Azur 37 Concessionnaire de véhicules de loisirs

Un grand merci à Azur 37 d'avoir tout mis en oeuvre pour réparer notre frigo la veille de notre départ, équipe dynamique et à l'ecoute de ses clients , je recommande Encore merci.

Très bon accueil et très professionnel.

Je recommande vivement Azur 37, très bon accueil, très serviable, très professionnel. Cherche et trouve à vous dépanner. Allez y sans hésitation.

La Direction et Mme Camille sont très compétentes et bien entendu le reste du personnel aussi à part le vendeur n'est pas aussi sympa, mais quand même à recommander pour l'achat de camping car .Mr Joseph.

Azur 37 s’est plié en 4 pour nous permettre de repartir en vacances suite à une grosse panne sur notre van. Merci à l’équipe du SAV et aux techniciens! Pour la partie achat/vente, commercial très à l’écoute et patient qui ne force pas à l’achat et sait prendre en compte les attentes de ses clients.

Que des compliments sur votre accueil, toujours à l'écoute pour nous trouver une solution. Clients depuis plus d'un an, je recommande très vivement. Brigitte et Jean Louis.

Bien achalandée cette société, mais le personnel n'est pas à la hauteur: brouillon, peu d'empathie et ne sait pas toujours de quoi il parle.

Arrêt juste pour des consommables mais très bien reçue

Beaucoup de choix et aucune pression pour l'achat. Des conseils utiles pour se positionner sur une option.

Service super sympa. Mon français est épouvantable et ils m'ont bien aidé en anglais. J'avais besoin d'aide avec une pompe à eau dans la caravane.

Grand choix de camping

Service après vente incapable de régler mes problèmes . J'ai acheté un van neuf avec plusieurs malfaçons que j'ai signalé par courrier et mails aussi bien au fabricant Font Vendome qu'à Azur 37. (1 courrier et 3 mails). Font Vendome n'a pas daigné me répondre. Et Azur 37 n'a pas apporté de solutions aux problèmes rencontrés mis à part un verin de banquette changé sous garantie après un délai de 6 mois et plusieurs relances. Les mécaniciens du SAV quel j'ai rencontrés sont de bonne volonté mais malheureusement ils n'ont pas de pouvoir de décision. Dominique Courteau

Personnel sympathique

Bonjour je possède un camping-car intégrale Mac louis 2021 que j'ai acheté au Mans azur 72 j'ai eu un sûr Voltage sur un camping à côté de tours , ils m'ont dit que j'étais prioritaire pour voir pour un contrôle , 48 heures passé j'attends toujours le coup de téléphone. Merci le SAV

Toujours aussi au top.

Merci à l'équipe location d'Azur 37. Camille et Marvin ont fait preuve d'une patience d'anges face à nos méprises et malentendus qui n'ont pas entachés le plaisir que nous avons pris pendant 4 jours de Pentecôte au volant du Bürstner Delphin. Au plaisir...

Nous sommes très satisfaits de la réactivité de l'équipe. Nous étions en panne de batterie cellule (celle ci était bouillante, nous avons dû la déconnectée et donc plus d'électricité dans le véhicule et c'était le 1er jour d'un mois de voyage...). Nous avons appelé Azur 37 qui était le plus proche et rendez vous donné pour le lendemain 9h..très bien accueillis et après le diagnostic et la réparation faite, nous avons pu repartir avec les explications de la panne, après seulement 1h30.....Encore merci. C'est tellement rare de nos jours que nous tenions à le signaler.

Très bon accueil, de bons conseils. Toute l'équipe est très sympathique. Je recommande vivement.

Super accueil ! Les vendeurs ont sû m'accompagner tout au long de mes recherches Je recommande !

Un large choix, des conseillers rapidement disponibles

Très bon accueil. Réception du véhicule très bon, merci à Christophe pour toutes les explications du fourgon. Je recommande vivement cette enseigne. Oh plaisir de vous revoir.

Nous avons développé un problème avec le réfrigérateur de notre camping-car et avons trouvé Azur 37 via Google. Une trouvaille chanceuse. En tant que clients « sur rendez-vous », nous n'aurions pas pu demander plus d'aide ou un contrôle plus approfondi. Nous n'avons rien à reprocher à Azur 37 et recommanderions volontiers ce détaillant/centre de service. 🤞🤞nous pensons que le problème est résolu au moins jusqu'à notre retour à la base. . Merci à toutes les personnes concernées.

Merci à toute l'équipe d'Azur 37 ,en particulier a Madame Sergent Carole et a Monsieur Vaucel Jérôme qui ce sont occupés de nous pour l'acquisition de notre 1er camping car après de long mois d'attente il est enfin arrivé!! Nous vous remercions pour tout et ravie de vous avoir fait confiance. Nous recommandons.

Super accueil . Très professionnel, très sérieux avec une super équipe👍. Je conseille à ceux qui désirent acquérir un camping car d'aller faire un tour chez AZUR 37👌😉

Grand merci EVAN 🚍 🚚 🚍 pour votre professionnalisme ! Je recommande totalement AZUR 37 🤘🧔⚔️ 🗽 ⚔️ VIKING

Bonjour par la suite de un rendez vous pour étanchéité je sort de atelier avec un tuyau de gaz coupé fraîchement et sans bouteille de gaz merci azur 37 je ne recommande pas de tout

Alors franchement j’en ai vu des personnes avec un Qi négatif mais pour insulter les autres usagers de la route de « fils de p*te » devant l’entreprise qui l’emploi il faut être en dessous de la moyenne. Le charmant monsieur, qui dès le matin est aigri, peut-être parce que son boulot le frustre et le met dans cet état, avec une Renault Latitude noire qui n’est PAS prioritaire en venant du rond point de l’avion et insulte de « FDP » un autre automobiliste lorsqu'il s’aperçoit qu’il ne réussira pas a lui coupé la route, pour entrer à Azur 37, a fait gagner un joli avis négatif à son employeur, ou à son entreprise s’il en est patron, chose sur laquelle je doute fortement. C’était bien un membre du personnel et pas un client puisque c’était à 8h10, avant l’ouverture, et qu’il a rejoint son collègue en Golf pour ouvrir le portail par la suite. Belle image de l’entreprise, ça donne envie d’être reçu.

Très bon accueil et très grand choix.

Bien reçu A bien essayer de nous dépanner mais on attends encore la réponse.

Un accueil très agréable. Notre interlocuteur à l'accueil a été d'un grand professionnalisme. De vendôme, nous préférons nous déplacer chez azur 37 pour obtenir des conseils de qualité.

Mon consecionnaire préféré

Super accueil lors de notre achat à distance de notre nouveau camping-car qui correspondait parfaitement à ce qui nous avait été annoncé par le vendeur M. Vaucel qui nous a témoigné à cette occasion de toute sa considération. Personnel vraiment compétent et disponible qui nous a pris en charge dès notre arrivée en gare de Tours jusqu'à la livraison complète du camping car, faisant preuve d'un très grand professionnalisme. Super équipe, Ne changez rien !

Accueillant Compétant et personnel agréable très professionnel

Propriétaire d'une caravane Eriba et venant d'emménager à Tours, nous avons recherché le concessionnaire Eriba le plus proche et avons fait appel au SAV d'Azur37 pour un problème rencontré sur l'essieu de notre caravane. Premier contact par téléphone en juillet : envoyez copie de carte grise et photo de l'essieu par mail et nous vous répondrons. Inutile d'amener la caravane car l'atelier est complet. 2e contact début septembre en envoyant les pièces demandées. Réponse d'Azur37 : Nous ne pouvons vous donner de renseignements par mail de ce type. Effectivement le châssis nous parait un peu abimé. Nous n'intervenons par sur ce type de problème. Merci de vous rapprocher d'un garage. (Sic) Et maintenant, on fait quoi ? Si le concessionnaire Eriba d'Indre et Loire n'est pas compétent, qui le sera ? le simple garagiste du coin ? Pas très professionnel tout ça !

Nous avons acheté un camping car Hymer neuf en 2016 (708 PL) et fort de l'expérience très positive, avec notamment la compétence du service technique (nous avions eu à faire à Mikael) qui nous a installé de nombreuses options, et de la convivialité de toute l'équipe, nous ne pouvons que recommander cette concession. Nous avons été entièrement satisfait depuis 6 ans que nous la pratiquons ! Si nous remplaçons notre CC (et nous l'envisageons), nous consulterions d'abord AZUR 37.

Accueil super et de très bons conseils. Nous avons toujours trouvé ce que l'on recherchait par rapport aux concurrents. Ne changez rien 😉

Bonne acceuil bon conseils ras

Accueil très sympa. La boutique est propre et bien agencée, ce qui n’est pas forcément le cas de tous les accessoiristes CC. J’y ai trouvé des produits et autres accessoires pour mon CC à des tarifs tout à fait raisonnables. Dans le monde du CC, je recommande vivement ce genre de professionnel car il est malheureusement rare de trouver des gens honnêtes.

Accueil lamentable, pas de technicien disponible, pas de solutions à proposer, heureusement que je n'ai pas acheté mon fourgon dans ce point de vente... c'est dommage car je m'installe en Touraine bientôt mais je n'irai pas chez eux pour l'entretien !

Magasin agréable mais personnel très suspicieux qui vous suit et vous pose 36000 questions dommage

Jadore

Parfait

aucun souci pour l'accueil, avec le commercial, service après vente...par contre je mets un bémol lors de la restitution du véhicule sur la propreté, taches noires sur les parois intérieures, sur le matelas, sur les meubles- il faut être plus vigilants sur la propreté

Personnel à l'écoute du client.

Bien que je n'ai pas trouvé ce que je voulais (produit qui ne peut pas être vendu par Azur 37 car pas de compte fournisseur), les vendeurs au comptoir se sont mis en 4 pour essayer de me trouver une solution. Efficaces et tous les employés accueillants et souriants. Vraiment très bonne expérience.

Très professionnel

Livraison rapide, grâce à un personnel dynamique et sympathique.

Bon accueil. Nos remarques et demandes sont prises en considération.

Super sympa une personne très agréable

Pas vu de vendeur

Super endroit l'éclate

Nous avons achetés plusieurs campings cars et jamais déçus . Une belle équipe familiale et professionnelle qui est toujours à l écoute et réactive . Une bonne Continuation à Carole d’emmener son équipe à la perfection

Habitués d'azur 37 depuis des annees. On ne change pas une équipe qui gagne. Carole et sa team sont plus que des pros ... De bons conseils.. toujours la si besoin... vivement la livraison de notre prochaine acquisition...

Trés bon acceuil La gérante très dynamique et réactive a su répondre à notre attente. Nous pourrons dormir paisiblement😉

Accueil agréable et très à votre écoute...

Je recommande

Sympa

Accueil agréable et personnel disponible

Nous avons acheté notre premier camping car chez Azur et nous avons eu plusieurs sujets à reprendre en SAV, tout s'est passé sans discussions ou irritations, tous les sujets ont été pris sans soucis de leur part et celle du constructeur c'est top et tellement rare maintenant, nous sommes très satisfaits, peut être un sujet à améliorer côté commercial pour apporter les meilleures solutions de financement, nous avons du apporter la solution et faire un peu de forcing, un peu plus d'enthousiasme également de la part des vendeurs serait bienvenue, mais globalement bon état d'esprit dans cette entreprise familiale au service des clients

Bonjour, à l'occasion de la quinzaine du camping car dimanche 14 mars je demande une proposition sur un modèle et la surprise aucune offre spéciale tarif plein pot même pas le store offert le modèle à 66000 + quelques options que je rajoute et hop 68000 + les frais de préparation et carré grise, c'est ça la quinzaine du camping car !!!!!!

Aussi performant dans la vente que dans la reprise de camping car, Azur 37 est notre conseiller, vendeur et accessoiriste depuis plus de 12 ans. Toute l équipe est toujours très accueillante et disponible pour nous aider dans nos démarches. Mentions particulières à Jérôme, notre vendeur qui est toujours de très bon conseil et d’une efficacité remarquable. Nous recommandons vivement cette belle enseigne du vehicule de loisirs. Nadine et Yannick Goyet

Merci a vous tous pour l achat de notre 1 er camping car continer comme cela malgré tout ce qui se passe actuellement........ Merci a Carol. Claudie. Vendeuse accessoire. Jérôme et surtout a Bruno qui a du prendre au 3 cachets pour la tête quand on est parti il comprendra . Pour le fonctionnement de celui-ci Mr et Mme Renault carine et Pascal 41

Sympa,très bonne acceuil ,rapide,serviable

Excellentes réponses à mes besoins de connaissances techniques

Un accueil très aimable et cordial Chaque fois que je passe, je suis toujours agréablement surpris par cette qualité d’accueil malgré le monde, Il y a toujours un petit mot aimable. Le SAV est vraiment de qualité ( appel pour un problème pendant notre séjour, un samedi. Ils ont pris le temps de réfléchir à notre soucis et à nous dépanner à distance) Bravo à l’ensemble de l’équipe Et je ne peu que conseiller cette concession Fabien et Karine

Zéro pointé......Aucun accueil.... on a eu l'impression que nous étions des clients pas suffisamment intéressants. Le parc de véhicules est trés varié. Dommage que beaucoup de roues de ces véhicules portent des souillures d'urine de chien... Voilà ces commentaires sont encore modérés. En tout cas nous irons acheter notre camping car dans une autre concession. Cordialement

Bonsoir à vous- à notre avis l aménagement de votre espace magasin demande à être optimisé tant dans l agencement que dans sa fonctionnalité--en effet vos produits dont nous ne doutons pas de la qualité sont nullement mis en valeur et tout comme leur tarification peu aisée à trouver... Bonne continuation à vous cordialement Florence

bonjour pour reparation d un font vendome , bon accueil , satisfait des prestations. merci pour le pret d une automobile . bonne année 2022

Compétence et gentillesse de la jeune femme de l accueil,qui n a pas hésité à venir voir notre véhicule sur le parking pour nous conseiller au mieux dans nos recherches. Merci pour tous ses renseignements.

Accueil agréable, à l écoute, bravo Mickaël pour vos explications !

Belle collection de camping car, dommage que le client ne soit pas pris en charge et accompagne par un charge de clientèle.

Relation client excellent. Très gentil et prix des pièces détachées très intéressant. Atelier compétent.

Très bonne accueil super sympa et très professionnel merci à toutes l'équipe

Aucunes personnes ne vient demander si on veut des renseignements ou autres....

Nous avons acheté un Mac louis.. Très bien reçu.. À l'écoute.. A voir le service après vente ensuite... Le suivi est un élément très important auprès de nos forums de camping caristes donc à suivre.. Juillet 2020.. Nous avons eu besoin du SAV pour un petit soucis.. Très bon suivi.. Réponses rapides à la résolution du problème.. Et problème résolu ! Je rajoute la dernière étoile 😊

Très bon accueil sav, horaires respectée... Accueil sympathique et un petitsalon avec le wifi pendant l'attente des opérations de maintenance.

Merci à toute l'équipe avec qui nous avons passé toute une journée pour la livraison du Hymer Tramp S 695, nous vous confirmons les 5 étoiles du précédent avis (si possible nous en aurions mis une de plus).... Avec nos meilleures recommandations. Mon humble avis 5 étoiles pour commencer. Je fais parti des quelques clients (un peu fous) qui ont commandé un CC pendant le confinement. Je savais ce que je voulais et Azur37 (que je ne connaissais pas avant) avait sur parc le CC convoité. Nous nous sommes mis d'accord sur le prix et sur un délai de livraison (4 semaines après la fin de confinement). Maintenant on le sait, ce sera une livraison pour la mi juin et bien quel ne fut pas ma surprise d'entendre une gentille dame me dire au téléphone qu'à partir du 11 mai je pouvais prendre livraison. Etant hors de l’hexagone, je prendrai livraison lorsque ce sera possible (en juin je l'espère) mais je suis content de cette bonne nouvelle. Merci à vous et prochain avis après la livraison

Malgré le mauvais temps du choix en neuf mais peut d occasion

Pas du tout commercial ??

Site pas à jour.

Excellente entreprise avec qui traiter, personnel vraiment sympathique.

je recommande cette concession , accueillante , professionnelle , je suis à ma 3éme location et toujours satisfait

Toujours un bon accueil même pour l'achat de petits accessoires indispensables... Et des conseils adaptés.

Très bien,aceuil sympa,

Toujours de bon conseils

Personne ayant pour prénom Camille possède un très bon accueil et n'existe pas à venir voir la pièce défectueuse dans le véhicule. Bravo

C'est un lieu très propre très bien accueilli mais un peu cher

Très professionnel et très agréable donne de bons conseils allez y les yeux fermés

Personnel sympathique, toujours prêt à aider.

Un endroit que je recommande, prix camping car, correcte, pour des occasions. De plus ,ils ne mettent en vente ,que des véhicules, qui on était contrôlé, avec étanchéité ex..... Des très bon conseils et très accueillant. J y retournerai avec confiance.

Un petit choix de pièces de rechange agréable. 👀

Concession très très professionnel. Tout est organisé afin que le client soit satisfait. Aucune pression de la part du vendeur et conseils avisés. Préparation de la caravane irréprochable avec pose de pneus neufs et réfection de petits travaux compris dans le prix d'achat. Enfin le service après vente, j'ai reçu ma baie directement chez moi sans frais supplémentaires et avant même que mon chèque soit débité ! Équipe sensationnelle, n'hésitez plus, foncez chez Azur 37 !!

Lieu très bien, beaucoup de choix

Bonjour, De là à vendre un camping car d’occasion rien à redire mais quand le vendeur certifie que la batterie cellule est bonne c’est autre chose, 1er sortie, une semaine après l’achat et 1 h de télé le soir, plus de courant, je regarde au tableau électrique 9,3 V. Après avoir fait testé cette dernière , verdict batterie morte à changer. Je suis quitte à en acheter une autre et dépenser suivant se que j’achète 200 € . Un grand merci à Mr Vaucel J .

Belle agence de camping car très bon service entretien réparation sav compétent aimable avec des prix correctes

De passage dans la région et ayant un souci avec TV et parabole j ai été très bien reçu malgré une charge de travail importante a cet époque de l année on m a dépanne avec le sourire et un accueil très chaleureux. Je recommande et encore merci

Pour ma part je n y retournerais plus

Après l'achat d'un camping car d'occasion je rencontre quelques problèmes avec celui ci, évidemment je n'oublie pas que c'est une occasion mais je suis toujours bien reçu chez azur 37, leur garantie fonctionne bien, l'accueil téléphonique est bon, l'accueil atelier et magasin super. Ce sont de bon professionnels. Je suis très satisfait de leurs services.

Tout le personnel est à l'écoute et très serviable nous recommandons AZUR 37

Accueil ++++ très professionnel. A recommander+++++

Bon accueil et choix de cc important.

Sympa et serviable cool

Accueil parfait. Grand choix de camping car . Vendeur à notre écoute.

Établissement exceptionnel : merci à tous !

Bon accueil même si nous sommes apparemment arrivé à une heure de pointe des véhicules en expositions et un magasin avec les articles qu'il faut

Nous sommes ravis une nouvelle fois du professionnalisme d'AZUR 37. la livraison de notre caravane a été faite au jour indiqué. le SAV est au top, et répond à nos attentes. la partie magasin est également bienveillante et pleine de bons conseils concernant les équipements. Un concessionnaire à recommander

Très bien reçu. A l accueil la demoiselle très disponible,souriante,de bons conseils.Rien à redire .Sommes très satisfaits

Accueil téléphonique froid, pièce commandée ne l'était pas donc pas disponible après 3 semaines d'attente. On m'a vendu une pièce d'occasion (sale) avec 10% de remise qui une fois posée n'est même pas de la même couleur que l'ancienne. La prochaine fois j'irai voir ailleurs.

Attention à ne pas pousser à l'achat, cela fait l'effet contraire

Très bonne équipe très professionnel

Réception d un nouveau camping-car avec reprise d un ancien. Tout s est bien passé. Conforme au contrat signé avec explications claires pour le nouveau véhicule ...

il y a beaucoup de choix😉👍

Personnel très qualifié.entretien annuel du camping car très sérieux.personnel très souriant. Très compétant.

Jusqu'à maintenant toujours obtenu satisfaction, sauf faits indépendants

Équipe sympathique à l'écoute des clients.

Très bien conseillé très sérieux super équipe

Bon accueil prix élevé

Personnel très professionnel qui respecte ses engagements. Très clair dans leur réponse et de bon conseil.

Très bon accueil et bel espace pour découvrir les véhicules neufs et occasions. Je recommande.

Excellent accueil et personnel à l'écoute et très professionnel.

Le choix en camping car est important et les marques traitées sont les meilleures. Le personnel est très bien et de bon conseil.J'ameliorai le choix des produits accessoires (vaisselle, linge, fauteuils, etc.) qui sont également vendu dans une partie du bâtiment.

Accueil, professionnalisme, gentillesse, tout y est. De plus le parc, que ce soit le neuf ou l'occasion est parfaitement bien organisé, les véhicules d'une propreté irréprochable. Quand à l'atelier, tout le personnel est à votre écoute et fait son maximum pour régler vos éventuels problèmes. Je suis de Toulon et je suis allé faire ma revision chez Azur 37,àj'ai programmé un périple pour l'occasion, et j'ai commandé mon nouveau camping car chez eux. Continuez comme cela et merci encore