Achat d’une moto d’occasion, super service commercial. SAV pour une crevaison, prise en charge rapide et super, graissage de la chaîne et nettoyage de la moto au passage.

Garage facile d'accès, convivial et pratique. Convivialité, amabilité, ponctualité, tout était parfait.

Travail sérieux et prise en charge d'un rappel BMW. Accueil chaleureux Service au top.

Bon accueil, belle concession et professionnalisme au rdv.

Accueil rapidité d'intervention professionnalisme du personnel

Bientôt 10 que ma moto est suivie par une équipe à l'écoute et professionnelle. Continuez comme ça !

Superbe nouvelle concession .. bien accueilli, prise en charge ponctuelle et fin de travaux à l’heure prévue .. 2 remarques : pour travailler pendant la révision, pensez à charger vos ordi et vos tel (le Wifi est présent et bon débit) et si vous arrivez avant l’heure et qu’il pleut, pensez à un parapluie… un espace Work connecté et un abri extérieur au sec seraient bien pour les motards !

Très bon accueil et service

Personnel pas très accueillant, voir même hautain.

Excellente accueil. Moto récupérée très vite de sa révision.

Personnel agréable et vraiment très serviable.

Un grand merci à Christophe pour ses conseils toujours avisés et professionnels ! Je recommande à 100% !

Rendez vous et devis respectés Moto récupérée très propre

Après avoir fait installer sur une vieille R1150RT un top case d’époque acheté d’occasion, j’ai reçu par e-mail un formulaire de satisfaction dans lequel j’ai fait remarquer que le montage était plus qu’approximatif. J’ai alors reçu en réponse un courriel absolument inacceptable dans lequel le chef du service SAV m’explique que lorsqu’il va au restaurant, il n’apporte pas sa bouteille de vin! On rêve! Voici donc une concession pour acheter des motos neuves, mais surtout pas pour faire honneur à longévité du constructeur bavarois ni au charme de ses vieux modèles.

Très belle concession, personnel accueillant et professionnel.

Vendeur au top et à l’écoute des besoins afin de vous vendre ce dont vous avez besoin ! Service, Acceuil, conseils excellent ! Je recommande

Très bien! Vendeur très sympa et efficace.

Je suis venu découvrir la nouvelle concession et je suis très déçu: très moderne mais très froid, peu de motos en showroom, une impression que c'est plus petit que dans l'ancienne concession, moins de vendeurs. Pour accéder aux motos d'occasion il faut entrer dans la partie voiture et monter à l'étage, mais comme ils m'ont menacé d'un procès si je diffusais sur YouTube mon essai de la sortie à l'époque de la première X1 hybride rechargeable c'est hors de question que je rentre dans la partie auto... Je boycott les bagnoles bm, ils ont perdus un client potentiel, j'ai la rancune tenace, faut pas me mettre des bâtons dans les roues...

Super concession qualité des services équipe super sympa

Beau show room.... vendeur très pro....

Le personnel est au top! On a à faire à de vrais motards,pas de doute!👍

Accueil au top et très bonne prise en charge de ma moto , réceptionné lavé , rien à redire c’est top

Superbe expérience d'achat. Accueil, conseils, suivi, Monsieur Philippe VARRAZ a su m'offrir un service de qualité. C'est suffisamment rare pour le souligner. Je ne peux donc que vous conseiller cette concession.!

accueil sympathique, SAV à l'écoute des clients, hall de chargement moto sur remorque

Très bon aceuil et conseils de la part de l'équipe moto occasions. Arrivé chez BMW afin de voir certains modèles et reparti avec une R1250R !

visite dans la nouvelle concession. Equipe toujours aussi agréable. il est dommage que l'espace occasion moto ne soit pas accessible directement depuis la concession moto. le plus dommage est le fait que la concession se soit éloigné du Semnoz pour les essais

Pas mal mais motos d'occasions avec lrs voitures et peu d'espace par rappory à avant.

Très mauvaise expérience avec l'atelier. Travail sale et dysfonctionnel, avec une facturation de pièces surnuméraires à la livraison. Il y a fort peu de chance que les motos sortant de cette atelier soient sûr. Soyez prudent.

Bon accueil au service occasion.Merci a Philippe.Ne pas hésiter

Super ! Beau magasin , directeur ( Julien ) et Simon , très sympathique !

Excellent accueil et très bonnes explications par Simon. Très satisfait de mon achat.

Accueil au top, les mécanos tres à l'écoute et ne pousse pas à la consommation. Garage sérieux

Lieu sympa, hormis la personne a laquelle je voulais avoir un renseignement qui se trouvais a l'entrée n'a pas été très coopératif pour ma demande .

Très bien reçu cette année. Je suis venu plusieurs fois a la concession (j’ai revendu deux motos et j’en ai acheté une). Un service comme on s’y attend quansd on rentre chez BMW Motorrad.

Je suis un nouveau client dans la marque BMW mais je ne regrette pas du tout mon achat et recommande cette marque à toutes et tous, notamment la concession de Seynod où l'accueil est chaleureux et professionnel, absolument toute l'équipe se met à notre service pour profiter au mieux de ce moment magique qu'est la réception d'une moto de rêve telle que la S1000 RR, avec une mention spéciale pour le directeur Julien VIGNEROT qui m'a conseillé et assisté personnellement tout au long de cet achat.

Accueil professionnel à chaque visite, j’ai toujours été pris en compte. Et cerise sur le gâteau, j’ai amené une 1200 GS achetée dans une autre concession, avec une multitude de problème, ils m’ont tout réglé, prêté une moto à chaque fois !! Un grand merci à toute l’équipe Je recommande vivement !

Super sympa, très bonne équipe, Merci beaucoup pour le dépannage. Yves de la Vendée

Une équipe de choc : le Boss, les commerciaux, l’atelier, les accessoires et pièces détachées, etc. Tout est parfait dans une ambiance super sympa. Quand on y est allé une fois, on y retourne toujous.

Disponible, à l’écoute, souriant, aimable… rien à redire, tout était parfait

Une concession BMW typique je suppose. En rendez-vous pour une révision, tout s'est passé dans les temps et sans accroc. J'aurais pu prendre un véhicule de courtoisie, mais cela ne s'est pas avéré nécessaire, puisque j'ai pu essayer une moto au pied levé en attendant, donc le temps est finalement passé assez vite.

Très bon accueil ainsi que très professionnel et conseillerais dans mon entourage merci encore

Très belle concession avec un show room magnifique. Le personnel est au petit soin (attention au jour d'affluence comme le samedi) avec pour mot d'ordre le service !

Délais un peu long mais l’accueil et les réparations sont parfaite

Équipe au TOP... accueillante et pro. Aux petits soins avec ses clients ou prospects.

Suite à une panne (fissure sur pompe à eau) sur ma F 850 GS récente, l'équipe SAV l'a prise en charge rapidement, alors que je n'avais pas de rdv. Petit couac lors d'un prêt de véhicule : n'en ayant pas de disponible à la concession, le jeune réceptionnaire m'a suggéré d'appeler l'assistance BMW pour en bénéficier. Après une longue attente supérieure à une heure au téléphone, ... il m'a été indiqué que c'était à la concession d'en faire la demande (via Véga Plus), étant arrivé en roulant. Après un retour express à la concession, Frédéric a pris mon dossier en main, ... et j'ai pu bénéficier d'une moto de prêt finalement (une F 900 XR). Bonne communication ensuite, en particulier suite au retard d'approvisionnement de la pièce, et pour récupérer ma moto. Garantie appliquée, et véhicule rendu lavé, ce qui est appréciable. Au final, merci de la concertation/communication en interne afin de m'offrir au final une prestation de Qualité, sans perte de mobilité due au prêt d'une moto de remplacement via l'assistance BMW...

Accueil très bon moto rendu en temps et heure lave nickel bémol possesseur d un s1000xr 165cv partit avec un f900r en A2 😅

Entretien et suivi de ma GS. Les mécanos connaissent les modèles, avec toutes les spécifications BMW. Les campagnes techniques permettent de veiller aux corrections de nos machines qui restent ainsi fiables et performantes. Par contre j'ai commandé sur le site Motorrad avec les références de ma GS 1250 Exclusive 2020 une cartouche d'échappement AKRAPOVIC et la pièce en carbone livrée ne couvre pas les points de fixation de la ligne. La nouvelle pièce au catalogue couvre bien l'ensemble !!!!! Le résultat esthétique est catastrophique !!!!! Surprenant de la part d' AKRAPOVIĆ...

Très bon accueil. Une équipe compétente au service de ses clients.

Très bon service, très bon accueil pour l'accueil au niveau SAV. Prêt de moto 1250 GS formidable. Seul bémol, les pièces détachées J'ai demandé le prix de deux retroviseurs de bouts de guidon, on m'as annoncé 2X 70€ pour deux retros + 2X 50€ de kits de montage=240€ au total. Très cher à mon goût, après quand on achète BMW, on le sait... Mise à part ça, très bonne concession. Bonne continuation...

Motoccasions est à connaître, vous y trouverez des motos de qualité et Philippe saura vous apporter son expertise et ses conseils avisés.

Je suis déçu de la partie commerce... Côté mécanique et pièces détachées tout roule ! Concernant le commercial Simon Tham-Vo, il a réussi à me faire changer d'avis et ne pas acheter de moto 😅 Étant moi même commercial ... Il s'avère que ce dernier n'est pas des plus compétent. (Je venais à la concession avec le réel projet de repartir avec une moto).

Très bien conseiller par l’équipe du magasin. Très pro !

Entretien de ma GS, parfait et agréablement surpris de vos tarif véhicule plus de 6 ans Merci

Super accueil à l'atelier, prestation de qualité pour montage de mes pneus, comme a votre habitude pour l'entretien courant de ma moto, à bientôt ✌️

Bon accueil. Travail rapide. Facile d'avoir un rdv

Remplacement immédiat d'un train complet de pneus suite à 2 crevaisons pendant mon roadtrip et repérage/remplacement d'un joint poreux de cardan alors que je suis venu sans rdv un jour d'ouverture. Un grand merci à eux qui m'ont permis d'arriver à destination à plus de 1000 km sans retard!

Super concession BMW et super équipe. L'accompagnement dans mes choix d'équipements et accessoires est vraiment parfait. Super équipe SAV et pièces détachées.

Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Projet de transformation d'une 1200 GSA en Unit Garage (joli budget sans rentrer dans les détails). Très bon accueil au service pièces détachées, fin Juin. Depuis, je ne sais plus combien de relances par tel et emails. Impossible d'avoir un devis, soi-disant parce que l'atelier n'a pas le temps de chiffrer la main d'oeuvre...tout cela pour aboutir, un mois plus tard a un lapidaire on n'a pas le temps, c'est compliqué, on va pas pouvoir faire votre projet... Je suis client de la marque depuis plus de 15 ans, je n'ai jamais vu cela ! Manifestement, cette concession n'a pas besoin de travailler, ou ne cherche pas à acquérir de nouveaux clients. Très très déçu, car au-delà du fait que je vais aller ailleurs et vais repartir à zéro, j'ai perdu beaucoup de temps. Bref, je vais aller dans une concession BMW qui sait ce qu'est un client, combien c'est précieux et dur a acquerir, quitte à faire des km...

Un peu perdu dans la mise en lien de ma BMW avec mon casque...la petite jeune femme de la réception a été charmante et m'a remis tt cela en lien !!!! Merci pour le service

A la recherche d'une R1250 gs d occasion je suis passé voir leur service occasionce mardi pour avoir des renseignements sur un modèle de 2020 exposé, la personne que j ai questionné ma simplement répondu que c est des modèle rare à trouvé d occas .et elle as continué à vaquer a ces occupation. jamais on a ne m a présenté le modèle exposé n y demandé si elle m intéressait....

Contacté pour un devis. Equipe disponible, réponse rapide. Le jour de l'entretien, équipe professionnelle, bons conseils, moto sortie comme neuve.

Personnellement j'ai toujours était satisfait du service et de l'accueil chez Grand Prix moto BMW Annecy. Professionnalisme, compétences. On ressent la différence avec les autres marques avec lesquelles j'ai eu des deux roues.

Très bon accueil comme toujours. Très professionnel, je recommande.

Très bonne gestion lors d'un RDV pour changement de joints spi de fourche. Accueuil, prestation, moto de prêt Grand Prix Moto Annecy a assuré une très bon prestation

Comme toujours, très satisfait de l'équipe de GrandPrix Annecy. Ils sont sympathiques, compétents, efficaces! Je roule en RT depuis 1990 tous les jours (sauf quand il neige !🌨😜) Actuellement une 1200RT achetée neuve il y a 6 ans. 120 000 kms et toujours aussi content ! Longue vie à BMW et à cet établissement !

Trés satisfait du support suite à une chute sur le circuit de Bresse. L’équipe de GrandPrix Motos Annecy a pris en charge ma moto immédiatement, et les réparations ont été terminées juste à temps, comme promis, pour me permettre de participer à une sortie de 3 jours avec mon moto club. Cela malgré la nécessité de commander plus de pièces en cours de chantier, suite à la découvertes de dégats supplémentaires . Je remercie toute l’équipe, et en particulier Julien, Yoan et Francis pour leur support et leur réconfort durant cet épisode malencontreux.

De passage dans la région avec mon 1250 GS, mon Metzeler Sportec M9RR a rendu l’âme dans les cols de montagne, appel le matin à 9h00, et un M9 RR tout neuf à 17h00. Merci pour votre assistance rapide👏👏👏

Personnel pro, sympa et réactif. Dépose et reprise pour entretien en termes et en heures 👌 Peugeot

Téléphone ce jour pour un problème de jauge à essence : il suffit que je passe demain pour voir ce qu'il est possible de faire ! Réactivité et accueil sympa. A confirmer demain

Je recommande. Équipe compétente et agréable. A l’écoute. Moto en loc le temps des travaux.

Je dois modifier mon avis et remercie l’équipe de BMW GrandPrix pour leur réactivité et leur envie de satisfaire leur clientèle. Ils sont procédé sur un remboursement (suite une mauvaise communication) immédiate et ça fait plaisir de voir cette niveau de professionnalisme! Merci encore

visite pour la révision de ma GS1250, accueil, service, moto de remplacement (S100XR) tout au top!! donc la note c'est 5/5, merci à toute l'équipe.

Étant en vacances dans la région, j’ai pris RV pour rappel contrôle cardan.Accueil téléphonique, prise de RV, suivi de la commande, réalisation du remplacement cardan , tout à été parfait. J’ai indiqué que la batterie du système audio de mon casque était défectueuse.il m’a été proposé de la changer de suite, ce qui a été fait par une jeune femme compétente. Je suis très satisfait de mon passage chez Grand Prix Moto et les remercie.

Visite pour l’achat d’un 1250 gs neuf , après avoir tourner dans le hall une vingtaine de minute personne ne s’est présenté pour des renseignements Pas de bonjour non plus .. Tant pis j’irais passer commande ailleurs ..

Concession premium à l’écoute dans les propositions faite à la clientèle. Un grand merci à Christophe Wawezniak qui à su s’adapter pour me proposer une offre 5 étoiles quant à mon choix final; je le recommande les yeux fermés; un professionnel digne de ce nom. Bonne route à tous 🙂

Une transaction sur un modèle d'occasion ciblé depuis longtemps mais assez rare.Tout était réuni chez Grand prix Kilométrage ,année,meme le prix...Spécial merci a philippe pour l'accueil ses conseils avisés et sa patience...Pour l'atelier je jugerai a ma première panne(dans peu c'est une ritale...mdr)

Excellent service, avec sympathie passion et efficacité. Je ferai un ajout après le premier entretien pour confirmer ou infirmer cet avis, mais à ce jour entièrement satisfait!

Prestation conforme à mes attentes. Délais respectés. Personnel accueillant, compétent et serviable.

Très belle nouvelle concession , personnel a votre écoute et heure de rdv respecté . Rien à redire .

Équipe très sympathique, service au top. Choix pour le véhicule de courtoisie et nettoyage de la moto après sa révision, des petits détails qui font la différence !

nouvel acheteur d une 1600 GTL d occasion 11000kms , accueils très sympathique et très bonne équipe ( vendeuse et repreneur ) ainsi que le vendeur pièces détachées ( achat de sacoches et GPS ) bonne explications utilisation de ce modele BRAVO

Excellente concession. Les commerciaux sont très sympa

Un très bon accueil du personnel. Une remise en état plus rapide que prévue. Un rappel par sms, c'est parfait!

J'ai acheté ma R18 B et j'en suis exceptionnellement satisfait ! L'accueil a été top et les renseignements fournis lors de ma première visite m'ont convaincu de revenir pour l'essai qui a aboutit à mon achat. Toute l'équipe est très sympa et très professionnelle avec une mention spéciale pour Simon !

Super garage tout le monde est au top 10/10

Très bon accueil, bon contact avec la personne du SAV lors de la révision du s1000. Délais d intervention rapide et prix correct. Seul bémol, pas de nettoyage de la moto et beaucoup de traces de doigts sur le cadre et carénage. Mais pour leur décharge j étais assez pressé de récupérer la moto pour ne pas être en retard au boulot et je leur avais demandé de faire vite donc pas de soucis avec ca

L'accueil, la prise en charge de notre demande et l'efficacité du service sont toujours au Top. Je recommande.

Maéva de Grand Prix , si je peux me permettre ! Je viens de traiter un dossier compliqué avec elle, super Nana avec mes respects ; intelligente, réactive, elle rappelle au téléphone, juste là tout le temps, et je suis un petit client mais très pénible mais elle et cet établissement restent phénoménaux sans oublier Alexandre et toute l'équipe, Maéva !! : Keep up blue eyes !! Merci à vous tous, Jean-Denis

Interlocuteur à l'écoute, véhicule de prêt propre et disponible, rapidité d'exécution des travaux. Que du positif. Un grand merci à Aurélie de l'équipement du pilote pour ses précieux conseils.

Très bon accueil, prise de rendez-vous pour la fin de rodage facile et la moto correspond tout à fait à mes attentes

Ma moto est en réparation depuis octobre en attente de pièces non disponible mais bon c est l hiver et ce n est pas de leur faute sinon toujours bien reçu en live ou au tel

Bon accueil Bon SAV Pneu vendus un peu trop cher ! Dommage.

Révision des 1600 km pour la GS 1250. Accueil parfait, facilité pour obtenir le rdv et très arrangeant. Tout s'est bien passé, les rappels SMS fonctionnent très bien et les personnels de Grand Prix Motos sont super accueillants et il est toujours très agréable de parler motos avec eux !

Toute l’équipe est super sympa et traite les sujets avec grand professionnalisme et avec rapidité. Un grand bravo Arnaud

Magasin BM au top, occasion contrôlée au petits oignons, pas de mensonges sur l'état, Christophe, Alexandre et Simon sont aux top, un garage qui confie ses motos à l'essai, le prix n'est pas plus élevé qu'un autre garage BMW, on ne se fiche pas de vous en option! Agence BMW moto à fortement recommander!

Un magasin / showroom très bien agencé pour découvrir les modèles ; une marque de moto qui semble entretenir un bel esprit motard ; mais lors de mon achat d’une moto neuve toutes option, un prix très correct a été annoncé pour la reprise de mon ancienne moto (l'estimation du prix a été faite QUE sur la base de photos qui m’ont été demandées). Par contre lorsque la moto neuve est arrivée, au moment de procéder à l’échange, le prix de reprise de l’ancienne moto a été presque divisé par deux ! On m’a enlevé 44% par rapport au prix de reprise du départ !! Bref si vous faite une reprise, amenez votre moto directement sur place pour qu’elle soit estimée correctement… Cette technique commerciale n’est pas du tout correcte, elle laisse le client au pied du mur une fois son véhicule neuf présent. Au final cela me laisse un gout amer alors qu’on devrait prendre du plaisir lorsqu’on achète une moto neuve avec reprise ! Je tenais a faire partager cette expérience.

La concession GrandPrix Moto d’Annecy dispose de nombreux collaborateurs et collaboratrices très qualifiés et très organisés, attentifs aux détails et aux demandes de leurs clients. Le personnel de la concession est très professionnel avec beaucoup de connaissances techniques technologiques et électriques, ce qui leur permet de pouvoir répondre rapidement et facilement aux demandes et aux besoins de leurs clients. Je ne peux que recommander cette concession et son personnel qui participe activement à son succès.

Très bel accueil. Personnel à l'écoute de la problématique et solution trouvée. Merci

Très bon accueil. Par contre faire un devis par le concessionnaire avant intervention, les tarifs sur le site bmw ne correspondent pas à la réalité, il n’y a que très peu de prix indiqué. Contrôle jeux aux soupapes et changement liquide de frein: 135€ sur le site, pour finir à 400€ après changement des joints et réglages, ce qui n’est pas précisé sur le site.

C'est bien la première fois que je commande une moto juste en l'ayant vue en présentation photo sur le site de la concession. Dès la prise de contact avec Christophe, ce dernier à été disponible pour toutes les questions que je lui ai posées et a fait en sorte que je sois rassuré dans mon choix de la livraison par transporteur. Le GS 1200 reçu est dans un état irréprochable et tout c'est déroulé à merveille. Un grand merci encore à Christophe pour son professionnalisme et sa gentillesse. Dès que je serai de passage à Annecy, je ne manquerais pas de m'arrêter dans cette concession pour la visiter et saluer cet agréable vendeur. Encore merci. JC CALURI

Excellente expérience : J’ai acheté à Alexandre ma première BMW d’occasion et j’en suis pleinement satisfait Un accueil, des conseils , de l’écoute , un essai décisif, une offre compétitive , un véhicule livré nickel et un bon café 😉 Merci à tout le staff.

Rdv révision des 30 000 kms pris ma moto ayant la batterie à plat le jour du rdv un camion est venu gracieusement la récupérer à mon domicile situé à 1 kilomètre de la concession vidange huile de fourche et fluides de frein remplacement batterie vérification tension chaine 519. 64 euros accueil sympathique avec le sourire et service atelier réactif nettoyage offert et plaquettes avant n'étant pas HS non remplacées, cela évite des frais parfois injustifiés pour le client.

Arrivé à l'improviste pour un problème de batterie, j'ai été dépanné en 1/2 heure... Top merci à Frédéric pour sa gentillesse et son professionnalisme.... Et c'est toujours un plaisir de passer voir Simon et ses collègues....

Bonjour, équipe au top comme d'habitude, très bon travail, très sérieux, très bon accueil...Merci à toute l'équipe.

Un acceuil tres agreable, des formalités et explications claires. Un commercial tres sympathique. Je recommande sans hesitation.

Parfait ! J'ai reçu de bons conseils sur les pneus. Par contre, je vous recommande de faire vos révisions et entretien en Janvier/Février : il y a nettement moins de monde !

Je recommande , car toujours très bien reçu. En particulier, Christophe, toujours aussi sympathique et professionnel. Un vrai passionné.

Très bon accueil, beau showroom, prise en charge rapide pour la révision et travaux effectués dans le délai annoncé!

Bonjour, j'ai effectué toute la transaction au tél. et à l'arrivée tout était comme prévu. Philippe s'est comporté en vrai professionnel . Je suis généralement tatillon, mais là, je n'ai rien à redire. Philippe à su même rattraper une bévue de dernière minute, avec toute humilité et sérieux. C'est sur, le jour ou je re-changerais de moto je passerais par lui. Pour info, j'ai acheté une moto à petit budget, mais le traitement a été du haut de gamme. Je recommande pour les motos d'occas'

Équipe toujours au top, merci ! Moto de prêt offerte durant l´entretien de ma machine à l'atelier. Je recommande vivement BMW Grand Prix Moto Annecy !

Hier, j'ai pris possession d'une 1200RT, qui ressemblait à une neuve tellement elle était bien préparée. Très bon accueil et formalités effectuées séance tenante malgré l'heure tardive d'arrivée. Retour dans le jura l'après midi, 170 km. Je n'avais plus fait de moto depuis 40 ans, juste 5000 km de scooter depuis 4 ans. Prise en mains de la 1200 très aisée et réel plaisir de conduire un tel engin. Il me semble que c'est la moto qui guide le conducteur dans les virages. Position quasi idéale de conduite et surtout très bonne protection du conducteur par le carénage. Malgré une température ne dépassant pas les 5 degrés et les 50 derniers km dans le brouillard pas de sensation de froid alors que je n'ai pas de vêtements spécifiques hiver. Sur la fin du trajet, j'ai mis un peu les gaz (juste 5500 tours ) pour voire. J'ai vu que les chevaux de la routière étaient en fait des pur-sang. Un vrai kif!!!! vivement le printemps et n'hésitez pas à vous rendre chez Grand prix moto BMW à Seynod.

Concession de marque premium le service l'est tout autant. Bon accueil et personnel professionnel. Réparations sont à des coûts qui restent respectables. Merci je reviendrai 🤘🏼

Bonjour, Je poste cet avis suite au dépôt de ma R1200GS pour une révision. J'avais été très déçu de la réparation de ma F800GS accidentée il y a environ deux ans et demi. Je m'étais exprimé à ce sujet car je pense qu'il faut signaler quand quelque chose ne va pas. Mais il faut alors aussi dire quand tout se passe bien. Cela a été le cas pour cette dernière révision. J'ai été bien accueilli, l'intervention s'est bien passée et la concession qui avait pris note de ma réclamation passée a pris l'initiative de faire un geste commercial. J'ai été positivement surpris et je souhaite que ce soit une façon d'exprimer que chaque client compte. Je souhaite quant à moi exprimer ma confiance retrouvée envers la concession BMW Grand Prix Motos.

Toujours très sympathique et professionnel, belle concession depuis ce début de mois de novembre, mais mettre à jour l'adresse BMW dans les Garmin, toujours route du Vieran :(

Visite pour une simple révision annuelle mais au top comme d'hab !!

Très professionnel et très bon relationnel 👍 BM'iste depuis 20 ans et membre du Moto Club Savoie Mont-Blanc.

Je suis toujours contente du travail effectué sur ma moto, j'espère que la nouvelle concession ( Rossi) saura reproduire l'ambiance motarde que j'aimais tant à l'ancienne concession.

Évaluer objectivement une concession, peut surtout se faire lors de désagréments, en mesurant la capacité de celle-ci à les résoudre. J'ai eu besoin de faire changer la pompe à essence sur mon 1200 GS pour cause de fuite. Suite à cette intervention la jauge a été faussée. Je suis tombé en panne d'essence alors que la jauge indiquait encore 70 km d'autonomie (jauge fiable avant l'intervention). J'aurais pu être négatif envers cette concession suite à ce désagrément, et pourtant c'est tout le contraire. D'une part, j'ai la capacité d'accepter les erreurs, surtout si elles sont pleinement assumées. C'est vraiment le cas ici. Suite à ma panne, j'ai été dépanné gratuitement en 30 minutes de 10 litres d'essence. Quelques jours après la jauge a été remplacée gratuitement, avec une 1250 GS de prêt, et ai retrouvé ma moto nickel avec le plein d'essence. Alors oui, de ce désagrément sous responsabilité de la concession, j'en fait aujourd'hui des félicitations. Merci à toute cette belle équipe, agréable et à l'écoute !!! Merci de leur relayer ce message...

Moto achetée d'occasion, j'ai eu affaire à Phillipe, qui s'est montré d'une extrême gentillesse et très professionnel. Accueil chaleureux, l'opération s'est déroulée sans encombres. Très pro également, sa collègue qui s'est occupé de la reprise de mon ancienne moto. Tout va dans le sens pour satisfaire le client. A recommander sans aucune hésitation. Merci encore Phillipe✌️✌️

Sans surprise, équipe fidèle à elle même, accueillante, de bon conseil, souriante, arrangeante, compétente et professionnelle 3ème livraison en 5 ans, j’ai une confiance aveugle en mes interlocuteurs, que ce soit au niveau commercial qu’atelier ou accessoires ! Je recommande sans réserves cette concession dans laquelle la notion de service client est incarnée et représentée de la plus belle manière 👍

Encore et toujours très bien, très bon accueil, délai et devis respectés . C’est très agréable d’avoir un service après vente à la hauteur . Merci à Tony pour son écoute et ses conseils .

Toujours très pro..et de très bons conseils..parfait Une nouvelle concession magnifique, bravo

Concession professionnelle,moto réceptionnée et rendue dans les temps , moto de prêt prévue alors que je l avais pas spécialement demandée .Donc très satisfait.Votre avis: 9/10- Je venais avec un suivi d une autre concession,le réceptionniste sav a pointé ce qui avait été fait afin de ne pas refaire une intervention.Donc globalement satisfait .Le prix un peu élevé,sans doute du a la révision des 40000 km ,avec la totale jeu aux soupapes et synchro + 1 pneu qui ont pas mal augmenté apparemment

Tellement mal reçu suite à une demande d’essai GS que finalement nous mettrons notre budget (qui me semblait correct … de 25000 euros) dans une autre marque Par contre Simon est très sympa et nous le remercions

Une equipe tres sympathique et tres competente techniquement. Les conseils de Simon et ses renseignements m'ont permis d'acheter la moto qui me va au mieux du coup je suis ravi avec ma nouvelle gs. Merci encore pour tout .

Je suis très satisfait de l’achat à la livraison de ma moto, Simon qui c’est occupé de moi à été très compétent et sympathique.Merci à tous continuez à accueillir les clients comme vous le faites très bien. Au plaisir.

Client Suisse, j'ai été très bien reçu de la part de l'équipe service après-vente. Très content du service, le magasin est grand et l'équipe donne l'impression d'être soudée et les tarifs sont plus que correct, je recommande aux personnes vivant dans la région de Genève. Comparé aux agences Facchinetti, on ne peut qu'être satisfait de BMW Grand Prix Motos !

Un service client minable. Je n’ai pas d’autre mot. Avant leurs vacances comme après leurs vacances, impossible d’avoir l’atelier au téléphone pour un RDV. On arrive parfois à avoir le « standard » qui nous dit que l’atelier est en réception, on nous transfert quand même sur leur téléphone : même résultat zéro réponse. On appelle encore et encore l’atelier (plus d’une trentaine de fois au total) : rien On a de nouveau le standard cette fois l’atelier est en clientèle. Liste des excuses bidons : - en réception - en clientèle - débordés car de retour de vacances (avant c’était pareil) - on prend votre numéro (ça fait 2 fois que je le laisse mon numéro …) On achète des motos BMW en s’imaginant avoir un service client de qualité… c’est un zéro pointé. Une honte. Bmw Grand Prix du SAV moto bidon

Quel déception... Passage pour un service. Banal. Le travail est fait. Être oublié pendant presque une heure - malgré mes requêtes - n'est déjà pas très agréable. Mais ne même pas entendre le moindre mot d'excuse, quel honte ! Indigne de la concession que je connaissais. Cela me fait penser à cette attitude crasse de BMW (que j'ai déjà subie) : rien à f... du client. De toute façon il y en a tellement d'autres. Quel suffisance !!! C'est dommage, mais j'irai désormais ailleurs.

Super concession ! Service, sérieux, suivi, machine à café 😉, tout y est. Un grand merci à Christophe qui m’a guidé dans l’achat de ma nouvelle machine et s’est occupé de tout: du choix des options, en passant par le financement et les explications complètes lors de la livraison. Un grand professionnel 👍. Allez y les yeux fermés.

merci à toute l'équipe pour la préparation et présentation de la bmw d'occasion que je viens d'acquérir. un grand merci spécial à Simon pour son accueil, sa mise en confiance et sa patience pour les démarches administratives. bonne route à tous les béemistes

Un grand merci à Simon pour son grand professionalisme... Rendez-vous calé pour le mardi 28 Juin à 18H pour une BMW RT 1250 d'occasion . J'arrive en concession à l'heure, après avoir fait 125 km depuis Lyon, m'être arrangé pour quitter mon travail plus tôt, pour m'entendre dire : Oh je suis desolé je l'ai vendu cette après-midi... Même pas au revoir. Un grand merci.

Très bien accueillis par Simon auprès de la concession suite à l'achat de mon ce 04. Les explications ont été claires. Très content de la machine et hâte de faire la 1 ère révision afin d'essayer la r nine t urban qui me fait de l'oeil ! A bientôt 😉

Super compétents. Excellent accueil.

Pour la partie commerciale l’équipe est plutôt compétente je recommande cette enseigne pour l’achat de votre future moto. Je n’ai pas encore pu tester la partie technique et mécanique.Cette enseigne ainsi que le vendeur Alexandre Delbart m’a été recommandé par un ami et je ne suis pas déçu. Encore un grand merci à tous et à bientôt.

Une équipe professionnelle, et agréable qui s’occupe et suit ses clients. Réception K1600 nickel. À bientôt. Éric

J'ai pris livraison de cette belle 1250 GS bleu d'occasion, j'ai déjà fait 1000 kms à son guidon, moto vraiment exceptionnelle, rien à dire. La vente s'est très bien déroulé dans une bonne convivialité avec Simon. La livraison s'est passé également dans la bonne humeur. Vous pouvez aller voir Simon de ma part

On a été accueillis par Simon ! Tres chouette rencontre ! Nous avions des hésitations, des questions, il nous a laissé essayer plusieurs modèles, et il a su nous apporter toutes les précisions que nous attendions, et ainsi nous accompagner vers la réalisation de ce souhait: une sublime moto de reve ! Et ensuite : nous avons apprécié sa disponibilité, son naturel, et sa gentillesse, qui ne sont pas incompatibles avec un sérieux professionnalisme ! 🤩

Un grand merci pour le professionnalisme des personnes dans le magasin. J’ai été très content de la livraison de la moto commandé il y a quelques temps en arrière. Personnel très sympa convivial et de bons conseils lors de la prise en main. Je recommande particulièrement cette enseigne pour l’ensemble de ses services.

J'ai contacté Grand Prix Moto pour un renseignement technique particulier, j'ai eu au bout du fil des personnes super sympas , à l'écoute, compétentes et professionnelles, merci. J'ai eu la réponse très rapidement. On râle souvent quand tout va mal , mais signaler quand tout est au top c'est plus rare. Je recommande vivement ce concessionnaire.

Ce n'est pas la première fois que je remarque une tendance naturelle à la sympathie dans cette concession, mais cette fois ci c'est encore mieux. Je suis venu après une prise de rdv à la volée, donnée vers 11:30, pour m'arranger (Sachant Qu'il ferme à 12:00) afin de me faire monter 2/3 accessoires sur un RT1250 Ils sont restés jusqu'à 12:45 pour finir le travail en bon et due forme (parmi les pièces, une extension de garde boue avant, posée très proprement) et le tout sans se forcer, pas du tout à contre cœur ni contraints, la preuve en est, que nous nous sommes marrer tout le long y compris avec le chef mécano lors de la facture. Ici, tout le monde est content d'être là et croyez moi cela doit se ressentir sur les travaux réalisés sur les véhicules des clients. Mon seul regret: Ne pas habiter plus près de cette concession pour y faire absolument toutes mes revisions ... et le reste. Néanmoins j'y roule dès que possible, et je recommande plus que vivement cette concession Continuez comme ça !!! Orlando

Service 5 étoiles pour cette concession. J ai eu un souci de démarrage sur ma moto récemment et l atelier a été très avenant, réactif, que ce soit par téléphone ou par email. Le personnel est très sympa et prend le temps de vous écouter, j ai dû annuler un rendez vous, annuler un rapatriement du vehicule au dernier moment, et ils ont toujours été courtois. Plutôt très satisfait du modèle que j ai acheté chez eux, je suis aujourd'hui très reconnaissant du professionnalisme avec lequel ma demande a été traitée.

J'ai déposé ma moto hier chez Grand Prix Motos pour une révision. La personne de l'accueil de l'atelier a pris le temps de répondre à mes interrogations avec le sourire. J'ai récupéré la moto très propre, le travail effectué est bien détaillé et la machine tourne impeccablement bien ! Merci pour tout !

Super accueil , équipe compétente et sympathique, on sent la bonne ambiance et du professionnalisme , bref des passionnés ! Continuez , c est tellement rare ! A très vite

Suite à un problème de positionnement sur ma moto, Vincent m’a trouvé la solution rapidement, rdv programmé. Le travail de l’atelier est impeccable et que dire de l’accueil !!! Je suis arrivé un samedi soir 5 min après la fermeture, et bien ils ont pris le temps de me recevoir! Si ça c’est pas du service! Bravo à toute l’équipe pour votre efficacité et votre service qui se fait rare de nos jours. Merci.

Alors que je cherchais à changer mon ancienne moto, j'ai poussé la porte de cette concession il y a 2 ans, accueil nettement au dessus de la concurrence. J'ai craqué sur une F800R et bien sûr l'entretien est effectué par la concession. Toujours bien reçu. Seul petit bémol, l'atelier est trop difficile (voire impossible) à joindre au téléphone mais reste réactif par mail. Je recommande GPM !!!!

Que ça soit lors de l'essai ou de l'achat de ma R NineT, je tiens à souligner le professionnalisme des différentes personnes que j'ai rencontrées ! Mention spéciale à Simon qui m'a accompagné tout le long de l'achat, très sympa et pro ! Très beau showroom également, les motos sont bien mises en valeur ! Me reste à faire connaissance avec l'atelier pour les révisions mais je me fais pas trop de soucis, les premiers contacts ont été très bons.

Magnifique endroit pour se faire plaisir. N'hésitez surtout pas. une équipe jeune et dynamique avec des passionnés de la moto. Un prêt gracieux d'une superbe GS1250 en full équipements pendant qu'ils s'occupaient de mon r1200r pendant une journée. C'est un pousse au crime (ou à l'achat)de prêter de magnifique machine comme celle-ci. Service BM Oblige. D'ailleurs c'est pas pour rien que ma moto c'est une BMW. Merci à l'équipe, j'arrive dans cette région, j'ai trouvé ma concession. Allez voir sans aucune hésitation.

Julien et ses équipes sont à la fois amicaux, passionnés par l'univers de la moto et très professionnels. Dans mon cas, j'ai eu un service de qualité car j'ai été guidé dans mes choix de manière neutre, informé de chaque étape et de l'avancement de ces étapes, jusqu'à la livraison de la moto. Bref, mon expérience a été formidable !

Accuielli par un vendeur dès mon arrivé, très avenant et qui a su répondre à mes interrogations, j’ai vite craqué pour le S1000r. L’accompagnement lors de l’achat a été fantastique. La communication par mail ainsi que par téléphone aussi. Une belle expérience donc. Merci à Christophe✌️ BMW auto devrait prendre exemple...

Bon accueil téléphonique mais : - On est venu me voir 3 fois pour changement de plaquettes alors que j'ai précisé dès mon arrivée que je m'en occupais moi-même. - On m'annonce 1h30 d'attente pour au final dépasser les 2h30 et là, sans venir me trouver pour m'en informer. - Lavage offert certes, mais très approximatif.

Merci à la concession Grand Prix Motos et tout particulièrement à Christophe pour l'accueil, le service et les conseils. Je suis un jeune motard de 49 ans et c'est un vrai plaisir de commencer sur une BMW (F800R). Quel régal !! A bientôt pour de nouvelles aventures. :) ÉDIT 2023: Quatrième moto en trois ans. Uniquement des BMW. Aujourd’hui sur 1200RT, c’est la régalade. Accueil toujours nickel… Commerciaux, atelier, pièces détachées, équipement… Parfait. Entre temps, j’ai pu tester des motos incroyables, sans retenue. Le top !! 👌🏼

Très belle concession. Emplacement idéal. La surface d'exposition est grande. Facilités pour stationner. Puis comme toujours nous y sommes très bien reçu. Le personnel de la concession est très accueillant, agréable et de très bons conseils. Je recommande sans modération.

Un grand merci à toute l'équipe de Grand Prix Motos, malgré des difficultés évidentes au niveau des commandes de motos et de pièces, ils ont toujours été présents, malgré la charge de travail. Quand j'entends des clients qui râlent parce que ça n'avance pas assez et tout ça, venez voir un peu comme ça court dans cette concession! Pour être resté quelques heures dernièrement en attendant ma moto, je peux vous dire qu'ils ne dorment pas! Et puis convivialité, et toujours le sourire, bref, tout de bon! client de de plusieurs marques motos et autos, certains devraient vraiment s'inspirer de ce qu'il se passe dans cette concession.

Le contact est toujours bon et amical et les travaux ont toujours été réalisés à ma satisfaction ! Merci beaucoup !

10/10- J’ai été un peu déçu du dernier entretien de mon véhicule, que j’ai dû ramener, et cette deuxième prise en charge a été parfaite. Bonne communication et mise à disposition d’un beau véhicule de courtoisie. Et une très bonne relation professionnelle avec yoann.