Adour Grenade Automobiles - Renault / Dacia Concessionnaire automobile

Service professionnel de qualité

Très bon accueil. Sérieux et pro.

Très professionnel, sympathique et correct ! Je recommande ! 5/5 😁

Très bien accueilli

Plusieurs points font que je ne suis pas du tout satisfaite. 1. Mon véhicule ne démarre pas je sais que ça vient de l'anti-démarrage car il ne reconnaît pas les clés. Je téléphone chez Renault le chef d'atelier me dit que ça vient des piles (à savoir que j'ai 4 clés parce que j'en ai fait refaire deux et ça viendrait donc des quatre piles !!! ). Par acquis de conscience j'achète deux piles que je change et bien sûr aucun résultat positif. 2. Je rappelle chez Renault le chef d'atelier me demande de lui amener le véhicule. Hahaha !!! Qu'est-ce qu'il n'a pas compris quand je lui dis que je ne peux pas démarrer ??? 3. S'ils viennent chercher mon véhicule, il me dit qu'il ne peut pas le faire avant le mois de septembre. Nous sommes mi-août !!! il semble que tous les garagistes sont en vacances à la même période. 4. J'avais déjà eu un souci sur les portières de notre véhicule toujours Renault ils ont été incapables de trouver l'origine du problème !!! 5. Ce jour, je vérifie les horaires, le garage ferme à 18h. J'arrive à 17h30 pour faire à la pression de mes pneus sur un utilitaire (chose qu'il n'est pas possible de faire à une station classique). Fermé !!! Seule la caisse est ouvert pour engranger l'argent de la station essence. Il va de soi que je ne recommande pas ce garage alors que j'ai deux véhicules Renault. En réponse à la réponse de Laurent (qui est qui dans l'entreprise, le patron j'imagine ???) 1. Je ne sais pas d'où vous sortez que le problème concernant le système de fermeture et l'anti démarrage de mes véhicules n'a pas été résolu ? Effectivement il n'a pas été résolu par votre entreprise mais il a bien été résolu par une autre qui a trouvé la raison des pannes immédiatement. Comme quoi il existe des gens compétents. 2. Concernant la pression des pneus sur un utilitaire je suis au regret de vous confirmer qu'il est nécessaire d'avoir un appareil spécifique. Vous ne devez pas souvent gonfler des pneus d'utilitaires. 😅 3. Pour ce qui est des congés de votre personnel je vois qu'ils ont tous deux semaines en août en même temps et que fin septembre ils sont à nouveau en congé. Quelle chance ils ont !!! Et puis ce que vous maîtrisez Google semble-t-il, vous n'êtes pas sans savoir que vous pouvez mettre à jour les horaires d'ouverture ce qui n'était pas le cas le jour où je suis venu. 4. Rassurez-vous je n'ai pas attendu votre conseil pour aller voir un garagiste compétent en mesure de résoudre les problèmes de mes véhicules.

Très bon accueil. Merci de nous avoir ouvert vos portes un dimanche pour la voiture .

Personnel sympathique, accueillant.

Boutique au top. Gazoil moins cher qu'ailleurs !!! Équipé toujours avec le sourire, le garage a très bonne réputation. En plus maintenant propose de la location de véhicules que demander de plus dans un petit village comme grenade. +++

Respect des horaires de Rendez-vous,bon accueil et travail soigné. J'y vais depuis des années et j'en suis très content.

J'ai acheté un scenic d'occasion suite à une reprise et tout a été fait à distance. Au moment de la livraison accueilli par Laurent, la salle de exposition n avait pas de clim et les locaux austères. Très content avec le vendeur. L'auto avait 90jrs de garantie et suite à un bruit bizarre bloc moteur qques jours après deux injecteurs ont été changés sans frais. Aussi la vidange qui a été faite dans la révision incluse a la achat a été mal faite par les mecanos. Le niveau d'huile était au dessus du niveau max et c est pas très bon pour les moteurs diesel. Bonne expérience dans le ensemble. Je recommande. Sérieux

Livraison de ma twingo electrique aujourd'hui avec un service impeccable ! Vendeur très professionnel accueil de qualité et ambiance familiale Je recommande vivement !

j'y suis aller pour un prêt voiture vu avec mon assurance, l'hôtesse d'accueil était très agréable, je recommande fortement 👏👏

J'ai fait remplacer, suite à un choc, les deux roues complète côté droit, et depuis j'ai le voyant pneu dégonflé qui s'allume tout le temps, je suis revenu et on me l'a éteint avec le commodo set. Les voyants se sont rallumé. A la dernière révision à Mont de marsan, je l'ai signalé, il s'avère que les valves ne sont pas les bonnes, ce sont des basiques, alors que normalement elles doivent avoir des capteurs. Pénible

Pour tout renseignement sur la voiture et pour tout travaux réalisé sur la voiture est impeccable, personnels accueillant, et aimable.

Personnel à l'écoute et très humain. Accueil très chaleureux. J'ai récemment acheté une voiture neuve et commercial au top. De très bons conseils que ça soit pour l'achat ou à l'atelier lors du suivi de mon ancien vehicule

Achat d'un véhicule utilitaire neuf, je suis ravie de cet achat ! Reçu avant la date prévu, que demander de plus ? Très bon professionnel

Pas de clim. Chaleur extrême en été. Pauvre personnel. Sinon pratique car parking et sympa. Merci

Le personnel est très sérieux , honnête et travailleur, ça fait plus de 20ans que je leur laisse ma voiture !! Et il n'y a jamais de mauvaises surprises à la fin sur le plan financier !! Côté facture !!

Compétences et gentillesse

j’ai acheté une voiture d’occasion le patron est très professionnel rien n’a dire sur le professionnalisme merci je suis ravie 👍👍

Accueillant , efficace et de confiance . Je recommande ce garage les yeux fermés . Merci pour tout .

Service client exceptionnel. De vrais professionnels,dommage que nous ne demeurions pas dans la région. Beaucoup devraient prendre exemple sur ce garage à commencer par DPL Nemours 77,qui a refusé sous prétexte de manque de temps de passer à la valise électronique notre véhicule pourtant acheté chez eux,un voyant était resté allumé suite à l'entretien effectué sur notre Clio,à Grenade sur Adour, 5 minutes pas plus et satisfaction,ce sans rendez-vous. Cela ne me redonne pas pour autant de racheter Renault,parce que nous aurons toujours les mêmes mauvais pour suivre notre voiture. Encore un fois un GRAND BRAVO. Je vais adresser une LR/AR au siège,nous verrons bien.

Nous avons eu le plaisir d’acquérir un véhicule d’occasion et nous tenons à souligner là professionnalisme , et l’efficacité de cet établissement . Le patron a fait son maximum pour tenir des délais assez court sur notre demande . Nous poursuivrons l’entretien de ce véhicule ici même . Nous recommandons vivement

Personnels et responsable sympathique

Bon accueil. Super boulot

👍

Garage local très bien, un très bon service : prête une voiture gratuitement si besoin, et le personne y est très accueillant.

Très pratique ouvert de tres bonne heure

competence,serieux,pro