BERNAUDEAU AUTOMOBILES Concessionnaire Peugeot

Merci pour le dépannage de ce jour sur l'air d'autoroute St eannne Sud. Un dépanneur très sympa et de bons conseils qui en fait oublier notre mésaventure. Merci à vous

Dépannage au top, très efficace !

Très bon garage. Equipe très agréable et toujours accueillante. Petite équipe stable, contrairement à certains grands garages où le client n'est qu'un numéro pour une équipe qui change tous les 6 mois. Ici on est reconnu et servi avec qualité. La partie vente de véhicules est très sérieuse avec un bon commercial (Daniel) qui a à cœur de trouver le bon véhicule qui correspond à vos besoins. La partie entretien / réparation est très bien, du travail de qualité fait par une équipe très compétente. Cela fait presque 10 ans que j'achète et fais entretenir mes véhicules là bas, je ne changerais pas !

Très bon réparateur mais plutôt lent

RAS

Très bon accueil et des gents à l écoute et très efficace Je vous le recommande

Merci à toute l’équipe du garage Bernaudeau pour leurs conseils, leur professionnalisme et leur réactivité.

Changement du pare brise dans ce garage, parfait accueil, prêt d'un véhicule pendant l'intervention, je recommande

Garage très compétent c’est le seul que j’ai pu trouvé dans les alentours qui ne vous raconte pas de salade. Quand il y a un problème sur votre voiture, ils se démènent pour trouver la panne. Pas comme les autres charlatans ! Certe le prix est un peu plus cher mais le service les vaux. Continuez comme ça, en tout cas je vous recommande à mon entourage. 😁👍

Le 3 novembre besoin de pile de télécommande Peugeot. 2 piles 24€......Le bonheur n est pas dans le gain.....

Achat d’une Peugeot 308 hybride chez un autre garagiste. Campagne de rappel de Peugeot, mon véhicule est déposé dans ce garage. Changement de batterie à réaliser pour un véhicule neuf c’est un comble…. L’autonomie de ma batterie à la charge passe de 56km à 38km…. Mais c’est normal. Tout est normal. C’est dû aux mises à jour de la campagne de rappel ! La grosse blague !!! A fuir ! Je ne parle même pas de l’accueil reçu et du ton hautain et non approprié … ce garage ne fait pas honneur à la marque Peugeot….

Véhicule acheté dans ce garage que je recommande fortement pour leur professionnalisme! Rien à redire pour ce qui est de l'accueil, des conseils, de la réactivité de la commande jusqu'à la livraison!

Je remercie le dépanneur pour son accueil et efficacité mais par rapport au service du garage j'ai payé 450€ pour la pose de 2 pneus neige en plein été. Je ne recommande pas ce garage.

Remorqués sur l'A10, pour une fuite de liquide de refroidissement, Jérôme le dépanneur a su nous mettre en confiance de part son professionnalisme, son empathie et surtout son incroyable sympathie . En faisant preuve de réactivité il a réussi à nous réparer notre fuite pour que nous puissions reprendre notre trajet direction le sud du Portugal. Toute la famille et surtout les enfants,le remercient infiniment.🙏🙏 Soutenons ce métier difficile car sans ces professionnels , on ne serait rien !!

Merci à toute l’équipe du garage Bernaudeau pour gentillesse et réactivité. Suite erreur essence

dépanneur très sur , avec un service des professionnel exceptionnel au service de la population ....

À fuir absolument je vous conseille de faire réparer ailleurs devis excessif et j'ai également récupéré mon véhicule avec la plaque avant de casser aussi qu'un éclat sur le pare-chocs par une boule d'attelage donc je vais avoir une plaque à changer aussi que la peinture du par choc à mes frais, mais bien sûr le garage se dédouane de toute responsabilité je suis vraiment furieux un gros manque de professionnalisme.

Personnel très serviable et à l'écoute.

Suite à une panne sur l'autoroute je met 1 étoile pour le remorquage et la prise en charge qui se sont très bien passés. Concernant la panne on me dit 3 injecteurs hs donc changement des 4. Vu le devis plus qu'excessif je décide de venir chercher mon véhicule et refaire un diagnostic. Résultat 1 seul injecteur hs je m'en tire avec une facture de 600 euros au lieu des 2300 euros demandés par Bernaudeau peugeot. La voiture roule à nouveau parfaitement.

Dépannage sur autoroute pour éclatement d un pneu ultra rapide garage très sérieux et compétent. Bravo

À la suite d'une panne sur l'autoroute, nous avons eu à faire au service de Bernaudeau automobile, un jour férié en plus... Service rapide, de bons conseils et personne très sympathique... Vous pouvez avoir confiance !

Très bon accueil, très bonne réactivité lors de nos échanges pour l'achat d'un véhicule.

Service impeccable

5e voiture achetée dans ce garage. Tout est parfait. De l’accueil, vente, entretien, service… une bonne équipe, où le service client est présent

A l’issue d’une panne sur Autoroute, dépannage réalisé et SAV nickel par les Ets Peugeot qui ont fait preuve de compétence et gentillesse à cette occasion. Tarifs maitrisés: recommandé !!!

70e pour un coup de booster à ma batterie qui a prit 2 min au mécano une honte et faut payer tout de suite à fuir , du vol .

Excellent accueil par Daniel, lors de l´achat d´une occasion garantie 12 mois, à un tarif très bien placé.

Très contente de mon passage au garage. Merci à toutes l'équipe qui s'est occupé de ma voiture.

On m'a fait une éstimation rapide et gratuite

Après 3000€ de réparation même pas un effort pour activer une prise auxiliaire d'auto-radio, la prochaine fois j irai plus loin faire mes réparations. Autant pour moi je pensais que c était beaucoup plus tard que 2018. Je me suis mal exprimé, biensure vous m avez tout bien expliqué je vous en remercie, je faisais allusion à un effort financier, mais les prix sont les prix, et puis c est vrai ca fait déjà 4ans. Du coup je modifie mon appréciation, Bonne continuation

Sur le retour des vacances, la valve de mon pneu a cédé. Contraints d'appeler l'assurance, les dépanneurs Bernaudeau ont été excellents. Ils nous ont dépanné et changé la pièce en un temps presque record. Vous pouvez leur faire entièrement confiance.

A l'attention de M. Bernaudeau , la voiture irréparable (piece introuvable) a été réparée dans la semaine par RM Auto, et elle roule.

Je ne met pas en doute les capacités, en revanche ce qui ne me plait pas, c'est la façon d'agir . 1700 euros n'est pas une sommes dont tout le monde dispose aisément, une réparation n'est généralement pas programmé, il serait peut être bon, de ne pas regarder les gens comme des insectes dégoutent quand ils disent ouilles sa fait mal possible en plusieurs fois , car non 1700 euros, ce n'est pas une petite somme , vraiment pas . Je vous conseil d'être moins froid, et plus humain .

Ces gars étaient géniaux !

A fuir de vrai escro qui te facture du gardiennage à tous va et vous vend des prestation hors de prix un liquide de refroidissement à 50 e nettoyant multi usage 14 e des collier à 30 autant vous dire qu'ils doivent ce fournir en bijouterie bref à fuir à moins d'avoir trop d'argent

à fuir - voiture récente achetée en garage totalement révisée il y a 1 an ; 7000 kms parcourus dans l'année, venu pour la vidange annuelle par sécurité .... facture 430€ ... explication, ben sur le bon c'est marqué révision et vous avez signé ... sans devis !

Très bon professionnalisme

Très bon accueil et servi par des professionnels

A fuir, de véritables escrocs. Suite à une panne sur l'autoroute, mon véhicule a été rapatrié sur ce garage qui n'a pas été capable de me faire un devis mais uniquement une estimation qui plus est très excessive. J'ai changé de garage et heureusement, le diagnostic était différent et le devis (et non l'estimation) divisé par 2. De plus, des mensonges à l'appel m'indiquant notamment des essais routiers réalisés alors que le kilométrage n'a pas bougé. A fuir

Garage sérieux et compétent, bonne acceuil et chaleureux

Garage sérieux et compétent

Je les trouve très sympathique, mais leur travail n'est pas satisfaisant.

Achat d'un véhicule, personnel très agréable et surtout le vendeur D. qui a repondu à toutes nos questions et surtout qui a pris le temps de tout nous expliquer, de tester avec nous... De grands professionnels comme on en trouve plus beaucoup. Encore merci

Franchement pas terrible terrible

Tombé en panne sur l’autoroute puis dépanné vers ce garage, je ne peux que le recommander ! Une équipe au top qui a pu résoudre mon problème rapidement et sans pour autant essayer de gonfler artificiellement le prix (ils n’ont même pas compté toutes les heures de main d’œuvre) ... Je recommande chaudement !

Suite à un dépannage sur l'autoroute pour un pneu crevé. Changement des pneus effectués dans la foulée. Personnel très souriant et sympathique Je recommande

J ai l habitude d y laisser ma 407 en entretien. Leurs prestations me donnent satisfaction. Les tarifs me semblent tout à fait correct.Personnel et patron sont sympas....

Un professionnel de confiance, Top top !

Au top génial aimable bref que du positif

Amené à ce garage sans choisir suite à une panne sur autoroute : un long délai de réparation car beaucoup d'autres véhicules en panne, mais un devis correct suivi d'un travail sérieux. Et une facture moins chère que prévu au final, donc un garage honnête!

Dépannage sur autoroute sans aucun soucis et avec le sourire

A la base, je laissais ma voiture pour une demi-journée : entretien classique avec le liquide de climatisation à réemplir. Je n'ai eu aucun devis chiffré. Les réparations à faire m'ont été énoncées par téléphone. Pour une néophyte comme moi, elle m'ont toutes été présentées comme essentielles à réaliser après que j'ai posé la question de l'urgence à faire toutes ces interventions. Par exemple, les freins ont été évoqués, je sais que c'est un élément critique à ne pas négliger, je me dis également que si un garagiste m'en parle c'est qu'il a vu quelque chose qui n'allait pas. Or, dans ce cas, ils m'ont fait tous les entretiens possibles, que je les ai fait ou non récemment. Ils ont poussés le vice jusqu'à changer la courroie de distribution sans vérifier dans le carnet d'entretien si elle avait ou non été changée récemment, et en me présentant le fait que j'avais trois ans de retard sur son changement alors que je leur avais reprécisé par téléphone (en plus de l'avoir dit quand je les ait appelé pour le rendez-vous et également quand j'ai laissé la voiture) qu'il me semblait l'avoir changée récemment et que le carnet d'entretien était dans la boite à gant pour leur permettre de vérifier. D'après le salarié du garage que j'ai eu par téléphone deux jours après avoir laissé la voiture, il n'y avait, je cite, pas d'étiquette sur la courroie, et vu l'état de la courroie accessoire, [il] doute que ça ait été changé récemment. Je lui fais donc confiance et valide en pensant qu'ils ont vérifié. Quand je récupère la voiture au bout de 3 jours, je vérifie le carnet d'entretien qui montre clairement que la courroie de distribution qu'ils viennent de changer m'a en fait tenu seulement 10000 km (autant dire qu'elle était neuve, donc), de plus quand j'ai posé la question de leurs motivations au sujet de ce changement, ils m'ont répondu qu'on ne pouvait pas voir l'usure d'une courroie de distribution. Alors pourquoi m'avez-vous laissé croire qu'elle était usée sans tenir compte de mes doutes à l'avoir déja changée et sans même regarder le carnet d'entretien, qui est quand même la référence au niveau des interventions réalisées sur ma voiture ? Surtout qu'une courroie ne coûte pas juste un bras... Ils m'ont également facturé une intervention en double d'après la facture. De plus, le montant final à payer était 100€ plus élevé que le montant qui m'avait été énoncé par téléphone. Et pour finir, en période de COVID, aucun des employés ne porte de masque alors qu'ils sont en contact avec le public. Je ne retournerai plus dans ce garage d'arnaqueurs et je vous le déconseille fortement.

Des escrocs... Ils se permettent de changer des pièces lors d'un entretien sans vérifier le carnet d'entretien du véhicule. Pire ils annoncent que la courroie accessoire présente des signes d'usures alors que la courroie a été changé 2 ans plus tôt... Puis annonce en directe que l'on ne peut pas voir l'usure d'une courroie... Devis 200 euros, prix au final plus de 1700 euros à éviter

Mauvais accueil, malhonnête et pris excessif

Très réactif et de très bons conseils

Personnel administratif très sympathique.

Très professionnel. A l'écoute des clients. Service rapide et de bons conseils. Très bien

Manque de professionnalisme

Pour avoir achetés ma voiture il y a presque 2 ans. Je recommande.

Pour un problème connu et récurrent de Peugeot. Accueil très désagréable. Incompétent et malhonnête.

Suite à un dépannage sur l'autoroute, j'ai bien été pris en charge, équipe sympathique et professionnelle, réparation rapide. Je recommande sans hésiter 👍

une super équipe 😊

L'accueil est courtois. Les informations sont claires et précises ce qui est rassurant dans un contexte difficile. La secrétaire est agréable au téléphone. Bonne expérience au sein de ce garage même si j'aurai préféré ne pas y aller...

Très serviable et sérieux.

Très aimable et à l'écoute

Agréables et sérieux. N'hésitez pas...

Dépannage efficace de notre véhicule en panne sur l'autoroute. Merci beaucoup. Le garage a ensuite été rapide dans le diagnostic de la panne et nous a tenu informés rapidement.

Mon garage

L'enfer!! Fuyez cet endroit comme la peste. J'ai eu le malheur que ma voiture soit tombée en panne à proximité, la dépanneuse l'a déplacée vers cet atelier et le traitement et le service reçus ont été une horreur.

C'est à ce moment-là que j'ai acheté la voiture.

Rapide efficace

Accueil chaleureux et de bon conseil

Réception limite. Facturation cher

INADMISSIBLE Mon véhicule a été bloqué pendant 1 mois, le garage ne nous a jamais rappelé pour nous informer de l’avance des travaux malgré nos appels. Devis estime à 950 € , facture finale 1700 € Lorsque je signale la différence de coût le responsable me répond que ce n’est pas énorme…… juste 750€ !!