Alfa Romeo Chanteloup-en-brie - Groupe Riester Concessionnaire automobile

Vendeur à l’écoute, je ne regrette en rien mon achat chez Alfa-Romeo à Chanteloup en brie

Le conseiller d'hier après midi a été désagréable et très autan. Pas capable de me conseiller, ils m'a pas du tout donné envie d'acheter avec son attitude froide . À fuir

Merci Mr May pour votre efficacité, gentillesse et professionnalisme, mon Stelvio est incroyable encore un grand merci pour vos conseils avisés sur le choix de ce véhicule!!

Je remercie Mr. Clément qui m’a rassuré concernant plusieurs de me inquiétudes sur certains véhicules grâce a son écoute, ses conseils et son professionnalisme ce qui m’a permis d’acheté ma première Alfa Romeo.

J’ai fais l’acquisition d’un Tonale il y a 1 mois. Très contente du véhicule et très contente de Clément, notre commercial, qui nous a très bien orienté avec une grande sympathie ! Je recommande Clément et le Tonale.

Merci à Clément pour sa gentillesse et sa sincérité ! Je suis très content de mon Audi A1 !! Je recommande Clément avec plaisir.

Je recommande Clément, un vrai professionnel qui sait être attentif et réactif. Toujours au top et aux petits soins !

Merci à Clément pour son accueil! Très pro il sait nous trouver le véhicule adéquat en fonction des critères qu’on lui donne. C’est parfait merci encore

Une excellente relation commerciale avec Clément ! Je recommande !!

Déception, désillusion, mécontentement. Tels sont les 3 critères que je retiendrais de l'achat de mon Alfa Roméo Giulia chez Riester - DB77 à Marne la Vallée. Au début, le commercial est très aimable, très sympathique. Il me fait une offre... Un peu chère, mais la voiture n'a que très peu de kilomètres. Nous faisons donc affaire et j'achète la voiture à distance. Étant loin, je me suis basé sur les photos et les propos rassurants du commercial. Je trouve un livreur afin qu'il puisse me livrer la voiture. Sortie du camion de livraison, je découvre une grosse tâche d'huile à l'emplacement où elle était durant son voyage. Je la démarre et vais faire le plein d'essence. Et là, le témoin d'huile s'allume. Trop plein d'huile. Puis un second témoin s'allume, la batterie de l'Alfa Connect Box est épuisée et je n'ai plus accès aux fonctions de SOS. Enfin, troisième point, je m'aperçois que la jante avant gauche est rayée. Cela n'avait pas été vu sur les photos et personne ne m'en avait parlé. J'en fais part au commercial qui me dit faire remonter les points à l'atelier et à la direction. Résultat : Rien !!! J'ai du aller à la concession Alfa Roméo près de chez moi. Ils ont refait une vidange et ont réglé le problème en remettant la quantité d'huile nécessaire. J'ai réglé la facture et je l'ai envoyé au garage Riester qui me l'a remboursée (quand même !!) Cependant, cela m'a couté 1/2 journée de CP !!! Reste le problème de la batterie de l'Alfa Connect Box et de la jante rayée. Le commercial, quand il est joignable, me dit faire remonter les informations. Depuis, j'ai fait réparer ma jante abimée : coût : 245 euros. Facture envoyée au garage. Le commercial la reçoit et dit me tenir au courant... Cela fait maintenant 5 jours que j'attends une réponse. J'attends à minima le remboursement de la facture de la jante et la régularisation du problème de l'Alfa Connect Box... voire un geste commercial de la direction pour les différents problèmes rencontrés. A aujourd'hui, je n'ai rien. Aucun appel, aucun message, aucun mail. Mon gros tort a été de faire confiance. Je ne recommande pas du tout ce garage et cette concession. J'ai d'ailleurs écrit au groupe SpotiCar pour les informer de ma mésaventure et vais d'ailleurs les relancer sur le sujet. Car SpotiCar ne bouge pas non plus !!!

Je suis très satisfaite d avoir trouvé la voiture qui me convient parfaitement dans votre concession,et ce grâce au professionnalisme de Mr Clément je le remercie pour ses bons conseils son écoute et sa gentillesse.

Un grand merci aux équipes qui ont su m'écouter et me conseiller pour trouver le véhicule qui correspond le plus à mes envies. Un merci à Clément pour sa gentillesse et sa réactivité.

Super garage la reparation pour l'instant bien ,mais alors la portiere raye a l'interieur avec les godasses de secu bien creuse le plastique merci .aucun garage ne respecte les voitures des gens .quand tu recupere ta voiture toujours une surprise .etant un gros maniac je vois et ca m'enerve toi qui prend soin de ta voiture

Super concession

Que dire que parfait et un énorme merci au mécano si ce mot un peu juste a son sujet je dirais plutôt un magicien de la technologie moderne d avoird remis notre giulia en état apres le boulot d un autre alfa que je n omerais Pasquier nous l avait d détrui. Et un grand merci aussi lau responsable du sav à l acceuil d une politesse exemplaire Merci a vous tous Vous etes un garage exemplaire dans le respect du client Famille giulia blanche

Merci à Monsieur May pour son aide ! je recommande

Une équipe professionnelle et accueillante, petite pensée pour Clément qui a su de part ces conseils avisés me guider dans mon achat . Je recommande vivement !

Superbe concession avec un personnel très accueillant et très professionnel.

Merci à Clément pour son professionnalisme. Très content de mon Tonale !!

Nouveau garage. Des personnes très professionnelles et commerçantes ( rare de nos jours)