Auto Service Gorbella Concessionnaire automobile

Je suis venu 2 fois dans ce garage, la 1er fois pour remplacer une ampoule que j'avais dans ma boîte à gants et ils ne m'ont rien fait payer et la dernier fois pour ma révision et distribution, aucune surprise, à l'arrivée ont m'annonce le tarif, dans la journée on m'appelle pour me dire qu'il y a les plaquettes de freins en plus, le tarif est annoncé, c'est ok. A mon arrivée aucune surprise le prix est exactement celui annoncé. J'ai même eu droit à un lavage gratuit. Je vous recommande le garage gorbella.

Rapide, sérieux et très accueillant.

FUYEZ ! Ma fille, 24 ans, dépose sa Twingo 3 pour la révision des 100 000 km et le contrôle technique. Pas de fiche de commande de travaux, pas de devis, et le changement de 2 pneus (Michelin s'il vous plaît!), et de la batterie qui paraît-il montrait des signes de faiblesse sans en aviser ma fille... Facture 1 472€ ! Après vérification de la facture, nous avons constaté que la batterie de 40 volts avait été changée pour une de 90 volts, bien plus chère, et surtout inutile puisque cette batterie est prévue pour les véhicules bénéficiant du Stop and Go. Quant aux pneus, ils étaient inadaptés à la voiture. On a dû les ramener pour les changer. Prévus paraît-il pour supporter une charge plus importante ( pourquoi faire? ... Sur une Twingo !!! ), ils ont entraîné un dysfonctionnement grave de l'ESP, mettant ma fille en danger. Changés, ils étaient bizarrement au même prix que les pneus plus performants installés initialement. Le garage a en plus eu le toupet de demander à ma fille de me faire enlever mon commentaire négatif. Je comprends mieux pourquoi il est si bien noté ! Une différence de tarifs entre ce garage et un autre garage Renault de près de 1000€ pour les mêmes prestations, c'est inacceptable, d'autant que des pièces remplacées , aucune ne nous a été restituée, comme elles auraient dû l'être. Bref, ce garage est très malhonnête; à fuir absolument ! Pour répondre au garage : Votre cliente c'est ma fille, ( elle a choisi par facilité le plus proche de chez elle), mais la voiture, la carte grise et l'assurance sont à notre nom, et il nous semble normal de regarder ce qui est fait sur le véhicule de notre fille, jeune adulte inexpérimentée. Par ailleurs, si elle est revenue dans votre garage c'est pour changer des pièces inadaptées que vous aviez posées sur le véhicule ! Je vous garantis qu'elle trouvera un autre garagiste à l'avenir !.. et nous vous ferons la publicité que vous méritez. La seule chose positive dans cette histoire est qu'elle aura compris la leçon !.. mais douloureusement !

Equipe très professionnelle. Disponible et accueillante. Je recommande.

Ras

♥️

ETRANGE... Qu'est -ce qui a poussé ce Monsieur à sur-gonfler mes pneus (3.5) et s'arranger pour que le véhicule ne le signale pas??? J'avais déjà expérimenté ce garage et l'ai évité par la suite. Cette fois c'était juste une question de réglage d'ordinateur de bord Renault et j'aurais mieux fait de m'abstenir. Je ne sais pas comment il y a tant d'avis positifs?! Champion de la facture, sans retenue pour le bluff. De plus, quelle morgue! DANGER!!!

Je confie ma voiture après la garantie à Auto Service Gorbella pour effectuer les révisions, le travail correspond aux recommendations constructeur et le prix est très différent... Quand j'ai de la carosserie à réparer c'est aussi Auto Service Gorbella qui effectue le devis, le contact avec le cabinet d'expertise de l'assurance et les travaux. J'en ai eu l'expérience récemment, ma voiture est redevenu avec l'aspect du neuf extérieur comme intérieur qui avait été entièrement netttoyé (gracieusement). Monsieur Cheik qui est le responsable dirige l'ensemble de main de maître et est très à l'écoute de ses clients.

Garage dont le Gerant et les employés sont d’un professionnalisme remarquable, accueil très agréable, sérieux et totale confiance. Je le conseille vivement.

INCROYABLE !!! nous sommes tombés en panne le premier jour de nos vacances, aucun garage ne voulait prendre notre voiture parce qu’ils allaient fermer pour l’été, il n’y a que ce garage qui a fait l’effort de pouvoir la prendre! Ils ont fait le diagnostic rapidement, et en même fait la demande à Renault pour la prise en charge qui a accepté de la prendre à hauteur de 75 %!!! Point de vue réparation, aucun problème, je suis revenu chercher ma voiture et j’avais 800 km pour repartir ( très bon test pour voir si la réparation tiendrai le coup) . Résultat nickel. UN GRAND MERCI A VOUS !!!!

Excellent accueil ! Service impeccable, ils ont sauvé nos vacances !

Très bon accueil, bonne prise en charge Merci

Très bon accueil. Service de qualité. Très professionnels. Je recommande !

Bonsoir. J'ai une petite question : s'agit-il du même directeur et du même responsable d'atelier qu'il y a 8 ans ?

Très bon garage compétant et patron sympathique je recommande !

Garage vraiment top très sérieux arrangent très agréable

Parfait.bon accueil et très réactif. Je m'y suis rendu dans le cadre de mon travail.

Très bon accueil. Personnel et patron très compétents. J’ai eu la surprise de découvrir ma voiture entièrement nettoyée intérieurement et extérieurement, alors que je ne suis venue que pour un problème de carrosserie. Je recommande ce garage à 300%. C. Baile

Un garage de proximité en ville. Gérants sympathiques et professionnels. Le service est rapide et l'accueil également. Bravo à l'équipe et merci!

Que du bon. Mêmes débordés on s'occupe de vous pour dépanner au mieux. Facilités de paiement si devis important. Ambiance presque familiale, etc..

Nous avons acheté une Clio dans un garage à marseille en septembre 2021. La courroie de distribution avait été faite 2 ans auparavant par le garage Gorbella et elle a lâchée en faisant moins de 30000 kms. J'ai averti ce garage qui n'a rien voulu entendre (Comme le vendeur), un expert les a convoqué 2 fois mais ils ne sont pas donné la peine de se déplacer. Le rapport de l'expert est clair, défaut de la pièce ou mauvais montage. Rien ne saire de faire des travaux chez eux, ils ne garantissent rien et répondent aux abonnés absents si jamais vous avez un problème. Aujourd'hui, 4 mois sans voiture, moteur mort, 2700€ de gardiennage sur le lieux de remorquage. Nous sommes obligés maintenant de rentrer dans une procédure longue

Sérieux et professionnel

NE SURTOUT PAS Y METTRE LES ROUESIIII presque 100 EUROS pour changer un bras et un balais d'essuie glace, et ils m'en facturent deux, je reviens, ils ne veulent pas me le rembourser mais mettre le deuxieme, ensuite je fais malheureusement tomber un billet de 20 euros, ils n'ont même pas eu l'honnêteté de me le restituer C EST LAMENTABLE, UNE VERITABLE ESCROQUERIE orchestré par un patron qui ne m'a même pas dit bonjour aurevoir, ou désolé de vous avoir fait revenir, pour le seul essuie glace qui a été posé alors que 2 ont été facturés, ça en dit long sur le MANQUE DE PROFESSIONNALISME!

Au top

Super garage où je suis très content des différents services et du patron et de la secrétaire Stéphanie . Garage à recommander .

On vous accueille avec le sourire, on vous propose gentiment de patienter sur place pour vous éviter un aller-retour, et cerise sur le gâteau, on ne vous fait rien payer parce que le contrôle n’a détecté aucun défaut… Comment ne pas recommander ce spécialiste avec un tel sens du service ? Je sais où je ferai mes prochaines révisions !

Très satisfaite! J’ai mis ma voiture en révision et tous les points que j’avais signalés à vérifier en plus ont été réparés. Honnêtes, ils n’ont pas cherchés à changer des pièces inutilement. Je recommande

Simple et rapide pour changé une ampoule

Nous sommes venu sans prévenir car l'écran de notre voiture était devenu noir, ils ont fait la recherche de panne + réparer le problème , le tout gratuitement, en 10 minutes c'était réglé ! Merci pour votre intervention rapide et pour le professionnalisme de votre mécanicienne !

Service rapide,personnel sympa.

Super accueil de tout le personnel

Tres bonne consestion,sympa.

achat d'un SCENIC d'occasion en juin 2021. Contrôle technique pas réussi en 2 fois. Mené en bateau pendant une semaine. Achat refusé en fin de compte.

Bon service, personnel à l’écoute !

Très bon service

Efficace

Auto Service Gorbella est la référence Renault sur Nice Nord depuis plus de vingt ans. Toujours disponible, Monsieur Cheix et l'ensemble de son personnel vous y accueillent avec le sourire et disponibilité. Concessionnaire Renault, ce garage effectue les réparations et l'entretien de toutes les marques de véhicules. Prestations de qualité et résultats assurés.

Professionnel très sérieux

Personnels très professionnels et aimable

Personnel très accueillant et sympathique !

Accueil très sympathique. Garagiste disponible et arrangeant. Je recommande !

Rapidité, professionnalisme, accueil, je recommande ce garage à tous les propriétaires d’une Renault. De loin meilleur que les garages de Retail group...

Une belle bande d’escrocs !!!! Un matin j’appelle la maison mère Renault pour demander le code de ton autoradio il me confirme que je dois me rapprocher d’un concessionnaire Renault pour obtenir ce code en toute gratuité… Résultat j’arrive dans ce garage d’escrocs ou on me demande dix euros pour simplement faire deux clics de souris sur un ordinateur . Des tire-au-flanc qui sont prêt à vous prendre un maximum d’euros par tous les moyens

Garage très sérieux, pour un contrôle technique votre véhicule est vérifié gracieusement, L'accueil est assuré par Stéphanie, très sympa, et disponible. Je recommande sans modération.

Travail soigneux et remarquable merci pour le geste commercial j,ai beaucoup apprécié

Tre bien

De bon mécano avec beaucoup de travail

Garagistes disponibles et très honnêtes Sympathiques

Je recommande chaudement ce garage, je ai eu affaire uniquement au responsable (pour l'achat d'un véhicule) et tout s'est passé comme sur des roulettes. Pour un achat à distance via un transporteur tiers ce n'était pas gagné d'avance Et pourtant ! Chaque étape a été prise très au sérieux, la communication a été continue et rassurante. C'est rare d'avoir des personnes disponibles et dévouées de nos jours et je tenais à le signaler ! Si je n'étais pas à plus de 800km pour chaque changement de véhicule je passerai au moins y faire un tour ! Merci encore pour tout et bonne fin d'année !

Je déconseille à tout automobiliste de se rendre à ce garage (au logo à losange, signe de confiance normalement). J’ était venu pour une panne. Il tâtonne, change les pièces et la facture grimpe vite. Ç’est pas professionnel du tout. Le pire c’est que le chef d’atelier est très arrogant. Il pense qu’à facturer. Renault devrait faire des contrôles qualité de ce garage. Ce garage a perdu un client car plus confiance. Vraiment à DÉCONSEILLER.

Demandez 10€ pour récupérer un code de poste de radio c’est abusé après un contrôle technique changer les ampoules de ma voiture sans demander mon avis et me les facturer c’est encore abusé 😡

Je suis très satisfait du service rendu. Réparation faite dans un délais très court, voiture rendue impeccable. Très bon accueil téléphonique Je reviendrai !

Service très agréable, les secrétaires sont très gentilles, garagistes impeccables, voiture réparé rapidement surtout quand nous sommes en vacances bon diagnostic, rien à redire ☺️

Un service client exceptionnel avec des équipes qui s’occupent de vous et avec le sourire. Les prix sont clairement annoncés et très abordables. Cela redonne confiance dans les garagistes

Ce sont des voleurs ,j ai acheté une voiture chez eux ,première panne 600 euros suite voiture bloqué 2 semaine garage turbo 500 euros pour que la voiture soit pas réparé puis cassé une honte des escrocs à fuir

Bien

Un grand bravo à ce garage qui a vraiment eu le soucis du client. En effet, en vacances à Nice, nous avons eu un problème avec notre véhicule la semaine du jour de l'an. Ils ont bien voulu faire le diagnostic en urgence afin que nous puissions repartir avec notre véhicule en fin de semaine. La panne étant complexe et nécessitant au final le changement de la boîte de vitesse, ils se sont investis également pour faire les démarches garantie constructeur et service client Renault compte tenu de l'âge de notre véhicule (4 ans) et de notre fidélité au réseau afin de nous faire bénéficier d'une remise sur ces prestations. En résumé, ils ont été très professionnel, à l'écoute de nos contraintes, et nous avons vraiment apprécié ce qui a été fait pour nous qui n'étions que des clients de passage. Merci.

340 euros pour 1 heure de travail des voleurs!!! Et au final ils ont pas détecté la bonne panne

Pour moi , il n'y a qu'un seul endroit , j'apprécié tout le personnel et surtout MR PATRICK

Je ne recommande surtout pas ce garage a éviter

Le garage est excessivement cher : compter 250€ pour une simple revision des 100 000km avec vidange et changement des filtres. De plus, ils oublient la moitié des choses que l'on demande (changement des plaquettes tout de meme !) et ils font payer le devis... a eviter clairement.

Rapide équipe sympa et professionnelle.

Très bon garage

Équipe efficace et très sympa

Personnel et service au top

Meilleur garage renault de France

Le personnel de l’accueil est très charmant. Je n’ai pas effectué de réparation dans le garage, simplement un problème de valve à remplacer. Les 2 employées à l’accueil se sont montrées souriantes, accueillantes et très professionnelles. Etant pressé par le temps, elles ont fait leur maximum pour que mes pièces me soient disponibles le lendemain, chose qui a été faite. Un mécanicien a même été appelé pour être sûr du diagnostic et a eu la gentillesse de me conseiller. J’ai donc apprécié cette prise en charge agreable du personnel. Ces petites touches peuvent sembler anodines mais elles font la différence avec la concurrence. Je recommande le garage Renault Gorbella.

Tres bien reçu ☺tres rapide Je remercie encore toute l'équipe Surtout Stéphanie 😉 Colette Payet

Vraiment au top, je suis tombé en panne et plusieurs garage Renault me proposaient une attente de trois semaines !! ce garage m'a réparer mon véhicule dans la journée, bravo et merci à ce garage, des pro ....

Avis mitigé : le travail semble bien fait mais facture finale plus élevée que le devis initial. Je trouve cela surprenant que pour la pose d'un accessoire Renault, ils ne soient pas capables d'évaluer le temps de main d'oeuvre nécessaire. Je ne pense pas laisser ma voiture pour une recherche de panne, j'aurais trop peur qu'on me sorte une facture exorbitante

Si je pouvais mettre -5 je le ferai... Le patron est aussi prétentieux et irrespectueux de ses clients que le sont les mecanos avec les voitures !!! Je déconseille fortement...!!!

Très bon garage. Tarifs normaux, prestations de qualité, personnel au service de la clientèle.

Garage Renault. Bon accueil.

Rapide, accueillant et efficace !

Très professionnel, très bon accueil, un garage que je recommanderai autour de moi

Rapidité dans les rendez-vous et efficacité. Personnel et accueil au top.

Petit garage de proximité. Personnel vraiment cordial et serviable.

Compétences et disponibles

SA V de qualité et disponible , bon garage

Je recommande. ..... Professionalisme et proximité. .....disponibilité

Très sérieux

Sérieux bonne écoute