Alexis Motos - Yamaha - motos, scooters Concessionnaire de motos

Concession qui a tendance à prendre les femmes pour des pigeonnes (pour rester polie) Offre de rachat moto indécente, invente des défauts alors qu'il n'y avait qu'un entretien à faire. Pour info, un autre professionnel à Lyon m'a fait gagner 1000€ par rapport à votre offre, et en rachat sec, pas dépôt-vente 🤡 Sûre qu'on ne remettra jamais les pieds dans cette concession.

Une très bonne concession, l’ensemble du personnel est sympathique. Bon accueil, café offert en plus. Franck, mon vendeur a été parfait de la’commande à la livraison et même assuré un petit SAV après. Le responsable d’atelier a été très serviable. Que du bon !

J'ai acquis une XSR 900 suite à une annonce en ligne. Débat par téléphone, par mail, paiement par virement, démarches administratives en ligne, livraison via un transporteur spécialisé organisée par Alexis Motos ... réception de la moto ... : état impeccable ! Transaction facile, efficace, sécurisée et agréable !

Je recommande la concession Yamaha de Dardilly sans hésité Très bien reçu par le vendeur,Guillaume qui s'est toujours montré disponible...les conseils et la pédagogie m'ont rassuré pour mon premier achat. Je remercie également ses collègues de l'administratif, des pdr,de l'atelier qui m'ont dépanné en 10 minutes pour une bricole.meme eu le droit à un bon café pour marquer la convivialité de le maison.à très vite pour une nouvelle acquisition

Très mauvaise expérience avec l'atelier, largement en deçà de ce qu'on peut espérer d'une concession Yamaha. Moto rendue avec plusieurs éléments non remontés, dont certaines ont finit sur la route, une simple phrase d'excuse et une proposition pour la déposer 1 semaine plus tard, la sécurité des client ne représente pas une urgence, sans parler de la recherche de qualité du service... Désormais je n'ai plus confiance en vous, ni en ma moto d'ailleurs que j'ai du aller faire totalement re contrôler dans un autre garage qui lui a bien bossé et refait l'équilibrage, la pression entre autres. Je ne recommanderais a personne de venir ici pour le service atelier. En revanche les services commercial et pièces détachées sont excellents !

Excellente expérience, moment à l'atelier Yamaha ! Tout est facile, de l'accès, à la prise en charge et sa rapidité. Le tour à l'atelier est bien exécuté et les techniciens sont bons. J'ai reçu un vrai retour, très qualitatif ! Merci pour le précieux travail qu'ils fournissent.

Le gas a l accueil de l atelier est absolument inbuvable ils prend les gens de haut et très impolis avec les clients je ne ferait plus rien réparer chez eux

Super conseil personnel poli et avenant

Service Client au top, personnel atelier super sympathique, impliqué et soucieux ! Superbe expérience pour l’entretien de mon TMAX !

Conseils à l’achat, SAV, atelier au top Merci aux équipes pour l’expérience client sans défaut Merci à Franck pour les conseils concernant la T7

Suite à un sinistre, mon deux-roues a été remis comme neuf avec un délai plus que raisonnable. Merci à toute l’équipe !

Accueil parfait coté atelier, prise en charge de mes motos très efficace, et réparation faite en bonne et due forme. Ils ont même réussi à trouver le temps de réparer ma moto la veille de mon départ sans rendez-vous ! Merci encore pour les conseils coté réception ;)

Super content de mon premier achat (une 125). Les vendeurs très pros et réactifs. De bons conseils, c'est allé vite. Merci à Franck! À bientôt.

Super ma moto livrer en temps et en heure Franck super vendeur réactif professionnel et a l'écoute casquette Yamaha en plus Je recommande VR

Réparation bien fait sur ma moto rien à redire et un grand choix de moto 🏍️

Une petite commande de pièces traitée par téléphone avec un accueil très sympathique, récupérée dans le délai annoncé (avec le SMS d'info qui va bien), et l'accueil sur place est aussi bien ! Je recommande !

Super enseigne ! Merci à Alain et Cédric pour leur réactivité, accueil et disponibilité. Une équipe au top ! Un showroom impeccable Je recommande a 100 %

Lors du salon du 2 roues à Lyon, j'ai complètement flashé sur le XSR900. Je débutais à peine mon permis moto mais je n'ai pas pu résister, et faces aux conseils de Franck, je me suis lancée pour en faire l'acquisition bien que je n'avais pas pu l'essayer. Et quelques mois plus tard, permis en poche, quel bonheur d'utiliser ce magnifique bolide 😍 Je ne regrette en rien cet achat. Merci à Franck et à l'équipe Yamaha !

Accueil chaleureux showroom complet esprit motard 🥇 Je conseille vivement

Super

Accueil et conseil au top . On sent les pros !

Sélection incroyable de Yamaha et Honda. Bon personnel. Excellent emplacement.

Petit accident de repose pied... Bien embêtant de continuer le weekend sans... Une prise en charge arrangeante et rapide à l'atelier + accueil agréable. Merci 🫶

Showroom juste exceptionnel avec beaucoup de modèles présents. Vendeurs au top. Les gérants sont justes très agréables et à l'écoute malgré les derniers événements qui les ont impactés. Je recommande vivement ce magasin pour tous les passionnés de motos car le staff aussi est passionné de belles mécaniques 😉

Je recommande vraiment le concessionnaire Alexis moto . Très bon accueil je suis passé par 3 personnes différentes et tous on été très professionnel très agréable et prenne le temps qu’il faut pour leur clients . Seul petit bémol le délais entre mon règlement et la récupération de la moto a été long, mais victime de leur succès il était débordé et ne pouvait pas faire autrement pour la préparation du véhicule .

Yamaha R1M, 2018, 15.000kms, entretenue de façon maniaque, jamais de choc. Mars 2023 : voyant qui s'allume et s'éteint, je la montre à votre atelier, passage valise : code erreur amortisseur direction. C'est sûrement un voyant fantôme, ne pas en tenir compte, vous pouvez rouler normalement sans risque, ça finira par s'éteindre. Le soucis continue. Rendez-vous pris 6 semaines plus tard. Je ne peux venir car soucis de santé, on me redonne rdv un mois plus tard (merci d'avoir fait zéro effort pour m'arranger). 27 juin 2023 : on prends mon véhicule 35 min juste pour le passer valise qui dit la même chose, erreur amortisseur direction. Cette fois son de cloche différent, faut tout changer amortisseur car il y a panne, même si le voyant ne s'allume que ponctuellement et rarement. Devis 1500€. Si la panne était réelle je roulerais depuis trois mois avec une moto défectueuse, c'est criminel. Sans avoir chercher un minimum et en vous contentant de lire code erreur amortisseur direction, vous me changez tout ? Les Yamaha contactés m'ont tous confirmé qu'une telle panne est rarissime, surtout à ce kilométrage, mais comme en quatre mois personne chez vous n'a investigué sérieusement... Finalement la panne sera diagnostiquée et résolue en 35 minutes par Only Yam (Technicien : Thomas De Chivre) de Petit Clamart, pour un coût de 0 € (un coup de tournevis aura suffit). Mon véhicule n'aura pas roulé de l'année pour rien et des centaines d'euros perdus à cause d'un devis hasardeux. Le responsable atelier reconnait une série d'erreurs (sur un organe de sécurité...) qui ne se représenteront plus : je veux bien croire en sa bonne foi et referai certainement une tentative chez vous pour un entretien, j'espère que cette fois on considérera mon véhicule un peu mieux.

Un grand merci à la concession pour l’accueil et le temps accordé, très pro et disponible! Mention spécial à Guillaume! Grand merci Je recommande vivement

Équipe, chaleureuse achat de deux motos chez eux plus suivie dés entretiens. À l’écoute de leurs clients pour proposer les meilleures solutions toujours présent même après les ventes pour savoir si tous se passe bien chez eux c est bien plus qu’une vente il recherche la satisfaction permanente du client ! J apprécie réellement l accompagnement et toutes les attentions qui y accorde Je recommande fortement cette enseigne

Toujours trés pro, service rapide et de qualité

Déçu de l’accueil client. Nous sommes arrivés à 17:30 pour un devis d’accessoires. Fermeture à 18h de la concession, on me rétorque a 17:50, que « je pose trop de questions » et que « le magasin va fermer ». N’affichez pas des horaires OUVERTURES CLIENTS, si c’est pour au final, nous mettre littéralement à la porte. En revanche, 3 étoiles largement justifié pour le nombre de motos en magasins, large choix.

Super accueil chez Alexis Moto. Je suis vraiment ravis de cette première visite. Plus que néophyte, j'ai pu compter sur la gentillesse et la disponibilité des vendeurs. Très bonne première impression !

Alors pour moi, très bon accueil en concession. Des vendeurs disponibles et à l’écoute. Petite dédicace à Franck qui m’a bien détaillé et décrit la R1 puisque j’en ai pris une… donc très bon vendeur… 🤣🤣 et très professionnel… 👌🏼

Personnel au top ! J'ai eu des conseils pour la révision de ma moto très généreusement !

Un grand merci à Franck Cons , qui du premier contact jusqu’à la réception de ma magnifique YZF R1 a été d’un grand professionnalisme , sérieux, très à l’écoute , donnant de bons conseils et une personne super sympa, prenant même des nouvelles après la livraison 👌. Une concession Yamaha que je ne regrette pas depuis des années 👍

J'avais déjà acheté une TDM 900 chez Alexis moto, il y a 20 ans : elle roule encore. Je viens tout juste de récupérer ma nouvelle moto MT 09 acheté chez Alexis : toujours le même professionnalisme, le même accueil, la même disponibilité. Les conseils sont toujours judicieux. On m'a fait une belle remise client. Je remercie tout particulièrement Nicolas qui est un vendeur exceptionnel et une personne pleine de qualités humaines. Je recommande vivement cette concession.

Merci aux responsables et à toute l'équipe qui sont très professionnel. Je vous le recommande fortement.

Je suis passé à l'atelier pour acheter un levier de frein le technicien me l'a changer de suite ... Service au top !

Apres avoir obtenu mon permis A2, je me suis mis en recherche de ma première moto. J'ai beaucoup apprécié l'accueil de Franck C. , conseiller commercial, qui était très réactif et s'efforce de donner des conseils objectifs (et pas du baratin). Il mets en confiance en s'adaptant à l'expérience de motard du client, sans juger. Finalement, j'ai trouvé une occasion à un particulier (vu le contexte de pénurie) mais pour une prochaine moto, je commencerai par revenir dans cette enseigne et la recommande à ceux dans le meme cas que moi.

Bien

Incompetence designerais bien le service secretariat, tu PAYE et fait brider ta moto chez yamaha et puis tu PAYE un certificat de conformité et encore tu PAYE des frais dossier pour qu'on te fasse ta carte grise , jusque la tous va tu pense avoir assez payer pour etre serein nan? Et bah nan tu ressoit ta carte grise en mtt2 quand meme donc l'assurance ne veu pas t assurer et tu ne peut pas circuler avec la moto sans quoi tu risque un defaut de permis des amendes immobilisation ect donc tu relance alexis moto mais pour unique reponse a chaque fois ( on va contacter ants et on revient vers vous) ok merci sa fait plus d'un mois sans nouvelle, super saison 2022 merci a vous 👍

Des pros et des passionnés, que ce soit pour acheter ma moto ou bien quand j’ai chuté avec et qu’il me fallait un diag rapide, ils étaient là, avec un service de qualité. Merci !

Arrivé hier à l'improviste pour avoir un délais de changement des plaquettes de freins arrière, le chef d'atelier m'a prit directement mon scooter, et le changement a été fait dans l'après midi. Personne accueillante et vraiment super sympa ! AU TOP MERCI pour la prise en charge express !

Service client décevant. Je prend rendez vous pour essayer une moto à l'avance, après plus d'une heure de trajet on me dit que la moto est vendu... 3 heures de trajet pour rien. Ensuite il me dit qu'il me rappel dans tout les cas fin Mai car il devrait entrer une nouvelle moto... j'attend toujours l'appel.

Super concession, mon père y a toujours amené ses motos après en avoir acheté 2 la bas et a toujours eu de bon conseils. Venant d'acquérir une XJ6 j'ai pris la décision de la faire entretenir la bas. Tout est au top, même si le temps pour avoir un rdv est un peu long (révision des 40000 donc qui prend tout de même beaucoup de temps). Une fois la moto amenée elle a été faite très rapidement. Pas de surprise sur la facture et de super conseils de la part de la personne a l'accueil de l'atelier. Ça fait plaisir de voir qu'il y a encore des gens agréables ! Vraiment au top ! Je continuerai d'aller là bas sans aucun doute. ✌️

Accueil glacial, voir hautin, spécifiquement aux magasins de pièces détachées, prix totalement délirants

Bien conseillé pour ma pièce, accueil sympa

J'ai acheté un 125 fin d'année et reçu début d'année malgré la pénurie de pièces, et j'ai été très bien conseillé et drivé par Franck. Réponses à mes questions rapides que ce soit par mail ou téléphone! Encore merci :)

Aucune rappel après une demande de devis pour 2 motos neuves@

Super expérience client, BRAVO. De l'achat au secrétariat en passant par le SAV et les pièces détachées les équipes sont aux petits soins, respectueuses des engagements et sympas. Merci à l'équipe Alexis Motos !

Depuis toujours très pro

En relation avec l'atelier. Dévoué et toujours prêt à rendre service. Difficile à joindre par téléphone mais l'alternative par email fonctionne bien.

Équipe sympathique Malgré des retards de livraison sur ma tracer 7 (rupture des matériaux), j'étais informé en temps réel, et franck a reussi à trouver une solution pour reduire ce temps. Bonne équipe, reste à tester maintenant l'atelier d'entretien

Venu pour acheter une petite 125, j'ai été bien accueillis et conseillé. Merci à Franck qui s'est bien occupé de mon dossier et qui à été réactif lorsque j'avais des questions. Le reste du staff à aussi été très agréable lors de la réception de ma commande et pour la signature du dossier. Je ne regrette pas mon achat malgré l'attente à cause du covid (forcément)

Juste débordé et très Lonnnnnng Accueil et staff sympa

Je fait entretenir ma moto ici et sont toujours accueillants et arrangeant

Service aux petits soins, Florent à l'accueil atelier est parfait ainsi que toute l'équipe qui sont vraiment présents et de bons conseils. Une confiance en eux irréprochable jusque présent.

De passage pour prendre un rendez-vous de révision (mt-10), équipe atelier au top! Professionnel, arrangent et de bon conseils (objectif). Je recommande cette concession à 100%.

Je me suis rendu sur place pour informer d'un problème sur mon scooter il s'avère que l amortisseur arrière est tordu d apres le chef d atelier du sav il s'agit d un oublie de d'un U n utilisant jamais le U il me dit que cela ne sera jamais pris en garanti une attitude très hautaine et me renvoie balader donc je lui informe que je vais écrire à Yamaha France il me dit faite dont dossier en cours. Le scooter a 3 semaines et franchement expérience Yamaha décevante. Je ne recommande en aucun cas Yamaha et encore moins le concessionnaire Alexis qui après la première révision des 1000 kms de revenir à 5000kms alors que les entretiens sont tout les 10000 kms franchement. A fuire

Bonjour, Je souhaite partager mon expérience de cette concession Yamaha, j’ai pu faire connaissance de cette concession durant ma révision que j’ai pu faire chez eux les conseils qu’il donne sont bien choisi et on ressent l’expérience du personnel!

Pas pue visiter le magasin car il faut faut attendre que l ont viennent vous chercher à l entre malgré le port du masque et que le magasin étais vide 👎

Service d'une grande qualité et toujours dans la bonne humeur Aujourd'hui mon problème a été réglé, avec le sourire Merci pour votre accueil et à très vite

Acheté 2 moto chez Alexis, toujours bien reçu et jamais de soucis avec les Bécanes

A l'atelier, l'accueil est efficace et ce depuis plusieurs années. Toute l'équipe, grâce à Graham et Florent, est toujours à l'écoute et réactive. Un grand merci.

Très bien accueilli même si je n'étais qu'un accompagnateur . Beau magasin.

Un magasin dans lequel le gérant sait prendre ses responsabilités pour satisfaire pleinement son Client, et avec réactivité ! J'ai de plus été particulièrement bien reçu à l'accueil de l'atelier, pour une intervention sous garantie, par un nouveau collaborateur très à l'écoute de mes attentes. Bravo et encore merci...

Très bon concessionnaire, à l'écoute, patient, accueillant et professionnel. Je recommande.

OK mise a plat !! savoir reconnaitre ses erreurs , et le dire , ce n'est pas rien , a bientôt

Bonjour. Rdv pris pour les 40k d' une mt09 mi-janvier et après pas mal de kilomètre effectué, j' ai redécouvert une moto neuve. Sinon y' a rien à dire, ce fut très rapide, très bon accueil, véhicule de prêt sympa, personnel compétant, tout est ok.

Super accueil, problème détecté rapidement et solution trouvée tout aussi rapidement. Délais de réalisation des travaux court et deadline respectée. Communication claire et efficace! je recommande. Merci Florent et l'équipe Atelier.

Commerciaux compétents et sympathique. On cherche vraiment à vous renseigner en fonction de vos besoins. Je conseille...

Très bon accueil et de bons conseils ! Je reviendrai !

Haut !!

Super showroom , avec beaucoup de choix personnels vraiment pro !!! Que dire de plus, bien sur tous les bords et je remercie beaucoup Alain et recommande à 100 % .

Des mecs cool et des motos aussi cool. Vive les deux roues.

Acceuil téléphonique déplorable. Acceuil physique au magasin, médiocre. Profite de leurs monopole pour gonfler les prix !

Yamaha ayant connaissance d'un problème électrique sur les Tracer MT07, pourquoi la marque ne résoud pas le problème puisse qu'apparemment je ne suis pas le seul dans ce cas ? (Problème de clignotants après avoir essuyer une bonne averse, plus de clignotants pendant une bonne demi-heure.) Où est la sécurité ?

Accueil cordial et sympathique. Prêt de moto aux jeunes permis sans sourciller. Concession très agréable. En un mot, parfait.

Personnels à l'écoute et attentionné pour des réparations suite à un accident

A conseiller, vraiment des pros

Je reviens sur mon précédent avis défavorable. L’équipe Atelier d’Alexis Moto Lyon a finalement été très professionnelle, en reprenant (sans polémiquer), la peinture sur ma jante détériorée suite changement de pneu. Je recommande donc ! Merci à eux !

Lamentable service J’ai acheté un Xmax d’occasion qui est tombé en panne en 3 semaines et m’ont dit que la garantie ne prenait pas en charge J’ai pris leur assurance avec le véhicule et ce dernier ne prend pas en compte l’assistance Aucune conscience professionnelle ni de sécurité Si c’était possible j’aura mis 0 étoiles

Merci au service Atelier avec qui j'ai échangé, qui a su se rendre disponible malgré le rush actuel pour réparer mon tmax 530

Accueil au top Pour l'achat d'un autocollant d'origine sur une Yamaha R6 de 2017 Je recommande

Super concession, énormément de choix pour en prendre plein les yeux... j'ai été accueilli par Franck avec on a parlé de notre passion pendant un bon moment et il m'a au final vendu ma nouvelle YZFR125 2020. A la réception il m'a donné pleins de bon conseils pour prendre soin de ma moto et ça fait plaisir de voir qu'il y a encore des vendeurs comme ça. Je recommande à fond. 👌👍

Très chere tres chère aucun repis on nous prend pour des pigeons des b.. en vrai je déconseille fortement c gens honte à vius

Bon professionnelle et frais serieus

Problème sur x max sport de 2014 broute et cale à chaud non résolu pour plus de 700e et rajout d'une panne jamais arrivé auparavant maintenant ils ne démarre plus ou quand il veut. Ils me disent que c'est du à la clef qui n'est pas reconnu par le scooter. Très bizarre. Ils ne m'avait jamais fais sa en 1an que je l'utilise. Je déconseille très très fortement en plus a l'accueil ils vous embrouilles avec des termes technique pour que vous ne puissiez répondre. Un bon conseil Aller ailleurs.

Je suis obligée de mettre une étoile ... L'atelier ne la mérite même pas ! Inconditionnelle de Yamaha depuis 25 ans, ils ne me reverront plus !! Vente forcée, mensonges, mauvaise foi, cupides ... Et j'en passe ! Vigilance sur les devis qu'ils rédigent, aux réparations qu'ils effectuent....

Repare bien les véhicules

Équipe au top !

Très bon accueil, super boutique grande lumineuse. J'ai acheter une moto neuve en décembre, aucun soucis, tout les vendeurs sont très sympa, niveau atelier ils sont très charger en général, il vaut mieux s'y prendre à l'avance je pense ^^ la recette du succès ? ou le manque de mecano ? :P Pas pénible pour les essais et super précis sur les renseignements que j'ai demandés.

Très bon vendeur serviable et aimable je vous remercie énormement et bonne continuation !

Consesioner au top.

Vendeur très compétent et très patient.

Accueil et conseils au top, si vous cherchez une moto c'est là qu'il faut aller ! Merci pour tout Guillaume

Très mauvaise expérience chez Alexis moto. Suite à sinistre je décide de mettre ma yamaha chez un concessionnaire pensant que c'est la meilleure chose à faire. Grossière erreur... 10mois! C'est le délais qu'il aura fallu à Alexis moto pour changer 1 feu arrière et 3 caches plastique. Outre le délais scandaleux, c'est également le fait d'être pris pour un pigeon, la mauvaise fois continuelle pour justifier de leur incompétences, l'absence de communication et de professionnalisme, sans compter le temps perdu aux relances et à faire l'intermédiaire entre le garage et l'expert (systématiquement accusé pour justifier les délais...), qui me feront ne plus jamais mettre les pieds dans ce garage. Pour finir aucunes excuses et pas un geste commercial. Tout est dit.

Bon garage de proximité

Toujours bien accueillis malgré les travaux qui occasionnent quelques désagréments visuels et poussiereux. Un peu de patience et l'espace expo sera au top !

Le meilleur accueil, les meilleurs conseils motocyclistes de Dardilly et de l agglomération lyonnaise. 5ème moto achetée en toute confiance. La concession a fait peau neuve. C'est juste magnifique Le top Suis fan, ça se voit ?

Mon avis concerne l'atelier : accueil avec le sourire, c'est clair, rapide, professionnel et centré sur le client merci. Machine de prêt et sms quand l'entretien est fini : tout roule et ce n'est pas partout comme ça :) Pour la qualité des mécanos, je ne saurais dire mais bravo pour la gestion de l'atelier.

Très biens reçu des pro à l'ecoute des clients pour achat et reréparation

Très agréable, du choix, personnels attentifs et sérieux.

Simplement des pro. Content de mon achat, et du SAV. Très sympathique ce qui ne gâche rien ✌️

très professionnel et propre inspire de la confiance en entrant à l'intérieur, personnel très accueillant et souriant.

Mon scooter est chez eux depuis plus d'1 mois 1/2 et ils n'ont toujours commencé les réparations ! 1 mois pour avoir le devis, et ça fait plus de 15 jours que les pièces sont encore en commande. 2 mois minimum pour changer un pneu arrière et un démarreur je trouve ça scandaleux et surtout ils donnent aucune nouvelle, obligé d'appeler 20 fois par jours pour avoir qqun.

Je ne recommande pas .

Beaucoup de charme dans une ambiance de motards pro

Équipe sympa, de bons conseils !

Bon accueil pour conseil pratique et pro !

Super equipe👍👍👍

Poli et courtois sans plus. RDV pris avec un vendeur pour un essai moto. Une semaine après à l'heure H c'est un autre vendeur qui me reçois ! Sachant que celui que j'avais vu la semaine précédente, sachant que celui qui m'avait reçu étais dans les murs ! drôle de procédé ! Poli courtois ce jeune vendeur pas très ouvert à la négo. Dommage je suis parti ailleurs.....

Très bon accueil et atelier très adaptable. Arrivé au moment de la fermeture avec un clou dans le pneu ils se sont montrés très réactifs et me l'ont changé tout de suite.

Belle concession ainsi qu'un personnel accueillant et très sympathique.

PRO DE A a Z

Très Pro merci Anthony

Personnel sympa (en tout cas en front office), de bonnes occaz

Le palais de la moto c est aussi celui du service. J avais un.problème avec un pneu, réparation graissage de chaine et un sourire avec un petit bon retour

Bon concessionnaire Yamaha. J'ai acheté une moto neuve et les vendeurs ont tous fait pour essayer de me satisfaire au mieux.

Je ne retournerai jamais dans ce garage. Ils sont incompétents, voleurs et se prennent pour des pro. Ils n'ont pas réglé le problème de fonctionnement sur ma moto. Cependant j'ai dû payé la réparation pour laquelle ils n'ont pas demandé mon accord préalable et en plus ils m'ont expliqué qu'il fallait entretenir ma moto et que suite à leur intervention elle marchait bien ! quels gros nuls, ma moto est bien entretenue mais elle pète souvent de travers et prend toujours mal ses tours... Ils se sont bien moqués de moi et cerise sur le gâteau ils ont gardé la moto 2 semaines au delà du jour de RdV car ils étaient débordés. Enfin ils n'ont pas voulu me reprendre des joints que j'ai acheté lors de la prise de RdV et qu'ils ont changé lors de la réparation alors que ça n'a rien à voir avec la panne. N'ALLEZ PAS CHEZ EUX VOUS LE REGRETTEREZ, ils ne s’intéressent qu'à votre argent et vous prennent pour un pigeon. Philippe

Bonne concession

Super accueil bon conseil

Service client DÉPLORABLE. J'ai appelé pour un renseignement concernant ma moto, la personne au bout de la ligne m'a bien fait comprendre qu'il ne voulait pas perdre de temps à changer des pièces ( contacteur en l'occurrence ) et m'a vivement conseillé de jeter ma moto est ce vraiment normal??

Equipe sympathique. Beau show-room. Bons conseils et services en plus.

Concess' de confiance avec de vrais services commerce (demander Nico !), pièces et entretien/réparation.

je viens d'acheter une moto...super accueil je le conseil, ils sont très pro et super sympa... merci guillaume😉

La pire concession que j'ai pu faire au niveau de l'atelier. C'est simple, à chaque opération faite sur ta moto on t'arnaque. J'ai eu des renvois de personnes qui avaient travaillé la bas et qui ne supportaient pas cette atmosphère de prendre le client pour un pigeon. Réclamez toujours vos pièces sur la moto quand ils les changent (en particulier les pièces de bridage/debridage). Ça ne viendrait pas d'eux mêmes ils peuvent se faire de la marge dessus en revendant ses pièces pour une autre moto. C'est aussi la première fois qu'on me demande de payer sans me présenter une facture (la facture ne sort qu'une fois que vous aurez payé). On vous annonce un devis avec 2 heures de main d'œuvre vous vous retrouvez avec 3heures et demi sur la facture (vous comptez les pauses café ?) Un gros big up au mec de l'accueil qui m'a sorti les mensonges les plus inimaginables, qui est d'une malhonnêteté et d'une mauvaise foi incommensurable. Bref, si vous avez pas envie de vous faire enfler (pour être gentil). Passez votre chemin.

Pour les passionnés

Concessionnaire Yamaha au top, accueil sympathique et belle vitrine moto

Pour ma part, j'y fait entretenir ma moto. Le personnel est sympathique et de bon conseil. Le rapport est qualité/prix/prestation est plus que correct.

Prise de rendez vous pour essai moto (par téléphone) et une fois en concession ce n'est plus possible. L'an dernier pour l'essai d'un modèle en destockage (mt 09) pas de soucis pour essai voir achat en m'assurant qu'il n'y aurait pas de modèle amélioré l'an d'après. 2 jours après Yamaha présente la mt 10. Si vous cherchez une adresse qui respecte le client et veut le satisfaire passez votre chemin.

Dommage, pas de service pièces détachées !

Plus attaché au bénéfice qu'à la mentalité motarde, occasions trop cher, réparations sous garantie ( négociée) à moitié faites, et beacoup d'attente ( plus d'un mois) Et Pour combler le tout, moto avec un cadre COUPÉ, dangereux et impardonnable pour un concess', ne sont pas capables de bien contrôler les motos avant de les vendres. Je deconseille.